Ahoj! Vo svojom blogu o mobilnom zabezpečení budem hovoriť o tom, či je možné písať telefonické rozhovory mts alebo iní telekomunikační operátori? Zamysleli ste sa niekedy nad tým, aká je pravdepodobnosť krádeže dôverných informácií z mobilného telefónu? Môže vám neznámy človek nainštalovať špeciálnu aplikáciu, ktorá zaznamenáva konverzácie a získava prístup k osobnej korešpondencii? Odpovede nájdete nižšie. Úplne na konci článku nájdete odkaz na užitočné video.

Na zaznamenávanie telefónnych rozhovorov by systém mts vyžadoval špeciálny program, tak som ju išiel hľadať. Musel som zrevidovať mnoho zdrojov na internete. Ukazuje sa, že skutočne fungujúce aplikácie s takýmito funkciami jednoducho neexistujú! Všetci sú banálnym podvodom a niektorí tiež šíria vírusy! Preto si pred stiahnutím niečoho podobného párkrát premyslite. Plné nepríjemných následkov.

Druhým typom programov, ktoré vzbudili môj záujem, sú aplikácie pre Rezervovaná kópia... To by pomohlo v prípade straty potrubia. Potom môžete obnoviť kontakty, korešpondenciu, záznamy dialógov. Narazil na skvelú službu, ktorá to robí skvele. Najprv si musíte do mobilného telefónu stiahnuť a nainštalovať špeciálnu aplikáciu, ktorá zbiera údaje s ich následnou archiváciou.

Konverzácie sa zaznamenávajú zvukovým záznamom, ako všetka korešpondencia. Potom sa všetko presmeruje na samostatný web, kde Osobná oblasť používateľ. Zostáva iba občas si pozrieť jeho obsah. Kedysi som to robil rôzne zariadenia vrátane prenosného počítača, druhého smartfónu, tabletu. Tvorba!

Nahrávaním telefonických hovorov zo svojho smartfónu ich môžete vždy znova počúvať. Je to obzvlášť užitočné pre ľudí, ktorí neustále vykonávajú oficiálnu korešpondenciu alebo komunikujú s kolegami v práci. Tiež sa mi páčilo pohodlné rozhranie programu. Umožňuje vám uložiť všetky informácie zo správ SMS a MMS, z Facebooku, VKontakte (oficiálny klient a Kate Mobile), Twitter, Odnoklassniki, WhatsApp, Viber, ako aj z mnohých ďalších aplikácií. Skutočný univerzál! Samotná aplikácia je tiež nakonfigurovaná tak, aby fungovala cez Wi-Fi, čo vám umožní neplytvať vzácnym prenosom 3G.

Je načase zamyslieť sa nad tým, čo sa stane, ak si do môjho mobilného telefónu nainštaluje neznámy človek cudzí softvér? A je jedno, ktorý! Zálohovacie služby nie sú blokované antivírusmi, pretože v ich kóde nie je nič škodlivé. K dispozícii je tiež možnosť skryť skratku a dodatočná ochrana proti vymazaniu vám nedovolí rýchlo vymazať aplikáciu z pamäte smartfónu.

Preto najlepšia rada- dávajte si na svoj telefón pozor! Nemalo by sa nechať bez dozoru a malo by sa odovzdávať neznámym ľuďom. Pokiaľ ide o službu popísanú vyššie, celý proces inštalácie a konfigurácie softvéru nájdete na nižšie uvedenom odkaze. Toto video som urobil špeciálne pre vás! Nezabudnite však, že takéto programy by nemali byť inštalované v mobilných telefónoch iných ľudí. Ich majiteľom sa to predsa nebude páčiť!

Digitálna technológia vám umožňuje ovládať všetky konverzácie bez výnimky. Náš článok vám pomôže zistiť, ako vytlačiť históriu telefónnych rozhovorov a kde získať podrobnosti o čísle niekoho iného.

Väčšina z vás vie o dostupnosti bezplatného osobného účtu pre všetkých operátorov. Ak je potrebné vytlačiť si telefonické konverzácie, predplatiteľ určite prejde na svoj osobný online účet. Kontaktovanie kancelárie nie je vôbec potrebné - podrobné hovory si môžete vyžiadať na obdobie, ktoré vás zaujíma, bez toho, aby ste museli odísť z domu alebo z kancelárie.

Ak ste predplatiteľom siete „Megafon“, máte k dispozícii osobný účet „Service -Guide“, používateľovi siete „Beeline“ pomôže „My Beeline“, predplatiteľ „MTS“ - „ Internet Assistant “, Tele2 - od spoločnosti My Tele2

Ako získať výtlačok telefónnych hovorov cez internet

1. Vytlačte si megafón

Zadajte svoje telefónne číslo do poľa na prihlasovacej stránke servisného sprievodcu https://sg.megafon.ru/.

Ak ste systém nikdy nepoužívali a nemáte heslo, zadajte ho pomocou príkazu USSD * 105 * 00 #.

Heslo pre servisnú príručku je možné nastaviť aj inými spôsobmi. Mnoho funkcií závisí od vášho regiónu a sú k dispozícii na stránke, keď sa prihlásite podrobné pokyny... Prihláste sa do systému a v zozname vľavo vyberte sekciu „Osobný účet“ - „Jednorazové podrobnosti“. Vyberte obdobie, na ktoré potrebujete výtlačok.

Môžete si objednať podrobné správy za aktuálny mesiac a za dva predchádzajúce.

Uveďte, kam sa má hlásenie odoslať. Hotový výtlačok môžete dostať e-mailom alebo si ho môžete prečítať v osobnom účte servisnej príručky. Vyberte si pre vás najvhodnejší formát: HTML, PDF, XLS. Okrem toho je možné správu archivovať do súboru ZIP a nainštalovať tajné heslo pre archív.

