Aşağıda bir hata listesi bulacaksınız (liste zamanla güncellenecektir):

Kayıt verileri tanınmadı

En yaygın hata, bir kullanıcının Skype'ta oturum açmaya çalışması ve bir hata almasıdır:

Üzgünüz, girdiğiniz kayıt verileri tanınmadı. kontrol edin Skype girişi ve şifreyi girin ve tekrar deneyin.

Bu hatadan kurtulmak için önce yapmanız gerekir. Bununla birlikte, hata yetkilendirme verileriyle ilgili değilse ve resmi web sitesindeki yetkilendirme başarılı olduysa, ancak programda değilse, büyük olasılıkla bu bir Skype hatasıdır ve aşağıdaki talimatları kullanarak düzeltmeniz gerekecektir:

Giriş / şifre kombinasyonu bulunamadı

Skype'ta oturum açmaya çalışırken kullanıcı bir hata alır:

Bu kullanıcı adı ve şifre kombinasyonu bulunamadı. Verileri kontrol edin ve tekrar deneyin.

Bu hata, önceki hatayla tamamen aynıdır - bu sorunu çözmek için yukarıdaki talimatları izleyin. Kural olarak, yukarıdakiler yerine, verilen hata Skype'ın eski sürümlerini kullanırken görünür.

Birçok başarısız bağlantı girişimi

Çok sık yanlış kullanıcı adı veya şifre girerseniz, aşağıdaki hata görünür:

Çok fazla başarısız bağlantı denemesi var, lütfen 1 dakika bekleyin ve tekrar deneyin.

Öyle ya da böyle, biraz beklememiz gerekecek. Bu arada, gerekir.

İnternet yoruldu ve uykuya daldı

Skype sunucuya bağlanamadığında komik bir hata verir:

İnternet de tıpkı bir insan gibi yorulup uykuya dalabilir. Uyanmasını ve tekrar denemesini bekleyin.

Bu gibi durumlarda, büyük olasılıkla bilgisayar ağa bağlı değildir veya güvenlik duvarı Skype'ı engelliyor ve sunucuya bağlanmasını engelliyor. Bu nedenle, İnternet erişiminiz olduğundan eminseniz, güvenlik duvarınızı veya diğer virüsten koruma programlarınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.

Skype oturum açma bir e-posta adresi değildir. posta

Bir Microsoft hesabı kullanan ve Skype oturum açma yöntemini seçen kullanıcılar aşağıdaki hatayı alır:

Hata. Skype kullanıcı adınız bir e-posta adresi değildir. posta. Lütfen yeniden deneyin veya Skype'ta oturum açmak için farklı bir yöntem seçin.

Bu sorunu çözmek için "Başka bir sistem altında sisteme giriş yapın" bağlantısını tıklayın. hesap"Ve" Microsoft hesabı "yöntemini seçin. Bu arada, bu hata, alışkanlık dışında, Skype girişi yerine adres giren kullanıcılar tarafından da alınır. E-posta... Bu durumda, Skype oturum açmanın bir e-posta adresi olmadığını ve yalnızca Latin karakterleri, sayılar, nokta, kısa çizgi ve alt çizgi içerebileceğini hatırlamanız gerekir.

Veri iletim hatası

İşletim sistemine bağlı olarak, kullanıcılar aşağıdaki hataları alabilir:

Veri iletim hatası nedeniyle giriş yapılamıyor. Skype'ı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse Skype Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Skype'ı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, yardım için lütfen müşteri destek sayfasını ziyaret edin.

Bu hata, dosyalar zarar gördüğünde ortaya çıkıyor gibi görünüyor. Çözmek için:

Bir hata oluştu. Tekrar deneyin.

Bazen, oturum açmaya çalışırken bir hata görünür:

Üzgünüz, bir hata oluştu. Tekrar deneyin.

Kural olarak, basit şey ondan kurtarır. Bu yardımcı olmazsa, bundan sonra ihtiyacınız var.

Sistem kullanılamıyor

Oldukça nadir bir hata:

Sisteminiz kullanılamadığından Skype başlatılamıyor. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak yardımcı olmadıysa,

Veri tabanı hatası

Başka bir nadir, ancak aynı zamanda zararlı hata:

Veri tabanı hatası. Skype'ı kapatın ve tekrar oturum açın.

