Napriek svojej obrovskej popularite Skype tiež nie je bez chýb a nedostatkov. Dôvodom je skutočnosť, že po zakúpení aplikácie spoločnosťou Microsoft Corporation bol messenger maximálne integrovaný so službami Windows. Po spustení aplikácie uvidíte, že hlavná stránka programu Skype nie je k dispozícii. Čo robiť a ako to opraviť, je popísané nižšie.

Príčiny výskytu

Na prvý pohľad sa môže zdať, že váš počítač nie je pripojený k internetu. Ale v skutočnosti to nie je. Ukazuje sa, že Skype je úzko spojený s prehliadačom akcií. Z toho vyplýva, že určité nastavenia v internet Explorer priamo ovplyvňujú výkonnosť posla.

Vzhľadom na skutočnosť, že pri rozbaľovaní mnohých programov nás výrobcovia nútia nastaviť rôzne stavové riadky a ďalšie doplnky internetového prehliadača, nemali by ste byť prekvapení neoprávnenými zmenami parametrov (najmä ak predvolene nepoužívate program Internet Explorer) .

Riešenie

Našťastie nie je ťažké túto chybu opraviť. Podľa našich pokynov môže Skype opraviť aj dieťa.

Vykonajte teda nasledujúce:

Pozor! Internet Explorer 11 túto funkciu nemá. V tejto verzii musíte prejsť na „Služba“ - „Rozšírené“ a kliknúť na tlačidlo „Obnoviť“.

Teraz spustite Skype a skontrolujte funkčnosť hlavného okna. Ak problém pretrváva, vykonajte niekoľko ďalších krokov:

V 90% prípadov Skype začína fungovať ako obvykle, bez toho, aby spôsoboval akékoľvek sťažnosti. Ak však táto metóda nepriniesla požadovaný výsledok, preinštalujte aplikáciu a po odstránení vyčistite register. Ak to chcete urobiť, stiahnite si CCleaner z

Domovská stránka Skype nie je k dispozícii - to je pomerne bežný problém medzi používateľmi, veľa ľudí čelí tejto nepríjemnosti. Kontakty a korešpondenčné stránky zároveň fungujú správne, ale samotná hlavná stránka je neprístupná, často sa zobrazuje upozornenie na nedostatok prístupu k sieti.

V skutočnosti je to skôr chyba samotného Skype, pretože príliš veľa používateľov má otázku „Prečo nie je domovská stránka Skype k dispozícii?“ Ak budete kopať trochu hlbšie, ukáže sa, že chybou je len ďalší kameň v záhrade programu Internet Explorer (často). Skype a IE veľmi úzko spolupracujú a prehliadač pomáha načítať materiál na hlavnú stránku. Ak z nejakého dôvodu v tejto fáze dôjde k zlyhaniu, zobrazí sa nám správa Domovská stránka Skype je nedostupná. “

Podľa prijatých informácií je potrebné najskôr vykonať úpravy v prehliadači. Napriek všeobecnej frustrácii z IE bude odstránenie problému trvať trochu trpezlivosti.

Domovská stránka Skype nie je k dispozícii, čo mám robiť?

Metóda 1: Nastavenie IE

Domovská stránka Skype nie je k dispozícii, čo mám robiť? Najprv musíte nakonfigurovať IE. Samotné nastavenie je čo najjednoduchšie, musíte prehliadaču umožniť pracovať autonómne, to znamená bez zásahu používateľa. To je trochu zlé, pretože do pamäte počítača pridáva ešte jeden proces, najmä preto, že okrem programu Skype už prehliadač viac nepoužíva.

Ak teda hlavná stránka Skype nie je k dispozícii, musíte urobiť nasledovné:

1. Ukončite aplikáciu úplne a tiež skontrolujte, či sa v zásobníku alebo v okne s upozornením nenachádza minimalizovaný program. Je lepšie ďalej skúmať kartu „Procesy“ v „Správcovi úloh“;
2. Spustite prehliadač IE;
3. Kliknite na kartu „Služba“;
4. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Pracovať offline“.

Toto je prvá možnosť, prečo nie je dostupná hlavná stránka Skype, je tiež kľúčová. Vďaka takýmto jednoduchým akciám môžete vrátiť správne spracovanie programu. Niekedy postup nestačí a mal by byť vykonaný spoločne s ďalšou inštrukciou, aj keď je možné skontrolovať výkonnosť aj v tejto fáze.