Kliknite na tlačidlo „Objednať“ umiestnené v pravom dolnom rohu okna stránky a chvíľu počkajte, kým nebude výtlačok pripravený. Ak ste si objednali dodanie podrobností do servisného sprievodcu, nájdete ho v sekcii Osobný účet pod odkazom Zobraziť objednané správy.

2. Podrobný popis konverzácie Beeline

Prejdite na stránku https://uslugi.beeline.ru/. Do polí prihlasovacieho formulára zadajte svoje používateľské meno a heslo. Ak ste nikdy nepoužívali systém „My Beeline“ alebo ste zabudli svoje heslo (ako prihlasovacie meno sa používa vaše telefónne číslo v 10-miestnom formáte), objednajte si dočasné heslo pomocou požiadavky USSD * 110 * 9 #.

Počkajte na SMS s dočasným heslom a prihláste sa do systému. Vyberte sekciu „Finančné informácie“. Nastavte časové obdobie, za ktoré chcete získať podrobné informácie, a formát, v ktorom vám ho bude pohodlnejšie zobrazovať: XLS, PDF, TXT. Objednajte si správu a počkajte, kým sa vygeneruje. Hotový výtlačok si môžete stiahnuť aj v časti „Finančné informácie“.

3. Zoznam hovorov MTS

Prejdite na stránku https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ a do políčok prihlasovacieho formulára zadajte svoje prihlasovacie meno - telefónne číslo a heslo. Ak heslo nepoznáte alebo ste naň zabudli, pošlite SMS na číslo 111 s textom v tvare: 25 (medzera) vaše_ heslo.

Prihláste sa a kliknite na odkaz „Podrobnosti o hovore“. Vyberte časové obdobie, na ktoré potrebujete výtlačok. Ďalej zadajte spôsob doručenia - do e-mail, faxom alebo v „internetovom asistentovi“. Vyberte si najvhodnejší formát dokumentu: PDF, HTML, XLS, XML.

Potvrďte objednávku a chvíľu počkajte, kým nebude pripravená. Ak ste si objednali doručenie výtlačku „asistentovi internetu“, pozrite si pripravenú správu v sekcii „Faktúra“ - „Objednané dokumenty“.

Potom sa môžete prihlásiť do systému. Ďalej na karte „Podrobnosti o hovore“ musíte vybrať obdobie a spôsob doručenia, je možné niekoľko možností: e-mail, fax, „internetový asistent“. Potom by ste mali zvoliť najlepší formát pre tlač (XLS, PDF, XML, HTML). Ďalej je žiadosť spracovaná a výsledky budú doručené uvedeným spôsobom.

4. Výpis čísel od poslov - Whatsapp, Viber

Mnoho ľudí sa zaujíma nielen o to, ako vytlačiť telefónne hovory, ale aj o to, ako počúvať konverzáciu na Skype. Konverzáciu cez Skype je možné prirovnať k telefonickému rozhovoru. Počúvanie je však ťažšie ako zachytenie výtlačku telefónnych hovorov. To je možné iba pomocou prefíkaného mechanizmu a zavedenia programu Trójsky kôň. Mnoho spoločností ponúkalo veľmi účinné metódy Ovládanie telefonovania cez Skype. Stojí za zmienku, že je veľmi ťažké poskytnúť plnú kontrolu a odpočúvanie konverzácie bez znalosti aspoň jedného partnera. Históriu komunikácie však môžete skontrolovať pomocou výtlačku telefónnych konverzácií.

V iných posloch neexistuje spôsob, ako získať informácie bez pomoci špecialistov. Našou špecialitou sú výtlačky niekoho iného čísla Whatsapp alebo Viber.

Podrobný popis telefónnych rozhovorov s číslom niekoho iného

Bez vlastného prístupu k telefónu nie je možné uskutočňovať podrobnosti o hovoroch na číslo niekoho iného. Jediný spôsob, ako získať výtlačok SMS a hovorov zadarmo, je vziať si telefón niekoho iného a listovať v ponuke. Je možné, že informácie nebudú odstránené a budete čítať SMS správy iných ľudí. V opačnom prípade choďte do sekcie objednávky, kde si môžete vždy objednať podrobnosti o hovoroch od akéhokoľvek predplatiteľa za primeranú cenu. K dispozícii sú všetci telekomunikační operátori - MTS, Beeline, Megafon, Tele2, Yota.

Vytlačenie telefónnych hovorov samozrejme ponúka detailné informácie, s ktorým predplatiteľom a kedy vlastník čísla kontaktoval, v akom čase a trvaní komunikácie.

Ahoj! Ak vás zaujímajú problémy s mobilným zabezpečením, ste na správnom mieste! Môj osobný blog bude neustále uverejňovať zaujímavé materiály, ktoré sa dotýkajú tejto ťažkej témy. Dnes budem hovoriť o tom, ako získať záznam z telefonického rozhovoru. Poskytnem tiež rady týkajúce sa zabezpečenia mobilných zariadení, aby nikto iný nemal prístup k vašim dôverným údajom. Materiál sa skončí tematickým videom, ktoré som natočil špeciálne pre vás!

