Väčšina používateľov prenosných počítačov sa stretáva so situáciou, keď počítač vydáva tzv modrá obrazovka smrť alebo BSOD. Najprv musíte vedieť: modrá obrazovka smrti nie je nič iné ako kritické chybové hlásenie.

Inými slovami, keď sa po zapnutí prenosného počítača zobrazí modrá obrazovka s nápismi, je to prvý dôvod, ktorý by vás mal prinútiť nájsť poruchu, ku ktorej došlo. Stáva sa, že informácie o chybe sa objavia raz a potom laptop funguje dobre, ale je to zriedkavé.

Na obnovenie normálnej prevádzky počítača budete vo väčšine prípadov musieť porozumieť príčinám problému a až potom ich opraviť.

Príčiny

Keď sa kód v režime jadra nevykoná správne, zobrazí sa modrá obrazovka na prenosnom počítači s chybovým hlásením.

Zvážte, čo spôsobuje problém vedúci k vzhľaduBSOD:

• • porucha hardvéru;

• • konflikt alebo nekompatibilita softvéru alebo hardvéru;

• • prehriatie;

• • nevhodné ovládače alebo chyby v nich;

• • chyby v konfigurácii systému BIOS;

• • nedostatok voľného miesta na pevnom disku

• • malware;

• • nesprávne pretaktovanie.

Je ľahké vidieť, že existuje veľa dôvodov, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti. Na základe vlastných štatistík Microsoft uvádza, že asi 70% prípadov BSOD je spojených s problematickými ovládačmi.

Určité percento chýb je spôsobených aplikáciami, ktoré vykonávajú svoj vlastný kód v režime jadra. Ak takéto programy nefungujú správne, zobrazí sa tiež modrá obrazovka smrti.

Hlavné typy aplikácií, ktoré potrebujú na spustenie vlastného kódu v režime jadra, sú:

• • antivirusový softvér;

• • programy na zaznamenávanie informácií na disky CD alebo DVD;

• • firewally;

• • virtuálne disky.

Video: Modrá obrazovka smrti: príčiny

Riešenie problémov

Vzhľad BSOD veľmi často naznačuje vážne problémy s hardvérom alebo ovládačmi prenosného počítača. Rozhodnutie preto nebude možné odložiť.

Problém sa môžete pokúsiť vyriešiť sami pomocou týchto tipov:

• • uistite sa, že je na pevnom disku voľné miesto;

• • skenovanie pomocou antivírusového softvéru na odstránenie nežiaduceho softvéru;

• • Inštalácia Najnovšie aktualizácie vydané spoločnosťou Microsoft pre operačný systém;

• • ak sa chyba objavila po inštalácii alebo aktualizácii ovládačov a programov, môžete vrátiť systém Windows na predchádzajúci bod zotavenie;

• • ak sa BSOD objaví po pripojení nového zariadenia, musíte sa uistiť, že je kompatibilný s verziou systému Windows, a nainštalovať najnovšie ovládače z webovej stránky výrobcu;

• • skontrolujte av prípade potreby opravte chyby na pevnom disku;

• • uistite sa, že nedochádza k prehrievaniu, a v prípade potreby tiež vyčistite prenosný počítač od prachu;

• • test Náhodný vstup do pamäťe a ak je to potrebné, vymeňte problémové moduly;

Vykonanie týchto postupov vo väčšine prípadov pomôže vyriešiť problém so vznikajúcimi modrými obrazovkami smrti. Ak sa naďalej zobrazujú, mali by ste venovať pozornosť chybovým kódom. Práve oni vám umožňujú určiť, čo to znamená, keď sa objaví BSOD.

Chybové kódy

Každý BSOD zobrazuje hexadecimálny chybový kód. Ak si to zapamätáte, môžete určiť príčinu problémov a ak je to možné, vyriešiť ich.

Zoberme si najbežnejšie chybové kódy, ktoré sa zobrazujú na modrom pozadí:

• • 0x00000001 sa vo väčšine prípadov vyskytuje v dôsledku postupného zapínania a vypínania hovoru od vodiča alebo systém súborov, je možné odstrániť pomocou Aktualizácie systému Windows;

• • 0x00000026 sa často vyskytuje v dôsledku zlyhaní pevného disku, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť kontrolou a opravou chýb pomocou personálne zdroje OS;

• • 0x0000002E nastáva z dôvodu porúch komponentov; na opravu na prenosnom počítači bude vo väčšine prípadov potrebné kontaktovať špecializované servisné stredisko;

• • 0x00000057 označuje problémy so sieťovou kartou;

• • 0x0000003F je spôsobený veľkým počtom operácií I / O, môžete sa ho pokúsiť opraviť zvýšením množstva virtuálnej pamäte alebo kontrolou obslužných programov. pevný disk a Rezervovaná kópiaúdaje pre kompatibilitu;

• • 0x80070570 sa najčastejšie vyskytuje počas inštalácie OS a môže znamenať problémy s obrazom distribučnej sady alebo pamäte RAM, pre riešenie sa odporúča použiť kópiu obrázku na inom médiu a skontrolovať RAM.

V skutočnosti existuje veľké množstvo chybových kódov. Každý z nich je dostatočne podrobne popísaný v špecializovanej dokumentácii. Pri diagnostikovaní poruchy sa vo väčšine prípadov budete musieť na ňu obrátiť.

