Moderné technológie veľmi uľahčujú život ľudstvu. Napríklad pri návšteve lekára v meste Vitebsk môže elektronická služba zachrániť pacienta pred dlhým spánkom vo fronte na recepcii. Ak to chcete urobiť, musíte sa zaregistrovať na portáli pacienta, zvoliť vhodný čas a dátum. To je všetko! A žiadne nervy ...

TALONY DO POLYKLINICKÉHO VITEBSKU (TALON.BAY)

Objednať kupón do polikliniky Vitebsk je celkom jednoduché. Navigáciou na webe sa bude zaoberať väčšina bežný používateľ... Napriek tomu, aby sme sa vyhli zbytočným otázkam, zostavili sme ich pokyny krok za krokom, pomocou ktorého si môžete ľahko dohodnúť stretnutie s akýmkoľvek lekárom.

1. Prejdite na odkaz „Talon.by“ (talon.by).
2. Nahrávanie je možné vykonať bez registrácie alebo z vášho osobného účtu po predchádzajúcej registrácii. Rozhodnite sa sami, či sa do tohto zdroja zaregistrujete. Ak si nechcete vytvoriť osobný účet, pokračujte ďalším krokom 3. Ak ste sa napriek tomu rozhodli prihlásiť sa na tento web, postupujte takto:

• Prejdite myšou na tlačidlo „Registrovať“ a kliknite naň.
• Zadajte požadované údaje (adresa E -mail a zadajte heslo).
• Potom musíte zadať svoje telefónne číslo a kliknúť na tlačidlo „Pokračovať“ (do niekoľkých sekúnd sa naň odošle správa SMS s kódom).
• Zadajte túto digitálnu kombináciu, po ktorej môže byť registrácia považovaná za dokončenú.

1. Vyberte región, v ktorom sa nachádza lekárska inštitúcia. Stlačte tlačidlo „Región Vitebsk“. a v zobrazenom zozname kliknite na „Vitebsk“.
2. Zobrazí sa zoznam zdravotníckych zariadení, kde si môžete kupón vziať. Nájdite požadovanú nemocnicu alebo kliniku a kliknite na ňu.
3. Potom sa dostanete na stránku, kde je uvedený popis zdravotníckeho zariadenia, dostupné sú jeho kontakty a zoznam všetkých špecialistov. V ľavej časti obrazovky kliknite na tlačidlo „Objednať kupón“.
4. Potom si musíte vybrať špecialistu, ku ktorému sa chcete dostať.
5. V ďalšom kroku si musíte vybrať konkrétneho lekára. Mená lekárov vami zvolenej špecializácie sa zobrazia pred vami.
6. V okne, ktoré sa otvorí, bude rozpis lekárov Vitebska, ktorý zobrazuje počet kupónov dostupných na rôzne dni. Vašou úlohou je určiť dátum a čas plánovanej návštevy a kliknúť na príslušné tlačidlo.
7. Potom vám systém ponúkne vyplnenie vašich osobných údajov (meno, telefónne číslo, adresa atď.). Po zadaní všetkých potrebných informácií kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
8. Dostanete potvrdenie, že stretnutie s lekárom bolo úspešné.

VÝHODY REGISTRÁCIE NA STRÁNKE „TALON.BY“

Tento internetový zdroj Talon.by je navrhnutý tak, aby si registrovaný používateľ aj neregistrovaná osoba mohli vziať kupón k lekárovi prostredníctvom internetu.

Ľudia, ktorí majú na tomto webe svoj osobný účet, však majú prístup k množstvu funkcií, ktoré neregistrovaní používatelia nemôžu používať.

Bez osobného účtu napríklad nebudete môcť zrušiť stretnutie s lekárom ani si znova pozrieť lístok. Pri vydávaní kupónu budete musieť zakaždým zadať svoje údaje. Registrovaní užívatelia túto položku preskočia, pretože systém automaticky zadáva údaje, ktoré boli zadané pri registrácii.

