Uistite sa, že je zistená identita, miesto a kontaktné údaje online predajcu. Existuje mnoho známych a obľúbených spoločností, ktoré ponúkajú online nakupovanie na svojich webových stránkach, ako napríklad Amazon.com. Niektoré z obchodov, kde zvyknete nakupovať, si zvyčajne vytvárajú aj internetové stránky, kde predávajú svoj tovar. V tomto prípade sa niet čoho báť. Ak toho o stránke, z ktorej chcete nakupovať, veľa neviete, najlepšie je spýtať sa skôr, ako niečo urobíte. Nájdite meno, registračné číslo spoločnosti, ich e-mail a mailová adresa, telefónne čísla a adresu ich hlavného sídla.
Zistite si čo najviac o reputácii spoločnosti. Keď poznáte názov a adresu spoločnosti, môžete sa opýtať na povesť spoločnosti na trhu. Pri nákupe tovaru cez internet môžu vzniknúť rôzne problémy s obsluhou a doručením, ktoré pri nákupe v obchode nevznikajú. Zapamätaj si to. Ak chcete skontrolovať reputáciu stránky, na ktorej sa chystáte niečo kúpiť, zadajte jej názov do vyhľadávača. Nájdite recenzie o stránke a kvalite služieb. Skôr ako začnete dôverovať akejkoľvek stránke, prečítajte si recenzie. A potom môžete kedykoľvek zavolať na kontaktné čísla spoločnosti a opýtať sa, alebo im napísať e-mail.
Pred nákupom sa informujte o platobných podmienkach, zárukách a dodacích podmienkach. Vždy sa pýtajte a hľadajte informácie o dodatočných nákladoch, ako sú poplatky za dopravu. Vyhľadajte tieto informácie:
Na platby za nákupy používajte iba bezpečné stránky.Údaje o vašej bankovej karte musia byť spracované cez zabezpečené pripojenie, ako je SSL, najznámejšie a bežne používané zabezpečené pripojenie. SSL šifruje údaje a rozdeľuje ich na malé kúsky, takže tretie strany nemôžu čítať údaje, aj keď ich zachytia. Ak sa chcete uistiť, že stránka používa na spracovanie vašej platby pripojenia SSL, pozrite si nasledujúce informácie:
Buďte opatrní pri zadávaní informácií. Pri zadávaní objednávky zadajte správne údaje. Nepresnosť alebo nesprávnosť zadaných údajov môže viesť k rôznym problémom. Po zadaní skontrolujte správnosť údajov.
Použite bankovú kartu s ochranou proti podvodom. Zistite, aké záruky v tejto veci poskytuje vaša banka. Mnohé banky poskytujú ochranu, nebudete musieť platiť za nákupy uskutočnené kreditnou kartou bez vášho vedomia.
Nainštalujte filter na neoprávnené získavanie údajov. Napríklad SmartScreen Filter in internet Explorer, ktorý chráni pred podvodnými stránkami a varuje vás pred nebezpečenstvom.
Zaznamenajte si všetky svoje nákupy a informácie o nich. Po zakúpení položky si zapíšte čas, dátum, účtenku a číslo objednávky. Najlepšie je vytlačiť stránku objednávky v prehliadači alebo urobiť snímku obrazovky.
Pamätajte, že existujú podvodníci, ktorí pracujú na odosielaní e-mailov, ktorých úlohou je zhromažďovať osobné údaje o používateľoch siete. Títo podvodníci sa vás snažia prinútiť, aby ste im poskytli nejaké osobné informácie, aby ich mohli použiť na svoje vlastné účely. Mnohí tomu prepadnú, takže buďte opatrní. Často takéto listy vyzerajú celkom neškodne a ešte častejšie sa vydávajú za zamestnancov známych firiem, aby nevzbudzovali zbytočné podozrenie. Môžu vám posielať e-maily s odkazmi, na ktoré by ste nemali klikať, ako aj e-maily so žiadosťou o zmenu hesla, zadanie používateľského mena atď. Toto nikdy nerobte. Vždy navštívte webovú stránku spoločnosti tak, že priamo zadáte jej adresu do panela s adresou vášho prehliadača.