Chyba nie je vždy spôsobená popísaným problémom. Napríklad používatelia systému Windows 8 môžu často vidieť kód chyby 0xc0000001. Na prvý pohľad táto chyba naznačuje problém s pamäťou RAM. Vo väčšine prípadov to však môžete opraviť spustením programu Windows Repair.

Chybu sa môžete pokúsiť opraviť pomocou kódu 0xc0000001 nasledujúcim spôsobom:

• • pri zapnutí počítača stlačte kombináciu klávesov SHIFT + F8;

• • v časti Zobraziť rozšírené možnosti opravy vyberte položku Riešenie problémov;

• • prejdite do sekcie Rozšírené možnosti a kliknite na Tlačidlo Windows Nastavenia pri spustení;

• • reštartujte počítač pomocou položky „Reštartovať“.

Ako zobraziť chybové hlásenie, ak sa systém reštartuje

V nastaveniach systému Windows je úplne bežné nastaviť povinnú možnosť reštartu pri zlyhaní. V takom prípade používateľ spravidla nedokáže prečítať informácie o chybe.

Vyriešte problém s reštartom, ktorý neumožňuje čítanie správyBSOD je možné vykonať dvoma spôsobmi:

1. 1. zakázať povinné reštartovanie v parametroch OS.

Dump je súbor, ktorý ukladá informácie o chybe, ktorá sa vyskytla. Môže byť použitý na diagnostiku problému, pretože obsahuje informácie o tom, ktorý ovládač spôsobil BSOD.

Otvorte súbory s výpisom stavu pamäte a zobrazte chybové kódy a ovládače, ktoré ich spôsobili operačný systém nemožné. Vyžaduje si to inštaláciu ďalších aplikácií, ako je ladenie + kdfe alebo BlueScreenView.

Balík ladenia + kdfe beží v konzolovom režime. Po inštalácii spustite príkaz: kdfe "% systemroot% Minidump dump file name.dmp". V dôsledku príkazu môžete nájsť ovládač, ktorý spôsobil chybu, a znova ho nainštalovať alebo aktualizovať.

Program s názvom BlueScreenView má grafické rozhranie. Pri prvom spustení aplikácie musíte zadať priečinok s výpisom. Po zvýraznení súboru vygenerovaného v prípade chyby si môžete pozrieť aj ovládač, ktorý chybu spôsobil.

Skládky sú zvyčajne uložené v podpriečinku Minidump v systémovom adresári Windows, ale užívateľ môže podľa potreby zmeniť svoje umiestnenie v nastaveniach operačného systému.

Odporúča sa vypnúť automatický reštart v prípade zlyhania systému, pretože sa môže zobraziť aj obrazovka BSOD Ďalšie informácie chyba, ktorá uľahčuje ďalšiu diagnostiku.

Zakázať automatické reštartovanie je prístupný v časti „Zlyhanie systému“.

Otvoriť to Používatelia systému Windows 7 je potrebné postupne otvoriť nasledujúce body:

• • štart;

• • ovládací panel;

• • systém;

• • ďalšie systémové parametre;

• • dodatočne -

• • možnosti;

• • zlyhanie systému.

Poznámka. Karta Zlyhanie systému taktiež povoľuje alebo zakazuje záznam na skládku a určuje priečinok na ich uloženie.

Vo väčšine prípadov môže používateľ nezávisle diagnostikovať a opraviť chybu, ktorá viedla k chybovému hláseniu. Pravidelná údržba počítača môže navyše prispieť k zníženiu jeho výskytu.

>

Takmer každý používateľ musel, ak sa s ním nestretol, určite počuť o niečom takom ako „modrá obrazovka smrti systému Windows“. Táto téma je rozsiahla, preto si ju pozorne prečítajte! V tomto článku budeme diskutovať o tom, čo je modrá obrazovka smrti, čo robiť v tejto situácii, a samozrejme sa pokúsim všetko názorne ukázať. Názov tohto javu bol vynájdený presne to, čo potrebuje - desivé a nezabudnuteľné. V dnešnom článku sa bližšie pozriem na príčiny vzniku modrej obrazovky smrti, ako aj na možné riešenia tohto problému.

Modrá obrazovka smrti - vážny problémčo privádza používateľov PC k strnulosti. Predtým, ako začnete čítať článok, vám odporúčam odložiť všetky svoje záležitosti a aby vás nikto nerozptyľoval. Ak pochopíte podstatu výskytu a riešenie tohto problému, potom to v praxi bude oveľa jednoduchšie. S týmto problémom som bol kontaktovaný viac ako raz a dokonca sa vyskytli situácie, keď administrátori vo svojej praxi nevedeli, čo majú robiť, keď sa objaví modrá obrazovka. Namiesto toho povedali používateľom, aby ich nahradili systémová jednotka, plne. ČO? Ak vám to bolo povedané, odstráňte rezance z uší a prečítajte si článok až do konca.

Čo je to za chybu?

V dôsledku problému sa operačný systém (OS), ktorý nedokáže sám odstrániť chybu, naliehavo vypne. Prirodzene, neukladajú sa žiadne údaje o používateľoch ( otvorené dokumenty atď.). Jediná vec, ktorú systém Windows dokáže, je zapísať informácie do denníka a vytvoriť súbor s výpisom stavu pamäte, ak nastavenia určujú vytvorenie tohto súboru v prípade výskytu takýchto chýb.

Aby som predišiel nespravodlivým obvineniam voči systému Windows, okamžite urobím výhradu: modrá obrazovka smrti sa nezobrazuje bez vážnych dôvodov a vypnutie v takejto situácii je jediným východiskom.

