Herkese merhaba!

Habr'ı okurken, son zamanlarda Yandex ve hizmetleriyle ilgili birçok kötü şeyin olduğunu fark ettim. Şimdi batıracaklar, sonra hizmetler kesilecek. İnsanlar tükürür.

Geçen gün Yandex'den başka bir kapsüle rastladım.

Yandex postasında eski bir posta kutum var. Her gün, otomatik olarak, günde birçok kez, baht oradaki postayı kontrol ediyorum, ne geldi - hemen sunucudan silerek alıyorum. Kutu neredeyse tamamen boştu.

Geçen gün aniden baht, POP protokolünün engellendiğini bildirdi. Web arayüzüne giriyorum. Orada bana hesabımın saldırıya uğradığından şüphelendiklerini ve şimdi engellediklerini söylediler.

Kilidi açmak için para bilgisi istiyorlar.

Orada bir kurtarma formu var. Adını ve soyadını, doğum tarihini, Hücre numarası ve fotoğrafımın sonunda kendi pasaportumun arka planına karşı yüzümün yayılması! Hemen onlara sormak istedim - herhangi bir şeyi cetvelle ölçmeniz gerekmiyor mu?

Ve en ilginç şey, o zaman bu kutuyu hangi hesaplara kaydettiğimi kim hatırlıyor? Ve form otomatik olarak kontrol eder, uyumsuzluk ve kilitlenme hakkında yazar. Ve geri bildirim yok.

Vahşi bir yerde şiddetle bir geri bildirim formu buldum, onlara şunu yazdım. Bunlara bir aptal dahil, diyelim ki sen olduğunu anlamak için bir fotoğraf. Onlara sahibi olduğumu kanıtlayabileceğimi yazdım. Bakın, posta kutusunda mektup yok ama aynı zamanda 2010'dan beri bu hesaptan alınan ve gönderilen mektupların tarihlerini, konularını ve muhataplarını kendisi bilgilendirdi. Günlüklere yalnızca onlar erişebilir. Şimdi bir saldırgan hesabımı ele geçirdiyse, posta kutusunda değilse bu tür mektupları nasıl bilebilir? Bir mektupta bile kutunun kayıtlı olduğu adı ve soyadını gördüm. Her şeyi yazdım. Donmak.

Onlara can sıkıcı "bakımlarına" ve "hacklemeye karşı korunmalarına" ihtiyacım olmadığını yazdım ve onlarsız bir şekilde kendim çözeceğimi söyleyerek kapatmalarını istedim. Benim sorumluluğumda. Donmak.

İstenmeyen postalardan vb. çok korkuyorlarsa mektup gönderme ve alma özelliğini kapatabilirsiniz. Ve postaya erişimi tamamen kesmez.

Genel olarak, sonuçlar:

1. Açıkçası, Yandex postasının çalışması için sadece telefon numarama değil, aynı zamanda diğer kişisel verilerime de ihtiyaçları var. Ben de birçokları gibi onlara kimliğimi gizleyebilecek hiçbir şey söylemek istemiyorum. Yenilikleri olmadan posta, onlarca yıldır başarıyla çalıştı.

2. 1. maddeye dayanarak, kişisel verileri almak ve bu durumda belirli bir kişiyi belirlemek için bunun Yandex'den boşanma olması çok muhtemeldir.

3. Yandex'in yaklaşımı oldukça sinsi. Tüm postaları baht olarak toplamam ve yerel olarak elimde olması iyi. Bu posta kutusu için kayıtlı hizmet yok. Aksi takdirde daha içler acısı olurdu. Aynı Twitter, kayıttan bir hafta sonra, telefona girmezsem engelleneceği konusunda dürüstçe uyardı. Yandex sessizce sıçıyor.

4. Yandex'deki bu tür eğilimler göz önüne alındığında, kullanıcılar bunu düşünmelidir. Ya kendileri hakkındaki tüm gerçek kişisel bilgileri Yandex Amca'ya verirler ya da Yandex'den güvenilir olmayan bir platformdan atmayı düşünürler. Böylece daha sonra Yandex ile ilgili bir sorun olmayacaktı. Ayrıca diğer hizmetlerindeki hesaplarınızın güvenilirliğini de düşünün.

