Chyba inštalátora systému Windows je jedným z najbežnejších kontextových okien, s ktorými sa používatelia operačného systému stretávajú. Systémy Windows.

Chyba sa môže objaviť bez ohľadu na verziu vášho operačného systému.

Dôvody chyby

Operačný systém môžete naskenovať pomocou príkazu Sfc / scannow. Musíte ho zadať do okna príkazového riadka.

Príkazový riadok môžete spustiť aj inými dvoma spôsobmi:

• Štart -> Všetky programy -> Príslušenstvo -> Príkazový riadok.
• Štart -> Spustiť a zadajte názov programu cmd.exe

O niekoľko minút vám budú poskytnuté podrobné informácie o diskoch OS, poškodených súboroch, problémoch so službami a ďalších systémových programoch.

Príkazový riadok nielenže nájde poškodené a poškodené súbory, ale tiež ich nahradí funkčnými.

Po skenovaní zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač Osobný počítač alebo notebooku. Skúste spustiť proces inštalácie akéhokoľvek spustiteľného súboru.

Spoločnosť Microsoft tiež ponúka používateľom automatický nástroj, ktorý môže vyriešiť problém inštalátora.

Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall

V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Spustiť teraz“. Tento nástroj obnoví správnu konfiguráciu inštalátora.

Je potrebné poznamenať, že tento nástroj nefunguje s ôsmou verziou. operačný systém.

Konfigurácia prístupu inštalátora k súborom msi

Problém s inštaláciou môže byť spôsobený tým, že inštalátor nemá prístup k súborom .msi. Užívateľ môže tento problém vyriešiť sám.

Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:

• Nájdite svoj inštalačný súbor a kliknite naň kliknite pravým tlačidlom myši myši;
• Vyberte okno vlastností;
• Prejdite na kartu nastavení zabezpečenia;
• V textovom poli skupiny alebo používateľa skontrolujte, či existuje používateľ s názvom „systém“. Ak tam nie je, musíte používateľa pridať ručne;

• Ak chcete pridať nového používateľa, kliknite na tlačidlo Upraviť a potom na tlačidlo Pridať;
• Do textového poľa pre názov objektu, ktorý chcete vybrať, napíšte slovo „systém“ (bez úvodzoviek). Ak používate anglickú verziu operačného systému, zadajte slovo System;
• Zadané slovo by sa malo okamžite podčiarknuť, ako ukazuje nasledujúci obrázok;

• Začiarknutím políčka získate plný prístup a teraz kliknite na tlačidlo OK;

Inštalačný program bude teraz mať prístup k spustiteľnému súboru. Inštalácia by mala prebehnúť bez problémov.

Všimnite si toho, že v niektorých prípadoch zablokujte prístup k inštalačný súbor môže antivírusový softvér.

Ak chcete vyriešiť tento variant problému, musíte prejsť na operačný systém pod účet správcu, vypnite antivírus a v nastaveniach vlastností antivírusu povoľte kompatibilitu s inými verziami operačného systému, ako je to znázornené na obrázku nižšie.

Chyba Inštalátor systému Windows- Spôsoby riešenia problému

Operačný systém pozostáva z veľkého počtu programov a služieb, z ktorých každý plní svoje vlastné funkcie. Napríklad na inštaláciu nových programov do počítača sa používa Inštalátor systému Windows - inštalačná služba pre systém Windows 7. Je zodpovedný za rozbalenie súborov a zadávanie údajov do systémový register... Niektorí používatelia pri pokuse o inštaláciu aplikácií narazia na chybu „Prístup k službe zlyhal“, v dôsledku čoho je inštalácia programu nemožná. Tento článok prináša riešenia problému.

Podobná chyba sa môže vyskytnúť, ak bola príslušná služba deaktivovaná, sú poškodené systémové súbory alebo položky databázy Registry. Nasledujú spôsoby, ako tieto problémy vyriešiť.

Príkaz Skenovať teraz

Ak boli v dôsledku vírusov alebo zlyhaní systému poškodené všetky dôležité systémové súbory zodpovedné za inštalátor, môžete pre konzolu na riešenie problémov použiť špeciálny príkaz. Musíte urobiť nasledovné:

Potom skúste znova zavolať inštalátor spustením inštalácie nejakej aplikácie. Ak sa problém nevyrieši - prejdite na nasledujúci odsek príručky.

Vedúci služby

Inštalačný program nemusí fungovať kvôli deaktivovanej službe, ktorá je zaň zodpovedná. Skúste otvoriť správcu a zapnúť ho. Ak neviete, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

Ak požadovaná položka nie je v uvedenom zozname, zavolajte príkazový riadok. Ako to urobiť, je popísané vyššie, v predchádzajúcej časti manuálu. V konzole musíte zadať príkaz „net start MSIServer“ a stlačiť Enter. Ak nie sú žiadne problémy, zobrazí sa správa „Inštalátor systému Windows bol úspešne spustený“.

