Pevný telefón nie je dlho žiadaný. Toto zariadenie zostáva iba v mestských organizáciách, vládnych agentúrach a niektorých firmách. Ak sa rozhodnete opustiť domácu telefónnu linku vrátane telefónu Rostelecom alebo MGTS, je to celkom jednoduché.

Pozrime sa na špecifiká tohto postupu a zistíme, ako opustiť mestský telefón od MGTS alebo od inej organizácie.

Ako odmietnuť telefón pevnej linky

MGTS je moskovská telefónna ústredňa, ktorej služby je možné zrušiť podľa rovnakého algoritmu ako ostatné pevné siete. V prvom rade nájdite zmluvu so spoločnosťou, preštudujte si podmienky a povinnosti strán. Dokument uvádza, ako sa môžete odhlásiť zo stacionárneho zariadenia.

Prípadne môžete navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Odpojenie iba prostredníctvom internetu alebo na diaľku však nebude fungovať, pretože musíte prísť osobne do kancelárie. Na stránke však nájdete potrebné údaje na kontaktovanie manažéra alebo poskytovateľa, podmienky odmietnutia, prechod na iný tarif, obnovenie zmluvy a ďalšie dôležité informácie.

V kancelárii spoločnosti vyplňte príslušnú žiadosť. Zoberte si so sebou zmluvu a pas. Ak je zariadenie pripojené pomocou optického modemu, modem po odpojení prevezme master.

Nezabudnite, že telefón nemôžete vypnúť, kým nezaplatíte prípadný dlh. Po odoslaní žiadosti a zaplatení nedoplatku budete do niekoľkých dní odpojení od siete.

Ako na chvíľu vypnúť domáci telefón

Ak chcete zariadenie na chvíľu vypnúť, musíte prísť do kancelárie s pasom a napísať zodpovedajúce vyhlásenie. V takom prípade bude linka na určitý čas zablokovaná, ale neodpojí sa. Táto služba je však platená, čo sa oplatí, iba ak je odpojená niekoľko mesiacov.

Odpájať zariadenie niekoľko týždňov alebo dní nemá zmysel. Náklady na túto službu v MGTS sú 300 rubľov a za každý nasledujúci mesiac budete musieť zaplatiť ďalších 200 rubľov.

Ak odchádzate a chcete ušetriť peniaze alebo znížiť náklady na služby, môžete dočasne prejsť na najlacnejšiu sadzbu. Ak to chcete urobiť, kontaktujte kanceláriu organizácie do 20. dňa aktuálneho mesiaca a od prvého dňa nasledujúceho mesiaca bude linka fungovať podľa novej ekonomickej tarify.

Zmena taríf v MGTS je bezplatná. Môžete vrátiť starý tarif alebo prejsť na iný tak, že zavoláte manažérovi spoločnosti alebo prídete do spoločnosti a napíšete zodpovedajúcu aplikáciu.

Ako zostaviť a predĺžiť zmluvu

Ak žijete spolu, zmluvu môžete predĺžiť aj rodinnému príslušníkovi. V takom prípade musíte prísť do kancelárie a poskytnúť cestovný pas žiadateľa a osoby, ktorej sa preregistruje, žiadosť predchádzajúceho predplatiteľa a písomný súhlas budúceho predplatiteľa osvedčený v pase. v kancelárii alebo u notára. Obnovenie sa vykonáva bezplatne.

Ak sa chcete pripojiť k sieti a vypracovať novú zmluvu, môžete nechať žiadosť na webovej stránke spoločnosti. Okrem toho sa na webovej stránke môžete dozvedieť, či je možné v mieste vášho bydliska pripojiť telefón. Žiadosť sa posudzuje až päť dní a potom musíte prísť do kancelárie organizácie, poskytnúť pas a napísať žiadosť.

V oboch prípadoch musí byť pas budúceho účastníka zaregistrovaný na danom mieste, kde je nainštalovaná telefónna linka. Alebo musíte poskytnúť dohodu o zriadení práva na okupovanú oblasť.

Je možné ponechať si telefónne číslo pri presune?

Moderné spoločnosti umožňujú a organizujú prenos telefónnej linky z jedného miesta na druhé. Číslo však nemožno preniesť, ak nový úsek neobsluhuje táto stanica. Tiež, ak sa miesto nachádza v inom regióne, ponechanie čísla nestojí za to.

V ostatných prípadoch musíte kontaktovať kanceláriu spoločnosti a napísať žiadosť o prenos telefónnej linky. Prevod trvá niekoľko dní až niekoľko týždňov. Táto služba je navyše platená. Všimnite si toho, že je oveľa jednoduchšie získať nové telefónne číslo.