Ako vidíte, objednanie poukazu u lekára prostredníctvom internetu je celkom jednoduché. Tento zdroj šetrí pacientom veľa času a úsilia. Netreba sa báť počítačová technológia a pokroku. Koniec koncov, uľahčujú život každému z nás.

NEMOCNICE A POLYKLINIKY VITEBSK

Mestská detská zubná klinika vo Vitebsku
sv. Smolenskaya, 8, budova 1

Mestská klinická zubná poliklinika, Vitebsk
sv. Gorky, 34

Mestská klinická pôrodnica č. 2 Poradňa pre ženy, Vitebsk
avenue Victory, 34

Regionálne detské klinické centrum
sv. Chkalova, 14, budova B

Regionálna klinická pôrodnica
avenue Chernyakhovsky, 21

Regionálne klinické centrum pre psychiatriu a narkológiu
sv. Komunista, 6

Regionálna endokrinologická ambulancia
Ulica Frunze, 71, budova B

Poliklinika č. 1, Vitebsk
sv. Terešková, 30

Poliklinika č. 2, Vitebsk
sv. Gorky, 90

Poliklinika č. 3, Vitebsk
Moskovská avenue, 43, budova A

Poliklinika č. 4, Vitebsk
sv. Bohdan Khmelnitsky, 24

Poliklinika č. 5, Vitebsk
sv. Gagarina, 106

Poliklinika č. 6, Vitebsk
sv. Kondratieva, 16

Poliklinika č. 7, Vitebsk
sv. Lokomotivnaya, 14

Služba talon.by je od roku 2010 dostupná prostredníctvom internetu. Dnes si s jeho pomocou môžete objednať poukaz k lekárovi na 49 Bieloruské polikliniky aha, čoskoro sa k systému pripoja ďalšie dve polikliniky. Tiež na mieste je možné zavolať lekára doma. 39 zo 49 dostupných zdravotníckych zariadení sa nachádza v Minsku, ale vývojári systému plánujú do roku 2015 prepojiť väčšinu bieloruských polikliník.

Mesačne je na stránke objednaných asi 50 tisíc kupónov a počet unikátnych návštevníkov dosahuje 70 tisíc. Za dobu existencie stránky bolo objednaných viac ako pol milióna kupónov a za posledný rok sa počet objednávok zvýšil 1,5 -násobne.

Za vývoj v oblasti informatizácie zdravotníctva bola CJSC „Mapsoft“ udelená internetová cena „TIBO-2013“ v oblasti medicíny.

Ako fungujú služby

V máji 2013 bola webová stránka talon.by vážne aktualizovaná. Predtým sa vývojári zameriavali na funkčnosť, ale teraz stránka získala priateľské rozhranie. Okrem toho bola vyvinutá samostatná mobilná verzia. Podľa Kirilla Polyukhovicha, vedúceho špecialistu spoločnosti Mapsoft, už nie je potrebné vytvárať samostatnú aplikáciu pre smartfóny - všetka funkčnosť stránky je k dispozícii prostredníctvom mobilná verzia.

V reakcii na spätnú väzbu od používateľov bolo vykonaných veľa zmien. Teraz od používateľov k technickej podpore stránok sú prijaté iba asi tri hovory týždenne, väčšina z nich sa netýka funkcií stránok, ale práce kliník. Pomocná časť stránky je takmer celá zložená z často kladených otázok rozdelených do sekcií.

Systém Mapsoft má podľa Polyukhovicha konkurentov, ale väčšina z nich má značnú nevýhodu: nesúvisia priamo s databázami polikliník. To znamená, že kliniky musia manuálne sledovať objednávky kupónov a prideľovať kupóny na online objednávanie oddelene od bežných kupónov.

