Teraz pomerne často môžete na internete nájsť sťažnosti a otázky od používateľov: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype. Čo mám robiť?“. Z neznámych dôvodov majú ľudia takéto problémy. Dnes sa teda pokúsime s vami vysporiadať s týmto problémom. Pozrime sa, aké by mohli byť dôvody tohto „správania“ a metódy riešenia.
Problémy s pripojením
Používatelia sa teda do Skype často nevedia prihlásiť, pretože majú nejaký problém s pripojením na internet. Príčin môže byť neskutočné množstvo, ale napriek tomu výsledok zostane rovnaký - v programe nebudete môcť prejsť online. Čo robiť? Pozrime sa.
Ak ste napísali sťažnosť: „Nemôžem vstúpiť do systému Skype, neustále lietam,“ potom sú dôvody „nemožnosti“ pravdepodobne založené na vašom internete. Najprv sa musíte obrátiť na svojho poskytovateľa a zistiť, či nedošlo k nehode alebo niečo podobné. Ak je všetko v poriadku, vysvetlite problém pánovi. Pravdepodobne sa nemôžete prihlásiť do systému Skype, pretože vaše nastavenia modemu sú mimo prevádzky. Potom ho prekonfigurujte. Personál vás o tom bude informovať. technická podpora... Keď sú nastavenia v úplnom poriadku, mali by ste sa uistiť, že je zariadenie v dobrom prevádzkovom stave. Je s ním všetko v poriadku, ale stále sa vám nedarí prihlásiť sa na Skype? Potom sa začneme zaoberať ďalšími dôvodmi.
Zlyhania a systém
Niekedy sú dôvodom, prečo sa nemôžete prihlásiť do systému Skype, najrôznejšie zlyhania a poruchy. Môžu sa vzťahovať na váš „operačný systém“ aj na webovú stránku Skype. Pozrime sa, čo robiť v tejto situácii. 
Najprv si to dobre premyslite a potom máte sťažnosť: „Nemôžem vstúpiť do Skype.“ Niekedy po takýchto myšlienkach príde odpoveď prirodzene. A už z neho vidíte očividné riešenie. Možno máte nejaké „vyskočené“ systémová chyba ktorému si nevenoval pozornosť? Potom ho vyhľadajte a opravte. Napríklad pomocou CCleaner.
Čo keď sa nemôžete prihlásiť do Skype kvôli chybe správy služby? Potom je odpoveď jedna - stačí počkať. Sledujte novinky a vyhľadajte informácie, kedy bude možné prístup obnoviť. Je pravda, že to nie sú všetky dôvody, prečo existujú sťažnosti na tému: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“. Pozrime sa, čo sa ešte môže stať.
Vírusy
Samozrejme, nič a nikto sa nemôže porovnávať s vírusmi, ako hlavným zdrojom vznikajúcich problémov v operačný systém... Ak sa nemôžete prihlásiť do Skype, ale robia to priatelia a známi a váš internet je v perfektnom stave, budete musieť skúsiť skenovať počítač. Možno je nakazený nejakým druhom infekcie, ktorá blokuje prístup k programom.
Prvým krokom je použitie dobrého antivírusu. Napríklad Dr.Web alebo Nod32. Potom spustite skenovanie počítača. Ak sa nájde nejaký druh infekcie, bude musieť byť odstránený alebo vyliečený. Na konci postupu reštartujte počítač a skúste program zadať znova. Systém je krištáľovo čistý a stále trpíte a sťažujete sa „nemôžete sa prihlásiť do Skype“? Potom je tu ešte jedno riešenie.
Posledná šanca
Keď už boli vyskúšané všetky možnosti a stále ste problém nevyriešili, budete musieť začať s drastickými opatreniami. Najprv by ste sa mali uistiť, že ste zadali správne svoje používateľské meno a heslo. To je pravda, ale stále sa nemôžete prihlásiť do Skype? Použili ste nejaký? programy tretích strán kto ti môže hacknúť počítač? Nie? Potom budete musieť Skype úplne odstrániť a znova ho nainštalovať. 
Niekedy vám môže pomôcť vyriešiť dnešný problém reinštalácia. Je pravda, že nie každý vie, ako správne vyčistiť systém zo systému Skype. Faktom je, že niektoré údaje sú zachované aj pri použití aplikácie na pridanie / odinštalovanie. Budete musieť vlastnými rukami nájsť všetky priečinky Skype, ktoré zostanú vo vašom počítači po odstránení, a potom ich vymazať. Ďalšie sťahovanie Najnovšia verzia programy. Nainštalujte ho. Teraz by ste sa mali mať možnosť prihlásiť do systému Skype.
Prečo sa nemôžem prihlásiť do Skype? Dôvody, ako aj možnosti riešenia problému, sú veľmi početné, takže každý, koho zaujíma otázka „Prečo sa nemôžem prihlásiť do systému Skype?“ Musí prísť na korene problému.