Metóda 2: aktualizujte súbor domovskej stránky

Ďalšou metódou, ak nie je dostupná hlavná stránka Skype, je aktualizovať samotný súbor, za ktorý je zodpovedný túto funkciu... Samozrejme to nevytvoríme ručne, pretože to vyžaduje seriózne schopnosti a prípravu, ale nie je to potrebné. Potrebujeme iba odstrániť starý súbor. Samozrejme, najskôr musíte úplne zavrieť samotný program.

1. Ak chcete súbor vymazať, prejdite na systémový oddiel, zvyčajne C;
2. Potom zvoľte "Používatelia" a sledujte priečinok s aktívnym účet, je pomenovaný podľa prezývky;
3. Ďalej musíte vybrať kategóriu „AppData“, ktorá je však v predvolenom nastavení skrytá, takže by ste mali nakonfigurovať prehliadač;

1. Kliknite na „Usporiadať“, tlačidlo je v hornej časti okna a vyberte „Možnosti priečinka“;
2. Začiarknite políčka v spodnej časti zoznamu vedľa položky „Zobraziť skryté priečinky ...“;

1. Potom prejdite na „Roaming“;
2. Nájdite položky v skupine „Skype“;

1. Odstráňte súbor xml;

1. Spustite Skype znova.

Alternatívnou možnosťou, ktorá vám pomôže dostať sa do požadovanej sekcie o niečo rýchlejšie, je stlačiť Win + R a do riadka zadať% AppData% Skype.

Ide o to, že po odstránení Skype nezávisle skontroluje prítomnosť súboru, keď sa ukáže, že chýba, aplikácia ho vytvorí nanovo, už s novými parametrami, ktoré budú pravdepodobne fungovať správne.

Najmenej lákavým spôsobom, ako problém vyriešiť, je úplná reinštalácia Skype. Hlavnou nevýhodou je, že história korešpondencie je úplne vymazaná, je to táto nuansa, ktorá neumožňuje odporučiť metódu všade.

Aby ste sa vyhli vymazaniu dôležitých osobných údajov, mali by ste všetky tieto informácie najskôr uložiť. Nájdete ho na rovnakom mieste ako samotný súbor shared.xml, tomu sme sa už venovali skôr. Skopírujte súbory z priečinka do akejkoľvek inej sekcie.

1. Teraz z ponuky Štart prejdite na „Ovládací panel“;
2. Vyberte „Programy a funkcie“;
3. Nájdite Skype v zozname položiek;
4. Kliknite na tlačidlo „Odstrániť“ a postupujte podľa pokynov na odstránenie;

1. Stiahnite si súbor z webu https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/;
2. Nainštalujte aplikáciu.

Alternatívnou a menej radikálnou možnosťou, ktorá môže tiež pomôcť, je aktualizácia. Ak prejdete na všeobecnú kartu a skontrolujete, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, možno nebudete musieť preinštalovať. To isté by ste mali urobiť s prehliadačom, často je veľmi starý, pretože aktualizácie prichádzajú s komponentmi systému Windows. Samotné centrum aktualizácií je zvyčajne deaktivované a prehliadač je zastaraný a jeho aktualizácia pravdepodobne zmizne.

Aj keď vezmeme do úvahy, že hlavná stránka nemá v živote Skype mimoriadne dôležitú funkciu, mnohých používateľov to výrazne desí. Je veľmi pravdepodobné, že niektorá metóda bude mať na program pozitívny vplyv. Jedinou možnou protiváhou je antivírus, ktorý zahŕňa ochranu internetu. Niekedy nastavenia v súbore hostiteľov zablokujú pripojenie. Vypnite aktívnu ochranu siete v antivíruse a skúste program reštartovať znova. Prejdite tiež na C: WindowsSystem32driversetc, spustite ho pomocou poznámkového bloku súbor hosts a uistite sa, že neexistuje žiadny záznam s odkazom na domény alebo subdomény programu.

Správna organizácia a správne nastavenie Skype vám umožní využívať čas efektívnejšie a nemrhať zbytočnými nervami na všemožné chyby.

Ak máte stále otázky na tému „Prečo nie je domovská stránka Skype k dispozícii a ako problém vyriešiť?“, Môžete sa ich opýtať v komentároch

Čo robiť, ak Skype zobrazí túto chybu pripojenia?

