Çoğu dizüstü bilgisayar kullanıcısı, bilgisayarın sözde sorun çıkardığı bir durumla karşı karşıyadır. Mavi ekranölüm veya BSOD. Öncelikle şunu bilmelisiniz: Mavi ölüm ekranı kritik bir hata mesajından başka bir şey değildir.

Başka bir deyişle, dizüstü bilgisayarı açtığınızda yazıtlı mavi bir ekran göründüğünde, sizi meydana gelen arızayı bulmaya zorlaması gereken ilk neden budur. Hatayla ilgili bilgiler bir kez görünür ve ardından dizüstü bilgisayar iyi çalışır, ancak bu nadirdir.

Çoğu durumda, bilgisayarın normal çalışmasını geri yüklemek için sorunun nedenlerini anlamanız ve ancak o zaman düzeltmeniz gerekir.

nedenler

Kod çekirdek modunda doğru şekilde yürütülmediğinde, dizüstü bilgisayarda hata mesajıyla birlikte mavi bir ekran belirir.

Görünüşüne yol açan soruna neyin neden olduğunu düşünün.BSOD:

• • donanım problemi;

• • yazılım veya donanımın çakışması veya uyumsuzluğu;

• • aşırı ısınma;

• • uygunsuz sürücüler veya içlerindeki hatalar;

• • BIOS yapılandırmasındaki hatalar;

• • boş sabit disk alanı eksikliği

• • kötü amaçlı yazılım;

• • yanlış overclock

Mavi ölüm ekranının ortaya çıkmasının birçok nedeni olduğunu görmek kolaydır. Microsoft, kendi istatistiklerine dayanarak, BSOD vakalarının yaklaşık %70'inin sorunlu sürücülerle ilişkili olduğunu bildirmektedir.

Hataların belirli bir yüzdesi, çekirdek modunda kendi kodlarını yürüten uygulamalardan kaynaklanır. Bu tür programlar düzgün çalışmıyorsa, mavi bir ölüm ekranı da belirir.

Çekirdek modunda kendi kodunu çalıştırması gereken başlıca uygulama türleri şunlardır:

• • antivirüs yazılımı;

• • CD veya DVD disklerine bilgi kaydetme programları;

• • güvenlik duvarları;

• • sanal diskler.

Video: Ölümün Mavi Ekranı: Nedenler

Sorun giderme

Çoğu zaman, BSOD'nin görünümü, dizüstü bilgisayar donanımı veya sürücüleri ile ilgili ciddi sorunları gösterir. Bu nedenle kararın ertelenmesi mümkün olmayacaktır.

Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek sorunu kendiniz çözmeyi deneyebilirsiniz:

• • sabit sürücünüzde boş alan olduğundan emin olun;

• • istenmeyen yazılımları kaldırmak için virüsten koruma yazılımıyla tarama yapın;

• • Yüklemek En son güncellemeler işletim sistemi için Microsoft tarafından yayınlandı;

• • Sürücüleri ve programları yükledikten veya güncelledikten sonra hata ortaya çıktıysa, Windows'u geri alabilirsiniz. önceki nokta kurtarma;

• • yeni bir cihaz bağladıktan sonra bir BSOD belirirse, bunun Windows sürümüyle uyumlu olduğundan emin olmanız ve üreticinin web sitesinden en son sürücüleri yüklemeniz gerekir;

• • sabit diskteki hataları kontrol edin ve gerekirse düzeltin;

• • aşırı ısınma olmadığından emin olun ve gerekirse dizüstü bilgisayarı tozdan temizleyin;

• • Ölçek rasgele erişim belleği ve gerekirse sorunlu modülleri değiştirin;

Çoğu durumda bu prosedürlerin uygulanması, ortaya çıkan mavi ölüm ekranlarıyla ilgili sorunun çözülmesine yardımcı olacaktır. Görünmeye devam ederlerse, hata kodlarına dikkat etmelisiniz. Bir BSOD göründüğünde bunun ne anlama geldiğini belirlemenize izin veren onlardır.

Hata kodları

Her BSOD, onaltılık bir hata kodu görüntüler. Hatırlayarak, sorunların nedenini belirleyebilir ve mümkünse çözebilirsiniz.

Mavi bir arka planda görünen en yaygın hata kodlarını ele alalım:

• • 0x00000001 çoğu durumda, sürücüden gelen sıralı etkinleştirme ve devre dışı bırakma çağrısı nedeniyle oluşur veya dosya sistemi kullanılarak ortadan kaldırılabilir. Windows güncellemeleri;

• • 0x00000026 genellikle sabit disk arızaları nedeniyle oluşur, aşağıdakileri kullanarak hataları kontrol edip düzelterek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. personel kaynaklarıİŞLETİM SİSTEMİ;

• • 0x0000002E, bileşenlerin arızalanması nedeniyle oluşur, bir dizüstü bilgisayara sabitlemek için çoğu durumda özel bir servis merkezine başvurmanız gerekir;

• • 0x00000057, ağ kartıyla ilgili sorunları gösterir;

• • 0x0000003F çok sayıda G / Ç işleminden kaynaklanır, sanal bellek miktarını artırarak veya yardımcı programları bakım için kontrol ederek düzeltmeyi deneyebilirsiniz. hard disk ve Yedek kopya uyumluluk için veriler;

• • 0x80070570 çoğunlukla işletim sistemi kurulumu sırasında ortaya çıkar ve dağıtım görüntüsü veya RAM ile ilgili sorunlar anlamına gelebilir, çözüm için görüntünün bir kopyasını başka bir ortamda kullanmanız ve RAM'i kontrol etmeniz önerilir.

Aslında çok sayıda hata kodu var. Her biri özel belgelerde yeterli ayrıntıda açıklanmıştır. Bir arızayı teşhis ederken, çoğu durumda buna başvurmanız gerekecektir.