V roku 2013 bola podpísaná dohoda s MGTS o digitálnej televízii. Boli vybraní kvôli zúfalstvu a keď boli spojení, bola na výber: úplná platba nákladov na dekodér 3300 rubľov alebo jeho prenájom. Uplynulo 2,5 roka a všimol som si riadok na vyúčtovaní: „prenájom dekodéra (do 26.2.2015)“. Prvá úvaha o dátume: koniec prenájmu dekodéra, tk. zaplatil svoje plné náklady - prečo som už naďalej platil 11 mesiacov?

Ale keď som zavolal na TP, bol som trochu prekvapený:
- netušia, aký dátum je na ich účte. Sken som musel odoslať e -mailom;
- prenájom dekodéra sa nikdy neskončí;
- o kúpe dekodéra tiež nemôže byť ani reč (aj keď teraz by mi to prospelo: na jeho používanie mám určite ešte 5 rokov). Tvrdilo sa, že v roku 2013 žiadna taká služba neexistovala;
- zmluvu je možné vypovedať iba vrátením dekodéra. V prípade straty alebo poškodenia diaľkového ovládača budú náklady na diaľkový ovládač zadržané. Žiadny dekodér - 3 300 rubľov bude držaných pri 100 rubľoch mesačne (náklady na dekodér v čase inštalácie televízora).

Našťastie aspoň nie sú žiadne sťažnosti na kvalitu signálu. Nároky na 2,5 roka sú tieto:
- kanály sa spontánne pridávajú a odoberajú;
- dekodér sa sám nevypne, ak je vypnutý televízor;
- orezaný firmvér v dekodéri, takže nezostane priestor ani na nahrávanie videa.

Niekoľko fráz o slove „nájomné“: niečo podobné ako „úver“. Máte vec, ktorá vám stále (alebo nikdy) nepatrí. To spôsobuje problémy. Preto stále viac prichádzam k záveru, že je lepšie okamžite vykúpiť zariadenie; aj keď po niekoľkých mesiacoch dôjde k odmietnutiu služieb spoločnosti.

(pridané 17. 1. 2016):áno, vypovedanie zmluvy by bolo pekelné. Odpoveď služby podpory MGTS (všimnite si, kam musíte ísť a aké dokumenty si priniesť - každý kus papiera a škatuľu zariadenia musíte mať):

"Na faktúre je uvedený dátum zmeny nákladov na prenájom televízneho dekodéra. Od 27. februára 2016 sú náklady na prenájom set-top boxu pre digitálnu televíziu 99 rubľov / mesiac. Pre vás podmienky pripojenia zostávajú to isté - 79,50 rubľov.

Ak chcete zaregistrovať odvolanie na ukončenie zmluvy o poskytovaní služby digitálnej televízie, musíte kontaktovať predajné a servisné stredisko spoločnosti MGTS Timiryazevsky (Moskva, Yablochkova st., 19a) a napísať zodpovedajúce vyhlásenie.

Môžete napísať žiadosť o ukončenie zmluvy:

Klient PJSC MGTS, u ktorého je zaregistrované číslo alebo vlastník priestorov,
- zástupca klienta (musíte mať doklad totožnosti a osvedčenú plnú moc (notársky overenú alebo v EIRT)).

Pri ukončení zmluvy musíte mať so sebou:

1. Aplikácia
2. Cestovný pas
3. Dokumenty potvrdzujúce právo vlastniť alebo používať priestory (originál a kópia). Tieto dokumenty sú potrebné iba vtedy, ak na adrese inštalácie zariadenia nie je v pase žiadna registrácia.
4. Kompletná sada zariadení (uvedená v osvedčení o prijatí zariadenia) \
5. Osvedčenie o prijatí a prevode zariadenia (v prípade potreby sa môžete obrátiť na predajné a servisné stredisko a získať kópiu)

Zariadenie poskytuje Spoločnosť na prenájom bez možnosti spätného odkúpenia. “

(pridané 30.04.2018) Roky plynú - a nič sa nemení na MGTS, vlastnenom MTS. Stále nie je možné zrušiť prenájom smerovača - cena za tento smerovač bola už 3 -krát preplatená. Teraz musíte pripojiť druhý televízor - to je ďalší smerovač, ďalší prenájom - cena sa zvyšuje o 100 rubľov / mesiac. Nejeden poskytovateľ si dovoľuje tak drzo odmietnuť predplatiteľa zrušiť lízing po zaplatení celej ceny a možnosti okamžite si kúpiť zariadenie bez prenájmu.

