Ahojte všetci!
Pri čítaní Habru som si všimol, že s Yandexom a jeho službami sa v poslednom čase deje veľa zlých vecí. Teraz to pokazia, potom budú služby prerušené. Ľudia pľujú.
Na druhý deň som narazil na ďalší lusk od Yandexu.
Mám starú schránku na pošte Yandex. Každý deň, automaticky, mnohokrát denne, kontrolujem tam poštu, čo prišlo - okamžite ju vyzdvihnem vymazaním zo servera. Krabica takmer nikde nesvietila.
Zrazu, druhý deň, baht oznámi, že protokol POP je zablokovaný. Leziem do webového rozhrania. Tam mi hovoria, že majú podozrenie, že môj účet bol hacknutý a teraz ho zablokovali.
Na odomknutie žiadajú informácie o peniazoch.
Majú tam formulár na zotavenie. Chcú meno a priezvisko, dátum narodenia, číslo cely a na konci fotografie mojej tváre na pozadí šírenia vlastného pasu! Hneď som sa ich chcel opýtať - a nepotrebujete nič merať pravítkom?
A najzaujímavejšie je, že kto si pamätá, na ktorých účtoch som potom zaregistroval toto políčko? A formulár automaticky kontroluje, píše o nesúlade a zablokovaní. A neexistuje žiadna spätná väzba.
Násilne som niekde v divočine našiel formulár spätnej väzby, napísal som im to a to. Medzi nimi bol aj blázon, povedzme fotku, aby pochopil, že ste vy. Napísal som im, že môžem preukázať, že som vlastníkom. Pozrite sa, v schránke nie sú žiadne listy, ale zároveň sám informoval o dátumoch, predmetoch a adresátoch listov prijatých a odoslaných z tohto účtu od roku 2010. K denníkom majú prístup iba oni. Ak sa útočník teraz nabúral na môj účet, ako by potom vedel o takýchto listoch, ak nie sú v schránke? Dokonca v jednom písmene som videl meno a priezvisko, pomocou ktorého bola schránka zaregistrovaná. Všetko som odpísal. Zmrazenie.
Napísal som im, že nepotrebujem ich otravnú „starostlivosť“ a „ochranu pred hackovaním“ a požiadal som ho vypnúť s tým, že na to prídem sám, bez nich. Pod mojou zodpovednosťou. Zmrazenie.
Môžete jednoducho vypnúť schopnosť odosielať a prijímať listy, ak sa tak boja spamu atď. A nie úplne obmedziť prístup k pošte.
Vo všeobecnosti závery:
1. Je zrejmé, že na to, aby pošta Yandex fungovala, nepotrebujú len moje telefónne číslo, ale aj ďalšie osobné údaje. Rovnako ako mnohým, nechcem im povedať nič, čo by ma mohlo anonymizovať. Mail bez ich inovácií úspešne fungoval niekoľko desaťročí.
2. Na základe doložky 1 je veľmi pravdepodobné, že ide o podvod od spoločnosti Yandex s cieľom získať osobné údaje a v takom prípade určiť konkrétnu osobu.
3. Prístup spoločnosti Yandex je dosť záludný. Je dobré, že zbieram všetku poštu v bahtoch a mám ju lokálne. Pre túto poštovú schránku nie sú zaregistrované žiadne služby. V opačnom prípade by to bolo žalostnejšie. Ten istý Twitter, týždeň po registrácii, úprimne varoval, že ak nezadám telefón, bude zablokovaný. Yandex sa iba ticho vysral.
4. Vzhľadom na tieto trendy v Yandexe by sa nad tým mali užívatelia zamyslieť. Buď poskytnú všetky skutočné osobné informácie o sebe strýkovi Yandexu, alebo uvažujú o dumpingu z Yandexu ako o nespoľahlivej platforme. Aby neskôr neboli s Yandexom žiadne problémy. A myslite aj na spoľahlivosť svojich účtov v ich ostatných službách.
Chcel by som v recenziách počuť, či sa ešte niekto pustil do takýchto hlúpostí? Možno majú taký mechanizmus spustený a pomaly fungujúci, aby postupne deanonymizovali používateľov? Koniec koncov, nemôžem overiť skutočnosti pre podozrenie z hackovania.