Na webovej stránke talon.by sú k dispozícii všetky bezplatné kupóny pre lekárov naraz, samotné polikliniky si zvolia kvótu kupónov, ktoré je možné objednať prostredníctvom webovej stránky. Táto kvóta sa používa v priemere na 75%a pri niektorých špecialitách na 100%, ale na objednanie prostredníctvom registra zostávajú k dispozícii rovnaké kupóny. Stránka je priamo prepojená s databázou kliniky: hneď ako si používateľ objedná kupón, objednávka sa automaticky zohľadní bez účasti registra. A v prípade, že zavoláte lekára domov, oznámenia sa okamžite odošlú do registra.

Jeden výtlačok kupónu objednaného cez internet bohužiaľ na väčšine kliník nestačí - kupón musíte potvrdiť na recepcii. Podľa Polyukhovicha za to môže politika polikliník, ktoré chcú dostať potvrdenie, že pacient prišiel v stanovenom čase.

Kupón si môžete objednať ako na konkrétny čas (k lekárovi, ktorý je v tom čase voľný), tak aj ku konkrétnemu lekárovi (výberom času, kedy je tento lekár voľný). Na objednanie kupónu sa nemusíte registrovať na webe (aj keď vývojári plánujú pridať voliteľnú registráciu pre bežných používateľov) - stačí zadať priezvisko, adresu bydliska a dátum narodenia. Potom používateľ získa prístup k používateľskému účtu, kde si môže tiež prezrieť už objednané kupóny.

Okrem online objednávania kupónov ponúka Mapsoft poliklinikám aj inštaláciu samoobslužných kioskov. Na mieste duplikujú funkcie stránok, ale kupón prijatý v infokiosku už nie je potrebné potvrdzovať na recepcii. V bieloruských poliklinikách je nainštalovaných celkom 20 informačných kioskov.

Stanovisko vedúceho lekára

Jednou z prvých bieloruských polikliník, ktoré sa vydali na cestu informatizácie, bola 34. poliklinika. Podľa vedúcej lekárky Natalyi Dergachovej je dnes na klinike nainštalovaných viac ako 200 počítačov. Personál polikliniky si už nevie predstaviť svoju prácu bez počítačov.

Poliklinika má od minulého roka vlastné call centrum s podporou Mapsoftu. Pacienti už nemusia volať na register, stačí počkať na bezplatného operátora. Call centrum vám tiež umožňuje automaticky upozorniť pacientov na potrebu absolvovať zákrok (napríklad ak sa pacient dlhší čas nepodrobil fluorografii). Priemerná doba čakania je 3 minúty a zo 787 hovorov prijatých call centrom 19. augusta bola najdlhšia čakacia doba na linke 7 minút.

Takéto štatistiky, ako aj informácie o objednaných kupónoch, má vedúci lekár k dispozícii v reálnom čase. Podľa Natálie to uľahčuje prácu vedúceho lekára, namiesto papierovania je možné venovať čas práci s ľuďmi. To isté platí pre prácu registratúry, kde online registrácia eliminuje časť rutinného papierovania.

Dergach tiež uviedol, že napriek obavám v systéme takmer neexistujú falošné objednávky kupónov ani útoky chuligánov. Systém Mapsoft umožňuje registrom automaticky a ručne kontrolovať objednávky kupónov a filtrovať „odpadky“. Užívateľ si navyše môže objednať iba 5 kupónov naraz. „Chystali sme sa zaviesť systém na blokovanie bezohľadných používateľov, ale ukázalo sa, že je to zbytočné.“- dodal Polyukhovich.

Podľa Natalie stránka talon.by nepridala do registra žiadnu zbytočnú prácu, ale naopak, znížila záťaž: citeľná časť rezervácie kupónov prebieha jednoducho bez účasti personálu kliniky. Je pravda, že personál registratúry sa mierne znížil: ambulantné karty zostávajú „na papieri“ a pracovníci registratúry sú povinní ich osobne doručiť do kancelárií.