Dlho ma zaujímala otázka, ako získať záznam telefonického rozhovoru z mobilného telefónu niekoho iného. Nie, nechcel som nikoho hacknúť, ale môj vlastný telefón sa často používa na prácu, takže chcem mať istotu, že ma žiadny votrelec nebude počúvať. Najprv študoval metódy práce špeciálnych služieb. Je to pre nich oveľa jednoduchšie, pretože majú prístup k archívom mobilných operátorov, ktorý môže často viesť záznam o akejkoľvek telefonickej komunikácii. Všetky archívy sú vznesené na základe rozhodnutia súdu a niekedy aj bez neho. Našťastie, ak ste bežný občan, nikto vás v tomto nezaujíma vysoký stupeň nebude.

Ak potrebujete nahrať telefonický rozhovor na Samsung, museli ste nájsť nejaký špeciálny softvér. Išiel som ho teda hľadať. Najprv som študoval veľké množstvo rôznych zdrojov na internete. Niektoré programy som dokonca nainštaloval do pamäte mobilného telefónu, vyskúšal som ich. Bohužiaľ, prišlo úplné sklamanie! Neexistovali žiadne skutočne fungujúce programy s takými funkciami hackera, ale existovalo veľa podvodov, trójskych koní, vírusov.

Tiež som nenašiel samostatný telefón so záznamom konverzácie vo výpredaji, ale narazil som na zaujímavú službu na zálohovanie požadovaných informácií. Do mobilného telefónu založeného na systéme Android bolo potrebné vložiť špeciálny softvér a potom nastaviť odosielanie informácií na vzdialený server. Existuje osobný účet používateľa, v ktorom sú zhromažďované všetky údaje. Môžete ich zobraziť z akéhokoľvek mobilného zariadenia za predpokladu, že máte prístup na World Wide Web.

Teraz si predstavte, že niekto tajne nainštaluje vyššie popísanú službu do vášho smartfónu! Nezáleží však na tom, ktorá služba, pretože tieto pomocné nástroje fungujú takmer identicky. Čo bude potom? Antivírusy nebudú na situáciu nijako reagovať, žiadny malware tu nie je. Útočník bude môcť získať akékoľvek údaje! Jedinou spoľahlivou metódou ochrany je preto starostlivé zaobchádzanie s vašim mobilným telefónom. Snažte sa ho nepreniesť do rúk cudzích ľudí.

Nasleduje video o nastavení služby. Osobne ho používam stále, aby som predišiel nenávratnej strate dôležitých údajov. Nikdy neviete, pretože telefón môžete stratiť. Vo videu je celý proces popísaný krok za krokom, rýchlo na to prídete! Neodporúčam však inštalovať takýto softvér do telefónov iných ľudí! Je nepravdepodobné, že by ste na mieste majiteľa mobilného zariadenia chceli taký zásah do svojho osobného života.

Myslím si, že otázka zákonnosti zaznamenávania telefónnych rozhovorov znepokojovala mnohých majiteľov smartfónov. Technicky môžete konverzácie vo svojom telefóne nahrávať dlho. Čo však z právneho hľadiska? Je to legálne? Či je potrebné upozorniť súpera, že sa nahrávajú telefonické rozhovory (ako to robí napríklad mnoho podporných služieb). Bude potom možné predložiť záznamy týchto telefonických rozhovorov ako dôkaz na súde.

Dnes Najvyšší súd Ruska urobil rozhodnutie, ktoré je dôležité pre mnohých občanov, pričom ako dôkaz prijal tajný záznam telefonických rozhovorov (odkaz na rozsudok Najvyššieho súdu Ruskej federácie).

Podstata veci: Anna S. dala svojmu vzdialenému príbuznému a manželovi dlh 1 500 000 rubľov na 20% ročne na tri roky. Rodina dlžníkov sa čoskoro rozpadla a platby sa zastavili. Potvrdenka bola vydaná, ale pre manžela príbuzného a ona odmietla platby za zníženie. Žena navyše na súde uviedla, že o dlhu nič nevie a jej manžel si vzal peniaze na vlastnú potrebu.

Keď žena pred dvoma rokmi poskytla súdu záznam o telefonických rozhovoroch, v ktorom obžalovaná výslovne potvrdila skutočnosť o spoločnej pôžičke s manželom, zdalo by sa, že nemá kam ísť. O pravosti záznamu nebolo pochýb, dokonca to priznal aj obžalovaný.

Advokát obžalovaného však protestoval proti použitiu zvukových záznamov telefonických rozhovorov ako dôkazu, odvolávajúc sa na zákon o informáciách, informačné technológie a ochrana informácií “, ktorá zakazuje zhromažďovanie informácií o súkromnom živote osoby proti jeho vôli.

Krajský súd túto argumentáciu presvedčil a prípad bol prejednaný bez zohľadnenia poskytnutého zvukového záznamu. V dôsledku toho bola celá čiastka dlhu nariadená na náhradu bývalého manžela príbuzného žalobcu.

najvyšší súd Ruská federácia zrušil odvolací rozsudok krajského súdu a vec poslal na nové pojednávanie vzhľadom na skutočnosť, že zákon nezakazuje nahrávanie telefonických rozhovorov, ak ich vyhotovuje niektorá z osôb, ktoré sa na ňom zúčastnili.

V súlade s časťou 55 článku 55 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie sú dôkazmi vo veci informácie o skutočnostiach získaných zákonom predpísaným spôsobom, na základe ktorých súd zistí prítomnosť alebo neexistenciu okolností odôvodňujúcich nároky a námietky strán, ako aj ďalšie okolnosti, ktoré sú dôležité pre správne posúdenie a vyriešenie prípadu. Táto informácia

je možné získať z vysvetlení strán a tretích strán, výpovedí svedkov, písomných a materiálnych dôkazov, zvukové a obrazové záznamy, znalecké posudky.

