Ako zistíte svoj zostatok na wellcome. Čo je požiadavka USSD? USSD požiadavky a kódy

Všetci moderní ľudia používajú mobilné služby od rôznych operátorov a každý mobilný operátor má zoznam kombinácií, s ktorými môžete pripojiť určité služby - to je požiadavka USSD. Stručne povedané, takéto požiadavky obsahujú čísla a symboly, po zadaní a odoslaní ktorých sa vykoná nejaká akcia. Každý je zodpovedný za samostatnú funkciu a tento článok predstaví všetko o takýchto kombináciách.

Na čo slúžia príkazy?

USSD požiadavka je druh možnosti pre klientov mobilná komunikácia, ktorý je nainštalovaný spolu so SMS a je základnou službou akéhokoľvek operátora. V preklade táto skratka znamená „dodatočná možnosť, ktorá nemá žiadnu štruktúru“.

Žiadosti spoločnosti Velcom USSD

* 100 * 1 # - informácie o zostávajúcich minútach, SMS, MMS a internetovom prenose zahrnuté v predplatnom.
* 100 * 2 # - upozornenie na zostatok platby vopred.
* 100 * 3 # - informácie o výške mesačnej platby, zostávajúcej sume na zaplatenie tovaru v splátkach a dátume ukončenia odpísania príspevkov.
* 114 * 1 # - odmietnutie odoslania spoločnosti SMS správou.
* 114 * 2 # - odmietnutie počúvať správy ACCA (služba automatického predplatiteľa).
* 115 * 0 # - prijímanie správ USSD v prepisu.
* 115 * 1 # - prijímanie správ USSD v azbuke.
* 145 # - poskytuje možnosť pracovať bez platenia vopred.
* 145 * 9 # - prepnite na predplatenú prácu.
* 131 * Účastník spoločnosti # - „Čakanie na hovor“.
* 135 * 1 # - aktivácia služby Mobilný internet, zmena TP služby Mobilný internet, zmena / vymazanie aplikácie na zmenu TP služby Mobilný internet.
* 135 * 2 # - povoliť / zakázať MMS.
* 135 * 0 # - nastavenia príjmu pre službu „Mobilný internet“, MMS, streamovanie videa („mobilná televízia“), všetko dostupné.
* 141 * 2 # - informácie o telefónnom čísle a tarifnom pláne.
* 141 * 3 * 1 ( * 2,) # - operácie súvisiace s medzinárodnými komunikačnými službami (roaming). Okrem predplatiteľov pripojených prostredníctvom tarifného plánu „Ediny“.
* 141 * 3 * 3 # - pripojte / zmeňte svoje obľúbené číslo. Okrem predplatiteľov pripojených podľa tarifných plánov BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
* 141 * 3 * 4 # - zmeňte tarifný plán.
* 141 * 3 * 5 # - „Pozastaviť“.
* 141 * 3 * 7 # - „Späť v kontakte“.
* 141 * 5 # - opakovaná faktúra za uzatvorené obdobie e -mailom.
* 141 * 9 # - pomoc USSD.

USSD požaduje privet (ochranná známka velcom)

* 120 # - informácie o stave osobného účtu a trvaní stavov;
* 124 * kód karty # - doplnenie účtu predplatenou kartou PRIVET;
* 131 * číslo účastníka spoločnosti # - „Čakanie na hovor“ v sieti velcom / roamingu (stav „Blokovanie odchádzajúcej komunikácie“);
* 114 # - odmietnutie odoslania SÚKROMNEJ SMS.
* 126 # - ponuka doplnkových služieb. Medzi nimi:
* 126 * 1 * 1 # - aktivácia / deaktivácia služby Mobilný internet;
* 126 * 1 * 2 # - aktivácia / deaktivácia služby MMS;
* 126 * 1 * 5 # - aktivácia / deaktivácia služby „Späť v kontakte“;
* 126 * 1 * 6 # - pripojenie k službe „Internet 50“;
* 126 * 9 # - pomoc USSD (SMS so základnými požiadavkami je možné prijímať v stave „Aktívne“ a „Blokovanie odchádzajúcich hovorov“)

USSD požaduje MTS

* 110 # - Menu služby „Buďte v kontakte!“, Vďaka ktorému môžete spravovať služby „Volali ste!“ (správy obsahujú čísla, počet hovorov a čas, kedy ste neboli k dispozícii alebo ste nemohli prijať hovor) a „Existuje spojenie!“ (viac ako desiatim predplatiteľom, ktorých hovory ste zmeškali, sú odoslané už dostupné správy).

* 120 * (číslo účastníka, ktorému odosielate žiadosť) # - Služba „Zavolajte mi späť!“. K dispozícii iba pre predplatiteľov MTS, ktorí sú v čiastočnom blokovaní. Maximálny počet žiadostí „Zavolajte mi späť!“ - nie viac ako 5 denne.

* 363 * 375ХХХХХХХХХ * RRRRR #, kde: 375Х ... je telefónne číslo predplatiteľa, v ktorého prospech je objednávka generovaná; Y… - čiastka (počet od 500 do 10 000 rubľov) - služba „Zostatok akcií“.

* 111 # - Portál USSD vám umožňuje spravovať váš účet, pripájať a odpájať služby, vykonávať transakcie so zostatkom, využívať množstvo informačných a zábavných služieb bez toho, aby ste si museli pamätať prístupové číslo.
Hlavná ponuka portálu USSD obsahuje:
1. Hit - všetky najdôležitejšie: hry, melódie, videá, počasie;
2. Asistent USSD. Umožňuje vám spravovať váš účet a služby MTS;
3. Propagačné akcie / služby. Umožňuje vám prijímať informácie a aktivovať aktuálne marketingové kampane MTS, ako aj aktivovať ďalšie služby pre telefón;
4. Horoskop na dnes, zajtra, pozajtra, predplatné horoskopu;
5. Play - hry;
6. Stiahnutie - hry, melódia, video, obrázky;
7. Viac - počasie, anekdoty, aforizmy, výmenné kurzy, testy a mnoho ďalších.

Život :) Žiadosti USSD

* 105 # - informácie o dobách platnosti internetových balíkov, SMS balíkov, videohovorov, bonusov, voľné minúty.
* 115 # - informácie o aktuálnom tarifnom pláne a telefónnom čísle.

Život :) Žiadosti USSD o nezávislé operácie:
* 100 * kód karty # - nabite svoj osobný účet pomocou dobíjacích kariet;
* 110 * 1 # - prepnite na tarifný plán;
* 110 * 2 # - pridajte službu;
* 110 * 3 # - pridať / odstrániť balík služieb;
* 110 * 5 # - pridať / odstrániť tarifnú internetovú službu;
* 110 * 6 * 1 * 1 # - pridať / odstrániť tarifnú službu SMS;
* 120 * 1 # - použite službu „Prevod zostatku“;
* 120 * 2 # - použite službu „Zavolajte mi“;
* 120 * 6 * 1 # - pridanie / zrušenie služby Hlasová pošta;
* 120 * 6 * 2 # - pridajte / odmietnite službu „Kto volal?“;
* 120 * 6 * 3 # - pridajte / zrušte službu „Späť v sieti“;
* 120 * 7 # - pridajte / odhláste sa zo služby „Identifikátor telefónnej linky“;
* 120 * 8 # - pridať / zrušiť službu Blokovanie hovorov;
* 120 * 9 # - nastavenie / zmena hesla;
* 150 # - vykonávajte operácie so svojimi obľúbenými číslami.