Podarilo sa mi ho pripojiť na internet z MGTS. Táto spoločnosť prenajíma modemy používateľovi v ktoromkoľvek telefónnom centre (v celej Moskve). Ak sa rozhodnete vypnúť internet, robí sa to v niekoľkých fázach. Najprv musíte stáť v rade na telefónnej ústredni v mieste svojho bydliska, aby ste mohli zmluvu vypovedať. Modem však môžete vrátiť iba na jednom mieste - v servisnom stredisku spoločnosti, ktoré sa nachádza na ulici St. Znamenskaya, dom 4, ktorý funguje od 8-30 do 17-30, a v piatok-až 16 hodín. Ako môžu ľudia, ktorí pracujú od 9 do 18 hodín, vrátiť zariadenie s takým pracovným plánom servisného strediska? Odpoveď je zrejmá: nič. Nezaujímajte sa o klientov MGTS. Vo všeobecnosti mám v úmysle zistiť meno a pozíciu osoby, ktorá sa rozhodla pre takýto rozvrh ...
To, o čom budem písať ďalej, sú spravidla maličkosti ... Pri uzatváraní zmluvy zamestnanci telefónneho strediska Petrovský samozrejme o postupe vrátenia modemu skromne mlčali. Po ukončení zmluvy som dostal papier, v ktorom bolo čiernobielo napísané, že servisné stredisko funguje v piatok do 16-45. Keď som v piatok (25. mája) o 16.-10. hodine prišiel do drahocenného domu, narazil som na zatvorené vchodové dvere a tabuľu na dverách, ktorá označovala otváracie hodiny centra: v piatok od 8-30 do 16 hodín. Pol dňa premrhaný ...
Chudobní MGTS si to nevedia predstaviť

Pevné telefóny dnes už nie sú také populárne, ako bývali. Stále sa naďalej používajú v štátnych organizáciách, mestských inštitúciách a v niektorých spoločnostiach, ale v súkromných domoch a bytoch sa od nich stále častejšie upúšťa.

V hlavnom meste jeden z najväčších poskytovateľov služieb telefónne spojenie je Moskovská mestská telefónna sieť (MGTS). Je celkom ľahké odmietnuť jej služby, ako aj služby iných. telefónni operátori... Hlavnou vecou je konať striktne v súlade s doložkami uzavretej dohody.

Prvá vec, ktorú je potrebné urobiť pri opustení pevného telefónu od MGTS, je nájsť podpísanú zmluvu o poskytovaní služieb.

Mal by obsahovať podrobný postup odmietnutia telefónnej siete.

Ďalším spôsobom, ako získať informácie o slede akcií, je navštíviť webovú stránku spoločnosti alebo požiadať o radu jej manažéra.

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí viacerých služieb naraz (telefonická komunikácia, televízia a internet), je potrebné každú z nich odmietnuť spísaním samostatných vyhlásení. Ak si klient želá odmietnuť používanie pevného telefónu a vypovie celú zmluvu, príde aj o ďalšie služby v ňom uvedené.

Ako odpojiť telefón

Pred odpojením telefónu musíte znova nájsť všetky pre a proti. Ak v dome alebo byte žijú starší ľudia, môžu používať telefón na pevnej linke, navyše v prípade potreby uľahčuje volanie na pohotovostné služby.

Ak je rozhodnutie o vypnutí pevného telefónu MGTS premyslené a urobené, je potrebné vykonať niekoľko akcií v určitom poradí.

Nevyhnutné:

• nájsť podpísanú zmluvu o poskytovaní služby a zoznámiť sa so zavedeným postupom pri jej odmietnutí;
• navštívte najbližšiu telefónnu kanceláriu (kancelária MGTS) s pasom a dohodou;
• skontrolujte telefónny dlh a prípadne ho splatte;
• dostať formulár na vyplnenie žiadosti o odpojenie služby, starostlivo ho vyplniť a uviesť dôvod odmietnutia telefonickej komunikácie;
• odošlite formulár žiadosti a počkajte, kým sa služba odpojí.

K odpojeniu dôjde v priebehu niekoľkých dní (v závislosti od počtu podaných žiadostí). Ak bol telefón pripojený pomocou optického modemu, po odpojení siete si ho majster vezme so sebou.

Dočasné zablokovanie služby

Ak plánujete byť dlhší čas mimo domova, môžete na určitý čas odmietnuť telefónne služby MGTS. Číslo a pripojenie sa tým zachová, ale riadok sa za vybrané obdobie zablokuje.