Modrá obrazovka smrti vyzerá takto:

Zo snímky obrazovky si myslím, že je zrejmé, kde sa v názve vzalo slovo „modrá“. Pokiaľ ide o „smrť“, tu máme na mysli smrť operačného systému, to znamená jeho nevyhnutné reštartovanie a v niektorých prípadoch aj preinštalovanie. V praxi je väčšina príčin modrých obrazoviek smrti úspešne odstránená bez preinštalovania operačného systému, samozrejme za predpokladu včasnej a správnej reakcie. Najdôležitejšie je, že musíte pochopiť, odkiaľ nohy rastú. Myslím tým, že ak neviete, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti, potom je problém ťažko vyriešiť.

Čo nám Windows hovorí na strašnej modrej obrazovke smrti?

Aby to bolo zrozumiteľnejšie, podmienečne to rozdelím do niekoľkých blokov a popíšem každý zvlášť (pre tých, ktorí vedia Angličtina, nezávislé pochopenie väčšiny z nich nebude ťažké).

1. Tu Windows hlási, že bol problém nájdený, a aby sa predišlo poškodeniu počítača, systém musel byť urgentne vypnutý.

2. Tu je uvedený typ chyby. Existuje ich obmedzený počet a pri každej takejto chybe je možné informácie ľahko nájsť na internete.

3. V tejto časti OS hlási možné dôvody problém sa vyskytne a tiež poskytuje niekoľko odporúčaní na odstránenie problému.

4. V časti s názvom „Technické informácie“ je uvedený kód chyby a je tiež možné uviesť názov problémový vodič(viac podrobností nižšie).

Po skontrolovaní modrej obrazovky by ste mali pochopiť, o akú chybu ide, alebo by ste sa mali dozvedieť o súbore, ktorý môže byť na obrazovke uvedený.

Príčiny modrej obrazovky smrti

Modrá obrazovka smrti sa môže objaviť z rôznych dôvodov.

Najčastejším dôvodom sú vodiči. Patria sem ovládače, ktoré sú nekompatibilné navzájom alebo s operačným systémom, a ďalšie súvisiace chyby.

V tomto prípade mám malý príbeh, tieto informácie nie sú len na to, aby ste si ich prečítali a zabudli !!! V tomto príbehu sa naučíte, ako je vyriešená modrá obrazovka problému smrti.

Pracoval som ako asistent administrátora a spravoval som flotilu 80 počítačov. Na takmer 20 počítačoch sa z času na čas objavila modrá obrazovka smrti. Keď som sa správcu spýtal na dôvody takéhoto nešťastia, pokrčil ramenami a povedal, že vôbec nerozumie tomu, čo sa deje (myslím, že na to nechcel prísť). Po jeho odpovedi ma začalo zaujímať nájsť podstatu problému sám.

Najprv som sa pozrel na to, aká chyba sa objavila na obrazovke, potom som si na kus papiera zapísal kód chyby a názov súboru, ktorý označovala modrá obrazovka smrti. Potom, čo som sa chvíľu túlal po internete, som sa to dozvedel tento súbor používa sa pre adaptéry Wi-Fi. Potom som urobil malú obchádzku problémových počítačov a ubezpečil som sa, že všetky skutočne fungujú v sieti prostredníctvom adaptérov Wi-Fi.

Potom som sa rozhodol zistiť, aké ovládače inštaluje správca pri pripájaní týchto zariadení. Jeho odpoveď ma priviedla do slepej uličky. Ukázalo sa, že inštaluje ovládače dodávané so zariadením. Potom som strávil 2 hodiny, ale stále som našiel tému, ktorá ma zaujíma, na internete. Ukázalo sa, že práve tieto zariadenia majú štandardné ovládače.

Je to zvláštne, pretože spoločnosť D-link je považovaná za jednu z najlepších, ale v skutočnosti sa ukazuje, že dodáva ovládače pre adaptéry, ktoré s nimi nefungujú. Na fóre výrobca d-link v tom čase už bola vytvorená téma s podobným problémom. A to asi na 2 roky tento problém existuje medzi mnohými používateľmi týchto adaptérov.

Aby sme sa dostali z našej situácie, bolo rozhodnuté použiť iné ovládače (od iných vývojárov). Nainštalovali sme ich do problémového počítača a požiadali sme používateľa, aby nás upozornil v prípade modrej obrazovky smrti. Samozrejme, nevedel som, ktoré ovládače mám nainštalovať namiesto oficiálnych. Po prečítaní všetkých tém na fóre som našiel tucet recenzií, ktoré vyskúšali iný ovládač (teraz si už nepamätám, ktorý) a vyriešili tento problém.

O niekoľko dní neskôr sa nám neozval, neprišiel, čo znamená, že už neboli žiadne problémy! Keď sme sa presvedčili, že je s jeho počítačom všetko v poriadku, nainštalovali sme tento ovládač na všetky počítače a užívatelia si vydýchli.

Problémy s hardvérom počítača.

Problémy s „hardvérom“ sú často pravdepodobnejším dôsledkom, ale príčinou môže byť prehriatie komponentov. Zahŕňa tiež problémy s hardvérom, pamäťou alebo pevným diskom, ktoré vznikli sami.

Problémy s programami.

Obrazovku smrti môžu spustiť antivírusové aplikácie a rôzne emulátory. Vírusy sa niekedy tiež stanú príčinou vzniku modrej obrazovky smrti, to sa nestáva často, ale tiež sa to stáva.