Hata her zaman açıklanan sorundan kaynaklanmaz. Örneğin, Windows 8 kullanıcıları sıklıkla 0xc0000001 hata kodunu görebilir. İlk bakışta, bu hata RAM'de bir sorun olduğunu gösterir. Ancak, çoğu durumda, Windows Kurtarma Aracı'nı çalıştırarak düzeltebilirsiniz.

Hatayı 0xc0000001 koduyla aşağıdaki şekilde düzeltmeyi deneyebilirsiniz:

• • bilgisayarı açarken SHIFT + F8 tuş bileşimine basın;

• • Gelişmiş onarım seçeneklerine bakın bölümünde, Sorun Gider'i seçin;

• • Gelişmiş seçenekler bölümüne gidin ve tıklayın Windows düğmesi Başlangıç ​​Ayarları;

• • "Yeniden Başlat" öğesini kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın.

Sistem yeniden başlatılırsa hata mesajı nasıl görüntülenir?

Hata durumunda zorunlu yeniden başlatma seçeneğini ayarlamak Windows ayarlarında oldukça yaygındır. Bu durumda, kullanıcı genellikle hata bilgilerini okuyamaz.

Mesajın okunmasına izin vermeyen yeniden başlatmayla ilgili bir sorunu çözünBSOD iki şekilde yapılabilir:

1. 1. işletim sistemi parametrelerinde zorunlu yeniden başlatmayı devre dışı bırakın.

Döküm, meydana gelen bir hata hakkında bilgi depolayan bir dosyadır. BSOD'ye hangi sürücünün neden olduğu hakkında bilgi içerdiğinden, sorunu teşhis etmek için kullanılabilir.

Döküm dosyalarını açın ve bunlara neden olan hata kodlarını ve sürücüleri görüntüleyin. işletim sistemi imkansız. Bu, hata ayıklama + kdfe veya BlueScreenView gibi ek uygulamaların yüklenmesini gerektirir.

Hata ayıklama + kdfe paketi konsol modunda çalışır. Kurduktan sonra şu komutu çalıştırın: kdfe "% systemroot% Minidump dump file name.dmp". Komut sonucunda, hataya neden olan sürücüyü bulabilir ve yeniden yükleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.

BlueScreenView adlı bir program grafiksel bir arayüze sahiptir. Uygulamayı ilk kez başlattığınızda, döküm klasörünü belirtmelisiniz. Hata oluştuğunda oluşturulan dosyayı vurguladıktan sonra hataya neden olan sürücüyü de görüntüleyebilirsiniz.

Genellikle dökümler, Windows sistem dizininin Minidump alt klasöründe depolanır, ancak kullanıcı istenirse işletim sistemi ayarlarındaki konumlarını değiştirebilir.

BSOD ekranına da girebildiğiniz için, sistem arızası durumunda otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakmanız önerilir. Ek bilgi daha fazla tanılamayı kolaylaştıran bir hata.

Devre dışı bırakmak otomatik yeniden başlatma"Sistem Arızası" bölümünden erişilebilir.

açmak için Windows kullanıcıları 7 Sırasıyla aşağıdaki noktaları açmak gerekir:

• • Başlat;

• • Kontrol Paneli;

• • sistem;

• • ek sistem parametreleri;

• • bunlara ek olarak -

• • seçenekler;

• • sistem hatası.

Not. Sistem Arızası sekmesi ayrıca döküm kaydını etkinleştirir veya devre dışı bırakır ve bunları depolamak için klasörü belirtir.

Çoğu durumda, kullanıcı hata mesajına yol açan hatayı bağımsız olarak teşhis edebilir ve düzeltebilir. Ek olarak, düzenli bilgisayar bakımı, oluşumunu azaltmaya yardımcı olabilir.

>

Hemen hemen her kullanıcı, karşılaşmasa bile, "Windows mavi ölüm ekranı" gibi bir şeyi kesinlikle duymak zorunda kaldı. Bu konu çok geniş, bu yüzden dikkatlice okuyun! Bu yazıda ölümün mavi ekranının ne olduğunu, bu durumda ne yapılması gerektiğini tartışacağız ve elbette her şeyi net bir şekilde göstermeye çalışacağım. Bu fenomenin adı tam olarak ihtiyaç duyduğu şey olarak icat edildi - korkutucu ve akılda kalıcı. Bugünün makalesinde, mavi ölüm ekranının nedenlerine ve bu soruna olası çözümlere daha yakından bakacağım.

Ölümün mavi ekranı - ciddi problem, bu da PC kullanıcılarını bir sersemliğe sürükler. Makaleyi okumaya başlamadan önce, tüm işlerinizi ertelemenizi ve kimsenin sizi rahatsız etmemesini tavsiye ederim. Bu sorunun oluşumunun özünü ve çözümünü anlarsanız, pratikte çok daha kolay olacaktır. Bu sorunla ilgili olarak benimle bir kereden fazla iletişime geçtim ve hatta yöneticilerin mavi ekran oluştuğunda ne yapacaklarını bilemedikleri durumlar oldu. Bunun yerine, kullanıcılara değiştirmelerini söylediler sistem birimi, tamamen. NE? Size söylendiyse, erişteleri kulaklarınızdan çıkarın ve makaleyi sonuna kadar okuyun.

bu hata nedir

Bir sorunun ortaya çıkmasının bir sonucu olarak, işletim sistemi (OS), hatayı kendi başına düzeltemez, acilen kapanır. Doğal olarak, hiçbir kullanıcı verisi kaydedilmez ( belgeleri aç vesaire.). Windows'un yapmayı başardığı tek şey, bu tür hatalar meydana geldiğinde ayarlar bu dosyanın oluşturulmasını belirtiyorsa, günlüğe bilgi yazmak ve bir döküm dosyası oluşturmaktır.

Windows'a karşı haksız suçlamalardan kaçınmak için hemen bir rezervasyon yapacağım: mavi ölüm ekranı ciddi sebepler olmadan görünmüyor ve böyle bir durumda kapanmak tek çıkış yolu.