Diagnostika a riešenia
- Najbežnejším, ale veľmi častým problémom je tento: neexistuje žiadna sieť, internet (žiadne pripojenie). Skúste to takto: jednoducho choďte na jeden z webov. Ak to nefungovalo, pozrite sa na časť sieťové pripojenia(pre počítač alebo prenosný počítač) alebo zavolajte operátorovi.
- Ak samotná služba Skype nefunguje správne, jej stav môžete skontrolovať na stránke http://heartbeat.skype.com/. V tomto oficiálnom blogu vždy nájdete informácie o práci posla a prípadných problémoch.
- Keď sa blížite k fáze, ako je prihlasovacia obrazovka (zobrazujú sa tam polia na zadanie prihlasovacieho mena a hesla), už nemusíte kontrolovať prítomnosť internetu. Teraz starostlivo skontrolujte svoju prezývku a prihlasovacie heslo a pokúste sa znova prihlásiť do programu buď prostredníctvom verzie prehliadača (alebo sa nazýva aj online verzia). Ak ste prihlásení, heslo je správne a nie je to o ňom.
- Ak dôjde k nejakej komplexnej systémovej chybe, ktorá neumožňuje normálne fungovať, komunikovať, môže pomôcť reset hesla, to znamená zmena hesla.
- Keď sa pokúsite prihlásiť do programu Skype Messenger na novom zariadení, môže ísť o problém nekonzistencie medzi požadovaným systémové parametre... Tak si ich overte.
- Ak ste to ešte neurobili, odstráňte súbor s názvom „shared.xml“ alebo „main.incorrupt“.
- Dočasne vypnite antivírus alebo bránu firewall (Windows Firewall). Ak potom bolo možné vstúpiť, ide o zablokovanie antivírusu.
Ak nevidíte ani prihlasovaciu obrazovku, problém môže byť:
- Skype nie je správne nainštalovaný. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, jednoducho ju znova nainštalujte. Tento problém sa môže vyskytnúť po inovácii.
- Už ste sa prihlásili predtým, ale pod iným účtom. Ak chcete túto chybu opraviť, pokúste sa program úplne ukončiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu panela a výberom položky „Ukončiť“.
Ako odstrániť súbor „zdieľaný ...“ alebo „hlavný ...“
Najprv ho musíte nájsť na pevnom disku. Stlačte klávesy „Windows“ a „R“, potom zavolajte príkaz „Spustiť ...“. Do voľného poľa zadajte nasledujúce informácie: "% appdata% \ skype". Po kliknutí na „ok“ systém nájde priečinok, kde sa tento rušivý súbor nachádza. Odstráňte ho a skúste sa prihlásiť znova.
Ak nemôžete nájsť súbor na disku (vrátane súboru shared.xml), musíte najskôr povoliť viditeľnosť predtým skrytých objektov. Ak to chcete urobiť, stlačte podobne ako minule „Windows“ a „R“ a zadajte nasledujúci text: „riadiaci priečinok“, kliknite na „ok“. Zostáva vybrať možnosť zobrazovania skrytých objektov (súborov a priečinkov), ktorá sa nazýva „Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky “alebo„ Zobraziť skryté súbory, priečinky alebo jednotky “.
V prípade vlastníkov systému Mac OS postupujte takto:
- Ukončite Skype (nájdite jeho ikonu v zásobníku, stlačte kliknite pravým tlačidlom myši(zvoľte „Ukončiť“).
- Na paneli s ponukami zvoľte „Prejsť“ a potom „Prejsť do priečinka“.
- Na navigáciu zadajte do riadka: „ / Knižnica / Podpora aplikácií / Skype“.
- Kliknite na tlačidlo Prejsť.
- V otvorenom adresári vyhľadajte cieľový súbor „shared.xml“ a odstráňte ho.
Podobne sa môžete pokúsiť vymazať súbor „main.incorrupt“. Nachádza sa v priečinku „Skype“ v súboroch programu na jednotke C (alebo na inom mieste, ak ste si počas inštalácie programu Messenger sami nevybrali inú možnosť z automaticky navrhovanej možnosti).
Kontrola systémových nastavení na používanie Skype
Ak chcete overiť, či vaše zariadenie spĺňa systémové a technické požiadavky, musíte overiť nasledujúce údaje.
Pre „Windows“ musíte mať:
- procesor s výkonom najmenej 1 GHz,
- najmenej päťsto 12 MB Náhodný vstup do pamäťe a najnovšiu verziu „DirectX“.
Pre majiteľov zariadení Mac(podpora pre nich oficiálne končí v októbri 2016, ale s najväčšou pravdepodobnosťou bude používanie Skype možné ešte pred koncom roku 2017):
- Variant OS musí byť Mac OS X 10.10 alebo novší alebo Mac OS X 10.6 („Snow Leopard“),
- Percento Intel má hodinová frekvencia od jedného GHz,
- Ako ďalší hardvér (softvér) musíte mať nainštalovaný Quick Time.