Chlapci, vložili sme našu dušu do stránky. Ďakujem za to
za objavenie tejto krásy. Ďakujem za inšpiráciu a naskakuje mi husia koža.
Pridajte sa k nám na Facebook A V kontakte s
Nakupujeme takmer všetko online – od detskej výživy až po veľké domáce prístroje. Najčastejšie je to oveľa výnosnejšie ako offline nákupy, ale na World Wide Web existuje vysoké riziko oklamania. Dokonalosti sa navyše medze nekladú a nakúpiť sa dá aj za nižšie ceny, hlavné je poznať určité triky.
webovej stránky Zozbieral som pre vás niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu nielen nenaletieť podvodníkom, ale aj ušetriť niekoľko stoviek či dokonca tisícok na nákupoch.
Nie je žiadnym tajomstvom, že produkt na fotografii v katalógu a v obchode môže vyzerať inak. Pred kúpou produktu cez internet (najmä pri domácich spotrebičoch) si ho preto určite pozrite v bežnom obchode a zapíšte si presný názov modelu. Dávajte však pozor, aby sa čísla článkov modelov úplne zhodovali, pretože rozdiel jedného písmena alebo čísla môže znamenať, že nedostanete produkt, s ktorým ste počítali.
2. Sledujte ceny
Ak ste fanúšikom akejkoľvek konkrétnej značky, nezabudnite sa prihlásiť na odber jej stránky vo všetkých sociálnych sieťach. Faktom je, že mnohí výrobcovia ponúkajú svojim stálym zákazníkom výrazné zľavy tým, že o nich zverejňujú informácie výlučne na sociálnych sieťach. Prihláste sa tiež do zoznamu adresátov značky, pretože je veľmi bežné, že spoločnosti oznamujú predaje alebo ponúkajú exkluzívne ponuky prostredníctvom e-mailu.
3. Pridajte položku do košíka
Ak si chcete niečo kúpiť, ale cena sa vám zdá príliš vysoká, vložte položku do nákupného košíka a počkajte. Mnoho internetových obchodov takéto akcie sleduje a s cieľom prilákať potenciálneho kupca ponúka zľavy na vybraný produkt. Navyše sa tým ušetríte od impulzívnych nákupov – možno o pár dní už vami vybraný predmet nebude taký potrebný.
4. Zjednávajte s online asistentom
Áno, áno, s tým istým „Dobrý deň, ako vám môžem pomôcť?“ Čo všetkých naštve. Môžete však využiť túto funkciu, ktorá je dostupná na mnohých stránkach. Skúste zjednávať - môže sa to zdať zvláštne, ale týmto spôsobom môžete získať dobrú zľavu na produkt, ktorý potrebujete.
5. Objednajte si papierový katalóg
Stále menej ľudí používa bežné katalógy, pretože je oveľa jednoduchšie prejsť na stránku a pozrieť si všetky produkty. Papierové vydania však často obsahujú zľavy alebo špeciálne ponuky, ktoré nie sú dostupné v internetových obchodoch. Takže často za offline objednávku môžete získať pekný bonus, napríklad nejakú položku za symbolický poplatok alebo dokonca zadarmo.
6. Nainštalujte si do prehliadača rozšírenie „zľava“.
Dlho ste hľadali produkt, ktorý potrebujete za nízku cenu a nakoniec sa na vás usmialo šťastie. Príliš veľká zľava by vás však mala upozorniť: najčastejšie predávajú falzifikáty pod známou značkou. Aby ste sa tomu vyhli, prejdite na stránku oficiálneho výrobcu a porovnajte špecifikácie s tými na „vašej“ stránke. Okrem toho požiadajte predajcu, aby vám poslal osvedčenie o zhode; ak nie je žiadna odpoveď, je lepšie odmietnuť nákup.