Ölümün mavi ekranı şöyle görünür:

Ekran görüntüsünden, başlıktaki "mavi" kelimesinin nereden geldiği açık olduğunu düşünüyorum. "Ölüm" ile ilgili olarak, burada işletim sisteminin ölümünü, yani kaçınılmaz olarak yeniden başlatılmasını ve bazı durumlarda yeniden kurulmasını kastediyoruz. Uygulamada, mavi ekran ölüm nedenlerinin çoğu, elbette zamanında ve doğru bir yanıt verilmesi koşuluyla, işletim sistemini yeniden yüklemeden başarıyla ortadan kaldırılır. En önemlisi, bacakların nereden büyüdüğünü anlamanız gerekir. Yani, mavi ölüm ekranının neden ortaya çıktığını bilmiyorsanız, sorunu çözmek zordur.

Windows bize ölümün korkunç mavi ekranında ne anlatıyor?

Anlamayı kolaylaştırmak için, koşullu olarak birkaç bloğa böleceğim ve her birini ayrı ayrı anlatacağım (bilenler için) İngilizce, çoğunun bağımsız olarak anlaşılması zor olmayacaktır).

1. Burada Windows, sorunun bulunduğunu ve bilgisayarın zarar görmesini önlemek için sistemin acilen kapatılması gerektiğini bildiriyor.

2. Hatanın türü burada belirtilir. Sınırlı sayıda vardır ve bu tür her bir hata için internette kolayca bilgi bulunabilir.

3. Bu bölümde, işletim sistemi raporları Olası nedenler sorun ortaya çıkar ve ayrıca sorunu ortadan kaldırmak için bazı önerilerde bulunur.

4. "Teknik bilgiler" adlı bölümde hata kodu belirtilir ve ayrıca adı belirtmek de mümkündür. sorunlu sürücü(daha fazla ayrıntı aşağıda).

Mavi ekranı inceledikten sonra bu hatanın ne olduğunu anlamalı veya ekranda listelenebilecek dosya hakkında bilgi edinmelisiniz.

Ölümün Mavi Ekranının Nedenleri

Ölümün Mavi Ekranı çeşitli nedenlerle görünebilir.

En yaygın neden sürücülerdir. Bu, birbiriyle veya işletim sistemiyle uyumlu olmayan sürücüleri ve bunlarla ilişkili diğer arızaları içerir.

Bu durumda küçük bir hikayem var bu bilgiler sadece okuyup unutmanız için değil!!! Bu hikayede mavi ekran ölüm sorununun nasıl çözüldüğünü öğreneceksiniz.

Eskiden Yönetici Asistanı olarak çalışıyordum ve 80 bilgisayarlık bir filonun bakımını yapıyordum. Neredeyse 20 bilgisayarda, zaman zaman mavi ölüm ekranı ortaya çıktı. Yöneticiye böyle bir talihsizliğin nedenlerini sorduğumda, sadece omuzlarını silkti ve neler olduğunu anlamadığını söyledi (sanırım anlamak istemedi). Cevabından sonra, sorunun özünü kendim bulmak benim için ilginç oldu.

Her şeyden önce, ekranda hangi hatanın göründüğüne baktım, ardından mavi ölüm ekranının gösterdiği bir kağıda hata kodunu ve dosyanın adını yazdım. İnternette biraz dolaştıktan sonra öğrendim ki bu dosya Wi-Fi adaptörleri için kullanılır. Ondan sonra, sorunlu bilgisayarlarda küçük bir gezinti yaptım ve hepsinin gerçekten Wi-Fi adaptörleri aracılığıyla ağda çalıştığından emin oldum.

Ardından, bu aygıtları bağlarken yöneticinin hangi sürücüleri yüklediğini bulmaya karar verdim. Cevabı beni çıkmaza soktu. Ekipmanla birlikte gelen sürücüleri kurduğu ortaya çıktı. Ondan sonra 2 saat harcadım ama yine de ilgimi çeken konuyu internette buldum. Bu cihazların standart sürücülere sahip olduğu ortaya çıktı.

Garip, çünkü D-link şirketi en iyilerden biri olarak kabul ediliyor, ancak aslında kendileriyle çalışmayan adaptörler için sürücüler sağladığı ortaya çıktı. forumda üretici d-link o zamana kadar, benzer bir sorunu olan bir konu zaten yaratılmıştı. Ve yaklaşık 2 yıldır bu sorun Bu bağdaştırıcıların birçok kullanıcısı arasında var.

Durumumuzdan çıkmak için diğer sürücülerin kullanılmasına karar verildi (diğer geliştiricilerden). Bunları sorunlu bilgisayara kurduk ve kullanıcıdan mavi bir ölüm ekranı durumunda bizi bilgilendirmesini istedik. Tabii ki, resmi olanlar yerine hangi sürücüleri kuracağımı bilmiyordum. Forumdaki tüm konuları okuduktan sonra başka bir sürücüyü deneyen bir düzine inceleme buldum (hangisini şimdi hatırlamıyorum) ve bu sorunu çözdüler.

Birkaç gün sonra aramadı, bize gelmedi, bu da daha fazla sorun olmadığı anlamına geliyor! Bilgisayarında her şeyin yolunda olduğundan emin olduktan sonra bu sürücüyü tüm bilgisayarlara yükledik ve kullanıcılar rahat bir nefes aldı.

Bilgisayar donanım sorunları.

Genellikle "donanım" ile ilgili sorunların bir sonucu olması daha olasıdır, ancak bunun nedeni bileşenlerin aşırı ısınması olabilir. Ayrıca, kendi başınıza meydana gelen donanım, bellek veya sabit sürücü sorunlarını da içerir.

Programlarla ilgili sorunlar.

Ölüm ekranı, antivirüs uygulamaları ve çeşitli emülatörler tarafından tetiklenebilir. Ayrıca, bazen virüsler mavi ölüm ekranının ortaya çıkmasına neden olur, bu sık olmaz, ancak aynı zamanda oluşur.