Pre používateľov systému Linux:
- OS - Ubuntu 10.04 alebo novší, Debian 6.0 alebo novší, Fedora 16 alebo novší, otvorte SUSE 12.1 alebo novší.
- Výkon procesora je od 1 GHz.
- Operatívne - od dvestopäťdesiatich 6 MB.
- Pridať. Softvér: Qt 4.6, D-Bus 1.0.0, libаsound 1.0.18, Pulse Audio 1.0 (lepší ako Pulse Audio 4.0), Blue Z 4.0 (žiaduce, ale nie požadované).
Pre " Windows telefón»Musíte mať Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.10, Windows Phone 80, aj keď oficiálna podpora končí v októbri 2016, pričom niektoré možné obmedzenia tento program bude na týchto platformách pokračovať až do začiatku roku 2017.
Pre majiteľov systému Android (tj. Smartphony založené na tejto platforme - Android):
- OS Android 4.0.3 alebo novší.
- Voľné miesto na smartfóne - od tridsať 2 MB.
Tu budú platiť rovnaké obmedzenia ako pre predchádzajúci príklad - podpora toto zariadenie maximum končí na konci roku 2017.
Ak máte procesor ARMv7, Skype je pre vás plne podporovaný; ak je do tejto kategórie zaradený ARMv6 (napríklad Sumsung Galaxy Ace, HTC Wildfire), videohovory nebudú podporované.
Pre používateľov zariadení iOS(použitie bude tiež k dispozícii pred prenosom funkcie hlasová komunikácia do cloudu, to znamená do začiatku roku 2017):
- Verzia IOS - od ôsmej a vyššej,
- Model telefónu - Apple Watch, IPhone (4s, 5, 5c, 6, 6 Plus, iPad 2, Air, Air 2, Mini, Mini 2, Mini 4, Pro, Touch (piata alebo šiesta generácia).
Ak používate počítač alebo prenosný počítač, skontrolujte nastavenia hardvéru. Pre to:
- Stlačte kombináciu „Windows“ + „I“.
- V ponuke, ktorá sa otvorí, musíte vybrať položku „Zmeniť nastavenia počítača“.
- Kliknite na položku „Dôvernosť“.
- V novo otvorenom okne nechajte svoje povolenie používať mikrofón a videokameru.
Ako zadať verziu prehliadača?
Urobili ste všetko, čo ste mohli, ale stále sa neprihlasujete do Skype ani nepíšete, nemôžete sa prihlásiť do siete? Stále nie je možné zistiť dôvod alebo ho používateľ ešte nenainštaloval? Nezúfajte - stále existujú možnosti akcie.
Ak sa chcete pokúsiť dočasne vyriešiť problém alebo skontrolovať chyby vo svojom zariadení, kvôli ktorým je nemožné sa prihlásiť, skúste prejsť na online verziu tohto správ. Je to rovnaké ako verzia prehliadača. Na to, aby ste ho mohli používať, nemusíte inštalovať žiadne softvér pretože funguje priamo na webe.
Na implementáciu plánu zadajte uvedenú oficiálnu verziu prehliadača na tomto odkaze: .https: //login.skype.com/login. Po úspešnom prihlásení (ak máte internetové pripojenie) sa prihláste pomocou svojho používateľského mena a hesla.
Ak sa môžete prihlásiť, problém je vo vašom zariadení, prostredníctvom ktorého sa prihlasujete (alebo ste to urobili predtým). Preinštalujte Skype. Ak sa nemôžete ani zaregistrovať ,.
Ako obnovím svoje heslo?
Najprv sa rozhodnite, ako presne sa budete musieť prihlásiť do programu Messenger:
- Prostredníctvom pravidelného prihlásenia sa do systému Skype zadaním individuálneho jedinečného prihlásenia do špeciálne určených polí v prihlasovacom formulári.
- Prostredníctvom synchronizácie so spoločnosťou Microsoft (vykonáva sa, ak je v účte symbol „psa“ - „@“).
- Chcete sa prihlásiť prostredníctvom Facebooku pomocou prihlasovacieho hesla na Facebook.
Ak chcete zmeniť heslo pre prvú alebo druhú možnosť, stačí nájsť na prihlasovacej obrazovke nápis (aktívny odkaz) ako „Zabudli ste heslo?“, „Pripomenúť heslo“, „Zapamätať si heslo“ a potom postupujte podľa pokynov. V prípade „núdzovej“ situácie pri vstupe cez sociálna sieť Facebook by sa mal pokúsiť zmeniť heslo presne tam na svojom webe.
Riešenie pre počítač alebo prenosný počítač
Ďalším riešením problému je metóda založená na povinnom prihlásení do IE. Aby ste to obišli, musíte urobiť toto:
- Prejdite do priečinka Skype (zvyčajne je to v „Programových súboroch“).
- Prejdite na „Vlastnosti“.