Menu USSD je bezplatné. Systém mobilného operátora spravidla varuje pred možnými jednorazovými nákladmi na zmenu tarifného plánu alebo pripojenie k službám.
Ak chcete použiť požiadavku USSD, zadajte na klávesnici telefónu požadovanú kombináciu klávesov a stlačte tlačidlo „Volať“, potom sa na displeji telefónu zobrazí konečná odpoveď na vašu požiadavku alebo sa ponúkne zoznam ďalších možných operácií.
Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch môžu akcie využívajúce požiadavky USSD ovplyvniť zostatok vášho telefónneho čísla. Ak vám akcie v ponuke USSD spôsobujú otázky, môžete získať všetky ďalšie informácie na oficiálnych stránkach mobilných operátorov alebo v ich zastúpeniach.
Pri použití niektorých príkazov USSD existujú aj ďalšie podmienky, ktoré závisia od vášho tarifného plánu a ďalších faktorov.
Ponuka USSD bola zostavená na základe údajov z oficiálnych webových stránok mobilných operátorov velcom.by, privet.by, mts.by, life.com.by.

Ľudia využívajúci komunikačné služby mobilných spoločností často zabúdajú na podmienky, za ktorých sa ich číslo obsluhuje. Predplatitelia si musia zvyknúť na pravidelné hovory do konkrétnych destinácií a zodpovedajúce poplatky a musia tvrdo pracovať, aby zistili, koľko tá či ona služba bude stáť. Napríklad hovor do inej krajiny atď.

Aby ste sa nedostali do takýchto situácií, stačí zistiť, aké sadzby pre zvolený tarifný plán sú použité na SIM karte. Ako môžem zistiť tarifný plán pre Velcom a objasniť zmluvné podmienky? Je možné to urobiť sami alebo je potrebné kontaktovať špecialistov dispečerských služieb? Všetky tieto otázky budú prediskutované v článku.

Ako zistiť tarifný plán pre Velcom: možné možnosti

Predplatiteľ môže získať údaje o svojom čísle niekoľkými spôsobmi. Podmienečne ich možno rozdeliť do dvoch kategórií: prostredníctvom samoobslužných systémov alebo pomocou zamestnancov vyššie uvedenej služby operátora.

Získanie akýchkoľvek údajov týkajúcich sa stavu účtu, zoznamu spojených služieb a možností je bezplatné. Pozrime sa podrobnejšie na každú z metód, ktoré je možné použiť na zobrazenie informácií o tarifách Velcom ( firemný tarif, možnosti pre jednotlivcov).

Použitie automatizovanej služby na správu čísel

Prevádzkovateľ služby Velcom vyvinul celú službu, ktorá je určená pre predplatiteľov tejto spoločnosti a umožňuje plná kontrolačíslo: zmeniť tarify, aktivovať a deaktivovať služby, zobrazovať údaje o výdavkoch a prijímať ďalšie informácie. Pre ľudí, ktorí používajú komunikačné služby a sú s touto službou už oboznámení, nie je otázka, ako zistiť tarifu pre Velcom, relevantná, pretože všetky informácie sú po ruke. Môžete ho získať akýmkoľvek pohodlným spôsobom: prostredníctvom služby USSD, volaním na krátke číslo, cez internet.

Ako môžem prostredníctvom webového rozhrania zistiť tarifný plán pre Velcom?

Ak chcete mať plný prístup na vaše číslo, zobrazovať a kedykoľvek nezávisle spravovať služby, účtovať a meniť tarify Velcom („Všetci hovoria“, „Inteligentný“ atď.), Odporúčame používať webové rozhranie. Prejdite na webovú stránku mobilnej spoločnosti a kliknutím na odkaz „osobný účet“ sa ocitnete na úvodnej stránke.

Tu, než budete mať prístup, sa budete musieť zaregistrovať. Nie je to ťažké, mali by ste si pozorne prečítať pokyny uvedené v tomto formulári. Tento postup sa vykonáva iba raz. V budúcnosti môže predplatiteľ kedykoľvek pomocou priradeného hesla otvoriť svoju osobnú stránku. Ako už bolo spomenuté, osoba, ktorá je klientom spoločnosti Velcom, bude mať možnosť zobraziť údaje podľa čísla a bude môcť vykonávať akékoľvek akcie „kliknutím“.

Hlasový informačný systém

Pre ľudí používajúcich žltú SIM kartu, ktorí lepšie absorbujú informácie prijaté hlasom, bol vyvinutý hlasový informačný systém. Vytočením kombinácie 411 (+ tlačidlo vytáčania) z vášho čísla sa môžete dostať do multifunkčnej služby. Na získanie požadovaných údajov stačí vybrať príslušné položky. Upozorňujeme, že tu môžete tiež vykonávať akékoľvek operácie s číslom. Okrem toho sa môžete vždy stlačením tlačidla spojiť s operátorom v prípade, že niektoré akcie spôsobujú problémy a potrebujete objasniť niektoré nuansy.

Služba krátkych (USSD) požiadaviek

Ak máte záujem, na „Velcom“ použite metódu informovania SMS. USSD požiadavku zo SIM karty, pre ktorú chcete prijímať dáta, môžete odoslať nasledovne: * 141 * 2 * 1 # + tlačidlo vytáčania.

Na takúto otázku operátor pošle textové upozornenie na číslo klienta obsahujúce názov tarify. Mimochodom, táto požiadavka je ideálna pre tých predplatiteľov, ktorí nerozumejú ich číslu a chceli by si osviežiť pamäť. V správe, ktorú automatická služba posiela ako odpoveď na predchádzajúcu kombináciu, je skutočne aj telefónne číslo.

Zobrazenie informácií o tarife

Potom, čo klient zistí, aký tarif na svojom čísle používa, je ľahké si ujasniť, aké podmienky pre neho platia. Hovoríme najmä o nákladoch na komunikačné služby, výške predplatného (ak existuje), počte balíkov, ktoré je možné zahrnúť do mesačných alebo denných platieb. Je to pohodlnejšie to urobiť prostredníctvom oficiálneho zdroja operátora, ktorý je možné ľahko nájsť prostredníctvom vyhľadávacieho nástroja. Ďalej musíte nájsť požadované meno v sekcii „Tarify“ spoločnosti Velcom (napríklad „Smart“) a zoznámiť sa s podmienkami:

  • Mesačne za používanie tarifného plánu musíte zaplatiť 14,50 rubľov.
  • Za uvedený poplatok získava predplatiteľ šesťsto voľných minút, ktoré môže využiť podľa vlastného uváženia. Je dôležité mať na pamäti, že tento limit nezahŕňa hovory na krátke čísla (poskytovatelia obsahu tretích strán) a hovory do medzinárodných destinácií.
  • V rámci stanoveného limitu môžete tiež bezplatne volať na svoje „obľúbené“ čísla (ktorých môžete priradiť maximálne päť). Ak je vyčerpaný, hovory budú naďalej bezplatné na „obľúbené“ čísla pridelené v zozname.
  • Je tiež možné používať internet za mesačný poplatok 14,50 rubľov. za mesiac je zadarmo do jedného gigabajtu.

Úplné znenie tarifného plánu „Smart“ a ďalšie tarify nájdete na oficiálnych webových stránkach alebo volaním služby zákazníckej podpory.