Ne yapmalıyız

İlk olarak, olası sorunlara önceden hazırlanmanız gerekir. Windows varsayılan olarak, ölüm ekranı yalnızca birkaç saniye görünecek ve ardından bilgisayar otomatik olarak yeniden başlatılacak şekilde yapılandırılmıştır.

Ancak bu bize, bize hiç uymayan hata verilerini yazma fırsatı vermiyor.

Not: otomatik olarak yeniden başlatılmazsa, "Güç" düğmesini kullanın.

Windows'u otomatik olarak yeniden başlamaması için yapılandırmamız yeterli olacaktır. Böylece mavi ölüm ekranının neden ortaya çıktığını anlayabiliriz. Bu hatada, mavi ölüm ekranı için suçlanacak hata kodunu veya dosyayı okuyabilirsiniz. Bundan sonra internet bize yardım edecek. Bu ayar için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Windows XP'de: "Başlat" - "Ayarlar" - "Denetim Masası" - "Sistem" - "Gelişmiş" - "Başlangıç ​​ve Kurtarma" - "Seçenekler" - "Sistem Arızası". Görünen pencerede, "Otomatik yeniden başlatmayı gerçekleştir" kutusunun işaretini kaldırmanız ve "Hata ayıklama bilgisi kaydı" bloğunda "Küçük bellek dökümü" seçeneğini seçmeniz ve "Tamam" düğmesini tıklamanız gerekir.

Windows Vista / 7'de: "Başlat" - "Kontrol Paneli" - "Sistem ve Güvenlik" - "Sistem" - " Ekstra seçenekler sistemler". Görünen pencerede, "Gelişmiş" sekmesini, "Başlangıç ​​ve Kurtarma" alt bölümünü seçin ve "Seçenekler" düğmesini tıklayın, geriye kalan tek şey "Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir" onay kutusunun işaretini kaldırmak, küçük bir bellek dökümünü etkinleştirmek ve tıklayın. "TAMAM".

tıklayarak da bu pencereye ulaşabilirsiniz. sağ tık fareyle "Bilgisayar" üzerine tıklayın - "Özellikler"i seçin - sol tıklayın "Gelişmiş sistem ayarları" - "Gelişmiş" sekmesine gidin - bu yöntem benim için daha kolay görünüyor.

İkincisi, mavi "düşmanın" ilk görünümünde, mavi ekrandaki verileri kağıda yazmanız gerekir. Bu veriler, sorunun nedenini bulmada yardımcı olabilir.

Üçüncüsü, mavi ölüm ekranını nasıl kaldıracağınızı size gösterelim.

Ölüm ekranının, bazı kullanıcı eylemlerinden sonra kendi başına olduğundan çok daha sık göründüğünü anlamalısınız. Bu nedenle yapılacak ilk şey, bilgisayarı kararlı bir şekilde çalıştığı duruma döndürmeye çalışmaktır.

Bilgisayarla özel bir manipülasyon yapılmadıysa, yani, sadece çalıştınız ve aniden “O” ortaya çıktıysa, internette cevaplar aramanız gerekecek. BSOD'lerin en yaygın nedeni sürücüler olduğundan, ilk öncelik hatalı sürücünün adını bulmaktır.

Bilgi ölüm ekranında belirtilmişse, bu durumda yalnızca sürücünün neden olduğu hatanın veya sorunun açıklamasını bulmamız gerekir. Bunu yapmak için, herhangi bir arama motoru bilinen hatalı dosyanın adı. Böylece ne tür bir dosya olduğunu öğreniyoruz. Örneğin, video kartının çalışması için bu dosya gerekiyorsa, o zaman video kartı sürücüsünü kaldırmanız ve ofisten yeni bir tane indirmeniz gerekir. üreticinin web sitesi.

Aksi takdirde, manuel olarak yeniden yazdığınız verilerle aramayı başlatmanız gerekir. Bu bilgileri kullanarak, olası nedenleri kabaca gezinebilirsiniz. Yararlı bir şey bulmayı başaramazsak, bellek dökümünün analizine geçiyoruz.

Bilinmeyen yazarlar tarafından yapılmış çeşitli derlemeleri kurmayın. Komşunuz Vasya Amca size meclisini kurmanızı bile tavsiye ettiyse, o zaman size tavsiyem - BÖYLE YAPMA! Tam bir orijinal yüklemek daha iyidir Windows dağıtımı ve mutlu olacaksın.

Sürücülerle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmediyse, mavi ekranın nedeni olabilecek bilgisayarın donanım bileşenlerini kontrol etmeniz gerekir. Her şeyden önce, bu RAM, HDD veya herhangi bir sistem bileşeninin (video kartı veya işlemci) aşırı ısınması. Sıcaklığı kontrol etmek için AIDA programını kullanabilirsiniz.

Donanımda bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, arkadaşınızın bilgisayarından bu parçayı ödünç alın ve kendi bilgisayarınıza kurun. Bu parçanın bilgisayarınızda kararsız olduğundan emin olduktan sonra mağazadan satın alabilirsiniz.

RAM'i kontrol etmek için MemTest86 programını tavsiye ederim ve sıkı kontrol disk Victoria programı (Bu programların çalışmalarını ayrı makalelerde ayrıntılı olarak anlatacağım). Ayrıca, önce virüs imza veritabanını güncelleyerek tam bir virüs taraması yapmaktan zarar gelmez.

Dump'ın sorun anında oluşturulmuş bir dosya olduğunu hatırlatayım. Detaylı Açıklama sistemin hata anındaki durumu ve bu nedenle arızanın nedeni hakkında bilgi verebilir.

Arkadaşınızın mavi bir ölüm ekranına sahip olduğu bir durumu hayal edelim. Ne olduğunu ve ölümün mavi ekranının neden ortaya çıktığını anlamıyor. Doğal olarak bilgisayarı kapatır ve ne olduğunu arkadaşlarından öğrenmeye çalışır. Elbette bir kağıda hiçbir şey yazmadı yani ne yazıldığını bilmiyor ama zaten bildiğiniz gibi bu sorunu çözmek için hatanın neden ortaya çıktığını bilmeniz gerekiyor.

