Zastavme týchto podvodníkov. Je čas urobiť aspoň petíciu.
Príbeh je takýto. Spojili sme balík "všetko za 1000" - domáci telefón, internet, mobilný telefón a digitálna televízia. Zmluva bola podpísaná za moju matku. Používaný takmer rok a rozhodol som sa vzdať. Nielenže bez vysvetlenia zvýšili nájom, ale potom začali problémy so set-top boxmi. Platili sme vždy presne a načas. Ale zakaždým, keď sa platby zvýšili a suma bola viac ako 1800. Vo všeobecnosti sme sa rozhodli odmietnuť. Ako sa ukazuje, to jednoducho nie je možné. Takže, aby bolo možné vrátiť vybavenie, mama musí prísť do Yablochkovej, 19a. Mama NEJDE!!! Má zdravotné postihnutie, onkológiu plus sprievodné ochorenia. Všetci lekári prichádzajú do domu. Zavolal som MGTS a vysvetlil som situáciu. Na čo som dostal odpoveď. "Nevieme ti pomôcť" ponúkla som všetky možnosti, ktoré by som si sama priniesla, zobrala by som rodný list, naše pasy, sme zapísaní v jednom byte. Na čo mi odpovedali: Nikto ťa neprijme, musí prísť sama moja mama. Potom som ich požiadal, aby poslali inštalatérov alebo kuriérov z ich strany, bol som pripravený zaplatiť za ich príchod. Ale bolo mi povedané, že takáto služba sa neposkytuje. Výstup jeden. Notársky overené splnomocnenie od mamy. Ach ako! To znamená, že do domu si musíme zavolať notára, a to nie je málo peňazí. Do ukončenia zmluvy bude poplatok účtovaný, keďže máme vybavenie. Začarovaný kruh! Volám o milosť. Mama je takmer 70 invalidná, dôchodkyňa. Potom jej vráťte schopnosť chodiť - príde s veľkou radosťou a prinesie vám vybavenie. Nemôžeš? Poďme spolu nájsť cestu von. MGTS sa zlúčili s MTS. Možno tam bude presmerovaný môj nárok. Bude to mať nejaký zmysel? Dúfame, že tento problém vyriešime. Mimochodom, pôvodne som chcel vypracovať zmluvu pre seba, ale pri uzavretí zmluvy nám bolo povedané, že služby sa poskytujú mojej matke, pretože je zodpovedným nájomníkom a domáci telefón je na ňu zaregistrovaný. Postavte sa prosím a vezmite si odo mňa vybavenie. V opačnom prípade pôjdeme na súd. V dôsledku toho poslali niekoľko odhlásení, pričom naďalej chválili ich význam a priaznivé sadzby, ale na otázku nikdy konkrétne nezodpovedali. Čo je to vôbec? Pýtali sa viac, ale bol váš byt sprivatizovaný? Prineste si plnú moc overenú EIRC s výpisom z domovej knihy! V podstate všetko pokazili. Jeden operátor kričal horšie ako moja svokra - že teraz neexistuje spôsob, ako sa dostať preč z MGTS ... Také veci.
Extrémna neúcta... len utekaj...
Na dlhú dobu platil a nedbalo na kvalitu, ktorá neustále po všetkých stránkach kulhá. Útesy, jednoznačne podceňovaná rýchlosť, nemotorná obsluha... Ale včera už dosť. Asi o 1:00 vypadol internet. Záznamník sľubuje spojenie za 10...9...8... minút, a keď zostáva minúta, informuje, že môžete čakať aj dlhšie, určite počkajte a prestane hovoriť čokoľvek, iba monotónnu hudbu. Čakal viac ako hodinu bez čakania. Je nemožné si predstaviť také nehorázne klamstvá a ten najhrubší prístup k zákazníkom! Nikde na webe nie je napísané, čo telefón robí. Zdalo by sa, že je to nepretržite ... ale nie. A po telefóne vám úprimne nepovedia, že je zbytočné čakať, no, je to užitočné, počkajte do rána a tá železná logika)))) Rozhodol som sa skontrolovať rýchlosť pripojenia aj podvádzaním. Pri deklarovaných 70 Mbit/s skutočných 20 !!! A spätný kanál je vo všeobecnosti menší ako 2 s pingom 370 ms! Naco potrebujem v byte optiku s takym podvodom ??? Utekaj! Hľadám iného poskytovateľa...