Keď do programu Skype zadáme používateľské meno a heslo, údaje sa odošlú na server na overenie. Ak sú znaky zadané správne, server oznámi, že operácia bola úspešná alebo že údaje nemožno overiť.

Najznámejšie a najčastejšie sa vyskytujúce problémy s pripojením sú:

Poďme analyzovať každý bod podrobne.

1. Prítomnosť na internete- je možné ľahko skontrolovať na ľubovoľnom webe. Ak sa stránky neotvoria, je rýchlosť internetu príliš nízka alebo úplne chýba. Ak chcete odstrániť príčinu, musíte zistiť rýchlosť internetu alebo sa obrátiť na poskytovateľa vo vašom regióne.
2. Zastaraná verzia Skype programy narúša intenzívnu komunikáciu a je veľa problémov. Aktualizácie musíte sledovať a včas zmeniť zastarané verzie na nové. Pre to nainštalovaný program Skype je potrebné odstrániť z počítača, reštartovať a nainštalovať na najaktuálnejšiu verziu. Mnoho používateľov, ktorí si na niekoľko rokov stiahli inštalačnú distribúciu, sa nikdy nepokúsili aktualizovať alebo nahradiť.

Pred načítaním Nová verzia starý program Skype musí byť úplne odstránený z počítača, nemal by v ňom zostať ani jeden priečinok, inak môžu nastať ďalšie problémy. Typické opatrenia, ktoré je potrebné vykonať:

Po stiahnutí skontrolujte rok vydania. Ak sa zhoduje s aktuálnym, stiahli ste si presne to, čo potrebujete.

Niektorí používatelia inštalujú novú verziu bez toho, aby museli starú verziu odinštalovať. To je možné, ale nie žiaduce.

Je dôležité mať na pamäti, že najnovšia verzia programu Skype nebude fungovať bez problémov na všetkých zariadeniach. Ak čelíte problému normálna práca po inštalácii samotného programu Najnovšia verzia, skúste použiť spoľahlivejší a tiež funkčný 7.14.0.106.

Ak po testovaní viacerých verzií program zobrazí rovnakú chybu, hľadáme problém ďalej.

Ručné obnovenie nastavení prehliadača:

• zavrieme všetky spustené programy vrátane prieskumníka;
• spustite problematický prehliadač;
• stlačte Alt, ako cestu vyberte „služba“;
• v okne, ktoré sa otvorí, zvoľte „vlastnosti“, kartu „dodatočné“ a „resetovať“;
• označíme možnosť „vymazať osobné nastavenia“ a znova stlačíme kláves reset;
• reštartujte prehliadač, nemusíte reštartovať počítač.

Automatické obnovenie nastavení brány firewall sa vykonáva pomocou špeciálneho nástroja od spoločnosti Microsoft "Opraviť to"... Na automatické obnovenie nastavení si musíte stiahnuť a spustiť program na počítači. Potom postupujte podľa všetkých sprievodných pokynov.

Blokovanie Skype pomocou brány firewall alebo antivírusu

Zlyhanie v nastaveniach vstavaného systému internetový prehliadač Prieskumník môže pri spustení programov nainštalovaných vo vašom počítači spôsobiť všetky druhy chýb. Patrí sem chyba „Nepodarilo sa nadviazať spojenie“ v programe Skype. Tento problém je často možné vyriešiť veľmi jednoducho - obnovením nastavení v programe Internet Explorer. Ak nechcete alebo neviete, ako správne nakonfigurovať hlavný systémový prehliadač, môžete ho dočasne zakázať.

To sa dá urobiť nasledovne:

Ak po deaktivácii alebo resetovaní nastavení brány firewall Skype naďalej zobrazuje správu „Nepodarilo sa nadviazať spojenie“, možno by ste mali urobiť rovnaký postup s antivírusovým programom nainštalovaným vo vašom počítači. Problém s blokovaním programu Skype antivírusovým programom sa najčastejšie vyskytuje vtedy, keď sú naň nainštalované ďalšie funkcie, ako napríklad „rodičovská kontrola“ atď. Aby bolo možné nadviazať spojenie na Skype, antivírusový program musí byť dočasne deaktivovaný.