Čo musíme urobiť?

Najprv sa musíte vopred pripraviť na potenciálne problémy. Systém Windows je predvolene nakonfigurovaný tak, aby sa na niekoľko sekúnd zobrazila obrazovka smrti, potom sa počítač automaticky reštartuje.

To nám však nedáva možnosť mať čas zapísať si chybové údaje, ktoré nám vôbec nevyhovujú.

Poznámka: ak sa automaticky nereštartuje, použite tlačidlo „Napájanie“.

Bude nám stačiť nakonfigurovať Windows tak, aby sa automaticky nereštartoval. Preto môžeme pochopiť, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Pretože v tejto chybe môžete prečítať kód chyby alebo súbor, ktorý je zodpovedný za modrú obrazovku smrti. Potom nám pomôže internet. Pre toto nastavenie musíte urobiť nasledujúce:

V systéme Windows XP: „Štart“ - „Nastavenia“ - „Ovládací panel“ - „Systém“ - „Rozšírené“ - „Spustenie a obnovenie“ - „Možnosti“ - „Zlyhanie systému“. V zobrazenom okne musíte zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“ a v bloku „Zaznamenať informácie o ladení“ vyberte „Malý výpis pamäte“ a kliknite na tlačidlo „OK“.

V systéme Windows Vista / 7: „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Systém a zabezpečenie“ - „Systém“ - „ Extra možnosti systémy “. V zobrazenom okne vyberte kartu „Rozšírené“, podsekciu „Spustenie a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Možnosti“. Zostáva iba zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“, povoliť malý výpis pamäte a kliknúť na tlačidlo „Dobre“.

Do tohto okna sa dostanete aj kliknutím kliknite pravým tlačidlom myši kliknite myšou na „Počítač“ - zvoľte „Vlastnosti“ - vľavo kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“ - prejdite na kartu „Rozšírené“ - pre mňa sa táto metóda zdá jednoduchšia.

Za druhé, keď sa modrý „nepriateľ“ objaví prvýkrát, musíte zapísať údaje z modrej obrazovky na papier. Tieto údaje môžu pomôcť nájsť príčinu problému.

A do tretice, ukážeme si, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.

Musíte pochopiť, že obrazovka smrti sa po akejkoľvek akcii používateľa zobrazuje oveľa častejšie než sama. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je preto pokúsiť sa vrátiť počítač do stavu, v ktorom stabilne fungoval.

Ak neboli s počítačom vykonané žiadne špeciálne manipulácie, to znamená, že ste pracovali a zrazu sa objavil „on“, budete musieť hľadať odpovede na internete. Pretože najčastejšou príčinou BSOD sú ovládače, prvou prioritou je nájsť meno chybného ovládača.

Ak boli informácie uvedené na samotnej obrazovke smrti, potom v tomto prípade potrebujeme nájsť iba popis chyby alebo problému, ktorý vodič spôsobil. Ak to chcete urobiť, jednoducho zadajte ľubovoľný vyhľadávač názov známeho chybného súboru. Zistíme teda, o aký súbor sa jedná. Ak je napríklad tento súbor potrebný na fungovanie grafickej karty, musíte odstrániť ovládač grafickej karty a stiahnuť nový z kancelárie. webová stránka výrobcu.

V opačnom prípade musíte začať vyhľadávanie s údajmi, ktoré ste ručne prepísali. Pomocou týchto informácií môžete zhruba prechádzať možnými dôvodmi. Ak sa nám niečo užitočné nepodarilo zistiť, pristúpime k analýze výpisu pamäte.

Neinštalujte rôzne zostavy, ktoré vytvorili neznámi autori. Ak vám váš sused, strýko Vasya, dokonca odporučil nainštalovať jeho zostavu, moja rada pre vás je - NEROB TO! Je lepšie nainštalovať úplný originál Distribúcia systému Windows a budeš šťastný.

Ak neboli zistené žiadne problémy s ovládačmi, musíte skontrolovať hardvérové ​​súčasti počítača, ktoré môžu byť príčinou modrej obrazovky smrti. V prvom rade je to RAM, HDD alebo prehriatie akýchkoľvek systémových komponentov (grafickej karty alebo procesora). Na kontrolu teploty môžete použiť program AIDA.

Ak si myslíte, že je problém v hardvéri, požičajte si od svojho priateľa túto súčiastku z jeho počítača a nainštalujte si ju na svoj. Keď sa ubezpečíte, že táto konkrétna časť je vo vašom počítači nestabilná, môžete si ju kúpiť v obchode.

Odporúčam program MemTest86 na kontrolu pamäte RAM a pre usilovne kontrolovať disk program Victoria (podrobne popíšem prácu týchto programov v samostatných článkoch). Okrem toho nezaškodí vykonať úplnú kontrolu vírusov tak, že najskôr aktualizujete databázu vírusových podpisov.

Pripomeniem, že skládka je súbor, ktorý je vytvorený v čase problému a obsahuje Detailný popis stav systému v čase chyby, a preto môže hovoriť o príčine poruchy.

Predstavme si situáciu, keď má váš priateľ modrú obrazovku smrti. Nechápe, čo to je a prečo sa objavila modrá obrazovka smrti. Prirodzene vypne počítač a pokúsi sa zistiť od priateľov, čo to bolo. Samozrejme, nič nenapísal na papier, to znamená, že nevie, čo bolo napísané, ale ako už viete, na vyriešenie tohto problému musíte vedieť, prečo sa chyba objavila.