Osoba odovzdávajúca zvukové záznamy na elektronických alebo iných médiách, príp

žiadateľ o ich rekultiváciu je povinný uviesť, kedy, kto a za akých podmienok boli záznamy vyhotovené (článok 77 pomenovaného kódu).

Zvukové záznamy sú teda podľa Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie klasifikované ako nezávislé dôkazné prostriedky, v súvislosti s ktorými žalobca podporuje skutočnosť, že finančné prostriedky podľa zmluvy o pôžičke boli poskytnuté na všeobecné potreby manželov. , má právo odvolať sa na zvukový záznam rozhovoru s nimi.

Technologický pokrok nestojí na mieste. Dnes je každý majiteľ smartfónu schopný nepretržite (bez toho, aby si na to spomenul) viesť záznam o svojich telefonických rozhovoroch.

A ak donedávna len niekoľko odvážlivcov zaznamenávalo svoje rokovania a väčšina majiteľov smartfónov na to nemyslela alebo sa bála akýchkoľvek následkov, potom je po rozhodnutí Najvyššieho súdu hlúposť nevyužiť túto príležitosť aby sa chránili.

Najvyšší súd Ruska skutočne povolil nahrávanie dôležitých rozhovorov na mobilný telefón bez toho, aby o tom upozornil účastníkov rozhovoru. Jediné, čo musíte urobiť, je vybrať si aplikáciu, ktorá vám najviac vyhovuje, a prispôsobiť si ju. Napríklad podmienečne používam už niekoľko rokov bezplatná aplikácia ACR (ďalší záznamník hovorov).

Domov Články, partneri Rôzne

Telefonické rozhovory - ako sa chrániť

Mnohí z nás si z problému neustále robia starosti, počul nás niekto zvonku, nahráva sa telefonický rozhovor? Dnes je problém odpočúvania a úniku informácií produkovaných odpočúvaním akútnejší než kedykoľvek predtým.

Nahrávanie telefonického rozhovoru

Platí to pre mobilné telefóny aj pevné linky. Každý deň, keď zdvihneme telefón k uchu a hovoríme o ňom úplne na akúkoľvek tému, ani si nemyslíme, že by nás niekto mohol odpočúvať a nahrávať telefonické rozhovory. Medzitým v akomkoľvek zariadení bunková komunikácia dokonca aj vo fáze svojho vývoja sú stanovené tieto parametre a možnosti ako:

- schopnosť rýchlo nájsť predplatiteľa a poskytnúť o ňom informácie,

- odpočúvanie a záznam telefónnych rozhovorov, identifikácia čísla.

A to sú len oficiálne známe údaje a okrem toho existuje mnoho ďalších parametrov, o ktorých nikto ani nevie.

Nahrávanie hovorov z mobilného telefónu dnes dosahuje obrovské rozmery. Najzaujímavejšie je, že odpočúvanie sa veľmi ľahko vykonáva, pričom nevyžaduje veľké investície a navyše nemožnosť odhalenia.

Dá sa bezpečne povedať, že odpočúvanie dnes vykonávajú prinajmenšom špeciálne služby. Právna činnosť akéhokoľvek operátora mobilná komunikácia povolené s licenciou. Licencia obsahuje doložku o pomoci službám pri implementácii operatívnych pátracích opatrení. Prevádzkovateľ je tiež povinný pripojiť špeciálne zariadenie potrebné na monitorovanie rozhovorov, zaznamenávanie telefónnych rozhovorov na počítači, programy na zaznamenávanie telefónnych rozhovorov a čítanie elektronických správ SMS svojich predplatiteľov.

Ako sa môžeš chrániť? Samozrejme, ak ste človek otvorený celému svetu a nemáte absolútne čo skrývať, nemusíte sa obávať a naďalej voľne komunikovať pomocou všetkých typov telekomunikácií. Ak sa však chcete chrániť pred odpočúvaním a zaznamenávaním telefónnych rozhovorov, potom v praxi stojí za to použiť niekoľko tipov a pokynov, ako zabrániť úniku informácií.

- najradikálnejší a efektívnym spôsobom odmietnutie používať mobilné služby, pričom problém s odpočúvaním telefónu zmizne sám;

- je potrebné si kúpiť telefón anonymne, najlepšie s fiktívnymi údajmi - prinajmenšom to sťaží určenie toho, kto vedie konverzáciu;

- keď hovoríte ďalej mobilný telefón pokúste sa minimalizovať prenos dôverných informácií: podrobností, adries atď .;

- ak hovoríte v interiéri, nebude nadbytočné hľadať chyby - steny majú tiež uši;

- dôležité! je veľmi ťažké odpočúvať a zaznamenávať rozhovory, ku ktorým dochádza, keď sú vozidlá v pohybe;

- používať efektívne rušičky mobilných telefónov;

- ak si vymieňate informácie cez štandardný kanál, odporúča sa tiež použiť osobné šifrovacie zariadenie.

Dátum zverejnenia: 13.08.2008

Prečo môže byť potrebné zaznamenávať telefonáty zamestnancov:

• Ovládajte kvalitu manažérov predaja.
• Vyškolte nových manažérov pomocou telefónne záznamy najlepší manažéri.
• Ak vedúci odíde, uložia sa všetky telefonické rozhovory s klientom, ktoré je možné vždy počúvať.
• Nahrávanie hovorov, v prípade oznámenia, že prebieha nahrávanie, je možné použiť v súdnom konaní.
• Nahrávanie hovorov je možné použiť na riešenie sporov s klientom s cieľom porozumieť tomu, kto manažér alebo klient „klame“.

Existuje mnoho spôsobov, ako zaznamenať telefonický rozhovor.

Zaznamenávajú konverzácie predplatiteľov mobilní operátori?