Zararlı çünkü düzeltmek için tüm sohbet mesajlarını ve diğer verileri silmeniz gerekecek. Tüm bunlarla ayrılmaya hazırsanız, o zaman:

Hesap Askıya Alndı

Birisi bir hesaba girdiyse veya Skype kuralları ihlal edildiyse, kullanıcı bir hata alır:

Sisteme giriş denemesi başarısız oldu. Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak askıya alındı. Daha fazla ayrıntı için buraya tıklayın.

Gerçekten hiçbir şeyi ihlal etmediyseniz, hesabınızı devam ettirmek için support.skype.com/ru/account-recovery sayfasında özel bir form doldurmanız gerekir.

Bu bilgisayarda zaten Skype'tasınız

Kullanıcı dikkatsizlik nedeniyle Skype'ı yeniden açmaya çalıştığında aşağıdaki hatayı alır:

Skype açılamıyor. Bu bilgisayarda zaten Skype'tasınız. Skype'tan çıkın ve tekrar deneyin.

Bu sorunu çözmek için programı yeniden çalıştırmanız gerekir.

Bağlantı kurulamadı

Bazen bu hatayı görebilirsiniz:

Bağlantı kurulamadı.

Detaylı bilgi neden oluşur ve bu hatanın nasıl çözüleceği bir sonraki sayfada bulunabilir

Sen çok gençsin

Skype, genç kullanıcıların Skype'ta oturum açmasını engelleyen iki "ilginç" hataya sahiptir:

Ne yazık ki, ülkenizde Skype kullanmak için henüz yasal yaşta olmadığınız için Microsoft hesap bilgilerinizi kullanarak Skype'ta oturum açamazsınız.

Ne yazık ki, henüz ülkenizde Skype'a izin verilen yaşta olmadığınız için Facebook hesap bilgilerinizi kullanarak Skype'ta oturum açamazsınız.

Bu durumda hiçbir şey yapılamaz. Belki Secure.skype.com/portal/profile sayfasında doğum yılını değiştirin ve Skype'ta tekrar oturum açmayı deneyin.

Şifreniz değiştirildi

Bize şifrenin değiştirildiğini söyleyen hatalar:

Şifreniz değiştirildi. Skype'ı kullanmaya devam etmek için yeni bir parola ile yetkilendirilmeniz gerekir. Bu güvenlik önlemi, Skype hesabınızı korumak için uygulanmaktadır.

Skype'tan çıkış yaptınız. Belki de nedeni bir bağlantı hatasıdır veya başka bir bilgisayarda şifreyi değiştirmişsinizdir. Skype'ta tekrar oturum açın.

Şifrenizi değiştirdiyseniz, sorun değil, sadece kullanıcı adınızı tekrar girmeniz ve Yeni Şifre... Ancak, siz değiştirmediyseniz, büyük olasılıkla birisi hesabınızı ele geçirmiştir ve hemen destek ile iletişime geçmeniz gerekir.

Dikkat!

Aşağıda, farklı yetkilendirme sorunlarını çözmenize yardımcı olacak farklı soruların yanıtları bulunmaktadır. Ancak, önce yukarıdaki önerileri izlemeniz ve hataya bağlı olarak belirli eylemleri gerçekleştirmeniz gerekir. Lütfen bazı durumlarda önemli verilerinizi kaybedebileceğinizi unutmayın. Bu nedenle, dikkatlice çalışmalı ve ne yapacağınızın farkında olmalısınız. Bir konuda şüpheniz varsa veya net olmayan noktalar varsa, bunu sormak daha iyidir.

Kullanıcı adı ve şifrenin doğru olduğundan nasıl emin olunur?

Kullanıcılar bazen yanlış kullanıcı adı veya şifre kullanmaları nedeniyle yetkilendirme hatalarıyla karşı karşıya kalmaktadır. Büyük olasılıkla, bu durumların çoğu, şifrenin kullanıcıya gösterilmemesi, ancak şifremizin yerini alan sembollerin arkasına gizlenmesi nedeniyle ortaya çıkar. Bu tür hatalardan kaçınmak için yapmanız gerekenler:

1. Etkinleştirilmediğinden emin olun büyük harf klavye (Caps Lock tuşu). Gerçek şu ki, büyük harf etkinken parola yanlış girilebilir. Örneğin, Caps Lock açıkken "moi_parol_007" şifresini girerseniz, ilkinden farklı olan "MOI_PAROL_007" alırsınız ve Skype bunu kabul etmez. Bu nedenle şifreyi girmeden önce büyük harfin devre dışı olduğundan emin olun ve değilse küçük harfe geçmek için Caps Lock tuşuna basın.
2. Kontrol edin ve klavye düzeninin değiştirildiğinden emin olun. istenilen dil... Örneğin, "moi_parol_007" şifresi Rusça klavye kullanılarak girilirse "ьшш_зфкщд_007" alırız. Bu nedenle, oturum açarken istediğiniz klavye düzeni dilinin seçildiğinden emin olmanız gerekir. Windows ve Linux'ta düzen, Alt + Shift kombinasyonu ve Mac OS X - Cmd + Space kullanılarak değiştirilir.
3. Doğru hesap türünü seçin. Gerçek şu ki, Skype "Skype Girişi", "Microsoft Hesabı" ve "Facebook" kullanarak oturum açmanıza izin veriyor. Ancak her birinin tamamen farklı yetkilendirme verileri vardır. Bu nedenle, size başka bir yetkilendirme şekli gösterilirse, "Sisteme farklı bir hesapla giriş yapın" bağlantısını tıklayın ve doğru olanı seçin.
4. Her şey 1, 2 ve 3 numaralı noktalara uygunsa, sorunun ne olduğunu bulmanız gerekir: hala yanlış bir şifre mi yoksa başka bir şey mi? Bunu yapmak için login.skype.com/login sayfasına gidin ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin - orada da bir hata varsa "Kimlik doğrulama hatası. Girişinizi kontrol edin ve şifrenizi tekrar girin." o zaman giriş veya şifre gerçekten yanlıştır ve hesabınıza erişimi geri yüklemeniz gerekecektir.

Skype'tan nasıl çıkış yapabilirim?

Bazı kullanıcılar yanlışlıkla ana program penceresini simge durumuna küçülterek veya kapatarak Skype'ı kapattıklarına inanırlar. Aslında, Skype'ı kapatmak için sistem tepsisindeki simgeye sağ tıklayıp "Skype'dan Çık" seçeneğini seçmeniz gerekir.

Skype programının tamamen kapatıldığından emin olmak için Ctrl + Shift + Esc tuş bileşimine basarak "Görev Yöneticisi"ni açın ve işlemler listesinde "Skype.exe" veya "SkypePM.exe" işlemini bulmaya çalışın. . Orada değilse, program başarıyla kapatıldı. Ve böyle bir işlem bulunursa, üzerine sağ tıklayın ve "İşlem ağacını sonlandır" seçeneğini seçin.

Skype'ın en son sürümünü nasıl edinebilirim?

Hatalardan kaçınmak ve en son Skype özelliklerini kullanmak için en son sürümü yüklemenizi öneririz. Blogumuzda, en son sürümü yüklemek için gerekli tüm bağlantılar bir araya toplanmış ve yalnızca resmi kaynaklara yönlendirilmiştir. Bu nedenle, Skype'ın en son sürümünü yüklemek için:

1. Skype sayfasının en son sürümüne gidin
2. Lütfen seçin işletim sistemi listeden
3. Skype'ı indirin ve yükleyin

Bir diskin seri numarasını nasıl değiştiririm?

Bazen seri numarasını değiştirmek hard disk(HWID), özellikle cihazınız kilitliyken yetkilendirme sorunlarının çözülmesine yardımcı olur. değiştirmek için seri numarası hard disk:

1. İndirmek ücretsiz program(kurulması gerekmez)
2. Dosyayı yönetici haklarıyla çalıştırın (sağ tıklayın -> yönetici olarak çalıştır)
3. Lütfen seçin sistem diski(büyük olasılıkla C :) "Disk (Sabit / Disket)" listesinden
4. "Seri Numarası" alanında birkaç rakamı veya Latin harfini değiştirin
5. "Değiştir" düğmesini tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Sorunlu dosyaları nasıl silerim?