Práve na to existujú špeciálne programy, pomocou ktorých môžete zistiť, aký bol dôvod. Teraz, aj keď ste v inom meste, viete, ako môžete svojmu priateľovi pomôcť. Na zobrazenie obsahu skládky môžete použiť Nástroje na ladenie pre Windows alebo BlueScreenView.

Vezmime si ako príklad program BlueScreenView a zistíme, ako si zobraziť skládky. Stiahnite si rusifikovaný program pre 32 -bitový systém.

Teraz spustíme súbor „BlueScreenView.exe“.

Ak v hornej časti nie sú žiadne riadky, váš počítač sa nepokazil.

Nemal som modrú obrazovku smrti a tak som si ju musel požičať;). Teraz teda máme skládku, ktorá nám pomôže pochopiť, ako tento program funguje.

Aby som mohol špecifikovať skládku, ktorú mám, musím urobiť zmeny v programe. Ak to chcete urobiť, stlačím „Nastavenia“ - „Ďalšie parametre“ alebo „CRTL“ + „O“.

Kliknite na „Prehľadávať“ a uveďte, kde sa nachádza naša skládka.

Poznámka: Ak je program umiestnený na problémovom počítači, nie je potrebné nič meniť.

Teraz vidíme, ktoré súbory spôsobili chybu. Kliknite pravým tlačidlom myši na riadok a zvoľte „Vlastnosti“.

Skopírujte „Názov súboru“ a prejdite na ľubovoľný vyhľadávací nástroj, aby ste zistili, o aký súbor sa jedná.

Po niekoľkých minútach chápeme, že tento súbor je ovládač grafickej karty. Takto môžete za niekoľko minút pochopiť, čo je príčinou modrej obrazovky smrti. Niekedy však trvá hodinu a viac, kým zistíte dôvody.

Dúfam, že teraz nebudete mať žiadne problémy s riešením modrej obrazovky problému smrti.

Do skorého videnia!

Video, ktoré musíte vidieť, pretože existuje niečo, čo sa nedá povedať slovami:

Bez ohľadu na to, kto je počítač počítačom, je neskúsený používateľ, skôr alebo neskôr sa môže stretnúť s takým príznakom, ako je „modrá obrazovka“. Obvykle to znamená, že počítač má vážne problémy a nadišiel čas pozvať čarodejníka.

Čo je modrá obrazovka?

Pojem „modrá obrazovka smrti“ je známy už od objavenia sa prvého Verzie systému Windows... Navonok sa javí ako nápisy v anglickom jazyku bielymi písmenami na modrom pozadí. V takom prípade je často možné zbaviť sa ho reštartovaním počítača s tlačidlom RESET alebo bez neho, alebo vypnutím a opätovným zapnutím.

Vzhľad modrej obrazovky signalizuje prítomnosť problémov v systéme, preto sa neodporúča ignorovať takéto príznaky. Je potrebné urýchlene diagnostikovať počítač, tk. keď sa zobrazí modrá obrazovka, po chvíli môžete získať úplne nefunkčný počítač, stratiť dôležité údaje atď.

História

Pojem „modrá obrazovka“ pochádza od Erica Noesa, ktorý ho uviedol do praxe v roku 1991, keď pracoval pre jednu z kalifornských firiem. Pri vývoji prvých verzií systému Windows (vtedy boli označené ako 1.0 a 2.0) sa na čiernych obrazovkách zobrazovali chybové správy, ktoré však boli zmenené na modré, ktoré je očami lepšie vnímané a nie je také otravné.

Odvtedy, vrátane najnovších rozšírených úprav systému Windows 8, sa obrazovka naďalej zobrazuje modrou farbou, keď sa vyskytnú kritické chyby. Ak sa obrátime k počiatkom prechodu k nemu, môžeme si všimnúť, že pôvodný názov tohto druhu chyby znie v angličtine ako Blue Screen of Death, skrátene BSoD.

STOP kód

Toto je tiež názov modrej obrazovky, ktorá sa zobrazuje v dôsledku kritickej chyby, ktorá bráni úplnému fungovaniu operačného systému. Z tohto dôvodu sa rozhodne o zastavení jeho činnosti zobrazením správy o tom. Na monitore sa nezobrazujú iba symboly, ale aj opis príčiny v angličtine a najoptimálnejšie spôsoby ich odstránenia.

Existuje celý zoznam rôznych kódov, ktoré majú okrem textu aj digitálne označenie začínajúce na 0x (potom v 16. systéme existuje digitálna kombinácia). Informácie sú určené pre technik, jednoduchý používateľ je zvyčajne bezmocný porozumieť všetkému. Aj keď sa môžete pokúsiť nájsť popis chyby na internete zadaním frázy „kódy bsod“ ako vyhľadávacieho dopytu.

Prečo sa zobrazuje modrá obrazovka?

Zoznam zlyhaní a problémov spôsobujúcich modré obrazovky je pomerne dlhý. Nie vždy textový popis presne naznačuje pravý dôvod. Pri štúdiu popisu hlavných chýb STOP môžete zistiť najpravdepodobnejší uzol, v ktorom dochádza k poruche, ale spoľahlivo ho môže skontrolovať iba odborník.