8. Skontrolujte dátum vytvorenia obchodu
Ak sa chystáte uskutočniť svoj prvý nákup v obchode, ktorý je pre vás nový, pozrite si informácie na ich webovej stránke. Používajte špeciálne služby, ktoré zobrazujú dátum vytvorenia obchodu. Neverte stránkam vytvoreným pred pár týždňami – najčastejšie sú to podvodníci, ktorí zbierajú osobné údaje ľudí alebo predávajú neexistujúci tovar. Mimochodom, dávajte pozor na adresu obchodu: ak je uvedený iba e-mail, vyhľadajte iného predajcu.
9. Venujte pozornosť podmienkam akcií
Mnoho online obchodov pravidelne ponúka propagačné akcie, ako je bezplatná doprava alebo iné bonusy. Všetko však nie je také jednoduché: doprava zadarmo môže platiť len pri prvej objednávke alebo pri nákupe určitej sumy. Takéto propagácie nás nútia kupovať viac - ak chceme ušetriť niekoľko stoviek rubľov na dobierku, môžeme sa stať vlastníkmi úplne nepotrebných vecí.
10. Prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov
Málokto tomu venuje pozornosť, opatrnosť pri zadávaní osobných údajov – adresa, telefónne číslo, e-mail – vám však môže ušetriť nielen peniaze, ale aj nervy. Preto pred začiarknutím dohody o používaní informácií venujte pozornosť odseku „Povoliť prenos osobných údajov tretím stranám“: ak sa v dokumente nachádza, je lepšie nevykonávať žiadne transakcie s takýmto obchodom. Upozorňujeme, že informácie o vašej karte a e-mail podvodníci môžu prevziať kontrolu a najneškodnejšie z toho, čoho sú schopní, je spamovať poštovú schránku.
11. Ušetrite na poštovnom
Náklady na poštovné z USA do Ruska môžu byť niekoľko desiatok dolárov, čo prakticky zneguje všetky výhody nákupu. Preto stojí za to venovať pozornosť ponuke stránok nízke ceny na donášku. V skutočnosti vám poskytnú adresu v inej krajine a odtiaľ vám ju pošlú za oveľa nižšiu cenu. Ako to funguje? Takéto spoločnosti zhromažďujú veľké množstvo objednávok na odoslanie do jednej krajiny a tým ušetria na preprave.
12. Vrátenie peňazí z nákupov
Každý vie o cashbackových službách, no málokto počul o existencii takzvaných rabatových stránok. Fungujú takto: na webovú stránku internetového obchodu neprejdete priamo, ale prostredníctvom sprostredkovateľa, ktorým sú zľavové stránky. Za to vám vrátime časť vynaloženej sumy - spravidla je to 1-3%, v niektorých prípadoch však môžete získať späť až 20% z ceny tovaru.
14. Vymažte históriu prehliadania
Po prezretí produktov v internetovom obchode nezabudnite vymazať históriu prehliadača. Ak to zabudnete urobiť, možno pri ďalšej návšteve stránky môže byť produkt, ktorý sa vám páči, drahší – len preto, že ste oň prejavili záujem.
Inga Mayakovskaya
Čas čítania: 9 minút
A A
S rozvojom internetových technológií ľudia čoraz viac nakupujú tovar na internete. Objavilo sa mnoho stránok, kde nájdete akýkoľvek produkt, od kozmetiky, oblečenia až po nábytok, domáce spotrebiče.
Dá sa však dôverovať všetkým stránkam, ako nenapadnúť návnadu podvodníkov? Treba nejaké vedieť pravidlá pre nákup vecí online.
Výhody online nakupovania – aké sú výhody nákupu tovaru cez internet?
Nákup vecí online je veľmi pohodlný:
Výhody online nakupovania sú zrejmé: pohodlie výberu, platba, doručenie a dôvernosť.
Možné riziká internetového obchodu – čo potrebujete vedieť pri nákupe vecí cez internet
Aby vás objednaný tovar nesklamal, treba byť mimoriadne opatrný pri výbere produktu. 
Najčastejšie chyby, ktorých sa kupujúci dopúšťa, sa týkajú:
- s veľkosťou, štýlom (ak ide o oblečenie);
- s objednávkou (neplatná adresa alebo číslo mobilného telefónu).