Nepripájajte sa kedy
Toto nie je firma, ale šarlatáni a podvodníci! Pripojil som internet k televízii za 850 rubľov, rýchlosť internetu mala byť 150 mg / s, za čo som zaplatil, ale každý deň som si čoraz viac uvedomoval, že taká rýchlosť neexistuje, a teraz moja trpezlivosť praskla. začali volať, aby prisahali, že urobili test... a ako sa ukázalo, celý ROK som platil peniaze do éteru, pretože ich smerovače nikdy nedávali takú rýchlosť a moja maximálna rýchlosť v dome bola 20 mg / s , a zaplatil som za 150 !!! a bola tam rýchlosť 20, čo sú nejaké pipety, A povedal mi to sám opravár. No, ako sa hovorí, opäť som sa vytočil do tohto lakhotronu, že čo a ako, a povedali mi, že ho vymenia, ale až v novembri, ale to, že som zaplatil na rok, s tým nemá nič spoločné! TOTO JE INTERNET
Eugene
Uvalenie drahých ciel vyzerá ako vydieranie
Bol som pripojený k balíku 100 Mbit (miestny telefón, mobilný telefón, internet), zaplatil som 1230 rubľov so zľavou. Koncom septembra zavolal manažér MGTS svojej manželke a ponúkol jej prechod na „ziskovejší prenos“ 30 Mbps, povedala, že tomu nerozumie, zavolajte späť, keď bude jej manžel doma, povedal: „ nech radsej k vam pride nas specialista a vsetko povie na mieste?", privolila manzelka a po telefonate hned zmenili tarif na 30 Mbps. Volal som na podporu, sťažoval som sa, že sme sa nedohodli na zmene tarify, oni tú výzvu vypočuli a priznali, že ich manažér zmenil tarifu bez súhlasu klienta, ospravedlnil sa a sľúbil, že všetko vráti ako bolo od 01.10 a prepočíta tarifa, ako keby nebola zmenená. 1. októbra sa tarifa zmenila na 60 Mbps, podpora povedala, že mám tarifu, ktorá už bola v archíve a nie je možné na ňu prejsť, môžete pripojiť novú 100 Mbps, ale zaplatím 199 rubľov viac. Nesúhlasil som, pretože Nerozumiem, prečo mám platiť za chybu operátora (alebo to nie je chyba, ale úmyselné vydieranie?). Sťažovali sa na Roskomnadzor a čakali na ich rozhodnutie.
Alexej
Internet MTS - peniaze v zapare!
Alexander
Strašné, vyberte si iného poskytovateľa
Pekný deň všetkým! Nainštalovali mi zariadenie od 2. krát, odrezali predchádzajúceho poskytovateľa a nechali ma týždeň bez internetu. House.tel preniesli na digitálne číslo, dokonca bez toho, aby na to upozornili (môžete to vrátiť tak, že prídete na úrad a napíšete vyhlásenie, ako sa hovorí). Ukladajú "služby" napríklad po prevode z medi prestalo fungovať ID volajúceho, vraj je to služba, za ktorú si treba zaplatiť (vynútiť si prevod z medi nepovažujem za legálne); pokúsil sa mame vnútiť digitálnu televíziu pod zámienkou bezplatnej SIM karty. Chýba aj kvalita poskytovania služieb. Rýchlosť je hrozná, nezodpovedá deklarovanej, video s obrovským počtom prestávok a zamrznutí, na filmy v hd kvalite online som zabudol. Najhorší poskytovateľ vôbec! Spojte sa len vtedy, ak sa chcete vrátiť do doby kamennej a potľapkať seba a svojich blízkych po obrovskom množstve nervov. Ďakujem za tvoju pozornosť!
Stanislav
Hrozná technická podpora
Firma nedodržiava termíny údržby svojej linky. Staršej 82-ročnej babičke prestal fungovať domáci telefón. Zavolali majstra, ktorý po kontrole linky povedal, že potrebuje prístup k boxu o poschodie nižšie. So susedmi sme sa dohodli (aj keď si myslím, že by si mali zabezpečiť prístup k vlastným sieťam), zdá sa, že našli útes, o čom ma informovala samotná manažérka zavolaním na mobil. Autoritatívne povedali, že to odstránia do 3 dní. prešli 2 týždne. Sám som volal do firmy, konateľ mi sľúbil, že to do dňa opraví, na druhý deň som zavolal znova sám a zistil som, že teraz sa termín posunul o ďalších 6 dní. A to je pre staršieho človeka, ktorý nevie ovládať mobilný telefón. Keď mi od tejto spoločnosti ponúkli internet, poradil som sa so svojím synom, ktorý mi povedal: nikdy nepoužívajte MGTS. Žiadna iná spoločnosť nemá takú strašnú technickú podporu a nekvalifikovanú podporu a teraz to naplno cítim.
Alexandra
Milujem MGTS
Páči sa vám MGTS? Miluješ ju ako ja? Za mesiac nefunkčný telefón rozprávky operátorov call centra o kábli, ktorý ukradli čierni kopári, o tom, ako sa prepravuje na ponorke z Hondurasu? Pre legendu o veľkom Giponovi, ktorý obnoví komunikáciu za jeden deň? Za to, že má dokonca službu na monitorovanie blogu, ktorá monitoruje negatíva o MGTS a dokonca sa odhlási? Nie je jednoduchšie len pracovať a nezapájať sa do univerzálnej jeeponizácie? Vážení bgmonitori, ďakujeme za vašu aktivitu, ale telefón nefunguje. sv. Polotsk
Telefón nefunguje
bývam na sv. Polotskaya, 29, bldg. 2. 16. augusta tohto roku Telefón MGTS prestal fungovať, zavolal na ich službu mobilný telefón, sľúbil poslať majstra na druhý deň. Vzal som si deň voľna, čakal som ... Majster sa nedostavil. Volám, pán sa neobjaví, lebo poškodenie linky. O pár dní volám kábel bol ukradnutý, zajtra bude obnovený. Toto trvá už 3 týždne. Vtipný je internetový stream, ktorý visí na telefónnom kábli, funguje. Pýtam sa MGTS, ako je to možné, ak prúdový signál ide cez ten istý kábel cez telefónnu ústredňu s viacerými platformami. Odpovede sú nezrozumiteľné. Pozrel som sa na recenzie na internete a ukázalo sa, že prípady odpojenia telefónov v Moskve a ospravedlnenie, že kábel bol ukradnutý, sú obrovské. Tie. toto je skrytý nátlak na prechod na GPON. MGTS pľuje na list FAS z 10. júna 2013, odsek 10.1.7 vlastného postupu pri poskytovaní služieb, federálny zákon „o komunikáciách“ atď. Myslím si, že východiskom je kontaktovať recepciu Jednotného Ruska.