Sadece bunun için, sebebin ne olduğunu öğrenebileceğiniz özel programlar var. Artık başka bir şehirde olsanız bile arkadaşınıza nasıl yardım edebileceğinizi biliyorsunuz. Dökümün içeriğini görüntülemek için Windows için Hata Ayıklama Araçları'nı veya BlueScreenView'ı kullanabilirsiniz.

BlueScreenView programını örnek olarak alalım ve dökümlerin nasıl görüntüleneceğini bulalım. 32 bit sistem için Ruslaştırılmış bir program indirin.

Şimdi "BlueScreenView.exe" dosyasını çalıştırıyoruz.

En üstte satır yoksa, bilgisayarınız çökmemiştir.

Mavi bir ölüm ekranım yoktu ve bu yüzden ödünç almak zorunda kaldım;). Şimdi bu programın nasıl çalıştığını anlamamıza yardımcı olacak bir dökümümüz var.

Sahip olduğum dökümü belirtmek için programda değişiklik yapmam gerekiyor. Bunu yapmak için "Ayarlar" - "Ek parametreler" veya "CRTL" + "O" tuşlarına basıyorum.

"Gözat" ı tıklayın ve çöplüğümüzün nerede olduğunu belirtin.

Not: Program sorunlu bilgisayarda bulunuyorsa, hiçbir şeyin değiştirilmesi gerekmez.

Şimdi hangi dosyaların hataya neden olduğunu görüyoruz. Farenin sağ tuşuyla çizgiye tıklayın ve "Özellikler" i seçin.

"Dosya adını" kopyalayın ve ne tür bir dosya olduğunu bulmak için herhangi bir arama motoruna gidin.

Birkaç dakika sonra bu dosyanın bir ekran kartı sürücüsü olduğunu anlıyoruz. Mavi ölüm ekranının nedeninin ne olduğunu birkaç dakika içinde bu şekilde anlayabilirsiniz. Ancak bazen nedenlerini bulmak bir saat veya daha fazla zaman alır.

Umarım şimdi mavi ekran ölüm problemini çözme konusunda herhangi bir zorluk yaşamazsınız.

Yakında görüşürüz!

Görülmesi gereken bir video çünkü kelimelerle anlatılamayacak bir şey var:

Bir bilgisayarın sahibi deneyimsiz bir kullanıcı olursa olsun, er ya da geç "mavi ekran" gibi bir semptomla karşılaşabilir. Bu genellikle bilgisayarın ciddi bir belada olduğu ve sihirbazı davet etme zamanının geldiği anlamına gelir.

Mavi Ekran Nedir?

"Ölümün mavi ekranı" kavramı ilk ortaya çıktığından beri biliniyor. Windows sürümleri... Dıştan, mavi bir arka plan üzerinde beyaz harflerle İngilizce yazıtlar olarak görünür. Bu durumda, bilgisayarı RESET düğmesiyle veya düğmesiz yeniden başlatarak veya gücü kapatıp yeniden açarak genellikle bundan kurtulmak mümkündür.

Mavi ekranın görünümü, sistemdeki sorunların varlığına işaret eder, bu nedenle bu tür belirtileri göz ardı etmeniz önerilmez. Bilgisayarı acilen teşhis etmek gerekiyor, tk. mavi ekran göründüğünde, bir süre sonra tamamen çalışmayan bir bilgisayar alabilir, önemli verileri kaybedebilirsiniz vb.

Tarih

"Mavi ekran" terimi, 1991 yılında Kaliforniyalı bir firmada çalışırken uygulamaya koyan Eric Noes'dan gelmektedir. Windows'un ilk sürümlerinin geliştirilmesi sırasında (daha sonra 1.0 ve 2.0 olarak belirlendi), siyah ekranlarda hata mesajları görüntülendi, ancak gözler tarafından daha iyi algılanan ve çok can sıkıcı olmayan mavi olarak değiştirildi.

O zamandan beri, Windows 8'in en son yaygın değişiklikleri de dahil olmak üzere, kritik hatalar meydana geldiğinde ekran maviye dönmeye devam ediyor. Buna geçişin kökenlerine dönersek, bu tür bir hatanın orijinal adının İngilizce'de Blue Screen of Death, kısaltılmış BSoD olarak ses çıkardığını not edebiliriz.

DUR kodu

Bu aynı zamanda işletim sisteminin tam olarak çalışmasını engelleyen kritik bir hata sonucu ortaya çıkan mavi ekranın da adıdır. Bu nedenle, hakkında bir mesaj görüntülenmesiyle çalışmasının durdurulmasına karar verilir. Ekranda sadece semboller görünmekle kalmaz, aynı zamanda nedenin İngilizce açıklaması ve bunları ortadan kaldırmanın en uygun yolları.

Metne ek olarak, 0x ile başlayan dijital bir atamaya sahip olan farklı kodların bir listesi vardır (daha sonra 16. sistemde dijital bir kombinasyon vardır). Bilgiler şunlara yöneliktir: teknisyen, basit bir kullanıcı genellikle herhangi bir şeyi anlamaktan acizdir. Bununla birlikte, arama sorgusu olarak "bsod kodları" ifadesini girerek İnternet'te hatanın bir açıklamasını bulmaya çalışabilirsiniz.

Mavi ekran neden çıkıyor?

Mavi ekranlara neden olan çökmelerin ve sorunların listesi oldukça uzundur. Ve her zaman metinsel açıklama, gerçek nedeni doğru bir şekilde göstermez. Ana DURDURMA hatalarının açıklamasını inceleyerek, arızanın meydana geldiği en olası düğümü öğrenebilirsiniz, ancak yalnızca bir uzman güvenilir bir şekilde kontrol edebilir.