Web Yandex.Mail sa neotvára
Skontrolujte, či máte prístup na internet (webová stránka Yandex.Mail sa neotvorí bez internetového pripojenia):
- Ste pripojení k mobilná sieť?
- Sú na vašom účte peniaze? mobilný telefón?
- Môžete použiť iné internetové pripojenie, napríklad Wi-Fi?
Tiež skontrolujte, či sa v adrese webovej stránky nenachádzajú chyby alebo preklepy. Skúste ísť na krátku adresu: mail.ya.ru.
Ako zmením svoje heslo?
Ak chcete zmeniť heslo, postupujte takto:
- Kliknite na odkaz nastavení v pravom dolnom rohu stránky.
- Kliknite na odkaz Zmeniť heslo.
- Na stránke, ktorá sa otvorí, zadajte starú a Nové heslo, ako aj symboly z obrázku.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Zabudol som heslo Čo robiť?
Zabudol som prihlasovacie údaje. Čo robiť?
Ak ste zabudli svoje používateľské meno, skúste použiť nápovedu na. Tento popis môže fungovať, ak ste sa nedávno prihlásili do svojho účet na Yandex z rovnakého telefónu.
Skúste tiež osloviť tých, s ktorými ste si dopisovali - vaši príjemcovia vám môžu pripomenúť, z ktorej adresy prišli vaše listy.
Chýbajúce písmená
Ak ste omylom odstránili písmená alebo vaše písmena zmizli, skúste ich vyhľadať v priečinku Odstránené položky (správy v tomto priečinku sú k dispozícii do 7 dní po odstránení). Ak chcete obnoviť e -maily, postupujte takto:
- Prejdite do priečinka Odstránené položky.
- Začiarknite požadované písmená.
- Kliknite na tlačidlo Viac → Premiestni do priečinku.
- V zozname vyberte priečinok, do ktorého chcete tieto písmena presunúť.
- Kliknite na tlačidlo Spustiť.
Ak chýbajúce správy nie sú v priečinku Odstránené položky, bohužiaľ ich nemožno obnoviť.
Ak ste e -maily neodstránili, postupujte takto:
- Skontrolujte si denník návštev. V plnej verzii Yandex.Mail si môžete prezrieť informácie o akciách v schránke za posledný týždeň v.
- Zmeňte si heslo na stránke. Uistite sa, že dodržiavate.
- Skontrolujte, či používate programy, ktoré odstraňujú e -maily. Ak má váš telefón nainštalovaný protokol POP3, v jeho nastaveniach zadajte, že pri sťahovaní listov musia byť kópie uložené na serveri.
Žiadne upozornenie zo sociálnej siete alebo z fóra
- Skontrolujte, či ste zadali správnu adresu E -mail;
- Uistite sa, že pravidlo na odstraňovanie správ nie je nakonfigurované v pravidlách na spracovanie písmen a nie je na čiernej listine mailová adresa toto sociálna sieť alebo fórum (pravidlo môžete zakázať a odstrániť a tiež odstrániť adresu stránky z čiernej listiny, iba v plnej verzii Yandex.Mail).
Poznámka. Prepnúť na plná verzia Yandex.Mail, kliknite na kompletný odkaz v ľavom dolnom rohu stránky. Na mobilný server Yandex.Mail sa vrátite kliknutím na odkaz Jednoduchá verzia v spodnej časti stránky.
Ak ste si istí, že nastavenia sú správne schránka a správnosť adresy uvedenej na stránke, pokúste sa znova požiadať o list zo stránky. Ak list nedorazí do niekoľkých hodín, kontaktujte správu stránky.
Pozor. Ak ste sa zaregistrovali na sociálnej sieti alebo na fóre skôr ako na Yandexe, nedostanete potvrdzovací e -mail. Na stránke budete musieť znova požiadať o list.
Ako nastavím svojho e -mailového klienta?