Budeme však zvažovať viac ako len nahrávanie hovorov

Otázka znie inak.

Ako zaznamenávať hovory svojich zamestnancov a mať neustály prístup k záznamom hovorov? Uistite sa, že nie sú uložené v telefóne zamestnanca.

V tomto prípade existujú nasledujúce spôsoby nahrávania hovorov:

• Nahrávanie hovorov priamo zo SIM karty mobilného operátora.
• Nahrajte hovor zo smartfónu.
• Nahrávanie hovorov v IP telefónii.

Nahrávanie hovorov zo SIM kariet

Asi pred rokom všetci verili, že ide o výsadu špeciálnych služieb. A čoskoro to bude vzhľadom na zmeny v legislatíve štandardom.

Ale už teraz niektorí operátori poskytujú praktické služby pre nahrávanie hovorov bez dodatočného vybavenia. Tu Tele2 a Beeline doteraz vynikli. Navyše, ak sa Tele2 nemôže integrovať s externými systémami, napríklad s CRM, služba Beeline je už viac ako rok stará a získala pohodlnú funkcionalitu.

Čo potrebuješ:

• Cloudová ústredňa Beeline.
• Firemné SIM karty Beeline.
• CRM systém integrovaný s Beeline PBX.

Čo dostaneme:

V systéme CRM, keď zamestnanci zavolajú na SIM kartu, vyskočí karta, ktorá vyplní informácie o hovore. Ak zavolá existujúci klient, karta klienta sa otvorí.

• Na nahrávanie hovorov nie je potrebné žiadne ďalšie vybavenie.
• Beeline má vlastnú virtuálnu pobočkovú ústredňu s nastavením distribúcie prichádzajúcich hovorov a mnohými ďalšími výhodami.

• Pri nahrávaní hovor prichádza upozornenie na záznam hovoru. Vzhľadom na novú legislatívu ju Beeline nemôže odstrániť.
• Vďaka skvelým schopnostiam systému Beeline ATS je stále horší ako schopnosti v niektorých praktických maličkostiach, ako sú Mango, Gravitel atď.

Nahrajte hovor zo smartfónu.

Nahrávanie hovorov zo smartfónu nie je jednoduché. Ako to však napísať tak, aby to bolo systematizované a aby ste mali neustály prístup k výzvam zamestnancov, je iná otázka. Ale aj na toto existujú riešenia.

Existujú služby, ktoré vám umožňujú nainštalovať do smartfónu aplikáciu, ktorá bude nahrávať hovory a prenášať ich na server, kde budú systematizované a v prípade potreby prenesené do systému CRM.

V prvom rade zabudnite v tomto prípade na nahrávanie hovorov na iPhone. Apple spravidla proti nahrávaniu hovorov, takže jediným spôsobom, ako zaznamenávať hovory na zariadení iPhone, sú všetky druhy služieb, ktoré prenášajú váš hovor na nahrávanie pomocou konferenčných hovorov alebo niečoho iného. O žiadnej pohodlnej službe sa nehovorí. Existuje samozrejme možnosť hackovania (jilbreak), ktorú neodporúčame. Ale ani tam nezískate výhodnú službu.

Ale v systéme Android existujú veľmi pohodlné služby.

Ako fungujú.

V telefóne je nainštalovaná aplikácia. Je to v pozadie zaznamená všetky hovory na váš smartphone a odošle ich cez internet na servisný server, kde ich môžete počúvať. A túto službu je možné integrovať so systémom CRM.

Čo potrebuješ:

• Služba nahrávania hovorov (mesačne sa platí 150 rubľov na zamestnanca).
• Smartfóny sú zapnuté operačný systém Android.
• Systém CRM integrovaný so službou.

Čo dostaneme:

V systéme CRM, keď zamestnanci zavolajú na telefón, vyskočí karta, ktorá vyplní informácie o hovore. Ak zavolá existujúci klient, karta klienta sa otvorí.

Všetky hovory na SIM kartu sú zaznamenané a uložené na serveri, kde ich môžete kedykoľvek počúvať a sťahovať.

Hovory zákazníkov sa zobrazujú na zákazníckej karte v systéme CRM a sú prepojené so zákazníkom. Všetky hovory je možné počúvať a sťahovať prostredníctvom systému CRM.

Analyzácia hovorov v systéme CRM a služba nahrávania hovorov.

• Nezávislosť operátora.
• Neexistuje žiadne povinné upozornenie na nahrávanie hovorov.
• Dobré nastavenia filtra na filtrovanie telefónov, z ktorých nemusíte nahrávať hovory.
• Pohodlná služba s analytikou.
• Zamestnanci majú zaznamenané hovory, nech sú kdekoľvek.
• Na ukladanie hovorov môžete pripojiť disk Yandex alebo Google a výrazne znížiť náklady na úložisko.

• Telefóny, na ktoré sú zaznamenávané hovory, sa vybíjajú 1,5-2 krát rýchlejšie.
• Prenos záznamov hovorov a rýchlosť, s akou sa karta objaví v systéme CRM, závisia od rýchlosti internetu.
• Na každom smartfóne musíte nakonfigurovať fungovanie aplikácie tak, aby určité nastavenia nenarúšali stabilné nahrávanie hovorov.
• Funguje iba v systéme Android.

IP telefónia

S IP telefóniou je všetko jednoduché. Hovory sú zaznamenávané takmer predvolene. V IP telefónii je však pohodlná služba s analytikou na počúvanie hovorov extrémne zriedkavá. Častejšie ide o bežný zoznam hovorov a filter.

Existuje niekoľko nuancií, ktoré stojí za to venovať pozornosť.