Mobilné služby poskytuje bieloruský operátor Velcom. Spoločnosť sa neustále vyvíja a vyvíja nové služby, ktoré predplatiteľom spríjemňujú komunikáciu. Jednou z týchto samoobslužných služieb je USSD. Pomocou jednoduchých požiadaviek USSD od Velcom môže predplatiteľ nezávisle spravovať svoje pripojenie (meniť tarifný plán, povoliť a deaktivovať služby) a tiež rýchlo prijímať Ďalšie informácie online.

Vlastnosti služby

Ak chcete začať používať službu, stačí na mobilnom zariadení vytočiť určitú kombináciu čísiel a znakov pomocou zoznamu žiadostí USSD od spoločnosti Velcom Bielorusko a na obrazovke sa okamžite zobrazia zaujímavé informácie.

Služba má niekoľko funkcií:

  • Dáta prijaté s jeho pomocou sa neukladajú do pamäte zariadenia;
  • Mobilné zariadenia od rôznych výrobcov zobrazujú ponuku služieb odlišne a majú odlišný princíp odozvy;
  • Odpovede na žiadosti môžu byť v latinskej abecede, napriek tomu je zariadenie nakonfigurované tak, aby prijímalo azbuku;
  • Žiadosti USSD od spoločnosti Velcom Bielorusko sú k dispozícii v roamingu, ak roamingový partner podporuje USSD.

Základné príkazy, nuansy používania služby

Analyzujme hlavné príkazy, ktoré môže predplatiteľ použiť na ovládanie mobilnej komunikácie:

  • Kontrola zostatku. Každý chápe, aké dôležité je ovládať stav účtu, aby ste v najnevhodnejšom momente neskončili bez komunikácie. Na okamžitú kontrolu zostatku používa Welcom hello * 100 #požiadavky USSD. Zadaním tejto kombinácie musíte stlačiť tlačidlo Hovor a okamžite dostanete aktuálne informácie o stave účtu, ktoré sa zobrazia na obrazovke mobilné zariadenie... Existuje mnoho ďalších dodatočných príkazov, ktoré vám umožňujú zistiť podrobné informácie o váhe. Napríklad * 100 * 1 # - zobrazí informácie o zostatkoch (minúty, správy, návštevnosť), ktoré sú zahrnuté v mesačnom poplatku, * 100 * 3 # - bude informovať o podmienkach plánu splátok, * 100 * 5 # - povie vám o výške faktúry, ktorá sa má zaplatiť, pričom sa vezmú do úvahy uskutočnené platby, * 100 * 19 # - je zodpovedný za informovanie o výške poplatkov za komunikačné služby.
  • Tarifikácia. Ak chcete zistiť tarifný plán Velcom, použite požiadavku USSD * 141 * 2 * 1 #. Údaje o tarife pre internet a podmienkach účtovania predplatného je možné špecifikovať pomocou príkazu * 141 * 2 * 3 * 1 #. Ak chcete zmeniť tarifný plán vo Velcom prostredníctvom požiadavky USSD, musíte použiť príkaz * 141 * 3 * 4 #.
  • Doplnkové služby. Operátor vyzýva svojich klientov, aby využili špeciálne ponuky, napríklad službu „Obľúbené číslo“. S jeho pomocou majú predplatitelia možnosť hovoriť s rodinou a priateľmi za výhodnejších podmienok. USSD požiadavka obľúbeného čísla spoločnosti Welcom vám umožní zobraziť existujúce „obľúbené“ číslo, pridať ho alebo zmeniť. Ak chcete vykonať ktorúkoľvek z týchto akcií, musíte použiť príkaz * 141 * 3 * 3 #.
  • Dlhy. Ak existuje dlh pre komunikačné služby, predplatiteľ ich môže rýchlo vypnúť pomocou príkazu * 100 * 51 #.
  • Cestovanie. Ak plánujete cestu, použite príkaz * 141 * 3 * 2 * 1 #, ktorý je zodpovedný za povolenie medzinárodného roamingu, alebo * 141 * 3 * 1 * 1 # za povolenie služby „ Medzinárodné hovory».

Toto nie je celý zoznam užitočných príkazov. Podrobné informácie o ďalších požiadavkách USSD nájdete na oficiálnych webových stránkach operátora. Použitím rôznych príkazov získate jedinečnú príležitosť spravovať svoje pripojenie sami. USSD požiadavky spoločnosti Welcom: tarifný plán, zostatok, „obľúbené číslo“ - vám pomôže distribuovať a regulovať financie, ktoré vynakladáte na mobilnú komunikáciu.

22.11.2018

Na objasnenie parametrov svojho tarifného plánu musia predplatitelia najskôr objasniť jeho názov. Pomôže vám to lepšie sa zoznámiť s parametrami číselnej služby, napríklad prostredníctvom internetu. Ako môžem zistiť tarifný plán na Velcom, ak sa stratili dokumenty vydané pri vydaní SIM karty alebo sa na čísle opakovane zmenili podmienky služby? Vyššie uvedený operátor ponúka niekoľko možností získavania informácií o podmienkach, za ktorých predplatiteľ používa komunikačné služby. Uvažujme, ako v tomto článku podrobnejšie zistiť tarifný plán na Velcom.

Prehľad možných možností

Predtým, ako prejdem k hlavnej téme článku, rád by som objasnil, že operátor vyvinul niekoľko služieb na informovanie svojich predplatiteľov. S ich pomocou môžete okrem iného zistiť tarifný plán „Velcom“:

  • USSD požiadavka(zadaním špeciálnej požiadavky prostredníctvom služby USSD môžete rýchlo a bez ďalších nákladov zobrazovať požadované údaje);
  • zavolajte na linku podpory(skúsení konzultanti odpovedia na otázky zákazníkov, pomôžu určiť výber tarify alebo ďalších možností);
  • Služba ISSA(populárny internetový asistent, celé meno - internetový zákaznícky servis).

Metóda 1. Kontaktovanie linky podpory

Registrovaní predplatitelia alebo potenciálni používatelia komunikačných služieb operátora sa môžu obrátiť na linku podpory a opýtať sa, ako zistiť, ktorý tarifný plán je Velcom. Zo SIM karty aktuálneho účastníka kontaktujte informačná služba môžete vytočiť číslo 411. Rovnako ako pri hovoroch na linky podpory iných telekomunikačných operátorov je k dispozícii hlasový informačný systém, ktorý používateľovi pomôže získať požadované údaje bez pripojenia k špecialistovi.

Metóda 2. Ako zistiť tarifný plán „VELCOM“ (služba USSD)

Pohodlným a funkčným spôsobom je prijímať informácie o vašom čísle (môže to byť zostatok, názov tarify, informácie o pripojených službách atď.) Prostredníctvom USSD. Odoslaním krátkej žiadosti bude musieť účastník počkať až dve minúty - odpoveď od operátora bude doručená okamžite (po textová správa). Existuje množstvo príkazov, ktoré by mali vedieť všetci predplatitelia. Na začiatok uvádzame hlavný dotaz, ktorý môže byť odpoveďou na otázku zvažovanú v článku.

*141*2*1 # - odoslaním podobnej kombinácie môžete v správe s odpoveďou dostať nielen názov tarify aktivovanej na čísle, z ktorého bol príkaz vytočený, ale tiež zobraziť vaše číslo (táto funkcia môže byť celkom výhodná pre nových zákazníkov, ktorí majú ešte si nepamätajú svoje vlastné číslo);

Ďalšie požiadavky USSD, ktoré môžu byť užitočné pre klientov

  • *141*2*3*1# - pre používateľov internetu z mobilných pomôcok vám táto žiadosť umožní zistiť, na ktoré podmienky sa vzťahujú tento moment na čísle pri používaní internetu, ak je aktivovaná tarifa alebo možnosť s poplatkom za predplatné, bude tu uvedený aj dátum, kedy budú peniaze odpísané.
  • *141*3*4# - pre predplatiteľov, ktorí si stanovili myšlienku zmeny tarifného plánu, im táto žiadosť umožní realizovať svoje plány.