telefón nefunguje
Už tretí týždeň v našom dome na ulici Molodogvardeyskaya 30 v okrese Kuntsevo nefunguje telefón, pravidelne v pondelok volám z mobilu, čakám na operátora až 10 minút, sľubujú opravu linky do troch dni. Dnes opäť sľúbené do 1. septembra. Išiel som k susedom, majú dve malé deti, telefón vypnutý, tiež som dôchodca. Spolu so sľubmi mne a mojim susedom operátor ponúka prechod na optickú komunikáciu a zajtra bude telefón fungovať. Odstávky vraj nútia ľudí prejsť na nový druh služby.
Evgenia
Ľudia, počúvajte!
MGTS je najhorším poskytovateľom v Moskve. Stručne: 1. V rozpore so všetkými mysliteľnými zákonmi: ľudia sú zastrašovaní, škaredé dievčatá volajú postihnutým ľuďom a vyhrážajú sa, že prerušia telefonickú komunikáciu, ak nebudú súhlasiť s prechodom na ich špinavú technológiu s hovoriacim menom ZhoPen. 2. Nikto nevie s touto technológiou pracovať. Nikto! Ani manažéri, ani inštalatéri, ani vedenie firmy. Zrátané a podčiarknuté: pri najmenšom výpadku elektriny v dome stratíte akékoľvek spojenie: internet, telefonovanie aj televíziu. To, čo sa jasne ukázalo celej Moskve na Silvestra 1. januára 2016, keď ľudia nemohli zavolať svojim príbuzným, počúvať prezidentov príhovor a odbíjať hodiny, ísť na internet alebo pozerať televíziu. 3. V porovnaní s ADSL je táto technológia minimálne o tri kroky späť. Nejde ani tak o rýchlosť pripojenia! Po prvé, technológia ADSL nijako nezávisela od dodávky elektriny. Po druhé, ADSL vždy dávalo konštantnú rýchlosť (aj keď nie najvyššiu, asi 10 Mbps). Tu na to môžete zabudnúť. V noci a ráno môže byť rýchlosť dosť vysoká, no večer a cez víkendy dostanete vždy 0,1Mbps kvôli vysokej záťaži siete. A do tretice, zaručene si aspoň niekoľkokrát do mesiaca na niekoľko dní vypnete všetko (internet, telefón a televíziu), čo vám nikto nekompenzuje. Myslite na to! 4. Je veľmi ťažké zbaviť sa ich služieb. Budete musieť vziať svojho postihnutého príbuzného v taxíku do ich škaredej kancelárie s kilometrovými radmi, aby ste získali odpustenie týchto „služieb“, ktoré nie sú schopní poskytnúť. Navyše od vás budem požadovať peniaze za mýtické „už poskytnuté“ služby za tisíce rubľov. Byť pripravený! 5. Zariadenie, ktoré inštalujú, neobstojí pri kontrole. Je ťažké si vôbec predstaviť, odkiaľ berú taký čínsky odpad! Takéto zariadenie spravidla nefunguje dlhšie ako týždeň a zlyhá, a potom ho musíte vymeniť za podobné za svoje vlastné peniaze. Myslite na to! ... Potom sa sami rozhodnite, či sa vám oplatí využívať takzvané „služby“ tohto poskytovateľa.
Dnes je ťažké nájsť osobu, ktorá nepoužíva mobilnú komunikáciu alebo domácu Wi-Fi, k bezdrôtovému internetu je pripojených niekoľko gadgetov všetkých členov rodiny naraz. Pomocou služieb jednej spoločnosti môžete ušetriť veľa, napríklad Beeline ponúka domáci internet iba za 1 rubeľ, s výhradou použitia určitej tarify pre mobilnú sieť, ale pripojenie nie je dostupné vo všetkých domácnostiach. Podobné balíkové ponuky má aj operátor MGTS a zákazníci môžu využívať domáci telefón, internet, mobilnú komunikáciu a sledovať aj káblové kanály.
Tarify pre domáci telefón v Moskve
Zástupcovia staršej generácie naďalej využívajú domáci telefón, takže obľúbenosť a dopyt po tejto službe, aj keď len mierne, klesli. Zároveň takmer každý byt má internet. Obe tieto služby je možné prepojiť samostatne.