Başka birinin böyle saçmalıklara girip girmediğini incelemelerde duymak isterim? Belki de kullanıcıları yavaş yavaş anonimleştirmek için çalışan ve yavaş çalışan böyle bir mekanizmaları vardır? Sonuçta, bilgisayar korsanlığı şüphesi için gerçekleri doğrulayamıyorum.

Yandex.Mail web sitesi açılmıyor

İnternet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin (Yandex.Mail web sitesi İnternet bağlantısı olmadan açılmaz):

• bağlı mısın mobil ağ?
• hesabında para var mı cep telefonu?
• Wi-Fi gibi başka bir internet bağlantısı kullanabilir misiniz?

Ayrıca web sitesi adresinde herhangi bir hata veya yazım hatası olup olmadığını kontrol edin. Kısa adrese gitmeye çalışın: mail.ya.ru.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Sayfanın sağ alt kısmındaki ayarlar bağlantısını tıklayın.
2. Şifreyi değiştir bağlantısını izleyin.
3. Açılan sayfada eskisini girin ve Yeni Şifre, resimdeki sembollerin yanı sıra.
4. Kaydet düğmesini tıklayın.

Şifreyi unuttum. Ne yapalım?

Girişimi unuttum. Ne yapalım?

Kullanıcı adınızı unuttuysanız, ipucunu kullanmayı deneyin. Kısa süre önce hesabınıza giriş yaptıysanız araç ipucu işe yarayabilir. hesap aynı telefondan Yandex'de.

Ayrıca mektuplaştığınız kişilere ulaşmaya çalışın - alıcılarınız mektuplarınızın hangi adresten geldiğini size hatırlatabilir.

Eksik harfler

Harfleri yanlışlıkla sildiyseniz veya harfleriniz kaybolduysa, bunları Silinmiş Öğeler klasöründe aramayı deneyin (bu klasördeki mesajlar silindikten sonra 7 gün içinde kullanılabilir). E-postaları kurtarmak için şu adımları izleyin:

1. Silinmiş Öğeler klasörüne gidin.
2. İstediğiniz harfleri kontrol edin.
3. Düğmeye bas Daha Fazla → Klasöre taşı.
4. Listeden bu harfleri taşımak istediğiniz klasörü seçin.
5. Çalıştır düğmesini tıklayın.

Eksik mesajlar Silinmiş Öğeler klasöründe değilse, ne yazık ki geri yüklenemezler.

E-postaları silmediyseniz, şu adımları izleyin:

1. Ziyaret günlüğünüzü kontrol edin. Yandex.Mail'in tam sürümünde, geçen hafta içinde posta kutusundaki eylemlerle ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
2. Sayfadaki şifreyi değiştirin. Uyduğunuzdan emin olun.
3. E-postaları silen programlar kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Telefonunuzda yüklü bir POP3 protokolü varsa, ayarlarında harfleri indirirken kopyaların sunucuya kaydedilmesi gerektiğini belirtin.

Sosyal ağdan veya forumdan bildirim yok

• Doğru adresi girip girmediğinizi kontrol edin E-posta;
• İletileri silen bir kuralın mektup işleme kurallarında yapılandırılmadığından ve kara listede bulunmadığından emin olun. posta adresi Bugün nasılsın sosyal ağ veya forum (yalnızca Yandex.Mail'in tam sürümünde kuralı devre dışı bırakabilir ve silebilir ve site adresini kara listeden kaldırabilirsiniz).

  Not. geçiş yapmak için tam versiyon Yandex.Mail, sayfanın sol alt köşesindeki tam bağlantısını tıklayın. Mobil Yandex.Mail'e dönmek için sayfanın altındaki Kolay sürüm bağlantısını tıklayın.

Ayarların doğru olduğundan eminseniz posta kutusu ve sitede belirtilen adresin doğruluğunu kontrol ederek siteden tekrar yazı istemeyi deneyiniz. Birkaç saat içinde bir mektup gelmezse, site yönetimiyle iletişime geçin.

Dikkat. Yandex'den daha önce bir sosyal ağ veya foruma kaydolduysanız, bir onay e-postası almazsınız. Siteden tekrar bir mektup istemeniz gerekecek.

E-posta programımı nasıl kurarım?

Posta kutunuzla sadece web arayüzü üzerinden çalışabilirsiniz. Akıllı telefonunuza indirin ve yükleyin. IMAP veya POP protokollerini destekleyen başka bir uygulama kullanmak istiyorsanız, e-posta programlarını yapılandırma talimatlarını kullanarak bunu yapılandırın.