Metóda 3. Použitie programu Internet Assistant

Ako zistiť tarifný plán na Velcom, ak máte internet? Webové rozhranie služby ISSA je dostupné z oficiálnych zdrojov bieloruského telekomunikačného operátora. Predtým, ako získate prístup k prezeraniu a správe čísla, sa musíte zaregistrovať v systéme. detailné informácie ako sa to dá urobiť, je uvedené na hlavnej stránke služby. Tu je stručný prehľad akcií, ktoré bude musieť predplatiteľ vykonať.


Registrácia v službe

Predplatiteľ, ktorý chce získať prístup k internetovej službe a funkčnému osobnému účtu, musí urobiť nasledovné:

  • Z mobilného modulu gadget so SIM kartou s požadovaným číslom zadajte požiadavku * 141 * 0 #. Tento príkaz vám umožňuje kontaktovať službu a nastaviť heslo pre prístup k webovej informačnej službe.
  • Priraďte a zadajte postupnosť znakov (heslo), aby ste získali prístup k programu Internet Assistant. Zo základných požiadaviek na heslo by mal byť zvýraznený iba jeden: počet znakov by nemal byť menší ako päť. V tomto prípade nesmie maximálna dĺžka prístupového kódu presiahnuť desať znakov.
  • Počkajte niekoľko minút, kým sa údaje v systéme aktualizujú, a znova zadajte stránku na zadanie autorizačných údajov s uvedením svojho čísla a hesla priradeného v predchádzajúcej fáze.

Aké príležitosti ponúka online zákaznícky servis?


Títo klienti operátora, ktorí sú už oboznámení s funkčnosťou svojho osobného účtu, nikdy nebudú čeliť otázke, ako zistiť tarifný plán na Velcom. Po návšteve osobnej stránky služby ISSA môžete s číslom vykonávať akékoľvek operácie, napríklad:

  • zistiť zostatok;
  • zobraziť názov a parametre tarifného plánu;
  • zmeniť tarifu;
  • zobraziť zoznam aktívnych možností;
  • spravovať pripojené služby: deaktivovať a povoliť ich atď.

Záver

Ako zistiť tarifný plán „VELCOM“: podľa čísla linky podpory navštívte webovú podporu predplatiteľa alebo využite služby krátkych požiadaviek - klient vyššie uvedeného operátora sa rozhodne sám. Predtým sme sa pozreli na niekoľko spôsobov, ako získať údaje. Je potrebné poznamenať, že najefektívnejšia a menej nákladná je funkcia USSD: Aby ste ju mohli používať, nemusíte sa pripájať k internetu, čakať v rade na odpoveď špecialistu alebo sa obťažovať s hlasovou ponukou od položka k položke v systéme.

Všetci moderní ľudia používajú mobilné služby od rôznych operátorov a každý mobilný operátor má zoznam kombinácií, s ktorými môžete pripojiť určité služby - to je požiadavka USSD. Stručne povedané, takéto požiadavky obsahujú čísla a symboly, po zadaní a odoslaní ktorých sa vykoná nejaká akcia. Každý je zodpovedný za samostatnú funkciu a tento článok predstaví všetko o takýchto kombináciách.

Na čo slúžia príkazy?

USSD požiadavka je druh možnosti pre mobilných zákazníkov, ktorý je nainštalovaný spolu s SMS a je základnou službou akéhokoľvek operátora. V preklade táto skratka znamená „dodatočná možnosť, ktorá nemá žiadnu štruktúru“.

Pre ilustračný príklad stojí za to pochopiť, ako taká kombinácia funguje:

  1. Mobilný zákazník chce napríklad skontrolovať zostatok mobilného telefónu pomocou servisného kódu.
  2. Najprv sa na klávesnici telefónu stlačí „*“ a potom sa zadá požadované číslo, ktorého kód je zodpovedný za kontrolu zostatku.
  3. Po zadaní číslic sa zadá „#“ a uskutoční sa hovor na odoslanie údajov do siete.
  4. Po niekoľkých sekundách sa informácie o zostatku odošlú do telefónu vo forme SMS alebo ako interaktívne menu na obrazovke modulu gadget.

Žiadosť USSD vám navyše nemusí umožniť iba skontrolovať stav účtu. S jeho pomocou môžete povoliť alebo zakázať služby, prejsť na inú tarifu, otvoriť menu operátora a prijímať informácie o mobilnej komunikácii a vykonávať aj mnoho ďalších operácií.

Výhody kombinácií

Použitie požiadavky USSD je veľmi pohodlné, pretože zadávaním krátkych príkazov môžete rýchlo získať informácie a nie je potrebné volať operátorovi ani odosielať SMS. Navyše pomocou kombinácií môžete získať požadované údaje v ľubovoľnom vhodnom čase, 24 hodín denne.


Pomocou takýchto kódov môžete ovládať svoje mobilný telefón, miestnosť. Klienti siete môžu posielať iným ľuďom žiadosti o zaslanie peňazí alebo len zavolať späť.

Na podrobnejšie zváženie kombinácií by ste mali uviesť údaje o rôzni operátori Rusko.

Populárne kombinácie MTS

Úplne prvý a najpopulárnejší príkaz z MTS je * 111 #. Takýto príkaz slúži na otvorenie portálu, na ktorom môže každý používateľ spravovať tarifu a možnosti. Ak je ťažké zapamätať si iné príkazy, musíte si zapamätať iba tento. S jeho pomocou môžete zistiť všetko, čo potrebujete, a dokonca aj váš mobilný zostatok. Žiadosť nahrádza osobný účet na webe a je možné ju použiť v akomkoľvek regióne a dokonca krajine. Žiadosti MTS USSD nie sú účtované, čo je veľmi výhodné.


Ak sú v správach a iných častiach dokumentov znaky, ktoré nie je možné prečítať, v telefóne, musíte zadať * 111 * 6 * 1 #. Ďalej budú uvedené najobľúbenejšie kódy od operátora MTS Russia:

  1. Účet sa kontroluje vytočením kombinácie * 100 #.
  2. Môžete vidieť, za čo boli prostriedky vybraté počas posledných 5 akcií príkazom * 145 #.
  3. Mobilné číslo rýchlo zistíte podľa kódu * 111 * 10 #.
  4. Ak chcete skontrolovať aktívne platené možnosti, použite * 111 * 11 #.
  5. Na kontrolu aktuálnej tarify sa použije * 111 * 12 #.
  6. O zvyšných ponukách balíka sa môžete dozvedieť zadaním * 217 #.
  7. Zostatok môžete doplniť pomocou bankovej karty, ak o to požiadate * 115 #.

Toto je len malý počet požiadaviek, ktoré má operátor. So všetkými sa môžete zoznámiť na webovej stránke, ale tento článok popisuje len tie najbežnejšie a najnutnejšie. Informácie o požiadavkách na tarifné plány budú uvedené v popise samotnej tarify, ktorý si vyberie predplatiteľ.