Natalya Dergach tiež uviedla, že elektronické služby sa nevyplácajú priamo (alebo sa vyplácajú v budúcnosti kvôli zníženiu počtu zamestnancov v registri), ale vyplácajú sa nepriamo z dôvodu väčšieho počtu efektívna práca a racionálne využitie pracovného času.

Plány do budúcna

Medzi plány vývojárov internetového registra patrí nielen predvídateľné rozšírenie systému na všetky polikliniky republiky a rozsiahla inštalácia infokioskov. „Mapsoft“ plánuje rozšíriť funkčnosť online registra, prepojiť inštitúcie bez vlastných databáz, prepojiť Účty príbuzní.

Vývojári chcú tiež pridať možnosť objednávania kupónov smerom k lekárovi v „zahraničných“ zdravotníckych inštitúciách, a nielen na „natívnej“ klinike používateľa. To sa však dá urobiť iba prostredníctvom „natívneho“ registra kvôli problému s identifikáciou pacienta v „cudzom“ zariadení. Na získanie kupónu však nebudete musieť prekročiť „natívny“ register.

Spoločnosť je technicky pripravená zaviesť elektronické ambulantné karty a lekárske záznamy, ale prekážajú tomu organizačné a finančné problémy. Úplne odstráňte papierovanie v zdravotníctve (napriek možnostiam digitálny podpis) neumožňuje legislatívu. Spoločnosť plánuje v roku 2015 začať experiment so zavedením elektronického záznamu o pacientovi.

Spoločnosť Mapsoft taktiež vyvíja systém elektronických radov a chystá sa nahradiť informačné stojany v poliklinikách elektronickými displejmi. Elektronická fronta skráti dobu čakania na stretnutie a zefektívni poradie návštev u lekára. S jeho pomocou môžete vyriešiť aj spory medzi pacientmi s kupónmi a naliehavé prípady - systém vám umožní vypočítať požadovaný čas na stretnutie a dostupnosť dostupných lekárov.

Hlavným problémom elektronickej fronty sú zatiaľ iba dočasné štandardy. Organizácia frontu v poliklinike je oveľa ťažšia ako napríklad v banke: pacientov nezaujíma, do ktorej kancelárie idú; naliehavé odporúčania, rezervované kupóny, odporúčania od jedného lekára k druhému je potrebné skombinovať. Vývojári však tieto problémy nepovažujú za neriešiteľné a v blízkej budúcnosti sľubujú experimentálne elektronické rady na klinikách.

Registrácia na webe poskytuje užívateľovi prístup k osobnému účtu, v ktorom sú k dispozícii nasledujúce funkcie:
- uloženie osobných údajov pacientov a možnosť rýchleho prepínania medzi nimi, čo výrazne urýchľuje proces objednávania kupónov alebo volania lekára;
- zobrazenie a / alebo zrušenie objednaných kupónov;
- automatické upozornenia na uvedený e-mail o objednaní kupónu a pripomenutia v predvečer schôdzky s lekárom.
Naše služby sa neustále vyvíjajú, takže sa v budúcnosti zoznam dostupných funkcií výrazne rozšíri.
Okrem zrejmých výhod registrácia umožňuje identifikovať užívateľa a zároveň zaistiť vysoký stupeň bezpečnosť osobných údajov. Vďaka identifikácii používateľov môže správa každého zdravotníckeho zariadenia ovplyvniť pacientov, ktorí si objednajú veľký počet kupónov, ale nedostavia sa na vyšetrenie k lekárovi. Zvýšená zodpovednosť pacientov zvyšuje kvótu na vydávanie internetových kupónov, vďaka čomu je stretnutie s lekárom prostredníctvom internetu dostupné väčšiemu počtu pacientov. Pred návštevou lekára odporúčame skontrolovať si platnosť kupónu v osobný účet používateľ.