Poskytovateľ MGTS ponúka niekoľko telefónnych taríf:
| Tarifný plán | Poplatok za predplatné, rub. | Cena za minútu | Množ voľné minúty na čísla miest | Počet voľných minút na čísla mobilných operátorov |
|---|---|---|---|---|
| časovo | 205 | 0.6 | 0 | 0 |
| Kombinované | 429 | 0.58 | 400 | 0 |
| Neobmedzené | 499 | 0 | neobmedzené | 0 |
| predĺžený | 625 | 0 | neobmedzené | 100 |
| Premium | 850 | 0 | neobmedzené | 300 |
Minimálna tarifa v rade je vhodná pre tých, ktorí hovoria málo (v priemere nie viac ako 400 minút mesačne), cena za minútu je iba 60 kopejok, čo je výhodné v porovnaní s plánmi mobilných operátorov s - minútové účtovanie.
Kombinovaná tarifa je v skutočnosti výhodná pre tých, ktorí hovoria viac ako 400 minút mesačne, ale menej ako 500, pretože za prekročenie základnej tarify o 100 minút budete musieť zaplatiť 58 rubľov. (0,58 * 100), v tomto prípade je jednoduchšie prejsť na neobmedzenú tarifu za 499 rubľov (60 rubľov drahšie).
Do 28. februára 2019 organizovalo MGTS kampaň. Spoločnosť ponúkla prechod z časového na Neobmedzený plán a získajte za to bonus - 300 rubľov. Ak si všimnete, že míňate asi 500 rubľov na komunikáciu pomocou systému výpočtu založeného na čase, má zmysel zmeniť plán. Rozšírené a Prijaté sú vhodné pre tých, ktorí volajú z pevnej linky na mobil.
MGTS poskytuje služby internetového pripojenia pomocou technológie GPON. Do bytu je vyvedená optika, ktorá zabezpečuje vysoké rýchlosti bez ohľadu na počet susedov. Výška predplatného závisí od rýchlosti prijímania a prenosu dát.
Mobilná komunikácia od MGTS
Nie je to tak dávno, čo operátor začal ponúkať služby mobilnej komunikácie. V rade sú len 2 tarify:
Tarify sú platné v celej krajine, minúty je možné minúť na hovory s účastníkmi ktoréhokoľvek operátora celulárna komunikácia RF. Ak sa minuli minúty zahrnuté v balíku, zavolajte mobilné čísla MGTS a MTS môžu byť tiež bezplatné na čísla iných operátorov v Moskve za 1,5 rubľov, v Rusku - 3 rubľov. Ak sa prekročí limit pre počet SMS, v domácom regióne stojí jedna správa 0,50 rubľov, pre predplatiteľov v Rusku - 3,80 rubľov.
Sadzby za balíky
Pre tých, ktorí chcú ušetriť peniaze, MGTS ponúka zhromažďovanie troch služieb (internet, mobilná komunikácia, káblová televízia) a získajte zľavu 30 %. Na výber sú ako hotové balíky služieb, tak aj špeciálny konštruktor na výber možností.
| Cena ponuky (za mesiac), rub. | Mobilný tarif | rýchlosť domáceho internetu | Digitálna televízia |
|---|---|---|---|
| 550 | Smart Mini | 100 | - |
| 590 | Smart Mini | 200 | - |
| 590 | - | 200 | Základňa |
| 750 | Smart Nonstop | 200 | - |
| 790 | Smart Mini | 200 | Základňa |
| 950 | Smart Nonstop | 200 | Základňa |
Zľavy sa nevzťahujú na domáce telefóny.
Spoločnosť neustále organizuje propagačné akcie a poskytuje zľavy na služby. Takže noví osadníci majú možnosť pripojiť si pevnú linku za 1 rub. pri pripojení internetu z MGTS. ID volajúceho, presmerovanie a konferenčné hovory je možné použiť za 10 rubľov mesačne. Po pripojení balíčka za 950 rubľov si predplatitelia môžu kúpiť lacný smartfón Samsung Galaxy J3 Black len za 1 rub./mesiac, pri zachovaní tejto tarify po dobu 2 rokov.
Predplatitelia MGTS sa môžu stať členom bonusového programu niekoľkými kliknutiami osobný účet na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa. Za každých 5 rubľov vynaložených na služby spoločnosti dostane účastník programu 1 bod. Nahromadené body môžete minúť za služby a doplnkové služby, napríklad získať 50 rubľov. na účet za 500 bodov, takže cashback je 2%.
Počas niekoľkých posledných rokov MGTS modernizovala svoje káblové siete prechodom na optické linky a chrbticu. V dôsledku toho odmietnutie časom overených medených drôtov. Avšak, súdiac podľa recenzií používateľov, moskovský poskytovateľ propaguje moderná technológia, úprimne povedané, vyžaduje nahradenie ADSL, ktoré je podľa dnešných štandardov zastarané, za GPON. Preto sa budeme ďalej zaoberať otázkou, čo tvorí optické vlákno z MGTS a či je možné opustiť prechod na nový štandard spojenia?
Čo je GPON od MGTS?
GPON je technológia prenosu dát, ktorá funguje pomocou kábla z optických vlákien a špeciálneho prijímacieho zariadenia (ONT modem). Vďaka tomu, že sa sem informácie prenášajú prostredníctvom svetelných impulzov, môžu poskytovatelia zvýšiť rýchlosť internetu pre jednotlivcov až na 1 Gb/s, čo bolo predtým takmer nemožné.