Tímy Velcom

Prostredníctvom požiadavky USSD od „VELCOM“ môžu predplatitelia spravovať svoju mobilnú komunikáciu sami. Ak chcete skontrolovať informácie o zostatku, musíte na klávesnici telefónu vytočiť * 100 #. Ak používateľ potrebuje zmeniť platobný systém, použije sa kód * 145 #. Toto sú základné kódy pre správu vašich peňazí.


Môžete tiež spravovať tarify. Na aktiváciu konkrétneho tarifného plánu slúži tím. Teraz vám odporúčame, aby ste sa zoznámili s inými spôsobmi riadenia plánu. Ak chcete skontrolovať aktívny tarif, musíte vytočiť číslo * 141 * 2 * 1 #a zistiť to telefónne číslo, vytočte * 147 #. V niektorých prípadoch bude na žiadosť prijatá správa SMS a v niektorých prípadoch sa údaje zobrazia okamžite na obrazovke.

Ak chcete získať informácie o mobilnom internete a ďalších možnostiach, použite kombináciu * 135 #. Po vstupe sa otvorí ponuka, v ktorej môžete vyberať rôzne služby, zoznámiť sa s nimi a v prípade potreby ich aktivovať. Existuje ďalšie menu, ktoré vám umožňuje otvoriť pomocníka a príkazy pre ďalšie požiadavky, pretože pre týchto používateľov je potrebné vytočiť kombináciu * 141 #. Ako vidíte, požiadavky VELCOM USSD sú veľmi podobné príkazom MTS a fungujú rovnakým spôsobom.

Tímy MegaFon

Prevádzkovateľ „MegaFon“ má tiež veľký zoznam kombinácií, s ktorými by sa predplatitelia mali zoznámiť. Všetky možné kódy môžete vidieť na oficiálna stránka, a nižšie budú popísané iba najobľúbenejšie medzi používateľmi:

  1. Na vyvolanie menu, ktoré z hľadiska funkčnosti môže nahradiť Osobná oblasť, zadajte * 105 #.
  2. Informácie o účte zistíte pomocou kódu * 100 #.
  3. Svoje číslo si môžete prezrieť na žiadosť * 205 #.
  4. Ostatné ponuky balíkov sú rozpoznávané kombináciou * 558 #.
  5. Ak chcete získať podrobné informácie o použitom tarife, zadajte * 105 * 3 #.
  6. Informácie o zostatku bonusu poskytuje kód * 115 #.
  7. Službu „Zavolajte mi späť“ je veľmi výhodné použiť, ak na klávesnici zadáte * 144 * číslo mobilného telefónu klienta #.
  8. Na doplnenie zostatku ďalšiemu používateľovi MegaFon sa používa kombinácia * 143 * číslo #.
  9. Službu Sľúbená platba môžete použiť zadaním * 106 #.

Toto sú najbežnejšie požiadavky MegaFon USSD, ktoré sa používajú najčastejšie.


Skôr alebo neskôr budú tieto kombinácie užitočné pre každého mobilného predplatiteľa, takže je lepšie študovať tie najdôležitejšie z nich, aby ich bolo možné použiť v správnom čase. Všetky príkazy od „MegaFon“ sú úplne zadarmo a zákazníci ich môžu používať vo svojej práci kedykoľvek im to vyhovuje.

Záver

Ako vidíte, existuje veľa žiadostí, a všetky sú zodpovedné za samostatné služby. Je dôležité, aby ste po zadaní konkrétnej kombinácie nezabudli zavolať na odoslanie príkazu, inak nebudú požadované informácie poskytnuté.

Ľudia využívajúci komunikačné služby mobilných spoločností často zabúdajú na podmienky, za ktorých sa ich číslo obsluhuje. Predplatitelia si musia zvyknúť na pravidelné hovory do konkrétnych destinácií a zodpovedajúce poplatky a musia tvrdo pracovať, aby zistili, koľko tá či ona služba bude stáť. Napríklad hovor do inej krajiny atď.

Aby ste sa nedostali do takýchto situácií, stačí zistiť, aké sadzby pre zvolený tarifný plán sú použité na SIM karte. Ako môžem zistiť tarifný plán pre Velcom a objasniť zmluvné podmienky? Je možné to urobiť sami alebo je potrebné kontaktovať špecialistov dispečerských služieb? Všetky tieto otázky budú prediskutované v článku.

Ako zistiť tarifný plán pre Velcom: možné možnosti

Predplatiteľ môže získať údaje o svojom čísle niekoľkými spôsobmi. Podmienečne ich možno rozdeliť do dvoch kategórií: prostredníctvom samoobslužných systémov alebo pomocou zamestnancov vyššie uvedenej služby operátora.

Získanie akýchkoľvek údajov týkajúcich sa stavu účtu, zoznamu spojených služieb a možností je bezplatné. Pozrime sa podrobnejšie na každú z metód, ktoré je možné použiť na zobrazenie informácií o tarifách Velcom (firemný tarif, možnosti pre jednotlivcov).

Použitie automatizovanej služby na správu čísel

Prevádzkovateľ služieb „Velcom“ vyvinul celú službu, ktorá je určená pre predplatiteľov tejto spoločnosti a umožňuje vám úplne spravovať číslo: meniť tarify, aktivovať a deaktivovať služby, zobrazovať údaje o nákladoch a prijímať ďalšie informácie. Pre ľudí, ktorí používajú komunikačné služby a sú s touto službou už oboznámení, nie je otázka, ako zistiť tarifu pre Velcom, relevantná, pretože všetky informácie sú po ruke. Môžete ho získať akýmkoľvek pohodlným spôsobom: prostredníctvom služby USSD, volaním na krátke číslo, cez internet.


Ako môžem prostredníctvom webového rozhrania zistiť tarifný plán pre Velcom?

Ak chcete mať plný prístup k svojmu číslu, zobrazovať a kedykoľvek nezávisle spravovať služby, účtovať a meniť tarify Velcom („Každý hovorí“, „Smart“ atď.), Odporúčame použiť webové rozhranie. Prejdite na webovú stránku mobilnej spoločnosti a kliknutím na odkaz „osobný účet“ sa ocitnete na úvodnej stránke.

Tu, než budete mať prístup, sa budete musieť zaregistrovať. Nie je to ťažké, mali by ste si pozorne prečítať pokyny uvedené v tomto formulári. Tento postup sa vykonáva iba raz. V budúcnosti môže predplatiteľ kedykoľvek pomocou priradeného hesla otvoriť svoju osobnú stránku. Ako už bolo spomenuté, osoba, ktorá je klientom spoločnosti Velcom, bude mať možnosť zobraziť údaje podľa čísla a bude môcť vykonávať akékoľvek akcie „kliknutím“.

Hlasový informačný systém

Pre ľudí používajúcich žltú SIM kartu, ktorí lepšie absorbujú informácie prijaté hlasom, bol vyvinutý hlasový informačný systém. Vytočením kombinácie 411 (+ tlačidlo vytáčania) z vášho čísla sa môžete dostať do multifunkčnej služby. Na získanie požadovaných údajov stačí vybrať príslušné položky. Upozorňujeme, že tu môžete tiež vykonávať akékoľvek operácie s číslom. Okrem toho sa môžete vždy stlačením tlačidla spojiť s operátorom v prípade, že niektoré akcie spôsobujú problémy a potrebujete objasniť niektoré nuansy.

Služba krátkych (USSD) požiadaviek

Ak máte záujem, na „Velcom“ použite metódu informovania SMS. USSD požiadavku zo SIM karty, pre ktorú chcete prijímať dáta, môžete odoslať nasledovne: * 141 * 2 * 1 # + tlačidlo vytáčania.