Bileşenlerin değiştirilmesi

Bilgisayarla bazı işlemler gerçekleştirildiğinde bu mavi ekranın görünmesinin nedenini bulmak daha kolaydır: yükseltme, sürücüleri güncelleme veya işletim sistemi. Bu nedenle, örneğin bellek modülleri, video kartları, sabit sürücüler gibi bileşenlerin tek tek değiştirilmesi, bir DUR hatası görme şansına yol açabilir.

Sebep, cihazların kendi arızalarında ve yeni modellerle uyumsuzluklarında olabilir. Donanımı yükselttikten sonra, bunun değiştirilen cihazın sürücüsü ile yapılması önerilir. Aksi takdirde, sorun, sistemin kapanması hakkında monitör ekranında periyodik olarak bir mesajın görüntülenmesinden, şanssız bir kapalı döngüye kadar kendini gösterebilir. Windows başlatma durumu düzeltmek için (sürücüyü yeniden yüklemek, kaldırmak vb.).

En basit durumda, bilgisayarı yeniden başlatmak yeterlidir; daha karmaşık durumlarda, en azından bir süreliğine eski donanımı iade etmeniz gerekecektir. Böyle bir hatayla, kullanıcının mavi ekranın verildiği sırada üzerinde çalıştığı kaydedilmemiş tüm verilerin kaybolduğunu belirtmekte fayda var.

Yanlış klavye kullanımı

Mavi ekranın klavyedeki belirli düğmelere veya daha doğrusu bunların bir kombinasyonuna basılmasından kaynaklandığı bilinen durumlar vardır. Bu kazayla olabilir, örneğin, bir çocuk PC'ye oturdu veya kasıtlı olarak, Windows'un "incelikleri" hakkındaki bilgilerini göstermek istediklerinde bunu yaparlar.

Bu durumda, mavi ekranın görünümü sorunların bir tezahürü değil, işleve bir hata mesajı görüntülemek için yapay bir çağrıdır. Tehlikesi yoktur, ancak kaydedilmemiş verilerin kaybına veya sistem arızalarına neden olabilir, çünkü bunun için hala bir "sorun", kurtarma işlevi etkinleştirilebilir ve bunun sonucunda zaman kaybedilir.

BSoD göründüğünde ne yapmalı?

Kullanıcının yapması gereken ilk şey, RESET düğmesini kullanarak veya gücü kapatarak bilgisayarı yeniden başlatmaktır. Hata mesajı tekrar tekrar görünüyorsa, donanımı teşhis etmek gerekir.

Genellikle mesajların nedeniBSoDböyle bir ekipman mı:

Tüm bu prosedürler, çoğunlukla tüm kullanıcılar için karmaşık bir şekilde mevcuttur, ancak şüpheniz varsa, bir bilgisayar bakım uzmanına başvurmalısınız.

Mavi ekrandan kaçınılabilir mi?

Mavi ekran sorunlarını önlemeye yardımcı olabilecek bir dizi önleyici prosedür vardır. Sistematik olarak gerçekleştirilmelidirler.

• Kullanılmalı antivirüs yazılımı, bunları düzenli olarak güncelleyin.
• Çok sayıda doğrulanmamış program yüklemeyi reddetmeye değer.
• Yalnızca resmi sitelerden indirilen sürücüleri kullanın.
• Kullanarak özel programlar sistemi çöplerden temizlemek gerekir (bilgisayarın normal çalışmasına müdahale eden geçici dosyalar).

Kullanılan sürücülerin ve programların alaka düzeyini takip etmek önemlidir. Yavaş yavaş, geliştiriciler eski donanımları desteklemeyi bırakır ve yeni program sürümleriyle yanlış çalışabilir. Ve en önemlisi, eylemlerin doğruluğu konusunda şüpheler varsa, kalifiye bir usta ile iletişime geçmek daha iyidir.

Mavi ölüm ekranı, diğer adıyla BSOD ve mavi ölüm ekranı, Windows'un bilgisayar çalışmasındaki kritik hatalara tepkisidir. Ekranda aniden mavi zemin üzerine beyaz yazı beliriyor, sonrasında cihaz genellikle yeniden başlıyor, donuyor veya kapanıyor.

Yeniden başlattıktan sonra sistem bir süre normal çalışıyor. Ancak daha sonra hata giderilmezse BSOD yeniden görünür.

Bazen sürücülerdeki hatalar veya bilgisayar donanımının arızalanması bu duruma neden olabilir. Sebepler başarısızlıkta da olabilir sistem ayarları, virüsler ve hatta yüklü programlar.

Mavi bir ölüm ekranı belirirse ne yapmalı

İşletim sisteminde yerleşik olarak bulunan özel hizmetler size yardımcı olabilir.

Windows 10'unuz varsa Başlat → Ayarlar (dişli) → Güncelleme ve Güvenlik → Sorun Gider'e gidin. Kullanılabilir hizmetler listesini en aşağıya kaydırın ve Mavi Ekran'ı seçin. "Sorun gidericiyi çalıştır"a tıklayın ve sistemden gelen talimatları izleyin.

İşletim sisteminin daha eski bir sürümüne sahipseniz veya yukarıdaki araç çalışmadıysa, Windows Denetim Masası'nı açın ve Güvenlik ve Servis Merkezi'ne gidin. Bazı işletim sistemi sürümlerinde bu yol şöyle görünebilir: "Denetim Masası" → "Sistem ve Güvenlik" → "Destek Merkezi".

Bakım sekmesini genişletin ve çözüm önerilerinin burada görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin Windows sorunları... Eğer öyleyse, önerilen ipuçlarını kullanın.

Her şey başarısız olursa, bir sonraki adıma geçin.

Mavi ölüm ekranının ortaya çıkmasının yüzlerce farklı nedeni olabilir ve her birinin kendi çözümleri vardır. Bilgisayarınızdaki BSOD'nin nedenini bularak sorunu çözmenin en iyi yolunu bulabilirsiniz.