Ak žijete v meste Minsk, máte k dispozícii jedinečnú službu zdravotníckych zariadení, vďaka ktorej môžete veľmi ľahko a rýchlo navštíviť lekára prostredníctvom internetu. Je to veľmi užitočná služba, ktorá je dnes veľmi populárna. Pred návštevou oficiálnej webovej stránky elektronického záznamu, ktorá sa nachádza na adrese talon.by, sa však musíte zoznámiť s niektorými konkrétnymi pravidlami.

Pravidlá pre online stretnutie s lekárom

Návšteva lekára by sa mala spravidla uskutočniť na plánovanej návšteve. V naliehavých situáciách by ste mali navštíviť registrátora nemocnice. Je možné dohodnúť si stretnutie s lekárom, ktorý vám poskytne odporúčanie na lekárske a sociálne vyšetrenie.

Ak si chcete vziať kupón vopred, mali by ste vedieť, že vstupné vyšetrenie u úzkeho odborníka je možné vykonať až po predložení odporúčania miestneho lekára. Pravidlo neplatí pre lekárov ako chirurg, očný lekár alebo otolaryngológ.

Odporúča sa rezervovať online vopred, a to aj dva týždne pred dátumom prijatia. Jedna osoba sa môže prihlásiť iba dvakrát mesačne. Ak je potrebná druhá návšteva, predpíše ju lekár.

Na stretnutie je potrebné poznať číslo poistky. Keď ste sa rozhodli o čase návštevy lekára, musíte sa na stretnutie dostaviť vopred, dvadsať minút pred určeným časom. To sa robí s cieľom potvrdiť v registri, že ste skutočne zaregistrovaní u lekára, ktorého potrebujete.

Ak nemáte elektronický zdravotný záznam, musíte ho vytvoriť, inak nebude možné objednať kupón prostredníctvom internetu.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete navštíviť lekára v stanovenom čase a dátume, musíte predtým vykonanú operáciu záznamu zrušiť.

Ako sa dostať do Minsku?

Na získanie kupónu u lekára prostredníctvom webového portálu potrebujete iba počítač a stabilné internetové pripojenie.

Objednávka kupónu u lekára v Minsku (talon.by)

Ako sa teda objednať k lekárovi na internete? Existuje niekoľko jednoduchých krokov:

1. Prejdite na internetový portál Talon.by na http://www.talon.by .
2. Hľadáte a vyberáte si oblasť a správne zdravotnícke zariadenie. Stojí za zmienku, že objednávanie kupónu prostredníctvom internetu je dnes možné vykonať nielen v Minsku, ale aj v takých bieloruských mestách, ako sú Berezy, Slutsk, Gantsevich.
3. Potom klikneme na tlačidlo myši na špecialistu, ktorého potrebujete, ku ktorému sa musíte dostať.
4. Ďalším krokom je vybrať najvhodnejší dátum pre vašu schôdzku.
5. Ďalej potvrdíme operáciu a v okne, ktoré sa otvorí, vyberieme podľa mena požadovaného lekára a času návštevy.

Stojí za zmienku, že iba tí ľudia, ktorí sú územne pripojení k klinike, sa môžu dohodnúť na stretnutí prostredníctvom siete, to znamená, že lekárska inštitúcia má na sebe lekárske karty alebo iné dokumenty.

O elektronickom stretnutí s lekárom sa dá vo všeobecnosti povedať len dobré. Bielorusko je samozrejme veľká krajina, takže táto služba nie je k dispozícii vo všetkých mestách. Ale žijete v Minsku, môžete navždy zabudnúť na hodiny sedenia na chodbách kliniky. Môžete tiež dodať, že aj človek, ktorý nie je obzvlášť priateľský k internetu, môže vziať kupón lekárovi, pretože na tom nie je nič zložité.