Na takúto otázku operátor pošle textové upozornenie na číslo klienta obsahujúce názov tarify. Mimochodom, táto požiadavka je ideálna pre tých predplatiteľov, ktorí nerozumejú ich číslu a chceli by si osviežiť pamäť. V správe, ktorú automatická služba posiela ako odpoveď na predchádzajúcu kombináciu, je skutočne aj telefónne číslo.


Zobrazenie informácií o tarife

Potom, čo klient zistí, aký tarif na svojom čísle používa, je ľahké si ujasniť, aké podmienky pre neho platia. Hovoríme najmä o nákladoch na komunikačné služby, výške predplatného (ak existuje), počte balíkov, ktoré je možné zahrnúť do mesačných alebo denných platieb. Je to pohodlnejšie to urobiť prostredníctvom oficiálneho zdroja operátora, ktorý je možné ľahko nájsť prostredníctvom vyhľadávacieho nástroja. Ďalej musíte nájsť požadované meno v sekcii „Tarify“ spoločnosti Velcom (napríklad „Smart“) a zoznámiť sa s podmienkami:


  • Mesačne za používanie tarifného plánu musíte zaplatiť 14,50 rubľov.
  • Za uvedený poplatok získava predplatiteľ šesťsto voľných minút, ktoré môže využiť podľa vlastného uváženia. Je dôležité mať na pamäti, že tento limit nezahŕňa hovory na krátke čísla (poskytovatelia obsahu tretích strán) a hovory do medzinárodných destinácií.
  • V rámci stanoveného limitu môžete tiež bezplatne volať na svoje „obľúbené“ čísla (ktorých môžete priradiť maximálne päť). Ak je vyčerpaný, hovory budú naďalej bezplatné na „obľúbené“ čísla pridelené v zozname.
  • Je tiež možné používať internet za mesačný poplatok 14,50 rubľov. za mesiac je zadarmo do jedného gigabajtu.

Úplné znenie tarifného plánu „Smart“ a ďalšie tarify nájdete na oficiálnych webových stránkach alebo volaním služby zákazníckej podpory.

Najjednoduchšou a najznámejšou požiadavkou USSD je skontrolovať zostatok na vašom osobnom účte: * 100 #. Je univerzálny: platí pre velcom, MTS a život :). Ostatné operácie USSD však nie sú používateľom vždy známe, aj keď mnohí obyvatelia Slutska nie sú proti zjednodušovaniu života pomocou schopností USSD. Dávame vám do pozornosti zoznam niektorých požiadaviek USSD mobilných operátorov.

Žiadosti spoločnosti Velcom USSD

* 100 * 1 # - informácie o zostávajúcich minútach, SMS, MMS a internetovom prenose zahrnuté v predplatnom.
* 100 * 2 # - upozornenie na zostatok platby vopred.
* 100 * 3 # - informácie o výške mesačnej platby, zostávajúcej sume na zaplatenie tovaru v splátkach a dátume ukončenia odpísania príspevkov.
* 114 * 1 # - odmietnutie odoslania spoločnosti SMS správou.
* 114 * 2 # - odmietnutie počúvať správy ACCA (služba automatického predplatiteľa).
* 115 * 0 # - prijímanie správ USSD v prepisu.
* 115 * 1 # - prijímanie správ USSD v azbuke.
* 145 # - poskytuje možnosť pracovať bez platenia vopred.
* 145 * 9 # - prepnite na predplatenú prácu.
* 131 * Účastník spoločnosti # - „Čakanie na hovor“.
* 135 * 1 # - aktivácia služby Mobilný internet, zmena TP služby Mobilný internet, zmena / vymazanie aplikácie na zmenu TP služby Mobilný internet.
* 135 * 2 # - povoliť / zakázať MMS.
* 135 * 0 # - nastavenia príjmu pre službu „Mobilný internet“, MMS, streamovanie videa („mobilná televízia“), všetko dostupné.
* 141 * 2 # - informácie o telefónnom čísle a tarifnom pláne.
* 141 * 3 * 1 ( * 2,) # - operácie súvisiace s medzinárodnými komunikačnými službami (roaming). Okrem predplatiteľov pripojených prostredníctvom tarifného plánu „Ediny“.
* 141 * 3 * 3 # - pripojte / zmeňte svoje obľúbené číslo. Okrem predplatiteľov pripojených podľa tarifných plánov BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
* 141 * 3 * 4 # - zmeňte tarifný plán.
* 141 * 3 * 5 # - „Pozastaviť“.
* 141 * 3 * 7 # - „Späť v kontakte“.
* 141 * 5 # - opakovaná faktúra za uzatvorené obdobie e -mailom.
* 141 * 9 # - pomoc USSD.

USSD požaduje privet (ochranná známka velcom)

* 120 # - informácie o stave osobného účtu a trvaní stavov;
* 124 * kód karty # - doplnenie účtu predplatenou kartou PRIVET;
* 131 * číslo účastníka spoločnosti # - „Čakanie na hovor“ v sieti velcom / roamingu (stav „Blokovanie odchádzajúcej komunikácie“);
* 114 # - odmietnutie odoslania SÚKROMNEJ SMS.
* 126 # - ponuka doplnkových služieb. Medzi nimi:
* 126 * 1 * 1 # - aktivácia / deaktivácia služby Mobilný internet;
* 126 * 1 * 2 # - aktivácia / deaktivácia služby MMS;
* 126 * 1 * 5 # - aktivácia / deaktivácia služby „Späť v kontakte“;
* 126 * 1 * 6 # - pripojenie k službe „Internet 50“;
* 126 * 9 # - pomoc USSD (SMS so základnými požiadavkami je možné prijímať v stave „Aktívne“ a „Blokovanie odchádzajúcich hovorov“)

USSD požaduje MTS

* 110 # - Menu služby „Buďte v kontakte!“, Vďaka ktorému môžete spravovať služby „Volali ste!“ (správy obsahujú čísla, počet hovorov a čas, kedy ste neboli k dispozícii alebo ste nemohli prijať hovor) a „Existuje spojenie!“ (viac ako desiatim predplatiteľom, ktorých hovory ste zmeškali, sú odoslané už dostupné správy).

* 120 * (číslo účastníka, ktorému odosielate žiadosť) # - Služba „Zavolajte mi späť!“. K dispozícii iba pre predplatiteľov MTS, ktorí sú v čiastočnom blokovaní. Maximálny počet žiadostí „Zavolajte mi späť!“ - nie viac ako 5 denne.

* 363 * 375ХХХХХХХХХ * RRRRR #, kde: 375Х ... je telefónne číslo predplatiteľa, v ktorého prospech je objednávka generovaná; Y… - čiastka (počet od 500 do 10 000 rubľov) - služba „Zostatok akcií“.

* 111 # - Portál USSD vám umožňuje spravovať váš účet, pripájať a odpájať služby, vykonávať transakcie so zostatkom, využívať množstvo informačných a zábavných služieb bez toho, aby ste si museli pamätať prístupové číslo.
Hlavná ponuka portálu USSD obsahuje:
1. Hit - všetky najdôležitejšie: hry, melódie, videá, počasie;
2. Asistent USSD. Umožňuje vám spravovať váš účet a služby MTS;
3. Propagačné akcie / služby. Umožňuje vám prijímať informácie a aktivovať aktuálne marketingové kampane MTS, ako aj aktivovať ďalšie služby pre telefón;
4. Horoskop na dnes, zajtra, pozajtra, predplatné horoskopu;
5. Play - hry;
6. Stiahnutie - hry, melódia, video, obrázky;
7. Viac - počasie, anekdoty, aforizmy, výmenné kurzy, testy a mnoho ďalších.