Skype'ta birkaç dosya vardır ve silinmesi bazı durumlarda programı yeniden hayata döndürebilir. Bunları kaldırmak için:

Skype kullanıcıları sıklıkla şu sorunla karşı karşıya kalır: başlangıç ​​sayfası hizmet programa yüklenmek istemiyor. Aynı zamanda, hesap sahibi şunu belirten bir bildirim görür: ana sayfa eksikliği nedeniyle Skype kullanılamıyor. şu an internet bağlantısı. Çok az insan bu programın çalışmasının çok popüler olmayan bir tarayıcıyla yakından ilişkili olduğunu biliyor. Internet Explorer ve birçok problem doğrudan içindeki problemlere bağlıdır.

Skype ana sayfası kullanılamıyorsa ne yapmalı

Eylemlerin algoritması son derece basittir:

• Programdan tamamen çıkın. Bunu tıklayarak yapabilirsiniz sağ tık fareyi tepsideki uygulama simgesinin üzerine getirin ve "Skype'dan Çık" komutunu seçin.
• Internet Explorer'ı başlatın ve Araçlar sekmesini açın.
• Bu bölümde Çevrimdışı Çalış panelini etkinleştirin.

Genellikle bu birkaç adım, başlangıç ​​sayfasının tekrar normal şekilde görüntülenmesi için yeterlidir. Bu methodönce soruna yönelik çözümler denenmeli, ardından başka önlemler alınmalıdır.

Aşağıdaki talimat:

• İlk adım standarttır, uygulamadan tamamen çıkmalısınız.
• Bilgisayarınızda Çalıştır işlevini çalıştırın (Başlat menüsünde bulunur).
• Görünen pencerede tırnak işaretleri olmadan "% AppData% \ Skype" yazmalı ve "Tamam" düğmesine tıklayarak işleminizi onaylamalısınız.
• Bu klasörde, shared.xml adlı bir dosya bulun ve silin.
• Uygulamayı yeniden başlatın ve Skype'ın hala kullanılamadığını kontrol edin.

Lütfen hareket ettiğini unutmayın bu dosyanınÇöp Kutusu'na gönder, tüm mesaj geçmişini silecek!

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa, Skype'ı daha yeni bir sürüme güncellemeyi deneyin.

Her türlü habercinin - Telegram, WhatsApp, Viber ve diğerleri - büyük popülaritesine rağmen, Skype en ünlü ve her yerde bulunur. Uygulama varsayılan olarak Windows ile birlikte yüklenir ve ayrıca programın haklarına sahip olan Microsoft şirketinin sitesinden ayrı olarak indirilebilir. Skype'ta oturum açmak için programı yüklemeniz, çalıştırmanız ve oturum açmak için Microsoft hesabı giriş / şifrenizi girmeniz yeterlidir. Skype'ta oturum açamıyorsanız, sorunların en yaygın nedenlerini ele aldığımız kılavuzumuzu okuyun.

Skype'ta neden oturum açamıyorum

Messenger'da oturum açamamanızın 3 ana nedeni vardır:

• Hesabınıza giriş yapmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi unuttunuz. En yaygın neden;
• Programın yüklü Windows işletim sistemiyle uyumsuz sürümü. Windows ve Skype'ın Microsoft ürünleri olmasına rağmen, uyumsuzlukları için seçenekler olabilir;
• Sorun uygulamada.

Skype'ta oturum açamıyorsanız ne yapmalısınız?

Skype'ta oturum açmak için yukarıda açıklanan sorunların her birinin nasıl çözüleceğine bakalım.

Yanlış giriş veya şifre

İnternette, bir kullanıcının çok sayıda hesap oluşturması gerekir - sosyal ağlar, posta, çeşitli siteler ve çok daha fazlası. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Skype veya başka bir hesap için şifrenizi unutma olasılığınız yüksektir. Skype'ta oturum açmaya çalıştığınızda "Üzgünüz, girdiğiniz oturum açma bilgileri Skype tarafından tanınmıyor" hatasını görürseniz, parolanızı kurtarmanız gerekir:

Lütfen dikkat: Skype'tan giriş ve şifre de bir hesaptır Microsoft kaydı... Windows 10 işletim sisteminde, hesabınızda oturum açmak için varsayılan olarak Microsoft hesabı parolanızı girmeniz gerekir. Buna göre, şifre kurtarma işlemine devam etmeden önce Skype hesabınıza giriş yapmak için bilgisayar şifrenizi girmeyi denemenizi öneririz.