Ölüm ekranında, Windows buna neden olan hatanın kodunu görüntüler. Bir grup sayı ve harf (0x0000000F) veya farklı kelimelerin bir kombinasyonu gibi görünebilir. büyük harf ve genellikle alt çizgilerle ilişkilendirilir (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Arama motoruna hata kodunu girmeniz ve böylece bireysel bir düzeltme talimatı bulmanız gerekir. Mavi ekranda özel bir QR kodu bile olabilir. Tarama mobil cihaz, etkileşimli bir problem çözme asistanı ile Microsoft sitesine yönlendirileceksiniz.

Mavi ekran göründükten hemen sonra bilgisayar yeniden başlarsa ve hata kodunu yazmak için zamanınız yoksa otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakın. Bunu yapmak için, "Bu bilgisayar" simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" → "Gelişmiş sistem ayarları"nı seçin. Açılan pencerede "Gelişmiş" sekmesine gidin, "Seçenekler"e tıklayın ve "Otomatik yeniden başlatmayı gerçekleştir" onay kutusunun işaretini kaldırın.

Gerekli talimatı aramak ve onu araştırmak istemiyorsanız veya Web'de bulunan çözüm yardımcı olmazsa, aşağıda listelenen yöntemleri kullanın.

3. Basit, evrensel önlemleri deneyin

icip.ru

Bu genel önlemler, sistemin birçok parametresini etkiler ve geri yüklenmesine yardımcı olur. normal iş... Ayrıca mavi ölüm ekranına yol açan hataları da düzeltebilirler.

1. Sistem ayarlarında "Windows Update"e gidin ve güncellemeleri kontrol edin. Varsa, bunları yükleyin.
2. ile sistemi kontrol edin

Ölümün Mavi Ekranı, Windows işletim sistemlerinin her kullanıcısına aşinadır. Bazı kullanıcılar için o kadar sık ​​görülür ki, bunun normal olduğunu düşünmeye başlarlar. Ama durum böyle değil. Ölümün mavi ekranının ne olduğunu görelim. Bu, başlatma sırasında veya bilgisayarın aniden kapanmasından sonra ortaya çıkan bir hatadır. İşletim sistemi veya dahili donanımla ilgili sorunlar olduğunu gösterir. Sadece oluşum nedenlerini anlayarak, mümkün olduğunca verimli bir şekilde ortadan kaldırabilirsiniz.

Windows 7 yüklü bir bilgisayarda mavi bir ölüm ekranı belirirse, bu makaleyi dikkatinize sunuyoruz, kesinlikle bu sorunu bulmanıza ve çözmenize yardımcı olacaktır.

Ölümün mavi ekranı, nedenleri

Mavi ekranın ortaya çıkmasının nedenleri iki ana gruba ayrılabilir:

• sistemik... İşletim sistemi sorunları: hayır gerekli dosyalar Windows'un doğru çalışması, yanlış yüklenmiş bir işletim sistemi, kötü amaçlı yazılım veya dosya bulaşması vb. için gerekli.
• Donanım... Bilgisayar donanımıyla ilgili sorunlar: sabit sürücü veya video kartının arızalanması, işlemcinin aşırı ısınması vb.

Hatanın nedenini doğru bir şekilde belirlemek için mavi ekranın içeriğini dikkatlice incelemek gerekir. Sonuçta, hepsi bunun üzerinde kullanıcı tarafından ihtiyaç duyulan bilgi, yani: hatanın nedeni ve hatta ortadan kaldırılması için öneriler.

Ekranda belirtilen bilgiler yeterli değilse, bilgisayar özel olarak mavi ölüm ekranını teşhis edecek şekilde yapılandırılabilir.

Dosya bozulması win32k sistemi mavi ekranı kışkırtır. Bu nedenle, diğer dizinleri kontrol ettiğinizden ve taradığınızdan emin olun.

teşhis

Mavi Windows ekranı veya bir bellek dökümü - belirli bir zaman diliminde işletim sisteminin çalışma (veya tam olarak değil) durumunun bir yansıması. Kritik bir hatanın ortaya çıkmasından hemen sonra, cihazın aniden kapanmasının ardından Windows, gerekli tüm bilgileri ünlü mavi ekranda görüntüler, daha sonra daha fazla teşhis için hatırlamanız yeterlidir: yeniden yazma veya fotoğraflama.

Asıl sorun, mavi ekranın kesinlikle sınırlı bir süre için gösterilmesidir. Bundan sonra yeniden başlatma mekanizması başlar. Bu nedenle, nereye bakacağını bilmeyen hazırlıksız bir kullanıcı, gerekli bilgileri yeniden yazmak için zamana sahip olmakta zorlanabilir.

Cihazın otomatik olarak yeniden başlatılmasını devre dışı bırakmak için, yani bilgisayar veya dizüstü bilgisayar hemen yeniden başlatılmaya başladığında, mavi ölüm ekranı göründükten hemen sonra, küçük bellek dökümlerinin kaydını, yani önemli bölümünün bir kısmını etkinleştirmek gerekir. içerik. Bu, aşağıdaki adımları gerektirir:

Şimdi ölümün mavi ekranı ne zaman Windows'u başlatmak 7 hemen kaybolmayacak, bu nedenle gerekli bilgileri yeniden yazmak için zamanınız olacak.

Hatanın kodunu çözme

Herhangi bir sorun mavi ekrana neden olabileceğinden, hatayı düzeltmek için onu tanımlamak gerekir.