Život :) Žiadosti USSD

* 105 # - informácie o dobách platnosti internetových balíkov, SMS balíkov, videohovorov, bonusov, voľných minút.
* 115 # - informácie o aktuálnom tarifnom pláne a telefónnom čísle.

Život :) Žiadosti USSD o nezávislé operácie:
* 100 * kód karty # - nabite svoj osobný účet pomocou dobíjacích kariet;
* 110 * 1 # - prepnite na tarifný plán;
* 110 * 2 # - pridajte službu;
* 110 * 3 # - pridať / odstrániť balík služieb;
* 110 * 5 # - pridať / odstrániť tarifnú internetovú službu;
* 110 * 6 * 1 * 1 # - pridať / odstrániť tarifnú službu SMS;
* 120 * 1 # - použite službu „Prevod zostatku“;
* 120 * 2 # - použite službu „Zavolajte mi“;
* 120 * 6 * 1 # - pridanie / zrušenie služby Hlasová pošta;
* 120 * 6 * 2 # - pridajte / odmietnite službu „Kto volal?“;
* 120 * 6 * 3 # - pridajte / zrušte službu „Späť v sieti“;
* 120 * 7 # - pridajte / odhláste sa zo služby „Identifikátor telefónnej linky“;
* 120 * 8 # - pridať / zrušiť službu Blokovanie hovorov;
* 120 * 9 # - nastavenie / zmena hesla;
* 150 # - vykonávajte operácie so svojimi obľúbenými číslami.

Menu USSD je bezplatné. Systém mobilného operátora spravidla varuje pred možnými jednorazovými nákladmi na zmenu tarifného plánu alebo pripojenie k službám.
Ak chcete použiť požiadavku USSD, zadajte na klávesnici telefónu požadovanú kombináciu klávesov a stlačte tlačidlo „Volať“, potom sa na displeji telefónu zobrazí konečná odpoveď na vašu požiadavku alebo sa ponúkne zoznam ďalších možných operácií.
Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch môžu akcie využívajúce požiadavky USSD ovplyvniť zostatok vášho telefónneho čísla. Ak vám akcie v ponuke USSD spôsobujú otázky, všetky ďalšie informácie môžete získať na oficiálnych webových stránkach mobilných operátorov alebo v ich zastúpeniach.
Pri použití niektorých príkazov USSD existujú aj ďalšie podmienky, ktoré závisia od vášho tarifného plánu a ďalších faktorov.
Ponuka USSD bola zostavená na základe údajov z oficiálnych webových stránok mobilných operátorov velcom.by, privet.by, mts.by, life.com.by.

1. Služba „Obľúbené číslo“ umožňuje účastníkom telefonovať na číslo v sieti velcom za špeciálne ceny.
2. Číslo „predplatiteľa spoločnosti“ je možné zvoliť ako „obľúbené“ číslo.
3. Počet „obľúbených“ čísel a platobný postup určuje tarifný plán predplatiteľa.
4. Pridávanie / zmenu „obľúbených“ čísel vykonáva predplatiteľ nezávisle od svojho mobilného telefónu
4.1. o Pomoc USSD:

  • * 141 * 3 * 3 # hovor (pre predplatiteľov velcom)
  • * 126 * 7 # hovor (pre predplatiteľov PRIVET)
4.2. pomocou CCIS, ak má predplatiteľ túto službu.
5. Pridanie „obľúbených“ čísel v sume zodpovedajúcej tarifám predplatiteľa je bezplatné.
6. Akákoľvek zmena účastníckeho čísla vybraného ako „obľúbený“ je platená v súlade s tarifou účastníka.
7. Pri zmene tarifného plánu (k dispozícii pre predplatiteľov velcom) sa „obľúbené“ čísla automaticky vymažú. Ďalšie priradenie / zmena „obľúbeného“ čísla predplatiteľom sa uskutočňuje nezávisle v súlade s novým tarifným plánom.
8. Čísla Velcom / PRIVET prenesené do inej siete nemožno vybrať ako „obľúbené“. Keď je účastnícke číslo prenesené do inej siete, automaticky sa odstráni zo zoznamov „obľúbených“ čísel predplatiteľov spoločnosti.
9. Ak klient prevedie s písomným súhlasom spoločnosti právo používať predplatiteľské číslo na nového klienta bez zmeny tarifného plánu (k dispozícii pre predplatiteľov velcom), priradené „obľúbené“ čísla sa uložia.
10. Ak klient prevedie s písomným súhlasom spoločnosti právo používať predplatiteľské číslo na nového klienta so zmenou tarifného plánu na akýkoľvek iný tarifný plán spoločnosti (dostupný pre predplatiteľov velcom), „ obľúbené “čísla sa automaticky odstránia. Ďalšie priradenie / zmena „obľúbených“ čísel predplatiteľom sa vykonáva nezávisle v súlade s novým tarifným plánom.
11. Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento postup zverejnením zmien na oficiálnych webových stránkach spoločnosti.
12. V opačnom prípade, nie je týmto postupom upravené, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzavretej medzi klientom a spoločnosťou.

Medzinárodný roaming

S pomocou služby „ Medzinárodný roaming»Môžete telefonovať, používať internet, odosielať správy do zahraničia v sieťach operátorov, s ktorými má A1 zmluvy. Vaše telefónne číslo v roamingu sa nemení.

Informácie o službe International Roaming pre predplatiteľov PRIVET nájdete na špeciálnej stránke webu www.privet.by.

Ako aktivovať roaming

Služba „medzinárodný roaming“ sa aktivuje bezplatne, ak je k dispozícii dostatočná čiastka platby vopred (podľa tarifného plánu predplatiteľa).

Predplatitelia tarifné plány A1 - jednotlivcov môžete aktivovať „Medzinárodný roaming“:

  • podľa USSD * 141 * 3 * 2 #
  • vo svojom osobnom účte na my.a1.by (po registrácii);
  • na výzvu služby automatického predplatiteľa 411-3-2-2 (v oblasti spoľahlivého príjmu siete A1);
  • prístupovým kódom keď voláte informačnú službu (ak je služba k dispozícii);
  • na žiadosť v značkových strediskách A1 a v kanceláriách úradných zástupcov po predložení dokladu totožnosti.

* Predplatitelia Velcom, ktorí nemajú trvalú registráciu na území Bieloruska, môžu aktivovať službu „Medzinárodný roaming“ iba v značkových centrách velcom alebo u oficiálnych zástupcov (predajcov) spoločnosti po predložení dokladu totožnosti.

Čo robiť pri prekročení hranice

Odporúčame vám vypnúť mobilný telefón pred prekročením hranice s inou krajinou a telefón zapnúť po príchode na územie inej krajiny. Po prekročení hranice musíte vybrať sieť partnerského operátora.

  • Voľba siete môže nastať automaticky aj v manuálny mód... Odporúčame prepnúť telefón do režimu manuálneho výberu siete a po prekročení hranice si vybrať operátora, ktorý vám vyhovuje.
  • Ak sa po manuálnom výbere sieť nenašla, skúste to znova alebo sa obráťte na svojho miestneho operátora.