Skype'ın uyumlu bir sürümünü yükleme

Microsoft, uygulamanın yeni sürümlerini sürekli yayınlayarak, çeşitli hataları düzelterek ve yeni özellikler ekleyerek Skype'ı güncel tutar. Bu güncellemelerden birinin ardından Skype, doğru hesap verileri girilmiş olsa bile bilgisayarınızda çalışmayı bıraktığında veya sizi yetkilendirmeyi reddettiğinde bir durum söz konusu olabilir. Böyle bir durumda, sorunu çözmenin 2 yolu vardır:

Öneri: Bilgisayarınızda zaten kurulu bir işletim sisteminiz varsa Windows sistemi 10, güncellemeleri devre dışı bırakmayın ve her zaman güncel tutun. Daha önce kullanıyorsanız Windows sürümü, gelecekte diğer programlarla uyumluluk sorunları yaşamamak için mümkün olan en kısa sürede Windows 10'a yükseltmeye çalışın.

Skype ile bir sorunu çözme

Herhangi bir programda olduğu gibi, Skype çökebilir. Çoğu zaman, aşağıdaki şekilde çözülebilir:

Lütfen dikkat: Yukarıdaki adımlar Skype oturum açma sorunlarınızı çözmediyse, lütfen yeniden yüklemeyi deneyin. En son sürüm programları resmi Microsoft web sitesinden indirerek bilgisayarınıza yükleyin.

Kullanıcıların Skype hesaplarıyla sohbet etmesine izin veren çeşitli alternatif istemciler olduğunu unutmayın. Bu tür müşteriler, aşağıdaki durumlarda soruna bir çözüm olabilir: resmi uygulama hiçbir şekilde bilgisayarda çalışmak istemez. En meşhurlardan biri alternatif müşteriler bir Skype Başlatıcı, orijinal Skype'tan ayırt edici bir özelliği, birkaç durumda yararlı olan, aynı anda birkaç hesabı kullanma yeteneğidir.

Skype bu bağlantı hatası verirse ne yapmalı?

Skype programına kullanıcı adı ve şifre girdiğimizde veriler doğrulama için sunucuya gönderilir. Karakterler doğru girilirse, sunucu işlemin başarılı olduğunu veya verilerin doğrulanmadığını bildirir.

En bilinen ve sık karşılaşılan bağlantı sorunları şunlardır:

Her noktayı ayrıntılı olarak analiz edelim.

1. İnternet varlığı- Herhangi bir siteye giderek kolayca kontrol edilebilir. Siteler açılmazsa, İnternet hızı çok düşüktür veya tamamen yoktur. Sebebi ortadan kaldırmak için İnternet hızını öğrenmeniz veya bölgenizdeki sağlayıcıyla iletişim kurmanız gerekir.
2. Eski versiyon Skype programları yoğun iletişimi engeller ve çok fazla güçlüktür. Güncellemeleri takip etmeniz ve eski sürümleri zamanında yenileriyle değiştirmeniz gerekir. Bunun için yüklü program Skype'ın bilgisayardan kaldırılması, yeniden başlatılması ve ardından en güncel sürüme yüklenmesi gerekir. Kurulum dağıtımını birkaç yıldır indiren birçok kullanıcı, onu güncellemeyi veya değiştirmeyi hiç denemedi.

Yeni bir sürüm indirmeden önce eski Skype programı bilgisayardan tamamen kaldırılmalı, tek bir klasörü kalmamalı, aksi takdirde başka sorunlar ortaya çıkabilir. Alınması gereken tipik eylemler:

İndirdikten sonra yayın yılını kontrol edin. Mevcut olanla eşleşiyorsa, tam olarak ihtiyacınız olanı indirmişsinizdir.

Bazı kullanıcılar eski sürümü kaldırmadan yeni sürümü yükler. Bu mümkündür, ancak arzu edilmez.

Tüm cihazların olmadığını akılda tutmak önemlidir. en yeni sürüm Skype yazılımı aksaklıklar olmadan çalışacaktır. bir sorunla karşı karşıyaysanız normal iş programı en son sürümü yükledikten sonra, daha güvenilir, ayrıca çalışabilir 7.14.0.106'yı kullanmayı deneyin.

Birkaç sürümü test ettikten sonra program aynı hatayı veriyorsa, sorunu daha fazla ararız.