Export registra

Kópiu kľúča registra niekoho iného môžete nájsť aj online a importovať ju do počítača. Volá sa požadovaný adresár "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ msiserver".

V Softonic skenujeme všetky súbory uložené na našej platforme, aby sme ich posúdili a vyhli sa potenciálnemu poškodeniu vášho zariadenia. Náš tím vykonáva kontroly pri každom nahraní nového súboru a pravidelne kontroluje súbory, aby potvrdil alebo aktualizoval ich stav. Tento komplexný proces nám umožňuje nastaviť stav pre akýkoľvek súbor na stiahnutie nasledovne:

Je veľmi pravdepodobné, že tento softvérový program je čistý.

Čo to znamená?

Súbor a adresy URL súvisiace s týmto softvérovým programom sme prehľadali vo viac ako 50 popredných svetových antivírusových službách. Nebola zistená žiadna možná hrozba.

Tento softvérový program je potenciálne škodlivý alebo môže obsahovať nežiaduce pribalený softvér.

Prečo je softvérový program stále k dispozícii?

Na základe nášho skenovacieho systému sme zistili, že tieto príznaky sú možné falošne pozitívne.

Čo je falošne pozitívny?

To znamená, že neškodný program je nesprávne označený ako škodlivý kvôli príliš širokému detekčnému podpisu alebo algoritmu použitému v antivírusovom programe.

Je vysoko pravdepodobné, že tento softvérový program je škodlivý alebo obsahuje nechcený pribalený softvér.

Prečo už tento softvérový program nie je k dispozícii v našom katalógu?

Na základe nášho skenovacieho systému sme zistili, že tieto vlajky budú pravdepodobne skutočne pozitívne.

Radi by sme upozornili, že z času na čas nám môže chýbať potenciálne škodlivý softvérový program. Aby sme vám aj naďalej sľubovali katalóg programov a aplikácií bez malwaru, náš tím integroval funkciu Nahlásiť softvér na každú stránku katalógu, ktorá nám spätne odošle vašu spätnú väzbu.

Označte akékoľvek konkrétne problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, a Softonic ich vyrieši čo najskôr.

Chyby pri inštalácii aplikácií zo súborov s príponou .msi sú jedným z prejavov problémov so službou Windows Installer (v ruskej verzii - Inštalátor systému Windows). Používatelia všetkých verzií tohto OS, s výnimkou najskôr, sa stretávajú s podobným javom. Až doteraz je problém s inštalátorom jedným z bežných dôvodov, prečo sa používatelia rozhodnú preinštalovať systém. Pokúsme sa zistiť, ako sa tomu vyhnúť. Dôvod, prečo Inštalátor systému Windows nefunguje, môže byť nasledujúci:

• vírusová infekcia a odstránenie vírusu nie vždy problém vyrieši;
• nesprávna inštalácia Aktualizácie systému Windows;
• porucha bezpečnostného softvéru, keď namiesto blokovania jedného podozrivého súboru msi je inštalačná služba úplne zablokovaná;
• zmeny v zásadách zabezpečenia v počítači;
• poškodenie systémové súbory alebo register z dôvodov, ktoré nesúvisia s vírusmi (odstránenie inštalátorových komponentov, nekvalifikovaná úprava registra, „pokrivený“ softvér, porucha pevný disk atď.).

Kontrola integrity štruktúry Inštalátora systému Windows

Inštalátor systému Windows predstavujú nasledujúce súčasti:

• súbor C: \ Windows \ System32 \ Msiexec.exe - priamo inštalačnou aplikáciou samotnou;
• súbor C: \ Windows \ System32 \ msi.dll - knižnica Inštalátora systému Windows;
• službou Msiserver, ktorej nastavenia sú uložené v kľúči registra.