Posta programını POP3 protokolünü kullanarak yapılandırırsanız, web arayüzündeki posta kutusundan gelen tüm harfler telefonunuza indirilecektir. Posta programınızda varsa, "mektubun bir kopyasını sunucuya kaydet" seçeneğini kullanın. Bu seçeneği Yandex.Mail web arayüzünün ayarlarında etkinleştiremezsiniz.

özelleştirme posta programı IMAP aracılığıyla

Gelen posta

• adres posta sunucusu- imap.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 993.

• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 465.

Mektubum teslim edildi mi?

Mektubu gönderdikten sonra mektubun teslim edilmediğine dair bir rapor almadıysanız, Yandex sunucularından başarıyla ayrıldı.

Mektup teslim edilmediyse, Mailer-Daemon hizmetinden, başarısızlığın nedenini belirten otomatik bir rapor alacaksınız. Bunun en yaygın nedeni, alıcının adresindeki yazım hatalarıdır - belirtilen adresin doğru olduğundan, yazım hatası veya fazladan karakter olmadığından emin olun. Teslimat yapılmamasının diğer olası nedenleri bu bölümde belirtilmiştir.

Postaya bir portre nasıl kurulur?

Portrenizi Yandex.Mail'in tam sürümünde adresindeki talimatları izleyerek değiştirebilirsiniz.

Not. Yandex.Mail'in tam sürümüne geçmek için sayfanın sol alt köşesindeki tam bağlantıya tıklayın. Mobil Yandex.Mail'e dönmek için sayfanın altındaki Kolay sürüm bağlantısını tıklayın.

Adımı, soyadımı, cinsiyetimi ve doğum yılımı nasıl değiştiririm?

Yandex'e kaydolurken belirtilen kişisel verileri değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Sayfaya gidin.
2. Linke tıklayınız Kişisel verileri değiştir.
3. Gerekli değişiklikleri yapın.
4. Kaydet düğmesini tıklayın.

Siteyle ilgili sorunlar var (Yandex değil)

Maalesef Yandex desteği, Yandex'in kendisiyle ilgili olmayan bazı soruları yanıtlayamayacak. Diğer sitelerle çalışırken ortaya çıkan sorunları çözmek için lütfen bu sitelerin yönetimiyle iletişime geçin.

Sorununuz bir sosyal ağ veya forumun çalışmasıyla ilgiliyse, lütfen o ağın veya forumun destek servisiyle iletişime geçin.

Giderek Posta Servisi Alınan mesajları kontrol etmek için bazen posta kutusunun çalışmadığı hoş olmayan bir durumla karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni servis veya kullanıcı tarafında olabilir.

Birkaç vaka var ki posta servisiçalışmayabilir. Her biri Olası nedenler arızalar.

Sebep 1: Teknik çalışma

Çoğu zaman erişim sorunu, servisin teknik çalışma yürütmesinden veya bazı problemlerden kaynaklanmaktadır. Bu durumda, kullanıcının yalnızca her şeyin geri yüklenmesini beklemesi gerekecektir. Sorunun gerçekten sizin tarafınızda olmadığından emin olmak için aşağıdakileri yapmalısınız:

Sebep 2: Tarayıcıyla ilgili sorunlar

Yukarıdaki neden işe yaramazsa, sorun kullanıcı tarafındadır. Postayı girdiğiniz tarayıcıyla ilgili sorunlar olabilir. Bu durumda, site yüklenebilir, ancak çok yavaş çalışır. Bu durumda tarayıcı geçmişinizi, önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemeniz gerekir.

Sebep 3: İnternet bağlantısı yok

Postanın çalışmamasının en basit nedeni, İnternet bağlantısının kesilmesi olabilir. Bu durumda, tüm sitelerde sorunlar gözlemlenecek ve ilgili mesajın bulunduğu bir pencere görünecektir.

Böyle bir sorunla başa çıkmak için yönlendiriciyi yeniden başlatmanız veya yeniden bağlanmanız gerekir. Wi-Fi ağları, bağlantı türüne bağlı olarak.