Upozorňujeme, že minúty, SMS, MMS, MB sú zahrnuté v predplatnom vášho tarifu, ako aj minúty, SMS, MMS, MB sú zahrnuté v dodatočné balíky sa nespotrebováva v roamingu. Akákoľvek prevádzka je spoplatnená roamingovými tarifami. Môžete sa zoznámiť s tarifami partnerských operátorov v rôznych krajinách.

Balíky „Roaming 500 MB“ a „Roaming 1 GB“ so zahrnutým internetovým prenosom pomôžu znížiť náklady na internet v roamingu. Viac informácií.

Služby „Roaming 30 min. +20 SMS “,„ Roaming 60 min. +30 SMS ”a„ Roaming 120 min. +60 SMS “so zahrnutými minútami a SMS. Viac informácií.

Pamätajte si!
Ak máte nastavený automatický výber siete, môžete sa v Bielorusku zaregistrovať v sieti partnerského operátora A1 na roaming. To sa môže stať, ak je signál Základná stanica zahraničný operátor bude dostatočne silný na príjem a telefonovanie. Výsledkom bude, že všetky tieto hovory budú účtované podľa cien za roaming.

Ak váš telefón má podmienené preposielanie vrátane dňa hlasová pošta, potom za presmerovaný hovor zaplatíte dvakrát: za prichádzajúce aj odchádzajúce hovory za roamingové ceny.

Ako skontrolovať zostatok

Predplatitelia tarifných plánov A1 - jednotlivci si môžu skontrolovať zostatok na svojom osobnom účte:

  • podľa USSD * 100 #(ak sieť zahraničného operátora podporuje USSD);
  • vo svojom osobnom účte na adrese my.a1.by (za predpokladu, že je aktivovaná služba „Osobný účet“);
  • prostredníctvom SMS *(pošlite SMS so slovom Zostatok alebo Balans na číslo 411);
  • telefonicky * informačnej službe v kontaktnom centre.

Ako doplniť zostatok

Predplatitelia tarifného plánu A1 - jednotlivci môžu svoj zostatok doplniť pomocou:

  • Bankovníctvo A1 pre Android a iOS (za predpokladu, že je aplikácia nainštalovaná);
  • Osobný účet na my.a1.by (položka ponuky „Osobné informácie“, na získanie prihlasovacieho mena a hesla sa musíte vopred zaregistrovať);
  • internetové bankovníctvo;
  • Internetové platobné systémy podľa adresy;
  • Služby *(SMS sa platí podľa roamingových taríf)
  • Expresné platobné karty(k dispozícii z kancelárií A1):
- pomocou bezplatného USSD *141*4# (ak sieť zahraničného operátora podporuje USSD).
- pomocou osobného účtu (za predpokladu, že je služba aktivovaná);
- o SMS pomoc* so 14/17-miestnym kódom karty pre každé číslo 411 .

* náklady na odchádzajúce SMS / hovory sa platia podľa roamingových taríf.

Pamätajte si!
Keď ste v roamingu, SMS potvrdenie o doplnení účtu nie je zaručené.

Prostriedky sa odpíšu na komunikačné služby, ktoré spoločnosť poskytuje účastníkovi v roamingu, hneď ako sú prijaté informácie od zahraničného operátora. V súvislosti s touto okolnosťou môže byť konečná čiastka k platbe vystavená nejaký čas po tom, ako predplatiteľ tieto služby skutočne využil (až 30 dní). V takom prípade môže dôjsť k prudkej zmene zostatku na osobnom účte klienta. Podobný princíp odpísania peňazí za roamingové pripojenia používa väčšina telekomunikačných operátorov.

Internetový roaming

Služba „Medzinárodný internetový roaming“ sa poskytuje automaticky všetkým predplatiteľom spoločnosti, ak sú k dispozícii nasledujúce služby:

  • „Medzinárodný roaming“ + « Mobilný internet» a / alebo MMS;
  • SMS roaming + "Mobilný internet" a / alebo MMS.

Na optimalizáciu nákladov na internetový roaming používajte tieto služby Roaming 500 MB alebo Roaming 1 GB s internetovým balíkom 500 MB za 29 rubľov alebo 1 GB za 49 rubľov... Prečítajte si viac o službe.

Pamätajte si!
Ak sú k dispozícii služby „Medzinárodný roaming“ a MMS, predplatitelia v roamingu môžu prijímať / odosielať MMS („Medzinárodný internetový roaming“ sa neposkytuje).
Ak ty plánujú v roamingu používajte internet / MMS, pred cestou mimo Bieloruska sa uistite, že sú splnené tieto podmienky:

  • pri prístupe k internetovým zdrojom a pri prijímaní / odosielaní MMS sa vo vašom telefóne používajú prístupové body zodpovedajúce pripojeným službám;
  • aplikácie pracujúce v automatickom režime (napríklad e-mailový klient) sa prepnú do režimu „na požiadanie“. Vyhnúť sa automatická aktualizácia softvér v telefónoch odporúčame vypnúť možnosť „Dátový roaming“, operačný systémčo vám to umožní;
  • správne vypnite aplikácie a prehliadač.
  • v nastaveniach MMS je deaktivovaný „Automatický príjem“ alebo „Vždy príjem“ a je nastavený „Manuálny príjem“ alebo „Príjem na požiadanie“. V takom prípade telefón pred stiahnutím MMS požiada o prijatie MMS a až potom ho stiahne vaše potvrdenie;

Ak ty neplánuj použite internet / MMS v roamingu pred cestou mimo Bielorusko:

  • aby ste sa vyhli automatickým aktualizáciám softvéru, odporúčame vypnúť možnosť „Dátový roaming“ v telefónoch, ktorých operačný systém vám to umožňuje. V nastaveniach MMS zvoľte v možnostiach „Neprijímať“, potom prichádzajúce MMS nebudú stiahnuté do telefónu.

Odchádzajúce hovory v roamingu

Ak chcete telefonovať počas roamingu, vytočte číslo:

  • + - kód krajiny - kód mesta - číslo účastníka;
  • + - kód krajiny - kód mobilná sieť- predplatiteľské číslo

Ak napríklad chcete zavolať do Bieloruska, musíte vytočiť číslo:

  • +375 - kód mesta - číslo predplatiteľa;
  • +375 - kód mobilnej siete - číslo účastníka.

Ak chcete uskutočniť hovor z Bieloruska do A1 v roamingu, vytočte číslo:

  • z telefónu pevnej siete číslo v národnom formáte, napríklad 8 029 xxxxxxxx;
  • z čísel iných mobilných operátorov v Bielorusku číslo v medzinárodnom alebo národnom formáte, napríklad +375 29 xxxxxxx alebo 8 029 xxxxxxx;
  • zo siete velcom číslo v 7-miestnom formáte (volania na čísla prenesené do siete velcom od iných operátorov musia byť uskutočňované v národnom alebo medzinárodnom formáte).

Kontaktujte servisné oddelenie z roamingu

Na servisné oddelenie sa môžete obrátiť z roamingu:
1) telefonicky +375 29 6 000 150 (náklady na odchádzajúci hovor sa platia podľa taríf služby „medzinárodný roaming“);
2) objednať hovor vyplnením webovej stránky spoločnosti (náklady na prichádzajúci hovor sa platia podľa taríf služby „medzinárodný roaming“);
3) prostredníctvom interaktívneho formulára webovej stránky spoločnosti;
4) položte otázku prostredníctvom formulára spätnej väzby v osobnom účte;
5) kontaktovaním konzultantov na sociálnych sieťach