Tarayıcı ayarlarının manuel olarak sıfırlanması:

• gezgin dahil tüm çalışan programları kapatıyoruz;
• sorunlu tarayıcıyı başlatın;
• Alt tuşuna basın, yol olarak "hizmet"i seçin;
• açılan pencerede "özellikler", "ek" ve "sıfırla" sekmesini seçin;
• "kişisel ayarları sil" seçeneğini işaretliyoruz ve tekrar sıfırlama tuşuna basıyoruz;
• tarayıcıyı yeniden başlattığınızdan emin olun, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekmez.

Güvenlik duvarı ayarlarının otomatik olarak sıfırlanması, Microsoft'tan özel bir yardımcı program kullanılarak gerçekleştirilir. "Düzelt"... Ayarları otomatik olarak sıfırlamak için programı bilgisayarınıza indirip çalıştırmanız gerekecektir. Ardından tüm yol gösterici talimatları sırayla izleyin.

Güvenlik duvarı veya antivirüs ile Skype'ı engelleme

Yerleşik sistem tarayıcısı Internet Explorer'ın ayarlarındaki bir hata, bilgisayarınızda yüklü programları başlatırken çeşitli türlerde hatalara yol açabilir. Bunlar, Skype'ta "bağlantı kurulamıyor" hatasını içerir. Genellikle bu sorun çok basit bir şekilde çözülebilir - Internet Explorer'daki ayarları sıfırlayarak. Ana sistem tarayıcısını istemiyorsanız veya doğru şekilde nasıl yapılandıracağınızı bilmiyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Bu şöyle yapılabilir:

Güvenlik duvarı ayarlarını devre dışı bıraktıktan veya sıfırladıktan sonra, Skype "bağlantı kurulamadı" mesajını görüntülemeye devam ederse, belki de aynı prosedür PC'nizde kurulu antivirüs programı ile yapılmalıdır. Çoğu zaman, bir virüsten koruma programı tarafından Skype'ı engelleme sorunu, üzerine "ebeveyn kontrolü" vb. Gibi ek işlevler yüklendiğinde ortaya çıkar. Skype'ta bağlantı kurmak için virüsten koruma programı geçici olarak devre dışı bırakılmalıdır.

Skype'ı başlatmayla ilgili sorun, aşırı miktarda güncel olmayan veri olabilir. Programın hızlı başlamasını ve normal çalışmasını engelleyebilecek olan onlardır. Her şey gereksiz dosyalar böyle bir durumda manuel olarak kaldırılması gerekir. Aşağıdaki eylemleri gerçekleştiriyoruz:

Bundan sonra, ekranda dosya ve klasörlerin bulunduğu bir tablo göreceksiniz. Daha önce seçilerek kaldırılması gereken onlardır. Şimdi Skype'ı yeniden başlatmanız gerekiyor.

skype.com etki alanlarına erişim kısıtlanmışsa, normal bir Skype bağlantısı elde etmek çoğu zaman imkansızdır. Erişimi neyin sınırladığı, özel bir test çalıştırılarak kolayca doğrulanabilir. Erişim kısıtlamaları güvenlik duvarı, ağ yöneticisi, ana bölge sağlayıcısı olabilir. Sorunun kaynağını gördükten sonra, sistem yöneticinize, sağlayıcınıza başvurarak sorunu çözün veya Skype engelleme programlarının ayarlarını bağımsız olarak değiştirin.

Skype sunucularının durumu belirli çevrimiçi hizmetlerde kontrol edilebilir ve kesintisiz çalışıyorlarsa sorun sisteminizdedir.

Skype sunucularının çalışmasındaki hatalar çok nadirdir ve sorun geliştiriciler tarafından çözülene kadar biraz beklemeniz yeterlidir.

Diğer tüm durumlarda bir "bağlantı kurulamadı" sorunu oluştuğunda ve çözülemediğinde, veritabanı veya yapılandırma öğeleri gibi işletim sistemi dosyaları bozulabilir. Bozuk dosyaları bulmak ve bunları silmek bazen yardımcı olur. Bilgisayarınızda kurulu olan diğer sorunları başlatırken, periyodik olarak benzer sorunlarla karşılaşırsanız, evde bir bilgisayar onarım sihirbazını aramalısınız.