Riziká internetového obchodu môžu nastať v nasledujúcich situáciách:
- Ak kupujúci po zaplatení tovaru narazí na nepoctivých predajcov, potom môže dostať vec nízkej kvality alebo dokonca rozbitú (nepracovná vec). Napríklad objednaný fotoaparát sa môže dostať do rúk kupujúceho v nefunkčnom stave. Sú chvíle, keď kupujúci za tovar zaplatil, ale nikdy ho nedostal, a kontakty predávajúceho už nereagujú.
- Blokovanie karty pri platbe. Napríklad pri výbere produktu na prestížnej internetovej stránke zaplatíte za produkt kartou. Peniaze sú však v tejto chvíli na účte zablokované. prečo? Pretože obchod nefunguje so zahraničnými bankovými kartami. V dôsledku toho je prístup k peniazom zablokovaný, obchod zruší objednávku. A frustrovaný kupujúci musí čakať na vrátenie peňazí, ktoré mu do 30 dní vrátia a s vybraným produktom sa rozlúčia.
- Problémy s dopravcom.
Aj keď dnes mnohé spoločnosti poskytujú svoje služby na prepravu tovaru a nie je ťažké vybrať si spoľahlivú organizáciu, vyskytnú sa problémy s dodávkou tovaru. Najčastejšie je to:
- Porušenie dodacej lehoty (keď balík leží v medziľahlých bodoch a dostane sa ku kupujúcemu veľmi dlho);
- Poškodenie obalu a v dôsledku toho poškodenie tovaru;
- Stratený balík na ceste. Je to zriedkavé, ale stáva sa to.
- Colné problémy. Ak je objednávka vykonaná v zahraničných internetových obchodoch, colné orgány môžu mať ťažkosti z dôvodu prekročenia colných limitov, keď sa balík považuje za obchodnú zásielku.
Nakupovanie cez internet a online platby sa v posledných rokoch stali štandardom, no internetoví podvodníci sú v strehu a prichádzajú s novými spôsobmi, ako „vytiahnuť obyvateľom peniaze“. Je možné bezpečne platiť za byt cez internet, nakupovať v internetových obchodoch pomocou banková karta? Aké metódy internetového podvodu by ste si mali pamätať? Odborníci projektu "Finančné zdravie" hovoria.
Každý deň Rusi na internete urobia viac ako 500 000 nákupov. Obrat online nakupovania rastie o 30-40% ročne. Napriek tomu: nákupy uskutočnené na stránkach sú často oveľa lacnejšie, sú doručené priamo k dverám vášho domova alebo kancelárie. Už teraz si môžete prostredníctvom internetu kúpiť produkty, dokonca aj tie najexotickejšie, objednať si jedlo z akejkoľvek kuchyne sveta doma, nakupovať v zahraničí, zúčastniť sa a platiť za majstrovské kurzy z rôznych krajín, organizovať si dovolenku, platiť za verejné služby a škola dieťaťa bez státia v rade v banke.
Podľa Markswebb Rank&Reports, 2014
Je tu však jeden problém: ako chrániť bankovú kartu a online peňaženku Bohužiaľ, nie každý vie. Rusko sa v roku 2013 umiestnilo na štvrtom mieste v Európe z hľadiska podvodov s „kartami“ a 4,6 miliardy rubľov neukradli chytrí hackeri, ale obyčajní gauneri, ktorí sa hrali na nepozornosť, ignoranciu, prílišnú naivitu a neopatrnosť občanov.
Škoda z podvodov s kartami v roku 2013, milióny eur
Online nakupovanie je oveľa bezpečnejšie a pohodlnejšie ako platba v hotovosti. Hlavná vec je poznať jednoduché pravidlá ochrany, používať bezpečnostné prvky, ktoré banky a platobné služby poskytujú, a vlastniť informácie. Potom sa online nakupovanie nezmení na online frustráciu.
Ako chrániť svoje platby online
Získajte samostatnú kartu na online nakupovanie. Na platby online nepoužívajte platovú kartu, nieto ešte kreditnú kartu – ak upúta pozornosť útočníka, straty budú citeľné. Na používanie na internete je lepšie mať samostatnú debetnú kartu s obmedzeným limitom a dátumom expirácie – napríklad vydaním virtuálnej karty. Uľahčí to kontrolu výdavkov a všímanie si neplánovaných odpisov.