- Vyberte kartu „Skratka“.
- V poli „Cieľ“ sa zobrazí cesta, na konci ktorej bude „... skype.exe“. Potom pridajte „/ legasylogin“.
- Všetky zadané uložte kliknutím na „ok“.
- Spustite Skype pomocou skratky.
Pre operačný systém Umbuntu
Tí, ktorí sú šťastnými vlastníkmi zariadenia vo vyššie uvedenom operačnom systéme, sa o to môžu pokúsiť:
- Najprv je vhodné aktualizovať operačný systém na najnovšiu dostupnú verziu.
- Prejdite na „Monitor systému“ a otvorte kartu s procesmi - „Proces“.
- Nájdite Skype a ukončite proces („Ukončiť proces“).
- Otvorte priečinok „Domov“ a zobrazte ho stlačením klávesov „Ctrl + H“ skryté priečinky a súbory.
- Premenujte si priečinok Skype (napríklad „SkypeOld“) alebo ho ihneď odstráňte, ak sa nebojíte straty dát.
- Aktualizujte Skype.
- Prejdite do programu chatu.
Na vyriešenie problému s prihlásením sa do systému Skype bolo už vyvinutých a testovaných mnoho riešení. Skúste to sami! Na tento účel je vhodné poznať technické údaje vášho zariadenia a softvér, ktorý je na ňom nainštalovaný.
Pre nikoho to nebude odhalenie, ak budeme hovoriť o neuveriteľnom význame internetu pre moderného človeka. Neustále chodíme online, dávame „lajky“, rozprávame sa s priateľmi z celého sveta. Presne tak - hovoríme! Pred niekoľkými rokmi sa o tom dalo len snívať, ale dnes sú videohovory každodennou realitou, ktorá už nikoho neprekvapuje.
Ak ste viac alebo menej skúseným používateľom počítačov, potom ste takmer určite použili Program Skype... Zdá sa, že je to už veľmi dávno, ale skutočný vrchol jeho popularity prišiel práve v posledných rokoch. Je to do značnej miery spôsobené tým, že vysokokvalitný a rýchly internet sa šíri po celom svete.
Ale aj ten najspoľahlivejší program môže zlyhať. Fóra sú plné tém takto: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype - čo mám robiť?“ Niekto samozrejme odpovie a niektorí používatelia okamžite začnú volať technickú podporu, čo však trvá veľmi dlho.
Problém je v tom, že problémy nie sú vždy typické a putovanie stovkami strán tematických fór je amatérska činnosť. Aby sme vám uľahčili určenie príčiny problému, prečítajte si náš článok. Pokúsili sme sa v ňom zozbierať a zhrnúť najtypickejšie Skype chyby, s ktorými sa najčastejšie stretávame.
Vlastnosti systému Windows 8 / 8.1
Nový operačný systém od spoločnosti Microsoft má veľkú príležitosť nastaviť povolenie na prístup na internet pre každý konkrétny program. V predvolenom nastavení majú všetky aplikácie prístup na sieť, existujú však výnimky. Používatelia napríklad často sami menia nastavenia a potom sa pýtajú: „Prečo sa nemôžem prihlásiť do systému Skype?“
Našťastie je tomuto problému veľmi jednoduché pomôcť. Najprv stlačte kombináciu klávesov „Win + I“. Ak neviete, kláves „Win“ je tlačidlo s obrázkom „okna“ spoločnosti Microsoft. Nachádza sa v ľavom dolnom rohu štandardnej klávesnice. Otvorí sa ponuka nastavení, v ktorej musíte vybrať položku „Zmeniť nastavenia počítača“, ktorá sa nachádza v spodnej časti úplne otvoreného okna.
Práve tam najčastejšie lezú neskúsení používatelia, ktorí vytvoria stovky tém „Nemôžem ísť na Skype v systéme Windows 8“, ktoré sa každý deň objavujú na fórach Microsoftu.
Otvorí sa ponuka v štýle Metro, v ktorej musíte kliknúť ľavým tlačidlom myši na položku „Ochrana osobných údajov“. V okne, ktoré sa otvorí, povoľte Prístup cez Skype k webovej kamere a mikrofónu pohybom príslušných posúvačov.
Často sa stáva, že problém je v samotnom Microsoftu. Napríklad kvôli problémom s centrálnymi servermi niekedy tisíce používateľov nemôže získať prístup k svojim účtom. Niekedy sú však problémy spôsobené skutočnosťou, že používatelia svoju verziu Skype už dlhšiu dobu neaktualizovali. Staršie programy nie vždy podporujú nedávno prijaté štandardy, čo znemožňuje normálnu komunikáciu.
Odstránenie starej aplikácie
V druhom prípade musíte jednoducho odstrániť starú verziu programu. V žiadnom prípade by ste nemali inštalovať nové vydanie na staré. V poslednej dobe je to samozrejme celkom prijateľné, ale v tomto prípade vám nikto nemôže zaručiť absenciu chýb. Ako ukazuje prax, často prechádzajú na nový program.