Pomocou GPON ponúka MGTS svojim zákazníkom prepojenie telekomunikačných služieb na princípe Triple-Play. Tie. prostredníctvom jednej prenajatej komunikačnej linky môže operátor poskytnúť účastníkovi naraz tri služby: IP telefóniu, digitálnu televíziu a domáci internet.
Okrem zrejmého plusu - vysokorýchlostného prístupu k sieti má vlákno celý zoznam nevýhod. Napríklad neskutočne krehký kábel a tiež úplná závislosť od elektriny, pretože ONT modem funguje z bežnej domácej zásuvky. To je dôvod, prečo, ak vypnete svetlo, potom spolu s internetom a digitálnou televíziou nebude fungovať ani pevný telefón.
Inštalácia vlákna
Po odoslaní žiadosti o pripojenie GPON a dohode s poskytovateľom na vhodnom čase k vám príde inštalatér, ktorý vám nainštaluje optické vlákno a súvisiace vybavenie. To sa deje v súlade s typickým projektom. Podľa štandardného plánu je špecialista povinný upevniť ONT stanicu nad vchodovými dverami vo vnútri obydlia. Ale v podmienkach vzájomného rozhodnutia strán - objednávateľa a zhotoviteľa je možné modem premiestniť na iné miesto.
Zamestnanec MGTS zároveň urobí do vašej steny niekoľko otvorov na položenie drôtu, privedenie 220V zásuvky a tiež upevnenie držiakov na router. Po dokončení inštalačných prác sprievodca skontroluje výkon pripojenia: kvalitu pripojenia spolu s rýchlosťou prenášaných dát. Po analýze spätnej väzby od predplatiteľov môžeme konštatovať, že realizácia vyššie uvedených manipulácií trvá v priemere 1 až 2,5 hodiny.
Výmena kábla
Ihneď po inštalácii vlákna inštalatér definitívne odpojí medený kábel, ktorý zabezpečil funkčnosť telefónu a ADSL routera. Ak máte na svojom osobnom účte ešte prostriedky poskytnuté na úhradu telekomunikačných služieb od stará technológia, potom sa automaticky použijú na splatenie budúcich dlhov, avšak v súlade s novými tarifami. V každom prípade je potrebné túto záležitosť prerokovať súkromne s operátorom Kontaktného centra alebo pracovníkom Centra služieb zákazníkom MGTS.
Je prechod na GPON povinný?
Od druhej polovice roku 2013 sa na internete začalo objavovať nespočetné množstvo sťažností na MGTS, v ktorých sa hovorilo o tom, že operátori prezentovaného poskytovateľa volajú na pevné čísla účastníkov a vytrvalo ukladajú prechod na optiku. Zároveň tvrdia, že nie je možné opustiť GPON. Mimochodom, komentáre používateľov s nárokmi na telefónne siete v Moskve stále pribúdajú.
Mobilní operátori
Spoločnosť MGTS je obyvateľom hlavného mesta oveľa známejšia ako poskytovateľ pevných telefónnych služieb a domáceho internetu. Vysokorýchlostné siete GPON, digitálna TV, inteligentný dom, EZS - to všetko je celkom známe a dokonca bežné. Okrem celého rozsahu služieb uvedených vyššie však tento rozsah zahŕňa aj mobilnú komunikáciu, ktorú operátor poskytuje obyvateľom Moskvy a regiónu hlavného mesta.Príbeh
Spomedzi všetkých spoločností prítomných na trhu mobilnej komunikácie možno MGTS bezpečne považovať za najstaršie. Pochádza z roku 1882, kedy bola v Moskve vytvorená prvá telefónna sieť. Je jasné, že v tom čase sa o mobilnej komunikácii nehovorilo ani v snoch spisovateľov sci-fi, no rodokmeň moderného operátora siaha práve do tých čias.V roku 1898 organizácia ako prvá v Rusku otvorila medzimestskú komunikačnú linku s Petrohradom, prežila revolúciu, občiansku a potom aj Veľkú vlasteneckú vojnu, v roku 1980 zabezpečovala komunikáciu pre olympijské hry a v roku 2002 otvorila prístup k širokopásmovému pripojeniu internet svojim predplatiteľom.
V tom čase už bola spoločnosť otvorenou akciovou spoločnosťou, na ktorú sa v roku 1994 pretransformovala zo štátneho podniku.
V roku 2006 Predplatitelia MGTS získala možnosť využívať službu Mobile Home, ktorá bola poskytovaná spoločne s MTS OJSC. Jeho podstata spočívala v tom, že pri volaní na pevnú linku bolo možné nastaviť presmerovanie na mobilný telefón, ak bol v mobilnej sieti.
Možno to bola prvá udalosť v histórii operátora, ktorá mala aspoň nepriamy vzťah k celulárnej komunikácii. Zároveň zadajte nové logo, ktorá vznikla v rámci zjednotenia symbolov spoločností skupiny Sistema Telecom. Predstavuje dva štvorce známe predplatiteľom MTS s vajcom napísaným v jednom z nich a názvom spoločnosti, ale nie červenou, ale modrou. Jej autorom bola britská agentúra Wolf Olins.