So svojou schránkou môžete pracovať nielen prostredníctvom webového rozhrania. Stiahnite a nainštalujte do svojho smartfónu. Ak chcete použiť inú aplikáciu, ktorá podporuje protokoly IMAP alebo POP, nakonfigurujte ju podľa pokynov na konfiguráciu e -mailových programov.
Ak nakonfigurujete poštový program pomocou protokolu POP3, do telefónu sa stiahnu všetky listy zo schránky vo webovom rozhraní. Použite možnosť „uložiť kópiu listu na server“, ak je k dispozícii vo vašom poštovom programe. Túto možnosť nemôžete povoliť v nastaveniach webového rozhrania Yandex.Mail.
Prispôsobenie poštový program cez IMAP
Prichádzajúca pošta
- adresa poštový server- imap.yandex.ru;
- ochrana pripojenia - SSL;
- port - 993.
- adresa poštového servera - smtp.yandex.ru;
- ochrana pripojenia - SSL;
- port - 465.
Bol môj list doručený?
Ak ste po odoslaní listu nedostali správu, že list nebol doručený, server úspešne opustil servery Yandex.
Ak list nebol doručený, dostanete automatickú správu od služby Mailer-Daemon, kde bude uvedený dôvod nedoručenia. Najčastejším dôvodom sú pravopisné chyby v adrese príjemcu - uistite sa, že je zadaná adresa správna, že nie sú žiadne preklepy ani nadbytočné znaky. Ďalšie možné dôvody nedodania sú uvedené v sekcii.
Ako nainštalovať portrét na poštu?
Svoj portrét môžete zmeniť v plnej verzii Yandex.Mail podľa pokynov na.
Poznámka. Ak chcete prepnúť na plnú verziu Yandex.Mail, kliknite na celý odkaz v dolnom ľavom rohu stránky. Na mobilný server Yandex.Mail sa vrátite kliknutím na odkaz Jednoduchá verzia v spodnej časti stránky.
Ako zmením svoje krstné meno, priezvisko, pohlavie a rok narodenia?
Ak chcete zmeniť osobné údaje uvedené pri registrácii u spoločnosti Yandex, postupujte takto:
- Prejdite na stránku.
- Kliknite na odkaz Zmeňte osobné údaje.
- Vykonajte potrebné zmeny.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Na webe sú problémy (nie s Yandexom)
Podpora Yandex bohužiaľ nebude schopná zodpovedať niektoré otázky, ktoré nesúvisia so samotným Yandexom. Ak chcete vyriešiť problémy, ktoré vznikli pri práci s inými webovými stránkami, kontaktujte správu týchto stránok.
Ak váš problém súvisí s prevádzkou sociálnej siete alebo fóra, kontaktujte službu podpory tejto siete alebo fóra.
Tým, že pôjdete do Poštová služba za účelom kontroly prijatých správ sa niekedy môžete stretnúť s nepríjemnou situáciou, v ktorej poštová schránka nebude fungovať. Príčina môže byť na strane služby alebo používateľa.
Existuje niekoľko prípadov, v ktorých Poštová služba nemusí fungovať. Každý z možné dôvody poruchy.
Dôvod 1: Technická práca
Problém s prístupom je často spôsobený skutočnosťou, že služba vykonáva technické práce, alebo existujú nejaké problémy. V takom prípade bude musieť používateľ iba počkať, kým sa všetko obnoví. Aby ste sa uistili, že problém skutočne nie je na vašej strane, mali by ste urobiť nasledovné:
Dôvod 2: Problémy s prehliadačom
Ak vyššie uvedený dôvod nefunguje, problém je na strane používateľa. Môžu to byť problémy s prehliadačom, z ktorého ste zadali poštu. V takom prípade sa stránka môže dokonca načítať, ale funguje veľmi pomaly. V tejto situácii musíte vymazať históriu prehliadača, vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
Dôvod 3: Žiadne internetové pripojenie
Najjednoduchším dôvodom nefungovania pošty môže byť odpojenie internetového pripojenia. V takom prípade budú na všetkých stránkach pozorované problémy a zobrazí sa okno so zodpovedajúcou správou.
Na vyriešenie tohto problému budete musieť reštartovať router alebo sa k nemu znova pripojiť Siete Wi-Fi, v závislosti od typu pripojenia.