Pred diagnostikou je dôležité uistiť sa, že oba tieto súbory sú v systéme prítomné, že vyššie uvedená časť je v registri a jeho parametre majú normálne hodnoty (hodnoty je možné zobraziť v registri podobného , funkčný systém). Otvorte tiež zoznam služieb (stlačte Windows + R a do riadka „Otvoriť“ aplikácie „Spustiť“ zadajte príkaz services.msc). Vyhľadajte „Inštalátor systému Windows“ a uistite sa, že sa spustí. Ak neexistujú žiadne súbory, skopírujte ich z iného systému s rovnakou verziou alebo z inštalačného disku. Ak kľúč databázy Registry chýba alebo je poškodený - tiež ho preneste z pracovný systém... Ak to chcete urobiť, na fungujúcom počítači spustite editor databázy Registry (C: \ Windows \ Regedt.exe) a nájdite vyššie uvedenú sekciu. Rozbaľte kontextovú ponuku priečinka msiserver kliknutím pravým tlačidlom myši a kliknutím na položku „Exportovať“. Uložte súbor vo formáte .reg a preneste ho do problémového počítača. Dvakrát kliknite na tento súbor a potvrďte svoj súhlas s pridaním údajov do registra. Reštartujte počítač. Ak sa služba Msiserver stále nespustí, skontrolujte, či je spustená služba RPC (Remote Procedure Call), od ktorej závisí. Môžete znova zaregistrovať súbory inštalátora a reštartovať službu pomocou sady špeciálnych príkazov v príkazový riadok... Pre väčšie pohodlie môžete vytvárať dávkový súbor: vložte sadu akcií do poznámkového bloku a uložte ako príponu .bat. Ak chcete súbor spustiť, dvakrát naň kliknite. Aby sa zmeny prejavili, kliknite na pracovnú plochu a stlačte kláves F5.

Kontrola nastavení zabezpečenia a prístupových práv

Inštalátor systému Windows nemusí fungovať, pretože je zablokovaný bezpečnostným softvérom alebo operačný systém nemá potrebné práva. Po prvé, poďme zistiť softvér. Ak máte nainštalovaný antivírus, dočasne ho deaktivujte. Každý produkt má svoje vlastné metódy deaktivácie, ale najčastejšie sa to robí prostredníctvom kontextového menu antivírusovej ikony na paneli úloh. Teraz sa dostaneme k právam. Otvorte kontextové menu Msiexec.exe a rozbaľte jeho vlastnosti. Pozrite sa na zoznam skupín a používateľov na karte Zabezpečenie. Medzi nimi musí byť „Systém“ a služba „Trustedinstaller“ a ten druhý musí mať plný prístup do súboru a byť jeho vlastníkom. Systém musí mať povolenia „na čítanie“ a „na čítanie a spustenie“. Služba Trustedinstaller sa prvýkrát objavila v systéme Windows Vista, takže v systéme Windows XP musíte systému poskytnúť plný prístup. Všetko, čo je napísané nižšie, platí pre verzie vydané po XP. Ak chcete zistiť, kto je vlastníkom súboru Msiexec.exe, kliknite na tlačidlo Rozšírené na tej istej karte. V nasledujúcom okne rozbaľte kartu „Vlastník“. Prevezmite vlastníctvo služby Trustedinstaller, ak je uvedené inak. Ak nie je v zozname Zmeniť vlastníka na, kliknite na tlačidlo Zmeniť a potom na položku Ďalší používatelia a skupiny. Do poľa „Zadajte mená ...“ zadajte Trustedinstaller, kliknite na „Skontrolovať mená“ a kliknite na tlačidlo OK. Návrat do predchádzajúceho okna. Na karte Efektívne povolenia priraďte požadované práva Trustedinstaller a systému. Knižnica msi.dll by mala mať presne rovnaké nastavenia zabezpečenia. Teraz skontrolujeme, či existujú nejaké obmedzenia pre prístup používateľa „Systém“ k nasledujúcemu:

• systémový disk (zvyčajne disk C);
• dočasné priečinky (ide o C: \ Windows \ Temp a C: \ Users \ Current_user \ AppData \ Temp);
• priečinok C: \ Config.Msi;
• priečinok, kde sa nachádza súbor msi, z ktorého sa pokúšate nainštalovať program.

Systému musí byť poskytnutý plný prístup ku všetkým týmto objektom. To sa deje rovnakým spôsobom, ako sme diskutovali vyššie. Po týchto operáciách je vo väčšine prípadov problém s inštalátorom úspešne vyriešený. Ak vám naše rady nepomohli, príčina zlyhania spočíva v niečom inom a špecialisti by sa s tým už mali vysporiadať.

Začnime tým, prečo je tento program v zásade potrebný na počítači PC a aké funkcie plní.

Obvykle tí, ktorí nemali prístup k inštalačnej službe Inštalátor systému Windows upadnúť do strnulosti. V tomto článku sa pokúsime raz a navždy rozptýliť hrozné mýty o kritickosti tejto chyby, zvážiť hlavné body a pre prípad, že budú účinné ďalšie metódy riešenia problému, niektoré budú v ďalších častiach.