Prepojte svoje karty s peňaženkou. Bezpečnejšie je platiť za online nákupy kartou prepojenou s elektronickou peňaženkou. Potom nebudete musieť nechávať jej údaje v každom obchode - budú chránené službou elektronickej platby, pre obchod bude nákup vyzerať ako z peňaženky. Môžete napríklad prepojiť až päť kariet so svojím účtom Yandex.Money a platiť priamo z ktorejkoľvek z nich.
Používajte jednorazové heslá. Každý vie, že heslá by mali byť zložité, dlhé, s mnohými číslicami a písmenami rôznej veľkosti. Pre podvodníka je však prelomenie aj toho najzložitejšieho hesla otázkou času (a rýchlosti jeho prelamovacích programov). Oveľa bezpečnejšie je platiť kartami alebo využívať také platobné služby, ktoré umožňujú nezadávať trvalé heslo, ale potvrdiť jednorazovú platbu – príde v SMS alebo sa vygeneruje mobilná aplikácia. Takéto heslá „žijú“ veľmi krátko a sú vhodné len na jednu operáciu, takže nemá zmysel ich kradnúť.
Nainštalujte a aktualizujte antivírusy. Antivírus je úplne užitočná vec – nielen pre počítač, ale aj pre smartfón. Vírusy môžu ovplyvniť nielen kvalitu zariadenia, ale aj bezpečnosť osobných údajov – hesiel zo sociálnych sietí, pošty, platobných služieb.
V paneli s adresou vyhľadajte https://. Najdôležitejšou vecou v tomto známom súbore písmen a znakov je latinské s. Práve jej prítomnosť znamená, že sa nachádzate na webovej stránke, o bezpečnosť ktorej sa vývojári postarali („s“ znamená bezpečný, v preklade z angličtiny – „bezpečný“). Ak prehliadač varuje pred nezabezpečeným pripojením alebo blokuje prechod na stránku a varuje pred možnou infekciou počítača, nepokúšajte sa ho znova zadať a navyše na jeho stránky zadávajte údaje o karte. Aj keď ste s týmto zdrojom dobre oboznámení, je lepšie počkať a pokúsiť sa vrátiť po chvíli, keď sa problém vyrieši - niekedy môže ochorieť veľký online portál.
Nevykonávajte platby z počítačov iných ľudí. Aj keď je to počítač vašej najlepšej kamarátky, nikdy si nemôžete byť istí, že má svoje zariadenie v bezpečí. Ešte nebezpečnejšie sú zariadenia z internetových kaviarní, študentských knižníc a iných verejných miest. Okrem vírusov tu na používateľa môže čakať aj „živý“ podvodník: sedí za vašim ramenom, nazerá a zapisuje prihlasovacie údaje a heslá. Okrem toho dnes útočníci disponujú technológiami, ktoré im umožňujú kradnúť údaje iných ľudí na verejných miestach, od zachytávačov hesiel z klávesnice až po špeciálne programy, ktoré ukladajú požiadavky v prehliadači. Ale ak ste si niečo kúpili z cudzieho počítača, nezabudnite sa odhlásiť zo všetkých účtov.
Nedávajte svoje heslá ani „bezpečnostnej službe“. Podvodníci sa snažia získať finančné informácie nasledujúcim spôsobom: niekto zavolá, vydáva sa za bezpečnostného špecialistu vašej banky alebo elektronickej platobnej služby, a povie: „S vaším účtom sa deje niečo podozrivé, musíme skontrolovať informácie z bezpečnostných dôvodov. Uveďte podrobnosti o svojom pase (kód PIN, CVV2, kód z práve prijatej SMS – možné variácie) Toto správanie je neklamným znakom toho, že ide o falošných bojovníkov proti počítačovej kriminalite.
Skutoční zamestnanci bezpečnostnej služby platobnej služby nebudú volať a zaujímať sa o osobné údaje, ako aj heslá k účtom. S najväčšou pravdepodobnosťou sa podvodník dozvedel o čísle karty a snaží sa získať chýbajúce informácie, aby mohol vybrať peniaze z účtu.