Problém je vyriešený celkom jednoducho: preinštalujte aplikáciu pomocou štandardné prostriedky Windows. Ak to chcete urobiť, najskôr kliknite na tlačidlo „Štart“ a v otvorenej ponuke vyhľadajte položku „Ovládací panel“.
V zobrazenom dialógovom okne je časť „Programy a funkcie“. Kliknite naň ľavým tlačidlom myši, potom systém zobrazí zoznam všetkých programov, ktoré sú nainštalované vo vašom počítači. V ňom by ste mali nájsť „Skype“, potom naň kliknúť ľavým tlačidlom myši a kliknúť na tlačidlo „Odstrániť“, ktoré sa nachádza v hornej časti pracovného okna.
Potom sa automaticky spustí odinštalačný program, ktorý úplne odstráni starú verziu pomôcky z pevný disk tvoj počitač. Hneď ako „Master“ dokončí svoju prácu, stiahnite si novú verziu aplikácie a nainštalujte ju. Na problémy ako „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“, s ktorými sa neustále stretávame na fórach technickej podpory, možno bohužiaľ prísť aj potom. Čo robiť v tomto prípade?
Čistenie registra - „naše všetko“
Je celkom možné, že nástroj nebude fungovať kvôli niektorým starým knižniciam a stopám v registri, ktoré často zostávajú po práci štandardný program odinštalovanie. Aby ste tomu zabránili, odporúčame vám použiť vynikajúci nástroj Your Uninstaller. V anglicky hovoriacom segmente internetu je to „riešenie č. 1“ v prípade akýchkoľvek problémov s odstraňovaním aplikácií z počítača.
Práca s odinštalačným programom
Tento nástroj je veľmi ľahko použiteľný. Spustite program, po ktorom sa vám okamžite zobrazí okno s veľkými ikonami aplikácií, ktoré sú nainštalované vo vašom systéme. Vidíte ikonu Skype? Vyberte ho ľavým tlačidlom myši a potom kliknite na tlačidlo „Odstrániť“, ktoré ľahko nájdete na obrázku v koši. Otvorí sa dialógové okno Sprievodca odinštalovaním. Znova skontrolujte, či sa chystáte program „zbúrať“, a potom kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Program automaticky naskenuje HDD a register a hľadá všetky stopy, ktoré zostali z aplikácie. Dôležité! Na začiatku skenovania je najlepšie zvoliť „strednú“ metódu výskumu, pretože pomocou hĺbkovej metódy môže nástroj dobre odstrániť niečo dôležité.
Mimochodom, kto sa najčastejšie stretáva s problémom „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“? Odpoveď je jednoduchá. Používatelia, ktorí radi „odinštalujú“ programy jednoduchým vymazaním priečinkov z pevného disku. V tomto prípade je jednoducho hlúpe dúfať v adekvátne správanie sa systému a programov, pretože v registri a na pevnom disku zostáva veľké množstvo chybných záznamov a útržkov systémových knižníc, ktoré zasahujú do štartu programu Skype.
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a neexistuje žiadny účinok, môžete použiť pokyny od samotného výrobcu. Ak sa nemôžete prihlásiť do Skype, ikona aplikácie neustále visí na paneli úloh, ale hlavné pracovné okno sa nespustí. Ak vo vašom prípade vidíte niečo podobné, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte položku „Ukončiť“.
Ďalej musíte kliknúť na tlačidlo „Štart“, nájsť pole „Spustiť“ a potom tam zadať nasledujúci príkaz:% APPDATA% \ Skype. Potom môžete stlačiť tlačidlo Enter. Otvorí sa priečinok so súbormi, medzi ktorými musíte nájsť dokument shared.xml. Obsahuje všetky možnosti, ktoré majú vplyv na spustenie aplikácie. Vymaž to. Pretože program nebude môcť nájsť predtým uvedené nastavenia, začína s predvolenými parametrami.
Ak nemôžete nájsť skrytý súbor
Mnoho ľudí sa nemôže prihlásiť do Skype len preto, že jednoducho nevidí vyššie uvedený súbor. Dôvodom je skutočnosť, že za bežných podmienok je skrytý, a preto nie je pre používateľov viditeľný.
Ako to môžete v tomto prípade nájsť? Už to nemôže byť jednoduchšie! V takom prípade musíte povoliť zobrazenie. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Štart", vyberte tam položku "Ovládací panel". Pozrite sa zblízka na zoznam, ktorý sa otvorí pred vami, a potom kliknite ľavým tlačidlom myši na odkaz „Možnosti priečinka“. V dialógovom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na kartu „Zobraziť“ a potom začiarknite políčko vedľa možnosti „Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky“. Môžete kliknúť na „OK“. To je všetko, nemusíte robiť nič iné.