Upozorňujeme, že budete musieť zaplatiť aj za dočasné zablokovanie, takže používanie tejto služby je odôvodnené iba vtedy, ak je telefón niekoľko mesiacov odpojený.

Náklady na blokovanie sú 300 rubľov, za každý nasledujúci mesiac budete musieť zaplatiť ďalších 200 rubľov, takže nemá zmysel vypínať telefón na niekoľko týždňov.

Aby ste na chvíľu vypli telefónne zariadenie, musíte si vziať cestovný pas a kontaktovať najbližšiu kanceláriu spoločnosti a napísať zodpovedajúcu žiadosť.

Ak plánujete odísť na dlhší čas, môžete alternatívne prejsť na najlacnejšie cestovné, ktoré spoločnosť ponúka na dobu neprítomnosti. Ak to chcete urobiť, mali by ste kontaktovať kanceláriu organizácie do 20. dňa aktuálneho mesiaca a vykonať prechod. Od začiatku budúceho mesiaca bude linka premávať podľa zvolenej ekonomickej tarify.

Zmena tarify je bezplatná. Starú tarifu môžete vrátiť po návrate rovnakým spôsobom alebo telefonicky horúca linka spoločnosti.

Akcie pri pohybe

Odpojenie pevného telefónu je niekedy spojené s plánovaným presunom, pričom je dôležité, aby si používateľ zachoval existujúce číslo. MGTS poskytuje takúto príležitosť: Aby ste ju mohli využiť, musíte kontaktovať kanceláriu organizácie a požiadať o prenos telefónnej linky. Prevod môže trvať niekoľko dní až niekoľko týždňov. Táto služba je platená.

Ďalšou príležitosťou, ktorú spoločnosť poskytuje svojim predplatiteľom, je predĺženie zmluvy pre člena rodiny žijúceho na rovnakej adrese.

Na obnovu potrebujete:

• súhlas osoby, s ktorou bola zmluva uzavretá;
• súhlas osoby, pre ktorú bude dohoda vypracovaná;
• cestovný pas osoby, ktorej bude zmluva znovu vydaná.

Obnovenie zmluvy je bezplatné.

Dobrý deň všetkým!

Môj príbeh o boxe GPON je s najväčšou pravdepodobnosťou podobný všetkým ostatným, ale na rozdiel od mnohých má šťastný koniec.

Ako chovať

Jedného pekného dňa mi zavolal priateľ, predstavil sa ako zamestnanec MGTS a tónom, ktorý netoleroval námietky, vysvetlil, že teraz dochádza k masívnemu prenosu všetkých predplatiteľov na novú vylepšenú technológiu GPON, vďaka ktorej bude telefónna komunikácia stať sa oveľa lepšími a zároveň sa doma objaví internet a digitálna televízia ... Navyše všetky prekladateľské práce sú úplne zadarmo !!!

Pretože Na pripojenie som sa nesťažoval, internet a televízia boli ku mne dlho pripojené od iného poskytovateľa, stále som sa snažil odmietnuť. Ale nebolo to tam. Ukazuje sa, že po novom roku budú všetky telefóny fungujúce na starej medenej technológii odpojené a opätovné pripojenie k novej technológii už bude stáť peniaze.

S istotou som vedel, že nikto zo susedov sa nechystá vykonať žiadne nové spojenia, navyše mnohí s takouto ponukou vôbec nevolali. Bolo to zvláštne, do nového roka zostávali 2 mesiace.

Potom som niekoľkokrát zavolal na MGTS a pokúsil som sa zistiť, akú prácu budú vykonávať v mojom byte. Práve sme dokončili veľké opravy a nové drôty a diery v byte by neboli úplne na mieste. Niekoľko zamestnancov mätúco vysvetľovalo, ako to funguje. Nová technológia... Jeden povedal, že nebudú žiadne káble, všetko v byte zostane tak, ako je, všetka práca bude len na palubnej doske na podlahe. Ďalší povedal, že zavesia svoje zariadenie a hotovo, nebudú tam žiadne ďalšie káble. Tretí povedal, že pre zariadenie bude potrebná zásuvka, ale ak nebude voľná, majster bez problémov vyrobí novú.

Po dlhom presviedčaní som to vzdal. Telefón skutočne nepotrebujeme, ale nechajme to tak.