Lekárske ústavy v Minsku

1. detská klinika - Zolotaya Gorka, 17
2. poliklinika - Yakubovsky, 33
3. detská poliklinika - Mogilevskaya, 2, budova 3
3. poliklinika - Voronyansky, 13, budova 2
4. mestská poliklinika - Pobediteley, 93
5. detská klinika - Kuntsevshchina, 22
6. poliklinika - Uljanovsk, 5
7. detská klinika - Plekhanov, 127
7. poliklinika - Stanislavský, 32
8. poliklinika - Nikiforova, 3
10. detská klinika - Shishkina, 24
10. poliklinika - Sukharevskaya, 19
11. poliklinika - Velikomorskaya, 36
12. detská poliklinika - Permskaya, 50
12. poliklinika - Olshevsky, 61
13. detská klinika - Kizhevatova, 60
13. poliklinika - Lomonosov, 3
14. poliklinika - Frolikova, 2
16. detská klinika - Odoevsky, 45
17. detská poliklinika - Koltsova, 53, budova 1
17. poliklinika - Gerasimenko, 49
17. poliklinika, Poradňa pre ženy - Gerasimenko, 22, budova 2
18. poliklinika - Plekhanov, 60, budova 2
19. detská klinika - nezávislosť, 119
20. detská poliklinika - Olshevsky, 29, budova 2
21. poliklinika - Filatova, 13
22. poliklinika - Taškent, 5
23. detská klinika - Angarskaya, 60, budova A
23. poliklinika - Rokossovsky, 134
25. detská klinika - Odintsova, 75
26. poliklinika - Kuntsevshchina, 8
28. poliklinika - Gintovta, 28
29. poliklinika - Kazintsa, 94
30. poliklinika - Koltsova, 53, budova 2
31. poliklinika - Burdeyny, 4
32. poliklinika - Golubeva, 25
33. študentská poliklinika - Surganova, 45, budova 4
34. poliklinika - Kuhlman, 22
35. poliklinika - Serov, 15
37. poliklinika - Luchiny, 28
38. poliklinika - Voronyansky, 50, budova 1
Ambulancia číslo 1 - akademik Fedorov, 17, budova 2

Objavila sa nová služba - talon.by. Pripojil som sa k tomu.

Na webovú stránku služby píšu toto:

TALON.BY

Je automatizovaná služba, ktorá pracuje priamo s registrami zdravotníckych zariadení. Stránka preto vždy poskytuje aktuálne informácie o rozvrhu lekárov a bezplatné kupóny na objednanie-a to ako prostredníctvom internetu, tak aj v registračnom zariadení inštitúcie (telefonicky alebo osobne). Údaje o dostupnosti kupónov pre lekárov vypĺňajú registrátori na klinike a web TALON.BY ich požaduje od informačná základňa lekárske inštitúcie a displeje vo vhodnej forme.

Objednávka poukazu k lekárovi je to celkom jednoduché. Vyberte si nemocnicu, špecializáciu lekára, lekára samotného a potom si nájdite vhodný čas. Na tento týždeň je veľa kupónov.

Upozorňujeme, že nie všetky denné kupóny sú vydávané prostredníctvom tejto služby. Časť kupónov zostáva na vydanie priamo na klinike!

S úzkymi odborníkmi sa môžete dohodnúť aj telefonicky.

V pondelok o 14:00 sa telefonicky dohodnite na zúžení špecialistov nasledujúci pondelok, v utorok o 14:00 nasledujúci týždeň neskôr - utorok a podľa toho aj zvyšok týždňa. Pediatri sa dohodnú na rovnaký deň aj na dni v aktuálnom týždni.

Kupóny pre lekárov je možné objednať telefonicky na recepcii kliniky: 5052736

Zapnuté tento moment do služby "TALON.BY" Pripojených už bolo 78 zdravotníckych zariadení Bieloruska - hlavne polikliniky. O 325 000 Používatelia internetu. 2,5 milióna kupónov lekárovi vydané prostredníctvom služby „Talon buy“.

Upozorňujeme, že nie všetky kupóny do polikliniky sú vydávané prostredníctvom služby TALON.BYI. Nasleduje algoritmus na získanie kupónov na návštevu lekára na ambulancii centrálnej okresnej nemocnice v Minsku.