V prípade IP telefónie sú vaši manažéri spojení predovšetkým s pracoviskom, alebo skôr s počítačovou náhlavnou súpravou, alebo s rádiotelefónom s IP telefóniou.

Niektorí operátori však poskytujú príležitosť vziať si SIM karty úplne súvisiace s IP telefóniou. Princíp ich fungovania je možné porovnať s telefónmi rádiotelefónu, kde sú SIM kartami telefóny, a základňou je virtuálna ústredňa.

V tomto prípade môžu vaši zamestnanci využívať IP telefóniu nielen v blízkosti pracoviska.

Čo potrebuješ:

• Virtuálna pobočková ústredňa.
• Komunikačné prostriedky: náhlavná súprava, slúchadlo s možnosťou konfigurácie pre IP telefóniu, telefóny so SIM kartami pre IP telefóniu.
• CRM systém integrovaný s virtuálnou PBX.

Čo dostaneme:

V systéme CRM zamestnanec (ktorému bol hovor presmerovaný) kedy prichádzajúci hovor vyskočí karta, ktorá vyplní informácie o hovore. Ak zavolá existujúci klient, karta klienta sa otvorí.

Všetky hovory na prichádzajúce číslo sa zaznamenávajú, všetky odchádzajúce hovory z IP telefónie sa zaznamenávajú. Hovory sú uložené na serveri, kde je možné ich kedykoľvek počúvať a sťahovať.

Hovory zákazníkov sa zobrazujú na zákazníckej karte v systéme CRM a sú prepojené so zákazníkom. Všetky hovory je možné počúvať a sťahovať prostredníctvom systému CRM.

Analytika hovorov v systéme CRM.

• Výkonné nastavenia pre distribúciu prichádzajúcich hovorov.
• Priaznivé spojenie s číslami pevných liniek.
• Na nahrávanie hovorov nie je potrebné žiadne ďalšie vybavenie.

• Komunikačná závislosť na internete.
• Platba za komunikáciu za minútu je v dôsledku toho jednou z najdrahších komunikačných možností.
• Nerentabilné pripojenie k mobilným telefónom v Rusku.
• Drahé SIM karty. súvisiace s IP telefóniou.

Zhrnúť:

Ak vaši zamestnanci nepracujú na jednom mieste, potom pre vás existuje veľmi dobré východisko v podobe ústredne Beeline a pohodlnej možnosti so SIM kartami pre IP telefóniu.

Ak vaši manažéri väčšinu času sedia v kancelárii, sú tu už všetky tri možnosti dobré a závisí to od toho, ktoré výhody sú pre vás dôležitejšie a ktoré nevýhody sú menej kritické.

Chcete ovládať kvalitu komunikácie svojich zamestnancov? Zanechajte svoje kontaktné údaje a my vás budeme kontaktovať:

Dnes sa veľa konverzácií vedie pomocou telefónne spojenie... Existuje záznam o telefonických rozhovoroch z cely, áno, všetky rozhovory sú zaznamenávané operátormi pomocou špeciálneho zariadenia a záznamy sú uchovávané asi 5 rokov, v niektorých prípadoch, ak je to potrebné na vyriešenie trestného činu, môžu byť záznamy poklepali zamestnanci.

Vo svojom blogu o mobilnom zabezpečení budem hovoriť o tom, či je možné nahrávať telefonické rozhovory od mts alebo od iných telekomunikačných operátorov? Zamysleli ste sa niekedy nad tým, aká je pravdepodobnosť krádeže dôverných informácií z mobilného telefónu?

Môže vám neznámy človek nainštalovať špeciálnu aplikáciu, ktorá zaznamenáva konverzácie a získava prístup k osobnej korešpondencii? Úplne na konci článku nájdete odkaz na užitočné video. Na zaznamenávanie telefónnych rozhovorov by mts vyžadoval špeciálny program, a tak som ho začal hľadať. Musel som zrevidovať mnoho zdrojov na internete. Ukazuje sa, že skutočne fungujúce aplikácie s takýmito funkciami jednoducho neexistujú! Všetci sú banálnym podvodom a niektorí tiež šíria vírusy! Preto si pred stiahnutím niečoho podobného párkrát premyslite.

Plné nepríjemných následkov.

Telekomunikační operátori nebudú musieť uchovávať telefónne rozhovory tri roky

Druhým typom softvéru, ktorý vyvolal môj záujem, sú záložné aplikácie. To by pomohlo v prípade straty potrubia. Potom môžete obnoviť kontakty, korešpondenciu, záznamy dialógov.

Narazil na skvelú službu, ktorá to robí skvele. Najprv si musíte do mobilného telefónu stiahnuť a nainštalovať špeciálnu aplikáciu, ktorá zbiera údaje s ich následnou archiváciou. Konverzácie sa zaznamenávajú zvukovým záznamom, ako všetka korešpondencia. Potom sa všetko odošle na samostatnú stránku, kde sa nachádza osobný účet používateľa.

Zostáva iba občas si pozrieť jeho obsah. Na to som použil rôzne zariadenia, vrátane prenosného počítača, druhého smartfónu, tabletu.

Nahrávaním telefonických hovorov zo svojho smartfónu ich môžete vždy znova počúvať. Je to obzvlášť užitočné pre ľudí, ktorí neustále vykonávajú oficiálnu korešpondenciu alebo komunikujú s kolegami v práci. Tiež sa mi páčilo pohodlné rozhranie programu. Umožňuje vám uložiť všetky informácie zo správ SMS a MMS, z Facebooku, VKontakte (oficiálny klient a Kate Mobile), Twitter, Odnoklassniki, WhatsApp, Viber, ako aj z mnohých ďalších aplikácií. Skutočný univerzál!