Potom môžete celý postup popísaný vyššie zopakovať. Odvážne ho vymažeme z pevného disku, potom sa znova pokúsime prihlásiť do Skype. Bohužiaľ, aj potom sa často ozývajú rozhorčené výkriky: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype !!!“ Čo robiť v tomto prípade?
Ako viete, mnoho riešení aj zložitých problémov sa niekedy nachádza spontánne, empiricky. Prípad nie je výnimkou, keď určitého používateľa trápia myšlienky ako: „Prečo sa nemôžem prihlásiť do Skype?“ - vyskúšal všetky mysliteľné a nepredstaviteľné metódy riešenia tohto problému.
Napodiv, ale vhodným riešením sa ukázalo vytvorenie nového účet používateľ v systéme Windows. Dôležité! Empiricky sa zistilo, že je najlepšie urobiť nového „hosťa“. Napodiv, ale často pod novým účtom „Skype“ začne fungovať ukážkovo. Používatelia tvrdia, že táto politika je najúčinnejšia v systéme Windows XP.
Vychutnajte si všetky výhody mobility!
Ak stále používate systém Windows XP, Skype sa nemusí spustiť z dôvodu nekompatibility s niektorými starými verziami knižníc v tomto systéme. Jediným funkčným riešením v tomto prípade môže byť použitie prenosnej verzie programu. Nemyslite si, že ho môžete spustiť iba z jednotky flash: prenosné programy sa dokonale začínajú z adresárov na vašom pevnom disku.
Mimochodom. Ak sa po vírusovom útoku nenašla v systéme dôležitá knižnica kernel32.dll, Skype jednoducho nemôžete spustiť iným spôsobom. Väčšina jeho pracovných modulov nebude fungovať, a preto určite nebudete môcť komunikovať s priateľmi.
Poškodenie programových súborov
Problémy sa často začínajú po aktualizácii Skype. "Nemôžem to zadať," píšu používatelia. V tomto prípade chyby súvisia so skutočnosťou, že „krivá“ nainštalovaná aktualizácia zablokovala nejaký modul programu. Najčastejšie je to povolené len po preinštalovaní aplikácie, ale niekedy sa dá zaobísť aj „s malou krvou“.
Prejdite na túto adresu: „C: \ Documents and Settings \ Názov účtu v systéme Windows \ Application Data \ Skype \ názov účtu v programe Skype \". Odstráňte adresár na konci tejto cesty. Obsahuje hlavné parametre, ktorými sa riadi spustenie programu. Potom sa aplikácia spravidla bude môcť normálne spustiť.
Ale napriek tomu vám odporúčame vrátiť sa k stará verzia(ak máte inštalačnú súpravu) alebo skúste nástroj znova nainštalovať. Je to spoľahlivejšie a zaručene sa vyhnete problémom s neočakávanými chybami aplikácie.
Vírusy alebo trójske kone?
Mnohí používatelia, ktorí mali trpezlivosť dočítať článok na túto tému, sa určite budú mrzuto zamračiť. Skutočne, v poslednej dobe je v móde presúvať všetky problémy s programami do intríg škodlivých vírusov, aj keď s tým nemajú absolútne nič spoločné.
Ale nemali by ste podceňovať ani pravdepodobnosť počítačovej infekcie. Normálne skontrolujte systém spustením z jednotky flash alebo z disku CD. Z toho určite nebude žiadna škoda a zaistíte bezpečnosť svojich údajov.
Samotné antivírusové programy
Prečo sa môžu také sťažnosti používateľov zobrazovať: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“? Chyby prenosu dát sú relatívne často na vine samotných antivírusov a firewallov, ktoré aplikácii jednoducho zablokujú prístup na internet. Veľmi často sa to stane po aktualizácii programu, po ktorej sa zmenia jeho hlavné súbory. Antivírus môže rozhodnúť, že do pomôcky bol vložený škodlivý kód, čím ho zablokuje z „preventívnych dôvodov“.
V takom prípade by ste k výnimkám mali pridať spustiteľný súbor aplikácie. Pretože dnes existujú stovky antivírusových aplikácií, nebude možné o tom podrobne povedať. Vy sami budete musieť hľadať pokyny na webových stránkach výrobcu softvéru. To isté platí pre firewall. Selektívne otváranie portov, ktoré Skype používa na prenos údajov, často pomáha. V prvom rade by ste mali otvoriť
Aj potom môže niektorí používatelia namietať: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype! Modrá obrazovka- jediný dôkaz, že program vôbec beží! “ Budete musieť hľadať alternatívne spôsoby riešenia problémov. 
Trochu o frázach
Analyzovali sme teda najzákladnejšie Skype dôvody... Ako ale ukazuje prax, aplikácia často nefunguje kvôli najčastejšej nepozornosti človeka. Čo si myslíte, prečo používatelia píšu: „Nemôžem sa prihlásiť do Skype“? Nepodarilo sa nadviazať spojenie - to je prvý dôvod, prečo sa nemôžete rozprávať s priateľmi!