Výmena komponentov

Je jednoduchšie zistiť dôvod, prečo sa táto modrá obrazovka zobrazuje, keď boli s počítačom vykonávané niektoré akcie: inovácia, aktualizácia ovládačov alebo operačného systému. Výmena jednotlivých komponentov, napríklad pamäťových modulov, grafických kariet, pevných diskov, môže viesť k možnosti vidieť chybu STOP.

Dôvod môže spočívať v poruche samotných zariadení a ich nekompatibilite s novými modelmi. Po inovácii hardvéru sa odporúča vykonať to pomocou ovládača nahradeného zariadenia. V opačnom prípade sa problém môže prejaviť od pravidelného zobrazovania správy na obrazovke monitora o vypnutí systému až po uzavretú slučku bez šance. Spustenie systému Windows na nápravu situácie (preinštalovanie ovládača, jeho odstránenie atď.).

V najjednoduchšom prípade stačí reštartovať počítač, v zložitejších situáciách budete musieť aspoň na chvíľu vrátiť starý hardvér. Stojí za zmienku, že pri takejto chybe sa stratia všetky neuložené údaje, s ktorými používateľ pracoval v čase vydania modrej obrazovky.

Nesprávne použitie klávesnice

Existujú známe prípady, keď je modrá obrazovka spôsobená stlačením určitých tlačidiel na klávesnici, alebo skôr ich kombináciou. To sa môže stať náhodou, napríklad, keď si dieťa sadne k počítaču alebo úmyselne, urobí to, keď chce ukázať svoje znalosti o „zložitosti“ systému Windows.

V tomto prípade vzhľad modrej obrazovky nie je prejavom problémov, ale umelým volaním funkcie na zobrazenie chybového hlásenia. Nemá to žiadne nebezpečenstvo, ale môže to viesť k strate neuložených údajov alebo k poruchám systému, pretože je to stále „problém“, môže byť aktivovaná funkcia obnovy, v dôsledku čoho dôjde k strate času.

Čo robiť, keď sa zobrazí BSoD?

Prvá vec, ktorá sa od používateľa vyžaduje, je reštartovať počítač pomocou tlačidla RESET alebo vypnutím a opätovným zapnutím. Ak sa chybové hlásenie zobrazuje opakovane, je potrebné diagnostikovať hardvér.

Často príčina správBSoDje také zariadenie:

Všetky tieto postupy sú väčšinou komplexne dostupné pre všetkých používateľov, ale ak máte pochybnosti, mali by ste sa obrátiť na špecialistu na údržbu počítača.

Dá sa vyhnúť modrej obrazovke?

Existuje množstvo preventívnych postupov, ktoré môžu pomôcť predchádzať problémom s modrou obrazovkou. Mali by sa vykonávať systematicky.

• Nutné použiť antivirusový softvér, pravidelne ich aktualizujte.
• Stojí za to odmietnuť inštaláciu veľkého počtu neoverených programov.
• Používajte ovládače stiahnuté iba z oficiálnych stránok.
• Používaním špeciálne programy je potrebné vyčistiť systém od odpadkov (dočasné súbory, ktoré zasahujú do normálnej prevádzky počítača).

Je dôležité sledovať relevantnosť použitých ovládačov a programov. Vývojári postupne prestávajú podporovať zastaraný hardvér a pri nových verziách programov môže fungovať nesprávne. A čo je najdôležitejšie, ak existujú pochybnosti o správnosti akcií, je lepšie kontaktovať kvalifikovaného majstra.

Modrá obrazovka smrti, alias BSOD a modrá obrazovka smrti, je reakciou systému Windows na kritické chyby v prevádzke počítača. Na obrazovke sa zrazu objaví biele písanie na modrom pozadí, po ktorom sa zariadenie zvyčajne reštartuje, zamrzne alebo sa vypne.

Po reštarte systém chvíľu funguje normálne. Ak však chybu neodstránite, BSOD sa objaví znova.

K tomuto stavu môžu niekedy viesť chyby v ovládačoch alebo porucha hardvéru počítača. Príčiny môžu byť aj v zlyhaní systémové nastavenia, vírusy alebo dokonca nainštalované programy.

Čo robiť, ak sa zobrazí modrá obrazovka smrti

Pomôcť vám môžu špeciálne služby zabudované v operačnom systéme.

Ak máte Windows 10, prejdite na Štart → Nastavenia (ozubené koliesko) → Aktualizácia a zabezpečenie → Riešenie problémov. Posuňte sa nadol v zozname dostupných služieb úplne dole a vyberte modrú obrazovku. Kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ a postupujte podľa pokynov systému.

Ak máte staršiu verziu operačného systému alebo vyššie uvedený nástroj nefungoval, otvorte ovládací panel systému Windows a prejdite do Centra zabezpečenia a servisu. V niektorých verziách OS môže táto cesta vyzerať takto: „Ovládací panel“ → „Systém a zabezpečenie“ → „Centrum podpory“.

Rozbaľte kartu Údržba a skontrolujte, či sa tu zobrazujú odporúčania pre riešenie Problémy so systémom Windows... Ak je to tak, použite odporúčané tipy.

Ak všetko ostatné zlyhá, prejdite na ďalší krok.

Vzhľad modrej obrazovky smrti môže mať stovky rôznych dôvodov a každý z nich má svoje vlastné riešenia. Zistením príčiny BSOD vo vašom počítači môžete nájsť najlepší spôsob, ako problém vyriešiť.