Problém so spustením programu Skype môže byť nadmerné načítanie zastaraných údajov. Práve oni môžu zabrániť rýchlemu spusteniu programu a jeho normálnej práci. Všetko nepotrebné súbory je v takejto situácii potrebné odstrániť ručne. Vykonávame nasledujúce akcie:

Potom sa na obrazovke zobrazí tabuľka so súbormi a priečinkami. Práve oni musia byť odstránení, pretože predtým vybrali. Teraz musíte reštartovať Skype.

Ak je prístup k doménam skype.com obmedzený, veľmi často nie je možné získať normálne pripojenie Skype. Aké obmedzenia prístupu je možné ľahko overiť spustením špeciálneho testu. Prístupovými obmedzeniami môžu byť brána firewall, správca siete, poskytovateľ domovskej oblasti. Keď ste videli zdroj problému, vyriešte ho kontaktovaním správcu systému, poskytovateľa alebo nezávisle zmeňte nastavenia programov blokujúcich Skype.

Stav serverov Skype je možné skontrolovať na určitých online službách a ak fungujú bez prerušenia, problém spočíva vo vašom systéme.

Chyby pri prevádzke serverov Skype sú veľmi zriedkavé a stačí chvíľu počkať, kým vývojári problém nevyriešia.

Vo všetkých ostatných prípadoch keď sa vyskytne problém „Pripojenie sa nepodarilo nadviazať“ a nedá sa vyriešiť, súbory operačného systému, ako sú databázové alebo konfiguračné položky, môžu byť poškodené. Niekedy nájdenie poškodené súbory a ich odstránenie. Ak sa pri spúšťaní iných problémov nainštalovaných vo vašom počítači pravidelne stretávate s podobnými problémami, mali by ste zavolať sprievodcu opravou počítača doma.

Po prečítaní článku môžete určiť, prečo sa váš program Skype nespustí.

„Bohužiaľ sa nám nepodarilo pripojiť k systému Skype“ - takáto správa môže neskúseného používateľa zmiasť. Ako sa rozhodnúť tento problém, kde začať a čo hľadať, si povieme v tomto článku.

Chyba „Ospravedlňujeme sa, nepodarilo sa mi pripojiť k službe Skype“ sa zvyčajne zobrazuje z nasledujúcich dôvodov:

1. Žiadne internetové pripojenie;
2. Aplikácia je zablokovaná antivírusom;
3. Zastaraná verzia programu Messenger;
4. V programe Internet Explorer nie je niečo v poriadku.

Nepodarilo sa pripojiť k Skype: čo robiť?

Ak vidíte také okno, znamená to, že najskôr musíte zistiť, čo sa stalo, a čo je najdôležitejšie - odhodiť paniku. Pokojne skontrolujme všetko v poriadku.

1. Diagnostika pripojenia k sieti.

Po starostlivej kontrole všetkých vodičov a kontaktov zistite, čo sa stane s nastaveniami pripojenia. Prejdite cez ovládací panel do „Centra ovládania siete ...“.
Ak máte nejaké problémy, zavolajte svojmu poskytovateľovi a objasnite, či existuje signál alebo nie.

Hovoríme o podobnom zlyhaní v článku „“ a pomôžeme vám nájsť východisko.

2. Blokovanie antivírusovým softvérom.

Skúste tento bezpečnostný program vypnúť, aspoň na dobu autorizácie v aplikácii. Často sa stáva, že sa dostane do konfliktu so Skype, najmä ak používate málo známy softvér. Nezabudnite tiež zistiť, čo sa stalo Windows firewall pretože môže tiež narušiť bežný priebeh podnikania. Pozrite sa na jeho nastavenia a zistite, či tam nie je zablokovaný posol.

3. Prečo stále hovorí „Nepodarilo sa pripojiť k Skype“, ak nie je problém s internetom? Mali by ste aktualizovať verziu programu Messenger. Nie je to ťažké, ale nakoniec získate dokonalejšiu verziu programu pre príjemnú komunikáciu na webe. Ak, prečítajte si náš článok s odporúčaniami na túto tému.

4. Internet Explorer je chybný.

Čo to má s tým spoločné? Stalo sa, že parametre týchto programov sú navzájom závislé. Okrem toho, že je žiaduce aktualizovať prehliadač na novšiu verziu, musíte v jeho nastaveniach vypnúť aj možnosť offline. Cesta: Súbor - offline.

Toto sú hlavné dôvody, prečo sa každému môže zobraziť chyba Skype „Nepodarilo sa pripojiť k internetu“. Dúfame, že naše možnosti jeho riešenia budú pre vás užitočné a efektívne.