Začiatkom roku 2008 začala spoločnosť rozvíjať digitálne televízne vysielanie a o niečo neskôr predstavila balíkový systém triple-play, ktorý zahŕňal všetky tri typy služieb, ktoré v tom čase MGTS poskytoval: telefonickú komunikáciu, digitálna televízia a vysokorýchlostný internet.
Významným míľnikom bol rok 2011, kedy sa kontrolný podiel v MGTS OJSC, vlastnený COMSTAR-UTS OJSC, po prevzatí MTS OJSC stal majetkom najväčšej ruskej telekomunikačnej spoločnosti.
Nakoniec v roku 2014 vznikol virtuálny operátor (MVNO) na báze MGTS. Od vlastného mobilnej siete spoločnosť nemala a nikto sa ju nechystal vytvoriť, išlo o zdroje materská spoločnosť MTS.
Vďaka tomu boli do balíka triple-play pridané mobilné služby. hlasová komunikácia, internet a televízia, po ktorej sa to zmenilo na 6-hru.
V roku 2016 pribudli ďalšie ponuky pre domácich používateľov internetu, ktorí si zaplatili za balík s rýchlosťou prístupu 100 a 200 Mbps.
Prvý dostal možnosť bezplatne využívať mobilnú komunikáciu operátora v rámci tarify MGTS inteligentné mini, druhý - NonStop. Zároveň začal fungovať bonusový program, ktorého účastníci dostávali bonusové body pri platbe za služby spoločnosti.
dnes
K dnešnému dňu spektrum služby MGTS výrazne rozšírili.
Okrem pevnej a mobilnej komunikácie, internetu a televízie poskytuje spoločnosť svojim predplatiteľom možnosť využívať technológie inteligentnej domácnosti a navyše vám umožňuje inštalovať do vašich domovov video dohľad a poplašné zariadenia. Dôležitou výhodou je zabezpečenie rodičovskej kontroly v prípade potreby.
Intenzívne sa rozvíja nový smer „domáci operátor“, ktorý zahŕňa celý rad služieb pre domácnosť: opravy a čistenie bytov, výmena potrubí a radiátorov, elektroinštalačné práce a pomoc s počítačovým vybavením.
Čo sa týka mobilnej komunikácie, sú len dve balíkové tarify, pre ktorú je už roaming v celej krajine zrušený. Drahší, nazývaný Smart NonStop Unlim, okrem iného obsahuje neobmedzený internetový prenos, ktorý je všeobecne pre moderný trh mobilný internet nie typické.
Generálnym riaditeľom MGTS v čase písania tejto recenzie je Pavel Vladimirovič Kuznecov, ktorý v polovici roka 2018 nahradil Andreyho Ershova na tejto pozícii. Predtým viedol systémového integrátora JSC Sitronics, ktorý je súčasťou AFK Sistema, a ešte predtým zastával viacero významných pozícií v správe regiónu Penza.
Ročný obrat spoločnosti dosiahol takmer 20 miliárd rubľov a počet zamestnancov je 8,5 tisíc ľudí. Predplatiteľská základňa virtuálneho mobilného operátora MGTS má ku koncu roka 2017 355 tisíc predplatiteľov.
Recenzie spoločnosti
Keďže ide o regionálnu spoločnosť a mobilná komunikácia nie je jej hlavnou špecializáciou, počet recenzií je malý.
A väčšina z nich sa týka práve kvality domáceho internetu. Existujú však aj pripomienky týkajúce sa mobilnej komunikácie.
Autor recenzie nielenže dlhodobo využíval jednu z taríf operátora, ale následne pripojil drahšiu, čo už samo o sebe veľa hovorí.
Stojí za to venovať pozornosť nedostatku kontaktov s technická podpora- na taký čas jednoducho nemali núdzu.
Ďalšia recenzia, v ktorej je autor spokojný ako s tarifou mobilnej komunikácie, tak aj s kvalitou mobilného internetu pomocou technológie LTE.
Existujú recenzie, v ktorých sa spomínajú akcie spoločnosti. V tomto prípade dostal používateľ smartfón ako darček.
A tu sú demonštrované výhody prístupu balíka MGTS k platbe za komunikačné služby. Za rovnaké peniaze si predplatiteľ ponechal nielen svoj domáci telefón, ale dostal aj množstvo ďalších funkcií, ktoré potreboval.
Teraz - o zlom. Negatívnych recenzií je takmer 5-krát viac ako pozitívnych. V skutočnosti to vôbec neznamená, že by sa spoločnosti darilo zle.
Ak je človek spokojný s kvalitou služieb, len veľmi zriedka môže napísať recenziu bez akejkoľvek motivácie, napríklad vo forme bonusov.
Okamžite masívne sťažnosti na zvýšenie taríf a bez predchádzajúceho oznámenia tejto smutnej skutočnosti predplatiteľom.
Zablokovanie SIM karty z neznámych dôvodov viedlo k tomu, že používateľ zostal počas cesty do zahraničia bez komunikácie.
Asi sa nenájde jediný operátor, na ktorého by sa v súvislosti s problematickým prenosom čísla nesťažoval. Buď zamestnanec nesprávne vyplní údaje v pase, alebo sa stane niečo iné. Ale vo všeobecnosti má MGTS prekvapivo málo takýchto sťažností.
Ďalší dvaja predplatitelia mali počas cesty do zahraničia problémy. Firme sa s tým zrejme veľmi nedarí.