Windows önyüklendiğinde veya üzerinde görünen bilgileri yazdığında mavi ekranın resmini çekmeyi başardığınız anda, buna neden olan hatayı deşifre etmeye devam edebilirsiniz:

• Sistemin İngilizce ilk satırı, Windows'un kritik bir şekilde kapatıldığını kibarca bildirir.
• Soruna tam olarak neyin neden olduğunu açıklamaya devam ediyor. Bu, video kartı, ses kartı, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS vb. için bir dosyanın veya sürücünün adı olabilir. Bu satır eksikse, hatanın nedeni bilgisayar donanımında aranmalıdır.
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL gibi kullanıcı tarafından okunabilen bir hata adı, sürücü yüklenirken bir hata oluştuğunu gösterir.
• Bunu, Windows'un önerdiği geniş bir metin dizisi izler. Olası çözüm Sorunlar. Örneğin, sürücülerin doğru yüklenip yüklenmediğini kontrol edin, kontrol diski hizmetini başlatın, bir sistem geri yükleme gerçekleştirin vb.
• STOP kelimesinden sonra, daha doğru tanımlama ve eleme için teknik hata kodu belirtilir. 0x1000007e, 0x00000116 ve benzeri gibi görünebilir.
• Sistemin altında, mavi ekrana neden olabilecek TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS ve benzerleri gibi dosya veya sürücülerin adları yeniden belirtilebilir.
• Ayrıca, sorunun türüne bağlı olarak Windows, kritik hatanın oluştuğu RAM adresini görüntüleyebilir. STOP koduna benzer şekilde, muhtemelen Adres 0x00000116 gibi bir biçime sahip olacaktır.

Bu bilgiyi bilerek, mavi ölüm ekranının nasıl kaldırılacağı netleşir.

Vakaların% 90'ında mavi ekranla ilgili sorunlar en yaygın olanıdır ve bilgisayarlarda yetersiz bilgili kullanıcılar arasında görülür, bu nedenle genellikle kurulumu ihmal ederler. sistem güncellemeleri, sürücüler, doğru kaldırma prosedürü vb.

acpi sys dosyasının zarar görmesi mavi ekrana neden olabilir, bu nedenle hatayı düzeltmek için onu uygulanabilir bir tane ile değiştirmelisiniz.

Ekran, hatanın tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa gibi dosyalardan kaynaklandığını söylese bile yapılacak ilk şey:

Kayıt defterini birleştirmek, kontrol etmek ve temizlemek gereksiz olmayacaktır. Bu en iyi özel yazılım kullanılarak yapılır. Bu programlardan biri.

Onun yardımıyla, işletim sisteminin kararlı çalışması için gerekli tüm dosya ve kitaplıkların varlığını kontrol etmek de mümkündür. Bazıları eksik veya hasarlıysa, program bunları indirmeyi ve değiştirmeyi teklif edecektir. Dilerseniz orijinal dosyaların bir kopyasını oluşturabilir ve bunları sabit sürücünüzde uygun herhangi bir yere kaydedebilirsiniz.

Windows'u başlatırken veya yüklerken ölüm ekranı

Ölümün mavi ekranını nasıl kaldıracağınızı bilmiyorsanız, Windows kurulumu 7, lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyunuz. Bu hata yalnızca şu durumlarda ortaya çıkabilir:

• hatalı x64 işletim sistemi görüntüsü;
• çalışan görüntü, ancak hatalı donanım (hata 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• BIOS kurulumu yanlıştı.

Windows XP'yi kurarken mavi ekran tekrar tekrar çıkıyorsa, ancak bilgisayar donanımının düzgün olduğundan eminseniz, sorun büyük olasılıkla kullandığınız hatalı işletim sistemi görüntüsündedir.

Kurulum sırasında mavi ekran veya Windows kurtarma hatalı bir dahili depolama (HDD) veya yanlış biçimlendirme nedeniyle oluşabilir. Kullanılan işletim sistemi görüntüsünün, diskin veya flash sürücünün çalışabilirliğini kontrol etmek için standart prosedürü ihmal etmeyin. Tüm bu bilgiler ekranda bulunabilir. Diğer sorunları da aynı şekilde çözersiniz.

Eksik veya hasarlı sistem dosyaları

Eksik veya hasar nedeniyle oluşan mavi ölüm ekranını nasıl kaldıracağınızı bilmiyorsanız sistem dosyaları veya TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS veya 0x00000116 hatası gibi kütüphaneler varsa bu yöntem tam size göre. Ayrıca .SYS, .DLL, .EXE uzantılı diğer dosyalardan kaynaklanan hatalar için de uygundur. Bunu yapmak için özel bir üçüncü taraf shareware yardımcı programı kullanabilirsiniz. En popüler olanlardan biri.

Programı kurduktan sonra, başlatmanız ve Başlat düğmesini kullanarak taramaya başlamanız gerekir. Ardından, yardımcı program ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa gibi dosyaları taramayı teklif edecek. Ek olarak, program diğer dizinleri de kontrol edecektir. Windows 7'nin mavi ekranına veya adını kesin olarak bilmeniz gereken başka bir mavi ekrana neden olanın nvlddmkm sys dosyası olduğundan eminseniz, kontrol edebilirsiniz.

Tarama biter bitmez şunları sunacaktır:

• gerçekten zarar görmüşse dosyayı değiştirin;
• belirtilen dosya zarar görmemişse sistem dosyalarının geri kalanını kontrol etmeye devam edin;
• hatalı dosyayı yalnızca kendiniz değiştirmek istiyorsanız silin;
• hiçbir şey yapmayın, ancak sorunu kendiniz çözmek için hasarlı dosyanın bulunduğu klasörü açın.

Dilerseniz başka uygulamalar da yükleyebilirsiniz. otomatik arama hasarlı sistem dosyaları ve bunların değiştirilmesi. Bazıları benzer şekilde sürücü sorunlarını tanımlar ve düzeltir.

BIOS'u Sıfırla

Yakın zamanda üretilmişse BIOS değişiklikleri veya işlemciyi overclock etmeye çalıştıysanız, sorunun nedeni bu olabilir. Bu nedenle, kesinlikle varsayılan ayarlarına dönmeyi denemelisiniz. Bu birkaç yolla yapılabilir:

Çözüm

Ve bu makale ele alındı: ölümün mavi ekranı nedir, nedenleri. Hataların bir açıklaması verildi ve ayrıca önerildi farklı seçenekler ortaya çıkan arızaların ortadan kaldırılması. Şimdi, Windows 7 ölüm ekranını tekrar görürseniz, ne yapacağınızı zaten biliyorsunuzdur.

İlgili videolar