Na obrazovke smrti systém Windows zobrazí kód chyby, ktorá ju spôsobila. Môže to vyzerať ako zväzok čísiel a písmen (0x0000000F) alebo ako kombinácia rôznych napísaných slov veľké písmená a často spojené s podčiarkovníkmi (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Musíte zadať kód chyby do vyhľadávača a nájsť tak individuálny opravný pokyn. Na modrej obrazovke môže byť dokonca špeciálny QR kód. Skenovanie cez mobilné zariadenie, sa dostanete na stránku spoločnosti Microsoft s interaktívnym asistentom pri riešení problémov.

Ak sa počítač reštartuje ihneď po zobrazení modrej obrazovky a nemáte čas na zapísanie kódu chyby, vypnite automatické reštartovanie. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Tento počítač“ a zvoľte „Vlastnosti“ → „Rozšírené nastavenia systému“. V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“, kliknite na „Možnosti“ a zrušte začiarknutie políčka „Vykonať automatický reštart“.

Ak nechcete hľadať potrebné pokyny a ponoriť sa do nich, alebo riešenie nájdené na webe nepomáha, použite nižšie uvedené metódy.

3. Skúste jednoduché, univerzálne miery

ichip.ru

Tieto všeobecné opatrenia ovplyvňujú mnoho parametrov systému a pomáhajú ho obnoviť. normálna práca... Môžu tiež opraviť chyby, ktoré vedú k modrej obrazovke smrti.

1. V systémových nastaveniach prejdite na „Windows Update“ a vyhľadajte aktualizácie. Nainštalujte ich, ak sú k dispozícii.
2. Skontrolujte systém pomocou

Modrú obrazovku smrti pozná každý používateľ operačných systémov Windows. U niektorých používateľov to vyzerá tak často, že si začínajú myslieť, že je to normálne. Nie je to však tak. Pozrime sa, čo je modrá obrazovka smrti. Ide o chybu, ktorá sa objaví pri spustení alebo po náhlom vypnutí počítača. Označuje, že sú problémy s operačným systémom alebo vnútorným hardvérom. Iba ak pochopíte príčiny výskytu, môžete ich odstrániť čo najefektívnejšie.

Ak sa na počítači so systémom Windows 7 objaví modrá obrazovka smrti, upozorňujeme vás na tento článok, ktorý vám určite pomôže nájsť a opraviť tento problém.

Modrá obrazovka smrti, jej príčiny

Dôvody vzhľadu modrej obrazovky je možné rozdeliť do dvoch hlavných skupín:

• Systematické... Problémy s operačným systémom: nie požadované súbory nevyhnutné pre správnu funkciu systému Windows, nesprávne nainštalovaný operačný systém, infekciu škodlivým softvérom alebo súborom atď.
• Hardvér... Problémy s hardvérom počítača: porucha pevného disku alebo grafickej karty, prehriatie procesora atď.

Aby bolo možné presne určiť príčinu chyby, je potrebné starostlivo preštudovať obsah modrej obrazovky. Koniec koncov, je to na tom všetkom potrebné užívateľom informácie, a to: príčinu chyby a dokonca aj odporúčania na jej odstránenie.

Ak informácie uvedené na obrazovke nestačia, je možné počítač nakonfigurovať špeciálne tak, aby diagnostikoval modrú obrazovku smrti.

Poškodenie súboru win32k sys vyvoláva modrú obrazovku. Nezabudnite preto skontrolovať a naskenovať ďalšie adresáre.

Diagnostika

Modrá Obrazovka Windows alebo výpis pamäte - odraz pracovného (alebo nie celkom) stavu operačného systému v určitom časovom období. Pretože bezprostredne po výskyte kritickej chyby, po ktorej môže dôjsť k náhlemu vypnutiu zariadenia, systém Windows zobrazí všetky potrebné informácie na známej modrej obrazovke, potom si ich na ďalšiu diagnostiku musíte pamätať: prepísať alebo fotografovať.

Hlavnou nepríjemnosťou je, že modrá obrazovka sa zobrazuje prísne obmedzený čas. Potom sa spustí mechanizmus reštartu. Preto pre nepripraveného používateľa, ktorý nevie, kde hľadať, môže byť ťažké mať čas na prepísanie potrebných informácií.

Ak chcete zakázať automatické reštartovanie zariadenia, to znamená, že keď sa počítač alebo prenosný počítač okamžite reštartuje, bezprostredne po zobrazení modrej obrazovky smrti, je potrebné aktivovať nahrávanie malých výpisov pamäte, to znamená súčasť jeho dôležitých obsah. Vyžaduje to nasledujúce kroky:

Teraz modrá obrazovka smrti, keď bootovanie Windows 7 nezmizne okamžite, takže budete mať čas prepísať potrebné informácie.

Dekódovanie chyby

Pretože akýkoľvek problém môže spôsobiť modrú obrazovku smrti, na opravu chyby je potrebné ho identifikovať.