V 80% prípadov je to spôsobené buď problémami s vašim poskytovateľom internetu, alebo problémami so smerovačom (ak ho používate). Stáva sa, že používatelia jednoducho zabudnú skontrolovať stav sieťový kábel, ktoré deti alebo domáce zvieratá radi vyťahujú.
Teraz už viete, prečo sa nemôžete prihlásiť do Skype.
01.03.2017
Skype je pekný obľúbený program, sa aktívne používa na celom svete. Je vhodný na uskutočňovanie videohovorov a zdieľanie textové správy... Ale ako v každom programe, môžu sa vyskytnúť rôzne problémy, ktoré vám bránia v zadaní účtu.
Problém s prihlásením sa do Skype môže za veľa faktorov. Budete môcť zistiť, ako vyriešiť základné zlyhania, ktoré sa stávajú mnohým používateľom, kvôli ktorým sa nemôžu prihlásiť do Skype.
Nesprávne užívateľské meno / heslo
Ak sa vyskytne problém, že Skype hlási nesprávne heslo alebo prihlásenie, a ste si istí, že sú správne, musíte na vyriešenie tohto problému vykonať niekoľko nasledujúcich krokov. Najprv sa však na 100% uistite, že zadané údaje sa presne zhodujú so správnosťou:
- Skontrolujte rozloženie klávesnice. Možno zadávate heslo v zlom jazyku.
- Skontrolujte, či je povolený veľké písmená... Stlačením klávesu môžete zapnúť veľké písmená a prejsť na malé písmená Zámok veľkých písmen... Ak sú povolené veľké písmená, všetky písmená, ktoré napíšete na klávesnicu, budú veľké: "HESLO"... Jedným stlačením klávesu získate: "Heslo".
- Uistite sa, že ste znova zadali svoje používateľské meno a heslo. Nekopírujte ich, ale napíšte ich ručne.
Skontrolujte pravopis svojho používateľského mena a hesla kliknutím na odkaz: „login.skype.com/login“, ktorý vás presmeruje na stránku na autorizáciu účtu na oficiálna stránka Skype. - Nezabudnite tiež skontrolovať, či sa do Skype prihlasujete pomocou rovnakého účtu, pretože sa doň môžete prihlásiť prostredníctvom svojho profilu v samotnom programe Skype alebo prostredníctvom Facebooku.
Prihlásenie cez Facebook sa dá vykonať kliknutím na tlačidlo umiestnené vpravo dole "Prihlásiť sa cez Facebook".
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho bez problémov obnoviť.
Chyba I / O disku
Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie do systému Skype zobrazí tento druh chyby a nemôžete sa prihlásiť do systému Skype, musíte obnoviť nastavenia. To sa deje niekoľkými spôsobmi:
Ak priečinok nemáte "Dáta aplikácie", potom je skrytý. Nemôžete ho otvoriť, ale prejsť do priečinka prostredníctvom "Beh":
Po dokončení uvedených krokov reštartujte počítač a pokúste sa znova prihlásiť do systému Skype.
Registračné údaje neboli rozpoznané
Toto je jedna z najčastejších chýb, s ktorými sa používatelia Skype stretávajú. Pre každý prípad znova skontrolujte správnosť zadaných údajov. Ak to chcete urobiť, prihláste sa na oficiálnom serveri Skype. Ak sa prihlásenie podarilo, musíte vykonať niekoľko ďalších akcií:
Tieto kroky vám pomôžu rozhodnúť sa tento problém, ktoré vznikli s najväčšou pravdepodobnosťou v dôsledku skutočnosti, že do vášho počítača bola nainštalovaná zastaraná verzia programu. Na oficiálnom webe ste si stiahli najnovšiu verziu, v ktorej by takéto problémy nemali nastať.
Kombinácia prihlásenia / hesla nebola nájdená
Ak sa vyskytne takýto problém, môžete ho vyriešiť rovnakým spôsobom, ako je popísané vyššie. Inštalácia vám len pomôže Nová verzia programy.
Internet sa unavil a zaspal
Keď dôjde k tomuto druhu chyby, musíte skontrolovať prístup na internet. Sieť môže byť nedostupná v tento moment alebo spojenie jednoducho zmizlo. Ak je všetko v poriadku s internetom, musíte vypnúť antivírusový program a Windows firewall... Na to potrebujete:
Chyba databázy
Ak sa vyskytne taká chyba, budete sa musieť vrátiť do priečinka "Dáta aplikácie" naprieč "Môj počítač" alebo pomocou "Beh"... Ďalej prejdite do priečinka s vašim používateľským menom a odstráňte súbor "Main.db"... Potom reštartujte počítač a skúste sa znova prihlásiť do Skype.
Účet pozastavený
K tejto chybe dochádza, ak bol váš účet napadnutý hackermi alebo v ňom bola vykonaná podozrivá aktivita. V takom prípade musíte napísať službe podpory Skype a počkať na odpoveď s ďalšími pokynmi na vašu poštu.