A teraz je čas porozprávať sa o najbežnejších metódach podvodov na internete. Keď vieme o ich existencii, bude ľahšie ich rozpoznať, a teda aj brániť.
1. "Toto číslo som zadal omylom." Predstavte si situáciu: nejaký sviatok, dobrá nálada, hostina - a potom SMS a po nej hovor. Namiesto gratulácií (alebo možno spolu s nimi) počujete v slúchadle ospravedlnenie: „Prepáčte, práve som sa pokúsil prihlásiť do svojej internetovej banky (peňaženka, Osobná oblasť mobilného operátora atď.), ale urobil som chybu a ukázalo sa, že som zadal vaše číslo. Môžete mi prosím poslať kód, ktorý ste dostali v SMS? Je naozaj môj."
Bez toho, aby ste očakávali úlovok v takú nádhernú hodinu, sa rozhodnete pomôcť človeku, no v skutočnosti podvodníkovi, a dať mu údaje zo svojho účtu. Na vaše telefónne číslo nemôže prísť žiadne heslo inej osoby – pre iný účet to nebude fungovať. Používaním tajný kódútočník môže zmeniť nastavenia internetovej banky alebo peňaženky, ukradnúť peniaze atď.
Čo robiť? Nehovorte nikomu heslá, PIN kódy a kódy z SMS, ktoré prichádzajú telefónne číslo od bánk, platobných služieb a mobilných operátorov.
2. List od priateľa. Dostanete správu od kamarátky – na sociálnej sieti alebo Skype žiada o pôžičku. Hovorí, že je to veľmi naliehavé, a prosí, ak je to možné, okamžite previesť potrebnú sumu - na kartu alebo do peňaženky.
Čo robiť? Predtým, ako sa ponáhľate pomôcť priateľovi z problémov, stojí za to skontrolovať informácie, pretože účet môže byť napadnutý. Najlepšie v takejto situácii je zavolať priateľovi späť a telefonicky zistiť podstatu problému. Ak to nie je možné, môžete položiť nejakú „kontrolnú“ otázku, odpoveď na ktorú môže poznať iba ona.
3. "Mami, mám problémy!".Ďalší podobný a bežný typ podvodu už nie je založený na priateľstve, ale na citoch rodičov. Niekedy podvodníci posielajú správy na mobilné čísla a snažia sa dostať k tomu, kto verí a odpovedá. A to, že SMS v tomto prípade prichádza z neznámeho čísla, len zvyšuje nadšenie adresáta: "Mami, mal som nehodu, súrne potrebujem peniaze, prosím preveďte ich na toto telefónne číslo." "Ocko, mám problémy, som v nemocnici, píšem z cudzieho telefónu, prosím, hoď peniaze do tejto peňaženky. Nehovor to mame." Cieľ je jasný - vylákať peniaze od príbuzných používateľa: sami ich prevedú na zadané mobilné číslo, bankovú kartu alebo elektronickú peňaženku (v závislosti od spôsobu, ktorý bude uvedený v SMS).
Čo robiť? Kontaktujte používateľa, v mene ktorého bola správa prijatá, pomocou jeho skutočného telefónneho čísla a skontrolujte informácie. Ak je telefón nedostupný alebo neodpovedá, skúste ho kontaktovať iným spôsobom. Niekedy „predplatiteľ mimo oblasti pokrytia“ znamená iba to, že osoba cestuje metrom.
4. "Vyhrali ste v lotérii." Volá vám známa rozhlasová stanica a blahoželá vám k výhre 1 000 000 rubľov? Dostal som list od reklamnej agentúry poštou, ktorý sa stal tvojou adresou šťasný a teraz vám ich klient, svetový výrobca šperkov, daruje diamantový prsteň? Stačí zaplatiť daň alebo zaplatiť za doručenie výhry. Ak ste sa nikdy nezúčastnili týchto lotérií, môžete si byť istí, že dobré správy sú falošné. „Daň“ pôjde na účet podvodníkov a sľúbená výhra sa k adresátovi nikdy nedostane.