Služba operačného systému Inštalátor systému Windows je dôležitý odkaz, malý subsystém vášho hlavného Systémy Windows... Poskytuje inštaláciu (inštaláciu) väčšiny programov. Preto nasleduje iný názov - inštalátor. Bez toho nebudete môcť používať programy, ktoré na svoju prácu vyžadujú inštaláciu (rovnako ako pri niektorých typoch programov, inštalácia sa nevyžaduje, pretože však čítate tento článok, prípad je iný). Má preto formát .msi... Na písmenách tohto formátu nie je nič hrozné a nezrozumiteľné, iba skratka názvu ranej verzie Inštalátor MicroSoft.

Najčastejšími chybami a chybovými hláseniami sú nasledujúce:

• Služba Inštalátor systému Windows nie je k dispozícii;
• Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer. Dôvodom je zvyčajne nesprávne nainštalovaný inštalátor operačného systému Windows;
• Problémy s inštalátorom služby Inštalátor systému Windows: K službe sa nepodarilo získať prístup Inštalátor systému Windows Windows 7/8 / XP;
• Najčastejší problém: Inštalátor systému Windows práve nie je nainštalovaný.

Teraz prejdeme k optimálnej a efektívne riešenia tieto problémy.

Vašou prvou úlohou bude skontrolovať, či je vo vašom operačnom systéme spustená inštalačná služba systému Windows, a skutočne skontrolovať, či je v zozname programov nainštalovaných v systéme jeho prítomnosť. Možno budete musieť vôbec stiahnuť Inštalátor systému Windows pre Windows 7 x32, ak máte taký OS. na ňom môže obzvlášť často chýbať.

Väčšinou, bežných užívateľov PC je taký. Tento výsledok môže mať niekoľko dôvodov: od vírusov zachytených na zlých stránkach až po nesprávne alebo nesprávne fungujúce programy. Problém, tak či onak, však musí byť vyriešený.

Najprv musíte skontrolovať zoznam služieb pre váš operačný systém. Na tento účel stlačte kombináciu klávesov na klávesnici Windows (začiarkavacie políčko) + R.(v tomto poradí) by sa malo na obrazovke vášho počítača okamžite objaviť okno s názvom „Spustiť“. Ďalej pochopíme, prečo nie je možné získať prístup k službe Inštalátor systému Windows, do prázdneho poľa napíšeme services.msc (Nie je potrebné ho písať kurzívou, tu ho pre prehľadnosť uvádzam). Nie je nič zložité, všetko bude vyzerať takto:

Ďalej kliknite na tlačidlo s názvom OK... Pred vami sa zobrazí okno s názvom "Služby" ... V zozname budete musieť trochu prelistovať, namáhať oči a nájsť službu s názvom Inštalátor systému Windows:

Je možné, že ho nenájdete - potom si ho musíte zadarmo stiahnuť Inštalátor systému Windows pre Windows 7/8 atď. (Môžete to urobiť na konci stránky). Ak vám to príde - skvelé - dvakrát kliknite na ľavé tlačidlo myši, pozrite sa na nasledujúce obrázky. Tu vám dávam príklady pre OS verzie systému Windows 7 a Windows 8. Jediným rozdielom medzi nimi je, že v systéme Windows 7 môže používateľ prepínať možnosti spustenia medzi automatickým a manuálnym. V systéme Windows 8 to možno vykonať iba násilím.

Ak vlastníte systém Windows 7, skúste vybrať typ automatického spustenia inštalátora systému Windows. Po tomto postupe reštartujte priateľa zo železa a skúste znova nainštalovať požadovaný program.

V prípade, že sa pokúsite nájsť niečo s ohľadom na Inštalátor systému Windows nie sú úspešné, budete si ho musieť nainštalovať. Hide-Info má verziu pre akékoľvek Windows- napríklad, Inštalátor systému Windows x64 pre Windows 7 si môžete zadarmo stiahnuť z nižšie uvedeného odkazu.

Ak sa vám však stále nepodarilo problém vyriešiť a domnievate sa, že váš prístup nie je nikým obmedzovaný a staré verzie programu sa nenašli, môžete sa obrátiť na funkciu „Obnoviť parametre služby v register “. Tieto informácie sú k dispozícii na webovej stránke spoločnosti Microsoft. V systéme Windows 8 nemusí táto metóda viesť k požadovanému výsledku, ale v každom prípade na jej implementáciu sa budete musieť dobre zoznámiť s oficiálnou webovou stránkou. Častejšie to však stačí na stiahnutie Inštalátor systému Windows pre Windows 7 32 bit a 64 bit bez vykonania akýchkoľvek zmien v tele registra.

Nasledujú odkazy na ďalšie metódy riešenia tohto problému, odkazy na stiahnutie Inštalátor systému Windows , ako aj fórum pre oficiálnu podporu, hoci ak sa dôkladne zoznámite s inými metódami a budete postupovať podľa pokynov, oficiálna stránka vám už nebude užitočná.