Makaleyi okuduktan sonra Skype programınızın neden başlamadığını belirleyebilirsiniz.

• 
  


• Chromium'da web'de gezinirken Android için Skype'ın (6.0+) en son sürümü neden çöküyor?
  Android Sistem Web Görünümü'ndeki Chromium bileşeni büyük olasılıkla kullanımdan kaldırılmıştır. ...

• Anlık iletilerin gönderilmesi neden aniden durdu?
  İnternet bağlantınız olduğundan emin olun. İnternet bağlantınız varsa, lütfen uygulamayı yeniden başlatın.


• Sohbet geçmişinin etkin olduğu bir grup sohbetinde neden eski mesajları göremiyorum?
  


• Skype kimliğimi nerede bulabilirim?
  aç Benim profilim ve aşağı kaydır Skype.

• Linux için Skype'ta dosya veya fotoğraf paylaşımı sağlamayla ilgili sorunlar.
  Skype sohbetinde belirli bir dosyayı veya fotoğrafları paylaşamıyorsanız, dosya adında özel bir karakter olması mümkündür. Silmek için dosyayı veya fotoğrafı yeniden adlandırmayı deneyin Özel karakter ve tekrar paylaşın.


• Linux'ta klavye kısayolunu kullanarak klavye düzenini değiştirmeye çalışırsanız, Skype Dosyası menüsü açılır.
  Bu klavye kısayolunu Linux'ta farklı bir klavye kısayoluyla değiştirebilirsiniz.


• Skype görüşmesinde belirli bir metni bulma sorunları
  Arama yaparken bazen odağı bulunan mesaja taşımak için arama sonucuna çift tıklamanız gerekir.


• Arama yaparsanız ve dokunma seslerini seçmek için tuş takımını kullanırsanız, arama sırasında altyazılar açıksa bunlar çalışmayacaktır.
  Bu sorunu çözmek için altyazıları kapatmanız yeterlidir:> öğesini seçin. Seçenekler>avatar> ile altyazılar ve ardından seçeneği devre dışı bırakın tüm sesli ve görüntülü aramalar için altyazıları görüntüleyin..

  Not... Tüm sesli ve görüntülü aramalar için altyazı gösteremiyorsanız, ancak ayrı bir arama için altyazıları etkinleştirdiyseniz, abonenizle yeni bir arama başlattığınızda bu sorunu çözmüş olursunuz.



• EDGE'de Web Siteleri için Skype kullanan bazı kullanıcılar, mesaj gönderdikten sonra silinmediğini yaşayabilir.
  Yakında düzeltmek amacıyla bu soruna bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.
• Sağdan sola diller
  Masaüstü için Skype (v8) sağdan sola dil desteğiyle ilgili bilinen bir sorun var Windows masaüstü ve İnternet için Skype. Sağdan sola dilleri kullanan kullanıcılar için ikincisini sunuyoruz Skype sürümü bu dilleri tam olarak destekleyen Windows 10 (sürüm 14) için.


• macOS Mojave seçeneklerinde kamera ve mikrofona izin vermeye çalışırken Skype bir seçenek olarak görünmüyor .
  Sorunu çözmek için şu iki komutu çalıştırın:
  • tccutil sıfırlama Mikrofon com.skype.skype
  • tccutil sıfırlama Kamera com.skype.skype


• Linux için Skype'tan çıktığımda, bu ayar devre dışı bırakılmış olsa da uygulama kimlik bilgilerimi unutuyor.
  Linux dağıtımınızdaki paket yöneticisini kullanarak gnome-keyring paketini kurarak bu sorunu çözebilirsiniz.
• Linux için Skype'ta sabitleme özelliği beklendiği gibi otomatik olarak başlamıyor.
  Yakında düzeltmek amacıyla bu soruna bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.


• Linux için Skype'ta ekran paylaşımı kırmızı ekran kenarlığını göstermiyor
  Paylaşılan ekranı gösteren kırmızı kenarlık şu anda Linux için Skype'ta görüntülenmiyor.
• Linux kullanıcıları Wayland grafik sunucusu ile ekranlarını paylaşamaz
  Wayland grafik sunucusuna sahip Linux dağıtımları (örn. Ubuntu 17.10) ekran paylaşımını desteklemez. Çözüm olarak Wayland yerine Xorg işletim sistemini kullanabilirsiniz.