Tu je niekoľko znakov falošnej lotérie:
- používateľ nikdy nezanechal svoje osobné údaje na zdroji alebo v organizácii, v mene ktorej správa prichádza
- správa je zložená s pravopisnými chybami;
- Poštová adresa odosielateľa sa nachádza na verejnej poštová služba– napríklad gmail.com, yandex.ru, mail.ru.
5. "Váš účet je zablokovaný." Dostanete poplašnú správu od vašej banky alebo platobnej služby. Obsahuje informáciu, že účet je zablokovaný, a aby ste s ním mohli pokračovať v práci, musíte kliknúť na odkaz a zadať svoje údaje. Jediným účelom takýchto listov je presvedčiť osobu, aby išla na falošnú (phishingovú) stránku a zadala tam svoje osobné údaje, ktoré budú ukradnuté, a po nich aj peniaze z účtu. Okrem toho môže phishingová stránka infikovať váš počítač vírusom.
Pamätajte: platobné služby a banky nikdy neposielajú správy o zablokovaní účtu e-mailom.
Čo robiť? Nesledujte odkazy z takýchto e-mailov a nezadávajte svoje heslá na stránky tretích strán, aj keď sú veľmi podobné stránkam banky, Yandex.Money alebo inej platobnej služby. Pred zadaním informácií o platbe na akýchkoľvek stránkach skontrolujte adresu stránky vo svojom prehliadači. Napríklad namiesto money.yandex.ru môže falošná stránka používať adresu money.yanex.ru.
6. Dvojité obchody. Podvodné internetové obchody sa často tvária ako známe. Ich adresa v riadku sa môže líšiť od adresy skutočného obchodu len o jedno písmeno, napríklad yubbka.com namiesto yubka.ru. Ale aj v skutočnom internetovom obchode môže čakať nebezpečenstvo - pri prechode na stránku pre platbu za tovar. V tejto chvíli špeciálny vírus vyhodí používateľa na falošnú stránku.
Čo robiť? Pozorne si prezrite adresu stránky, aby neobsahovala znaky navyše. Okrem toho, keď prejdete na falošnú platobnú stránku, môžete dostať upozornenie, že posielate peniaze jednotlivcovi. Neignorujte toto upozornenie: všetky slušné obchody sú registrované ako právnické osoby.
7. Príliš ziskové nákupy. Zľavy sú vždy fajn, no príliš nízke ceny drahých položiek by mali zbystriť vašu ostražitosť. Za výhodné ceny vedia predať čokoľvek – od nového telefónu až po motorku, a to nielen vo fiktívnom internetovom obchode, ale aj v skupine na sociálnej sieti, e-mailom. Ponuka môže byť doplnená vierohodným vysvetlením: dali ju ako darček – nepáčilo sa im, predaj tovaru zabaveného na hranici atď. V tomto prípade sa spravidla ponúka platba za nákup online - prevodom peňazí na bankovú kartu, elektronickú peňaženku alebo mobilné číslo.
Čo robiť? Neverte reklamám na podozrivo lacný tovar. Pred nákupom si na internete vyhľadajte recenzie o internetovom obchode alebo súkromnom predajcovi, ktorý ponúka produkt. Ak neexistujú žiadne informácie alebo nie sú dostatočné, odmietnite nákup.
8. Darček s predplatným. Ušetrite na licencovanom balíku MS Office a sledujte nový trhák – in dobrá kvalita, online, zadarmo? Na internete platí lakomec aj dvakrát a niekedy aj trikrát. Používatelia, ktorí si chcú bezplatne stiahnuť súbor alebo si pozrieť pirátsku kópiu filmu, sú často vyzvaní, aby na stránke zadali mobilné číslo. Ak tak urobíte, môže sa zapnúť platené predplatné SMS a peniaze sa budú odpisovať z určeného čísla.
Čo robiť? Nezadávajte svoje mobilné číslo na neznámych stránkach. Ak ste si už predplatili, zavolajte na podpornú službu operátora mobilnej komunikácie a požiadajte ich, aby to vypli.