Samotná aplikácia je tiež nakonfigurovaná tak, aby fungovala cez Wi-Fi, čo vám umožní neplytvať vzácnym prenosom 3G. Je načase zamyslieť sa nad tým, čo sa stane, ak si do môjho mobilného telefónu nainštaluje neznámy človek cudzí softvér?

A je jedno, ktorý! Zálohovacie služby nie sú blokované antivírusmi, pretože v ich kóde nie je nič škodlivé. K dispozícii je tiež možnosť skryť skratku a dodatočná ochrana proti vymazaniu vám nedovolí rýchlo vymazať aplikáciu z pamäte smartfónu. Preto je najlepšou radou byť s telefónom opatrní! Nemalo by sa nechať bez dozoru a malo by sa odovzdávať neznámym ľuďom.

Pokiaľ ide o službu popísanú vyššie, celý proces inštalácie a konfigurácie softvéru nájdete na nižšie uvedenom odkaze. Toto video som urobil špeciálne pre vás! Nezabudnite však, že takéto programy by nemali byť inštalované v mobilných telefónoch iných ľudí. Ich majiteľom sa to predsa nebude páčiť!

Almanach Domongol 2 tu. Zamestnávatelia môžu váš firemný telefón tajne odpočúvať. Foto: Ak ste paranoidní, neznamená to, že vás nikto nesleduje. Je možné, že všetky vaše firemné telefónne hovory sú zaznamenávané bezpečnostnou službou vašej spoločnosti. A vzhľadom na niektoré služby ponúkané mobilnými operátormi sa môže ukázať, že zamestnávateľ nielen počúva vaše rozhovory, ale aj monitoruje, kde sa nachádzate.

Nedávno dvaja veľkí traja hráči, MTS a MegaFon, spojili svoje sily a rozvíjali služby, prostredníctvom ktorých firemní klienti majú prístup k polohe svojich zamestnancov. Podobná služba je k dispozícii aj v balíku Beeline. okrem mobilných operátorov takéto služby poskytujú tretie strany. Hlavnou klientelou týchto služieb sú spravidla kuriérske služby a taxislužby, ktoré potrebujú kontrolovať pohyb vozidiel a personálu, aby mohli optimalizovať svoju prácu. Výhodou takejto možnosti, ktorú poskytuje priamo telekomunikačný operátor, je, že pre jej pripojenia sa nevyžaduje uzatvorenie dodatočných zmlúv a nákup vybavenia: môže byť „prepojená“ s existujúcou podnikovou zmluvou o poskytovaní telekomunikačných služieb.

Hovory online alebo ako bezplatne telefonovať cez internet.

Telefón je dnes takmer stálym spoločníkom akejkoľvek osoby. Umožňuje byť neustále v kontakte s rodinou, priateľmi, kolegami z práce, obchodnými partnermi.

Zistilo sa, ako dlho budú operátori uchovávať záznamy o konverzáciách a korešpondencii

Avšak hovory na telefóny rôzni operátori a pevné linky môžu byť dosť drahé a obmedzovať vašu schopnosť komunikovať. Vynikajúcu alternatívu ponúka naša online služba, ktorá vám umožňuje bezplatné telefonovanie cez internet takmer do ktorejkoľvek krajiny na svete.

Široké možnosti bezplatnej komunikácie.

Calling service.online používa na poskytovanie komunikačných služieb svojim používateľom technológiu IP telefónie. Táto technológia je dnes široko používaná. Poskytuje pohodlnú príležitosť na dostatočné telefonovanie cez internet vysoká kvalita komunikácia je úplne bezplatná.

Volanie cez internet je dnes možné pomocou rôznych aplikácií. Najslávnejším z týchto programov je Skype. Tieto aplikácie však najčastejšie slúžia len na komunikáciu medzi počítačmi resp mobilné zariadenia pripojený na internet. Hovory na telefóny cez Skype a podobné programy sa uskutočňujú len zriedka, pretože tieto služby sú platené. Komunikácia medzi počítačmi zároveň nemôže vždy nahradiť tradičnú telefonickú komunikáciu. Neumožňuje vám udržiavať kontakt s predplatiteľmi, ktorí sú momentálne offline. S pomocou telefónu je možné osobu kontaktovať takmer kedykoľvek. Je to príležitosť, ktorú naša služba ponúka svojim používateľom. S našou pomocou môžete volať na pevnú linku resp mobilný telefónúplne zadarmo.

Ako funguje služba hovorov. Online.

Služba calls.online ponúka možnosť telefonovať priamo z nášho webu. Nie je potrebné sťahovať špeciálne softvér a nainštalujte si ho do počítača, taktiež sa nemusíte registrovať. Na uskutočnenie hovoru cez internet stačí zadať telefónne číslo účastníka, na ktorého sa chcete obrátiť, v medzinárodnom formáte. Jedinou požiadavkou na počítač je mikrofón, slúchadlá alebo reproduktory a pripojenie k sieti.

Naša služba vám umožňuje uskutočňovať hovory na akýkoľvek telefón prostredníctvom internetu obyvateľom Ruska, krajín SNŠ a ďalších krajín sveta. Zoznam dostupných destinácií sa neustále rozširuje, čo nám umožňuje pokryť najrozsiahlejšiu geografiu. Hlavnou výhodou je, že pomocou našej pomoci môžete telefonovať cez internet úplne zadarmo. Súčasné limity trvania a počtu dostupných hovorov za deň sa neustále zvyšujú, pretože aktivita používateľov na webe rastie.