Výhody a nevýhody
Ak hovoríme o výhodách tohto operátora, potom medzi ne možno bezpečne pripísať:
- Dobrá kvalita komunikácie a mobilného internetu, čo nie je prekvapujúce, pretože MGTS využíva sieť lídra krajiny na trhu mobilných komunikácií v krajine;
- Široká ponuka služieb: balík zahŕňa nielen pevnú a mobilnú komunikáciu, ale aj mnoho ďalších potrebných funkcií.
- Len smiešne v porovnaní napríklad s operátormi veľkej štvorky je počet sťažností na platené predplatné spojené bez vedomia predplatiteľov.
- Zvýšenie tarify bez predchádzajúceho upozornenia účastníka. Ale na druhej strane, kam ide? MGTS je zaradená do Registra prirodzených monopolov v oblasti spojov, pričom problémom sú alternatívne pevné siete v regióne hlavného mesta.
- Všetky druhy problémov pri používaní mobilnej komunikácie na cestách do zahraničia.
Stručne povedané, môžeme s istotou povedať, že pre tých obyvateľov Moskvy a Moskovského regiónu, ktorí potrebujú vysokú rýchlosť domáci internet, možnosť získať viac a mobilná komunikácia v rámci celkového balíka služieb môže byť celkom atraktívny.
Sotva má zmysel, aby všetci ostatní zvážili túto možnosť, pretože veľkí poskytovatelia mobilných služieb ponúkajú flexibilnejšie tarify a často aj ziskovejšie, ak sa posudzujú oddelene od balíka.
Obyvatelia Moskvy sa čoraz viac pripájajú k moskovskej mestskej telefónnej sieti, ktorá poskytuje účastníkom mobilnú komunikáciu, internet a televízne služby.
Už z názvu je zrejmé, že spoločnosť priamo pokrýva Moskvu a Moskovský región, a to je približne 45 km siete.
V poslednej dobe vyvstáva čoraz viac otázok od zákazníkov s pripojením a prevádzkou mobilných MGTS.
Preto tento článok podrobne rozoberie tieto problémy.
Stojí za zmienku, že myšlienka integrácie MTS a MGTS sa už dlho objavuje na rôznych stretnutiach akcionárov podnikov.
Napriek tomu bol nápad nedávno odkúpený novým vlastníkom a výsledkom bola nová telefónna sieť s názvom MGTS.
Táto transformácia prebehla veľmi rýchlo, takže titulky o reorganizácii v médiách uvidíte len zriedka. mobilné balíky spojenia.
Ale aj bez väčšej publicity nová spoločnosť vedúci v Moskve. Je to spôsobené tým, že do práce a rozvoja komunikácie MGTS sa investovalo veľa peňazí.
Preto komunikácia ponúka používateľom najnovší vývoj.
MGTS má v porovnaní s inými operátormi mnoho výhod a výhod, o ktorých sa môžete dozvedieť ďalej.
Integrácia MTS do MGTS umožnila predplatiteľom získať nové a výhodné tarify, ktoré sa považujú za jedny z najcennejších v moskovskom regióne.
Ako už bolo spomenuté, myšlienka spustenia komunikácie MGTS bola na papieri už dlho, ale jej implementácii sa nedalo veľa nuancií, konkrétne zhromažďovanie potrebných povolení, certifikátov, licencií atď. na.
Aké sú vlastnosti MGTS?
Nestojí to za nič po integrácii dvoch sieťových spoločností boli všetky tarify prerobené, no napriek tomu boli vyvinuté pre staré potreby zákazníkov, takže o zásadných zmenách nemá cenu hovoriť.
Zároveň MGTS vydala prvé tarify s výraznými zľavami, dokonca až 40, čo však nezachránilo predaj, pretože náklady na tarifu nepokrývali nízku internetovú prevádzku.
No vlastnosťou a novým krokom vo vývoji zjednotenej spoločnosti MGTS bolo použitie technológie GPON.
Táto technológia umožnila zvýšiť rýchlosť na veľmi vysoké rýchlosti.
Nakoniec mobilná sieť MGTS sa dnes stala jednou z najpopulárnejších v Moskve a Moskovskom regióne.
Ako sa pripojiť k mobilnému MGTS?
Aby ste mohli využívať všetky výhody využívania služieb MGTS, budete si musieť zaobstarať SIM kartu.
Môžete to urobiť nasledujúcim spôsobom:
1. Navštívte kancelárie spoločnosti MGTS, ktoré fungujú samostatne pre fyzické a právnické osoby.
Pred odchodom do kancelárie spoločnosti je potrebné vziať si so sebou cestovný pas, napr.
Aplikácia bude musieť uviesť ďalšie technologické číslo, IFO, údaje o pase, telefónne číslo domov.
3. Po vyplnení prihlášky bude užívateľovi vydaná dočasná SIM karta s novým dočasným číslom.
Po určitom využívaní služieb sa stane hlavnou, ak ju predplatiteľ nebude chcieť zmeniť.