Na internete sa dnes dá kúpiť všetko. - od veľkých domácich spotrebičov až po potravinárske výrobky. Toto aktívne využívame nielen vy a ja, ale aj útočníci, ktorí sa naučili profitovať z našej túžby po pohodlí. Hovoríme vám, na čo by ste si mali dať pozor pri nákupe v internetovom obchode, aby ste neprišli o peniaze a nebuď sklamaný.
Ako skontrolovať spoľahlivosť obchodu?
Pozrite si jeho sociálne siete. Každý internetový obchod, ktorý rešpektuje seba, má stránku na Instagrame, Facebooku alebo VKontakte a najčastejšie na všetkých týchto stránkach. Koľko je predplatiteľov? Sú aktívni? Sú tam nejaké príspevky, komentáre, lajky, recenzie? Je ich dosť alebo 5-6 pod každou fotkou? Kto zanecháva recenzie: skutoční používatelia alebo falošné? Venujte tomuto minivýskumu 5-10 minút a buďte na bezpečnej strane. Ak sú na stránke telefónne čísla, nebude zbytočné komunikovať s operátorom a klásť mu objasňujúce otázky, aby ste si boli istí primeranosťou predajcu.
Pozorneskontrolujte doménu obchodu. Napríklad ste hľadali nový macbook a videli ste reklamu, ktorá vám ho podozrivo ponúka. výhodná cena od oficiálneho predajcu. Pozrite si odkaz: všetko sa zdá byť v poriadku, restore.com - zdá sa, že obchod s technológiami Apple sa nachádza na tejto doméne. Pozor, kyberzločinci tento trik veľmi často využívajú pri vytváraní podvodných internetových obchodov pod doménami, ktorých pravopis je veľmi podobný originálu. Oficiálny obchod Apple je hosťovaný pod doménou opätovného ukladania, nie obnovy.
Venujte pozornosť bezpečnostnému protokolu. Adresný riadok v prehliadači na zabezpečených stránkach sa začína https:// a kúsok vľavo je ikona visiaceho zámku.
Skontrolujte platobný systém. Pred platbou sa uistite platobný systém na stránke je vybavený ikonou Zabezpečenie. Iba to môže zaručiť, že vaše údaje budú chránené. Neprevádzajte peniaze do elektronických peňaženiek: ak vás oklamú, bude takmer nemožné ich vrátiť.
Aké bezpečnostné opatrenia prijať pri nákupe?
Získajte samostatnú kartu na online nákupy. Budete tak mať istotu, že aj keď vám ukradnú údaje o karte, útočník nezneužije všetky vaše financie. Preveďte na túto kartu sumy potrebné na konkrétny nákup a nestarajte sa o bezpečnosť zvyšku peňazí.
Za tovar zaplatíte pri prevzatí. Nie všetky obchody takúto možnosť poskytujú, a predsa je lepšie jej dať prednosť. Budete tak mať istotu, že platíte za to, čo už máte vo svojich rukách, a nie za prasa v žite.
Nakupujte iba v dôveryhodnej sieti. Za tovar na internete by ste nemali platiť pripojením na verejnú Wi-Fi, pretože výrazne stúpa pravdepodobnosť, že vaše dáta nebudú bezpečne chránené.
Pravidelne aktualizujte softvér. váš prehliadač, antivírusové programy a ďalší softvér by sa mal vždy aktualizovať Najnovšia verzia aby ste zabránili útočníkom získať prístup k vašim financiám zneužívaním softvérových zraniteľností.
Čo robiť, ak sú peniaze stále ukradnuté?
Okamžite kontaktujte banku a požiadajte o zablokovanie karty. Potom podvodníci nebudú môcť použiť vaše údaje na vykonávanie iných operácií.
Nahláste, že ste boli podvedení. Vo väčšine prípadov banky vychádzajú v ústrety zákazníkom a snažia sa im pomôcť vrátiť prostriedky, ak je to možné. Odošlite všetky šeky, snímky obrazovky výplatných pások a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré vám zostali.
Obráťte sa na políciu. Čím viac oklamaní používatelia to hlásia presadzovania práva, tým viac šancí nájsť a potrestať útočníka.