Dôvod 4: Zmeny v súbore hosts
V niektorých prípadoch malware vykonať zmeny v systémové súbory a zablokovať prístup na určité stránky. Ak chcete skontrolovať, či v takom súbore existujú zmeny, otvorte hostiteľov umiestnených v priečinku atď:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ atď
Tento dokument má rovnaký obsah vo všetkých operačných systémoch. Dávajte pozor na posledné riadky:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Ak boli po nich vykonané zmeny, mali by ste ich odstrániť a vrátiť do pôvodného stavu.
Dôvod 5: Zadané neplatné údaje
Pri pripájaní k webu sa môže objaviť správa, že pripojenie nie je bezpečné. V takom prípade by ste sa mali uistiť, že zadaná poštová adresa Yandex je správna. Vyzerá to takto: mail.yandex.ru.
Všetko uvedené metódy vhodné na riešenie vzniknutej situácie. Hlavnou vecou je okamžite zistiť, čo spôsobilo problémy.
Yandex.Mail je populárna ruská služba na prácu s elektronickou poštou. Služba má pohodlné a intuitívne rozhranie, vysokú rýchlosť prevádzky, vylepšený bezpečnostný systém atď. Nič však nie je dokonalé - v jednom momente môžete zistiť, že Yandex.Mail nefunguje.
Aby ste pochopili, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou Yandex.Mail, musíte pochopiť príčinu problému.
Dnes sa pozrieme na:
Dôvod 1. Žiadne internetové pripojenie
Začnime tým najbanálnejším dôvodom. V prvom rade sa musíte uistiť, že je internetové pripojenie aktívne v počítači, z ktorého smerujete na webovú stránku Yandex.Mail.
Dôvod 2. Technická práca
Aj keď je to veľmi zriedkavé, Yandex.Mail nemusí stále fungovať kvôli technickým prácam na webe. Rozhodne nie je možné hovoriť o čase, kedy sa obnoví normálna prevádzka stránky - niekedy sa dá pošta otvoriť za niekoľko minút a niekedy jej trvanie môže trvať aj niekoľko dní.
V každom prípade môžete napísať službe spätnej väzby Yandex, kde vám odpovie na vaše otázky.
Dôvod 3. Zlyhanie prehliadača
Ak sa Yandex.Mail načítava, ale funguje veľmi pomaly, musíte vyhľadať aktualizácie pre svoj prehliadač a ak ich nájdete, nainštalovať ich.
Vyrovnávacia pamäť a súbory cookie môžu tiež spôsobovať poruchy v práci s elektronickou poštou, ktoré sa mohli veľa nahromadiť za celý čas práce s prehliadačom. V takom prípade musíte tieto údaje vymazať. Táto úloha sa spravidla vykonáva prostredníctvom nastavení prehliadača alebo v sekcii „História“. Prečítajte si, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Yandex.
Aj na tieto účely môžete použiť voľný program CCleaner alebo, ktorý rýchlo odstráni nepotrebné informácie zo všetkých prehliadačov nainštalovaných vo vašom počítači.
Dôvod 4. Vírusová aktivita
Spravidla platí, že ak sa vírus usadí v počítači, môže narušiť prevádzku nielen Yandex.Mail, ale aj iných stránok. Ak máte podozrenie, že ide o činnosť vírusového softvéru, spustite na antivíruse režim skenovania alebo použite bezplatný nástroj na vytvrdzovanie.
Dôvod 5. Problém s certifikátmi
Ak namiesto pošty Yandex prehliadač zobrazí správu o zastaraných certifikátoch alebo nespoľahlivom pripojení, musíte v prvom rade skontrolovať správnosť adresy Yandex.Mail - mail.yandex.ru a tiež sa uistiť, že systémový dátum nastavený v počítači je správny. Ak existuje taký problém, zmeňte dátum na aktuálny.
Toto sú spravidla hlavné dôvody nefunkčnosti Yandex.Mail. Ak sa vám stále nedarí problém vyriešiť a odstrániť problémy s poštou, kontaktujte podporu Yandex