5. Už po 8 dňoch bude dočasná karta aktivovaná a začnú na ňu prichádzať všetky hovory a SMS správy.
6. Potom sa osoba oficiálne stáva predplatiteľom MGTS.
Pozor! Služba prenosu čísla z dočasnej SIM karty na hlavnú do 8 dní je spoplatnená. Predplatiteľ bude musieť zaplatiť 100 rubľov, ktoré budú zahrnuté v jednom účte (je k dispozícii verejné služby používanie mobilného telefónu).
Aké tarify poskytuje MGTS pre telefón?
MGTS poskytuje účastníkom dve tarify na pripojenie mobilného internetu a hovorov:
Tento balík je prezentovaný predplatiteľom pre poplatok za odber vo výške 300 rubľov / mesiac. Používateľovi budú tiež poskytnuté 2 GB internetu a zároveň prevádzka bez obmedzenia rýchlosti.
Pokiaľ ide o hovory, táto tarifa poskytuje 350 minút do všetkých sietí Ruskej federácie a taký počet SMS.
Na území Moskvy a Moskovského regiónu sú účastníkom poskytované neobmedzené hovory a neobmedzené hovory budú k operátorovi MTS.
Pre prepnutie na tento tarif je potrebné zadať nasledujúci príkaz na prepnutie: *111*530# a zavolať.
Táto tarifa umožňuje používateľom používať až 0 GB internetu len za 500 rubľov mesačne.
Predplatiteľom je v rámci ceny balíka poskytnutých 500 minút do všetkých sietí v Ruskej federácii.
Aj v Moskve a Moskovskej oblasti budú všetky hovory neobmedzené. Rovnako nie je stanovený žiadny limit pre operátora MTS.
Predplatitelia môžu poslať až 500 SMS za sadzbu (0,50 rubľov) v celej Ruskej federácii.
Ak chcete ísť do tohto tarifný plán musíte vytočiť nasledujúci príkaz: *111*5300#. Potom musíte vytočiť hovor.
Čo ešte potrebujete vedieť?
Aby ste mohli spravovať svoje tarify, ako aj zistiť pripojené služby. Predplatiteľ môže vždy prejsť na svoj osobný účet, ktorý nájdete na hlavnej stránke spoločnosti MGTS.
Na hlavnej stránke si tiež môžete pozrieť všetkých predplatiteľov, ktorí podpísali zmluvu s MGTS.
V osobnom účte si zákazníci môžu vziať podrobnosti o svojom čísle bez akéhokoľvek porušenia.
Pozor! Samostatne stojí za zváženie skutočnosť, že niektoré tarify z MGTS pre mobilnú komunikáciu je možné pravidelne upravovať, takže musíte pravidelne kontrolovať informácie o oficiálna stránka MGTS.
O zmene parametrov tarify by malo prísť aj SMS upozornenie.
Aby sa účastníci dozvedeli podrobné informácie o konkrétnej tarife, môžu vždy zavolať na linku technickej podpory.
Kde operátori bezplatne a nepretržite pomáhajú zákazníkom riešiť ich problémy.
Operátorovi môžete zavolať na číslo: 8 495 636-0-636. Otázku môžete položiť aj priamo pri kúpe SIM karty alebo na domovskej stránke spoločnosti.
Recenzie predplatiteľov
Recenzie o mobilnom operátorovi MGTS sú veľmi odlišné. V zásade však väčšina predplatiteľov zanecháva pozitívne komentáre.
Používatelia v zásade berú na vedomie také kritériá, ako sú dostupné tarify, rýchle pripojenie, stabilná prevádzka signálu atď.
Nestojí to za nič,že predplatiteľ zanechá negatívnu spätnú väzbu. V zásade súvisia s kvalitou služieb.
Existuje teda niekoľko sťažností na čakaciu dobu operátora, jeho prácu a ďalšie nuansy služby.
Hlavná pozitívna spätná väzba smerovala k cenovej politike spoločnosti poskytovať komplexné internetové pripojenie mobilný telefón, počítač a TV, to všetko len s jedným mobilným telefónom.
Zároveň je zákazníkom poskytovaný komplexný balík s dobrým signálom, ktorý je dôležitý pre získanie pozitívnej spätnej väzby od zákazníkov.
V posledných rokoch však došlo k trendu poklesu popularity mobilného operátora MGTS.
Môže za to opäť služba, ktorá hrá pre predplatiteľa veľmi dôležitú úlohu.
Mnoho predplatiteľov teda tvrdí, že pri kontaktovaní centier spoločnosti sú otvorene hrubí a nechcú pomôcť pri riešení vznikajúcich problémov.
To v konečnom dôsledku mnohých občanov odradí od pripojenia k tomuto mobilnému operátorovi.
Nestojí to za nič,že administratíva spoločnosti zjavne nemá záujem zvyšovať úroveň služieb zákazníkom a to zohráva veľmi negatívnu úlohu.
Ako je teda zrejmé z tohto článku, práca s MGTS je pomerne jednoduchá a jednoduchá.
Pohodlie práce zároveň spočíva v tom, že klient môže okamžite pripojiť nielen mobilného operátora k internetu, ale aj internet na PC a televíziu.
Platba zároveň neprebieha samostatne, ale okamžite za všetky služby od spoločnosti MGTS prijaté doma.
Pred pripojením k mobilnému operátorovi si však musíte dôkladne preštudovať všetky recenzie a podmienky taríf spoločnosti, pretože nie sú vhodné pre všetkých používateľov.