Sebep 4: Hosts dosyasındaki değişiklikler

Bazı durumlarda kötü amaçlı yazılım değişiklik yapmak sistem dosyaları ve belirli sitelere erişimi engelleyin. Böyle bir dosyada değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için etc klasöründe bulunan ana bilgisayarları açın:

C:\Windows\System32\sürücüler\vb

Bu belge, tüm işletim sistemlerinde aynı içeriğe sahiptir. Son satırlara dikkat edin:

# 127.0.0.1 yerel ana bilgisayar
# :: 1 yerel ana bilgisayar

Onlardan sonra değişiklik yapıldıysa, bunları silmeli ve orijinal durumuna geri getirmelisiniz.

Sebep 5: Geçersiz veri girildi

Siteye bağlanırken, bağlantının güvenli olmadığını belirten bir mesaj görünebilir. Bu durumda, girilen Yandex posta adresinin aşağıdaki gibi olduğundan emin olmalısınız: mail.yandex.ru.

Her şey listelenen yöntemler ortaya çıkan durumu çözmek için uygundur. Ana şey, sorunlara neyin neden olduğunu hemen belirlemektir.

Yandex.Mail, e-posta ile çalışmak için popüler bir Rus hizmetidir. Hizmetin kullanışlı ve sezgisel bir arayüzü, yüksek çalışma hızı, gelişmiş güvenlik sistemi vb. vardır. Ancak hiçbir şey mükemmel değildir - bir noktada Yandex.Mail'in çalışmadığını görebilirsiniz.

Yandex.Mail'in çalışamaması sorununu nasıl çözeceğinizi anlamak için sorunun nedenini anlamanız gerekir.

Bugün şunlara bakacağız:

Sebep 1. İnternet bağlantısı yok

En banal sebeple başlayalım. Her şeyden önce, Yandex.Mail web sitesine gideceğiniz bilgisayarda İnternet bağlantısının etkin olduğundan emin olmanız gerekir.

Sebep 2. Teknik çalışma

Bu çok nadiren gerçekleşse de, sitedeki teknik çalışma nedeniyle Yandex.Mail hala çalışmayabilir. Sitenin normal işleyişine ne zaman dönüleceğinden kesinlikle bahsetmek mümkün değil - bazen mail birkaç dakika içinde açılabilir, bazen de süre birkaç günü bulabilir.

Her durumda, sorularınızı yanıtlayabilecekleri Yandex geri bildirim hizmetine yazabilirsiniz.

Sebep 3. Tarayıcı çökmesi

Yandex.Mail yükleniyor ancak çok yavaş çalışıyorsa, tarayıcınızın güncellemelerini kontrol etmeniz ve bulunursa yüklemeniz gerekir.

Ayrıca, önbellek ve çerezler, e-postanın çalışmasında, tarayıcıyla çalışma süresi boyunca çok fazla birikmiş olabilecek arızalara neden olabilir. Bu durumda, bu verileri temizlemeniz gerekir. Kural olarak, bu görev tarayıcı ayarları veya "Geçmiş" bölümünde gerçekleştirilir. Yandex Browser'da önbelleği ve çerezleri nasıl temizleyeceğinizi okuyun.

Ayrıca bu amaçlar için kullanabilirsiniz ücretsiz program CCleaner veya, bilgisayarınızda yüklü olan tüm tarayıcılardan gereksiz bilgileri hızla kaldıracak.

Sebep 4. Viral aktivite

Kural olarak, bir bilgisayara bir virüs yerleşirse, yalnızca Yandex.Mail'in değil, diğer sitelerin de çalışmasını bozabilir. Bunun virüs yazılımının eylemi olduğundan şüpheleniyorsanız, virüsten koruma yazılımınızda tarama modunu çalıştırdığınızdan veya ücretsiz bir iyileştirme yardımcı programı kullandığınızdan emin olun.

Sebep 5. Sertifikalarla ilgili sorun

Tarayıcı, Yandex postası yerine eski sertifikalar veya güvenilmez bir bağlantı hakkında bir mesaj görüntülerse, her şeyden önce, Yandex.Mail adresinin doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir - mail.yandex.ru ve ayrıca bilgisayarda ayarlanan sistem tarihi doğru. Böyle bir sorun varsa, tarihi geçerli olana değiştirin.

Kural olarak, Yandex.Mail'in çalışmazlığını etkileyen ana nedenler bunlardır. Sorunu hala çözemediyseniz ve posta sorunlarını gideremiyorsanız, Yandex desteği ile iletişime geçin.