Mnoho používateľov je konfrontovaných so správou „Domovská stránka Skype nie je k dispozícii“. Čo robiť v tejto situácii? Niekto začne panikáriť, niekto ho znova nainštaluje operačný systém... Niektorí odkazujú počítač na servisné strediská pomôcť im vyriešiť tamojší problém. Iba vy môžete často situáciu napraviť sami. Na to stačí porozumieť tomu, prečo hlavná stránka „Skype“ nie je k dispozícii v rovnomennej aplikácii, a potom riešiť problémy. Akú radu teda môžete dať?

Reštart

Napríklad reštartujte aplikáciu. Pomerne často sa používatelia čudujú, prečo pri prvom spustení hovorí „Domovská stránka Skype nie je k dispozícii“. Nie je to nič iné ako najbežnejšie zlyhanie systému. Môže sa to stať pri akejkoľvek, aj tej najmenšej a užívateľovi nepozorovateľnej poruche. A nie je potrebné prepadať panike.

Najlepším riešením je zatvoriť aplikáciu, reštartovať počítač a potom sa pokúsiť znova prihlásiť. Väčšinou to funguje. A už neuvidíte otravné upozornenie, ktoré trápi všetkých a všetkých. Niekedy sa môže stať, že nedostanete žiadne zmeny. Stále sa vám zobrazí správa „Domovská stránka Skype nie je k dispozícii“. Čo robiť?

Internet

Povedzme, uistite sa, že internet funguje. Pomerne často si užívatelia jednoducho nevšimnú, keď sa odpojia od siete. A zabraňuje spusteniu a spusteniu aplikácií a programov. A správa dnešného typu je jedným zo znakov, že vo svojom počítači nemáte sieť.

Najlepšie je to skontrolovať pomocou prehliadača. Otvorte ho a potom skúste navštíviť nejakú stránku na internete. Nefunguje? Potom zavolajte svojmu poskytovateľovi a zistite, čo je v sieti zlé. Možno sa na stanici stala nehoda, ktorá zablokovala váš prístup na internet. Ak je všetko v poriadku, uistite sa, že zariadenie funguje správne. Tiež je všetko v poriadku? Stále sa vám zobrazuje správa „Skype home is not available“? Čo robiť v tejto situácii? Existujú aj techniky, ktoré môžu pomôcť objasniť obraz toho, čo sa deje.

Vírusy

Bolo by vhodné skontrolovať počítač pomocou antivírusového systému. Koniec koncov, infekcia v operačnom systéme je spravidla schopná blokovať činnosť aplikácií a tiež ju narušiť. Približne jeden z troch používateľov, ktorí dnes čelia nášmu problému, bol spôsobený vírusmi.

Po dokončení práce so skenovaním dezinfikujte počítač. A tie nebezpečné objekty, ktoré sa nepodrobili ošetreniu, odstráňte pomocou špeciálnych navigačných tlačidiel. Na tom nie je nič ťažké. Ďalej sa odporúča reštartovať systém a znova nainštalovať program Skype. Autorizáciu môžete skúsiť znova. S najväčšou pravdepodobnosťou po vykonaných manipuláciách budete môcť aplikáciu opäť používať v plnej sile.

Ak je to prehliadač

Nielen v programe sa však môžete stretnúť s upozornením „Domovská stránka Skype nie je k dispozícii“. Čo keď hovoríme o oficiálnom webe Skype a o prehliadači?

Riešenie spočíva v jednej jednoduchej akcii. Spočíva v preinštalovaní prehliadača. Nepomohlo? Potom ho úplne odstráňte a potom ho zmeňte na iný. Odporúča sa neprenášať uložené údaje do aplikácie.

Web Skype môže byť okrem iného hackerské útoky... Tiež nútia zneprístupniť hlavnú stránku Skype. V aplikácii aj v prehliadači. Tu ste bezmocní. Budeme musieť sedieť a čakať, kým správa obnoví fungovanie služby. Až potom vás dnešný problém nebude obťažovať.

V zriedkavých prípadoch, ak počítač zobrazí správu „Domovská stránka Skype nie je k dispozícii“, musíte preinštalovať operačný systém. Predtým než to urobíte, poraďte sa so správcom systému - možno vám niečo uniklo a to narúša výkon aplikácie.