Hneď ako sa vám podarí odfotiť modrú obrazovku pri spustení systému Windows alebo zapísať informácie, ktoré sa na nej zobrazujú, môžete pokračovať v dešifrovaní chyby, ktorá ju spôsobila:

• Prvý riadok systému v angličtine zdvorilo upozorňuje, že došlo k kritickému vypnutiu systému Windows.
• Ďalej vysvetľuje, čo presne spôsobilo problém. Môže ísť o názov súboru alebo ovládača pre grafickú kartu, zvukovú kartu, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS atď. Ak tento riadok chýba, príčinu chyby je potrebné hľadať v hardvéri počítača.
• Užívateľsky čitateľný názov chyby, ako napríklad DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, naznačuje, že pri inštalácii ovládača došlo k chybe.
• Nasleduje veľké množstvo textu, v ktorom Windows navrhuje Možné riešenie Problémy. Napríklad skontrolujte, či sú ovládače nainštalované správne, spustite službu kontrolného disku, vykonajte obnovu systému a podobne.
• Za slovom STOP sa pre presnejšiu identifikáciu a odstránenie uvádza kód technickej chyby. Môže to vyzerať ako 0x1000007e, 0x00000116 a podobne.
• Pod systémom môže systém znova naznačovať názvy súborov alebo ovládačov, napríklad TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS a podobne, ktoré mohli vyvolať modrú obrazovku.
• V závislosti od typu problému môže systém Windows navyše zobraziť adresu RAM, na ktorej došlo ku kritickej chybe. Analogicky s kódom STOP bude mať pravdepodobne formát ako adresa 0x00000116.

Po znalosti týchto informácií je zrejmé, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.

Problémy s modrou obrazovkou v 90% prípadov sú najbežnejšie a vyskytujú sa medzi používateľmi, ktorí sa v počítačoch málo vyznajú, takže často zanedbávajú inštaláciu aktualizácie systému, ovládače, správny postup odinštalovania atď.

Poškodenie súboru acpi sys môže spôsobiť modrú obrazovku, takže na opravu chyby ju musíte vymeniť za funkčnú.

Aj keď obrazovka hovorí, že chybu spôsobili súbory ako tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je:

Nebude nadbytočné defragmentovať, kontrolovať a čistiť register. Najlepšie je to vykonať pomocou špeciálneho softvéru. Jedným z týchto programov je.

S jeho pomocou je tiež možné skontrolovať prítomnosť všetkých súborov a knižníc potrebných na stabilnú prevádzku operačného systému. Ak niektoré z nich chýbajú alebo sú poškodené, program ponúkne ich stiahnutie a nahradenie. Ak si želáte, môžete si vytvoriť kópiu pôvodných súborov a uložiť ich na akékoľvek vhodné miesto na pevnom disku.

Obrazovka smrti pri zavádzaní alebo inštalácii systému Windows

Ak neviete, ako odstrániť modrú obrazovku smrti, keď Inštalácia systému Windows 7, prečítajte si pozorne nasledujúce informácie. K tejto chybe môže dôjsť iba v troch prípadoch, ak:

• chybný obraz operačného systému x64;
• funkčný obrázok, ale chybný hardvér (chyba 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• Nastavenie systému BIOS bolo nesprávne.

Ak sa pri inštalácii systému Windows XP modrá obrazovka opakuje znova a znova, ale ste si istí, že hardvér počítača je v poriadku, problém pravdepodobne spočíva v chybnom obrázku operačného systému, ktorý používate.

Modrá obrazovka počas inštalácie alebo Obnova systému Windows sa môže vyskytnúť v dôsledku chybného interného úložiska (HDD) alebo nesprávneho formátovania. Nezanedbávajte štandardný postup kontroly funkčnosti použitého obrazu OS, disku alebo jednotky Flash. Všetky tieto informácie nájdete na obrazovke. Rovnakým spôsobom vyriešite ďalšie problémy.

Chýbajúce alebo poškodené systémové súbory

Ak neviete, ako odstrániť modrú obrazovku smrti, ku ktorej dochádza v dôsledku chýbania alebo poškodenia systémové súbory alebo knižnice ako TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS alebo chyba 0x00000116, potom je táto metóda pre vás. Je tiež vhodný pre chyby spôsobené inými súbormi s príponou .SYS, .DLL, .EXE. Na tento účel môžete použiť špeciálny nástroj na zdieľanie tretích strán. Jednou z najobľúbenejších je.

Po inštalácii programu ho musíte spustiť a začať skenovať pomocou tlačidla Štart. Nástroj ďalej ponúkne skenovanie súborov ako ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Program okrem toho skontroluje aj ďalšie adresáre. Ak ste si istí, že to bol súbor nvlddmkm sys, ktorý spôsobil modrú obrazovku systému Windows 7 alebo akéhokoľvek iného, ​​ktorého názov by ste mali určite vedieť, potom ho môžete skontrolovať.

Hneď ako je skenovanie dokončené, ponúkne:

• vymeňte súbor, ak bol skutočne poškodený;
• pokračujte kontrolou ostatných systémových súborov, ak určený súbor nie je poškodený;
• chybný súbor odstráňte iba vtedy, ak ho chcete nahradiť sami;
• nerobte nič, ale otvorte priečinok s poškodeným súborom, aby ste problém vyriešili sami.

Ak chcete, môžete si nainštalovať ďalšie aplikácie pre automatické vyhľadávanie poškodené systémové súbory a ich výmena. Niektoré z nich podobne identifikujú a opravujú problémy s ovládačom.

Resetujte BIOS

Ak boli nedávno vyrobené BIOS zmeny alebo sa pokúsili pretaktovať procesor, je možné, že to je príčina problému. Preto by ste sa mali určite pokúsiť vrátiť predvolené nastavenia. To je možné vykonať niekoľkými spôsobmi:

Záver

A tento článok bol zvážený: čo je modrá obrazovka smrti, jej príčiny. Bolo poskytnuté vysvetlenie chýb a tiež navrhnuté rôzne možnosti odstránenie výsledných porúch. Ak sa vám znova zobrazí obrazovka smrti systému Windows 7, už viete, čo máte urobiť.

Podobné videá