Ak váš problém nie je popísaný v článku alebo vám riešenia nepomohli, skúste prejsť na oficiálnu webovú stránku, ktorej odkaz je uvedený vyššie. Obsahuje základné informácie, ktoré vám pomôžu prihlásiť sa do svojho účtu. Tam môžete tiež kontaktovať podporu, ktorá vám môže pomôcť vyriešiť váš problém. Nezabudnite používať veľké písmená a vždy skontrolujte typ účtu, pomocou ktorého sa pokúšate prihlásiť do Skype.
Dnes je Skype už neoddeliteľnou súčasťou modernej spoločnosti a je veľmi nepríjemné, keď zlyhá hlavný komunikačný nástroj a nie je možné vstúpiť do Skype, pričom sa hlavné problémy ďalej riešia.
Nie je možné nadviazať spojenie so Skype
Ak sa pri pokuse o prihlásenie do systému Skype prihlási, že nie je možné nadviazať spojenie, najskôr skontrolujte, či vstup do programu Skype blokuje váš antivírus alebo brána firewall.
Ak nie, skúste toto:
Odstráňte Skype pomocou Štart> Ovládací panel a potom Odinštalovať programy; Potom otvorte adresný riadok Prieskumník, zadajte (prirodzene, bez úvodzoviek) „% AppData% Skype“, stlačte kláves Enter; Z priečinka, ktorý sa otvorí, najskôr skopírujte všetok obsah do iného záložného priečinka (aby ste nestratili históriu správ) a potom ho odstráňte v pôvodnom priečinku; Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype z oficiálnych webových stránok; Nainštalujte ho, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Použite to, všetko by malo začať normálne.
Ak potrebujete cenné údaje, pozrite sa na ne z záložný priečinok pomôže bezplatná utilita s názvom SkypeLogView.
Na tomto počítači ste už v programe Skype
Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie do Skype zobrazí správa „Už ste v Skype zapnutý tento počítač“, najskôr pomocou správcu úloh skontrolujte, či je proces Skype zastavený.
Ak je s týmto všetko v poriadku, odstráňte svoj profil Skype alebo (najlepšie, aby ste v budúcnosti neprišli o dôležité údaje) ho premenujte. Priečinok svojho profilu môžete rýchlo nájsť v programe Skype pomocou vyššie popísanej metódy - Štart, potom „% AppData% Skype“, potom Enter, potom stačí nájsť priečinok s vašim menom. Premenujte alebo odstráňte ho.
Potom sa skúste znova prihlásiť do programu Skype.
Prihlásenie nie je možné z dôvodu chyby v komunikácii
Pri pokuse o prihlásenie sa do systému Skype - chybové hlásenie prenosu údajov je možné tento problém vyriešiť dvoma hlavnými spôsobmi.
Metóda 1. Z ponuky Štart otvorte vyhľadávací reťazec, zadajte „% appdata%“ (bez úvodzoviek). Stlačte Enter.
Otvorí sa zoznam priečinkov, mal by existovať priečinok Skype. Poď dnu V novom zozname priečinkov vyhľadajte priečinok s vašim používateľským menom. Sprístupniť. Bude existovať súbor s názvom „main.iscorrupt“. Kliknite na súbor a presuňte ho na plochu. Teraz skúste znova spustiť Skype. Ak to funguje, môžete súbor bezpečne odstrániť.
Metóda 2. Najprv rovnakým spôsobom začnite a potom „% appdata%“.
Prejdite do priečinka Skype a premenujte ho aktuálny profil, dajte napríklad na jeho koniec ľubovoľný ďalší znak (často uvádzajte číslo 1). Tým sa uloží história korešpondencie. Skúste sa prihlásiť do Skype. História správ a dôležitých hovorov nebude viditeľná, ale ak sa vám prihlásenie podarí, program bude fungovať normálne. Po aktualizácii sa nemôžete prihlásiť do Skype
Po aktualizácii sa nemôžem prihlásiť na Skype, to sa, bohužiaľ, tiež stáva. Niekedy sa spúšťa inštaláciou doplnkov, ako je doplnok Skype Click-to-Call alebo dokonca panel s nástrojmi Skype.
V tomto prípade zvyčajne pomáha jeden z troch rôznych spôsobov:
1. Úplne aktualizujte svoj súbor internetový prehliadač Prieskumník. Nezáleží na tom, či ho používate alebo nie - je to IE, ktorý je potrebné aktualizovať. Skype na svoju prácu používa časti IE.
2. Skúste pridať / legacylogin medzi vlastnosti skratky (pravé tlačidlo myši> Vlastnosti), to znamená, že riadok by mal vyzerať takto:
"C: Programové súbory (x86) SkypePhoneSkype.exe" / legacylogin "
3. Ak nepomôže ani jedno, ani druhé - preinštalujte celý Skype úplne.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle ||) .push (());