Montáž

O niekoľko dní prišli dvaja majstri. Remeselníci nie sú zo samotného MGTS, ale zo zmluvnej organizácie zaoberajúcej sa inštaláciou boxov. Ukázali mi zariadenie - obyčajný router a pripevnili ho na miesto, kde sa ho rozhodli zavesiť. Prišlo mi zle, to miesto mi vôbec nevyhovovalo. Rozhodol som sa vzdať tohto podniku a povedal som, že som zmenil názor a nič nepotrebujem. Na moje prekvapenie majstri podporili môj impulz. Povedali, že toto všetko sú úplné odpadky, a bol som dobrý v tom, že som to odmietol.

Nasledujúci deň MGTS roztrhal všetky telefóny mne a manželovi. Krabicu sa ponúkli zavesiť na iné miesto. A pripomenuli, že vraj inak môže byť telefón po NG prenesený do koša ako zbytočný. Musel som súhlasiť.

Prišiel ďalší majster. Znečistil som sa na schodisku, priniesol kábel do bytu, urobil som úbohú sovietsku zásuvku, ktorá visela z drôtu, zavesil router. A zároveň ponúkol testovanie internetových MGTS iba za 50 rubľov mesačne.

Čo sme dostali

• poškodená oprava
• zariadenie vo vlastníctve spoločnosti MGTS, za ktoré v prípade poškodenia alebo straty nesieme plnú finančnú zodpovednosť
• zvýšenie účtu za elektrinu, pretože router prirodzene spotrebováva elektrickú energiu
• nedostatok telefónnej komunikácie v prípade nedostatku elektriny v byte
• nefunkčný telefón: zavoláte na kliniku a ocitnete sa v byte
• pomalý internet s neustálym odpojením
• wi-fi iba v určitých častiach bytu, nechytá celú oblasť

Pokusy vrátiť všetko tak, ako to bolo

Keď bolo jasné, že tieto veci nepotrebujeme, zavolal som na MGTS so žiadosťou, aby sme krabicu vyzdvihli a zapli nám ju. bežný telefón, aj keď len do nového roka. K tomu som dostal úplné odmietnutie, hovoria, súhlasili ste, podpísali ste akt prijatia a prevodu, takže to je všetko, teraz nemôžete odmietnuť.

Musel som napísať formálnu sťažnosť so žiadosťou o vypnutie tejto nočnej mory a vyzdvihnutie môjho vybavenia. Prekvapivo som dostal oficiálny list na písomnú sťažnosť, v ktorom mi bolo povedané to isté, čo cez telefón.

Ukazuje sa, že tento box je možné veľmi ľahko opustiť, ale MGTS robí všetko pre to, aby ste tomu zabránili.

Ako sa odhlásiť

Prejdeme na webovú stránku Federálnej protimonopolnej služby a veľa si tam prečítame.

Budem citovať to najdôležitejšie:

Ak po prechode účastníka na poskytovanie komunikačných služieb pomocou technológie GPON dostane účastník sťažnosť na nesúhlas s poskytovaním služieb využívajúcich túto technológiu, OJSC MGTS obnoví poskytovanie služieb predplatiteľovi pomocou starej „medenej“ technológie .
Prechod predplatiteľov na technológiu GPON by sa preto mal vykonávať iba so súhlasom predplatiteľa.
Keďže záujem o komunikačné služby založené na technológii GPON nie je záujem a nesúhlas s navrhovanými podmienkami ich poskytovania, predplatiteľ má právo odmietnuť ich poskytnutie pri zachovaní možnosti prijímať telefónne služby pomocou starej technológie.

Moja druhá sťažnosť už nebola taká mierna a neobsahovala žiadosť, ale požiadavku.

Šťastný koniec

Do niekoľkých dní po prijatí druhého nároku ma MGTS kontaktovalo, aby som dohodol dátum príchodu pána. Majster všetko úhľadne odpojil, odrezal nepotrebné drôty a odstránil škatuľu. Na pamiatku GPON mám 2 čapy a dieru. A je to po čerstvej renovácii !!!

Majster bol tiež úprimne prekvapený, že nie som taký výzorový blázon, ale takému rozvodu podľahol. „Podviedli, však?“ Povedal, že za posledných niekoľko mesiacov jeho všetkou prácou bolo odstránenie týchto škatúľ a už vôbec nie oprava telefónov.

Po všetkej práci mi dali podpísaný certifikát o dodaní zariadenia a pokyny k routeru nechali na pamiatku.

Nebojte sa teda uplatniť svoje práva. Ak ste boli vedení k inštalácii zázračného boxu, nie je neskoro vrátiť všetko späť.