Hlavné výhody

• Bezplatné hovory na mobilné a pevné telefóny.
• Široký zoznam dostupných trás pre hovory.
• Online služba - na telefonovanie cez internet nemusíte inštalovať špeciálny softvér.
• Nevyžaduje sa žiadna registrácia.
• Pohodlie a jednoduché použitie - stačí vytočiť číslo a hovoriť.

Prajeme vám príjemnú komunikáciu!

Ministerstvo telekomunikácií a masových komunikácií predstavilo návrh požiadaviek pre telekomunikačných operátorov a internetové spoločnosti na implementáciu „zákona Yarovaya“. Telefónne rozhovory s Rusmi sa budú zaznamenávať šesť mesiacov a objem uloženého internetového prenosu môže v roku 2018 dosiahnuť 30 exabajtov. Revidované požiadavky len mierne znižujú prognózu nákladov, ktoré môžu v prípade telekomunikačných operátorov prevyšovať príjmy spoločností.

Ministerstvo telekomunikácií a masových komunikácií v piatok večer zverejnilo návrh stanov, v ktorých sú spresnené ustanovenia dodatkov k zákonu „o komunikáciách“ zavedené „protiteroristickým balíkom“ poslankyne Iriny Yarovayovej a senátora Viktora Ozerova. Napriek očakávaniam telekomunikačných operátorov a internetových spoločností sa podmienky a objemy ukladania telefónnych rozhovorov a prevádzky Rusov prakticky nezmenili.

Telekomunikační operátori poskytujúci vnútrozónové, diaľkové a medzinárodné telefónne služby budú musieť uchovávať hlasové informácie a textové správy používateľov do šiestich mesiacov.

Objemy úložiska internetového prenosu budú závisieť od šírka pásma kanály telekomunikačných operátorov. Od 1. júla 2018 chcú teda uložiť spoločnostiam povinnosť ukladať 1 petabajt (PB) za každý 1 Gbit / s. kapacitu komunikačného uzla a od 1. januára 2019 by sa táto hodnota mala zvýšiť na 2 PB.

Operátori budú môcť ukladať informácie na svojom vlastnom zariadení a navzájom si ich požičiavať za predpokladu, že budú mať k dispozícii oprávnené vládne agentúry, tj FSB, nepretržite. vzdialený prístup do obchodu. Podľa ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií sa nariadenie dotkne až 10 -tisíc telekomunikačných operátorov. Verejné prerokovanie projektu bude trvať do 27. januára 2017.

Mnoho operátorov teraz výslovne nezverejňuje údaje o šírke pásma svojej siete, ale veľkí účastníci trhu pravidelne informujú o záznamoch. V januári 2013 teda Rostelecom oznámil, že priepustnosť klientskych pripojení k chrbticovej sieti IP MPLS narástla na 3,5 Tbit / s.

Web MegaFon uvádza, že kapacita prepravnej siete presahuje 1,5 Tbit / s.

Je možné nahrať telefonický rozhovor bez súhlasu partnera

V blogu VimpelCom o zdroji Habrahabr bolo uvedené, že priepustnosť chrbticovej siete operátora presahuje 8 Tbit / s. Podľa prvého technik jeden z veľkých troch operátorov, celková kapacita siete všetkých telekomunikačných operátorov v Rusku môže byť najmenej 30 Tbit / s, čo znamená, že v roku 2018 budú musieť uložiť asi 30 exabajtov (EB) prevádzky a v roku 2019 - 60 EB.

Zástupkyňa spoločnosti MegaFon Yulia Dorokhina poznamenáva, že „na základe šírky pásma siete môže byť napríklad celková kapacita sietí všetkých telekomunikačných operátorov v Rusku najmenej 30 Tbit / s. Od roku 2018 bude spoločnosť MegaFon musieť uložiť 150-200 PB, a od roku 2019 - už 300 - 400 PB “.

"Tento prístup veľmi nevýznamne znižuje prognózu, ktorú sme poskytli pri výpočte nákladov na implementáciu" zákona Yarovaya ". Samotné náklady budú vyššie ako ročné príjmy spoločnosti, “hovorí pani Dorokhina. Zároveň podľa nej boli návrhy nariadení opäť pripravené bez diskusie s priemyslom. MTS a VimpelCom odmietli komentovať, zástupca Rostelecomu na žiadosť Kommersantu nereagoval. Veľká trojka a Tele2 predtým odhadovali celkové náklady na implementáciu zákona Yarovaya na 2,2 bilióna RUB.

Organizátorom šírenia informácií, tj. Majiteľom internetových stránok, ktoré umožňujú odosielanie elektronických správ, taktiež vzniknú značné náklady. Budú musieť uchovávať všetku návštevnosť Rusov, vrátane hlasových a textových informácií, videa, až šesť mesiacov a metadáta, to znamená fakty o prijímaní a odosielaní správ medzi používateľmi, jeden rok.

Podľa ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií bude podnik potrebovať 1,2 bilióna rubľov na vytvorenie potrebnej infraštruktúry, ktorú bude potrebné investovať vrátane výstavby nových dátových centier. Na konci roku 2015 dosiahol počet serverových stojanov v ruských dátových centrách 27,8 tisíc, vyplýva z údajov spoločnosti iKS-Consulting. Už do roku 2018, aby sa implementovali požiadavky zákona, bude potrebné ich počet zdvojnásobiť, uvádza ministerstvo telekomunikácií a masovej komunikácie.

Maria Kolomychenko, noviny Kommersant

Kríza v Rusku: prognózy ruských zákonov, krízy a podnikania, predpovede krízy v Rusku na roky 2017-2019

Ďalšie súvisiace články

Nahrávanie telefónnych hovorov MTS