Úplný zoznam žiadostí USSD pre predplatiteľov A1 (velcom). Postup pri poskytovaní služieb podľa podnikových tarifných plánov Tarifné plány radu „Manažér“.

Archivované tarifné plány sú tarifné plány, ku ktorým nie sú pripojené.
Zoznam archivovaných tarifných plánov:

Tarifný plán Grantové obdobie Zahrnuté v poplatok za odber Počet obľúbených čísel
Leto volá kalendárny mesiac 500 minút odchádzajúcich hovorov na „obľúbené“ čísla 5
Slovo za slovo kalendárny mesiac Bezplatné hovory v sieti po prvej minúte Nie
O všetkom naraz kalendárny mesiac 250 minút v rámci siete
250 SMS
250 MB prevádzky		 2
Všetci hovoria kalendárny mesiac 100 minút do všetkých sietí pre existujúcich účastníkov (okrem medzinárodných hovorov a hovorov na „obľúbené“ čísla),
5
Business+ kalendárny mesiac 1000 minút v rámci siete
300 MB prevádzky		 1
BUSINESS PRO kalendárny mesiac 2000 minút v rámci siete
500 MB prevádzky
20 MMS		 Nie
BUSINESS PRO. Platinum kalendárny mesiac 500 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných),
200 minút medzinárodne,
1000 MB		 Nie
BUSINESS.PRO.WEB kalendárny mesiac 500 minút v rámci siete,
20 MMS,
1500 MB		 Nie
Inteligentná premiéra kalendárny mesiac 300 minút v rámci siete
500 MB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
šikovný 1 kalendárny mesiac 600 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných)
1 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Inteligentný 2 kalendárny mesiac 1500 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných)
2 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Inteligentný 3 kalendárny mesiac 600 minút v rámci siete
3 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Spustiť WEB 30 dní internetový prenos Nie
WEB 4 30 dní internetový prenos Nie
WEB 8 30 dní internetový prenos Nie
WEB 16 30 dní internetový prenos Nie
WEB 900 30 dní 900 MB Nie
WEB 1800 30 dní 1800 MB Nie
WEB 3600 30 dní 3600 MB Nie
WEB 2.5 30 dní 2,5 GB Nie
WEB 4.5 30 dní 4,5 GB Nie
Nepretržite 30 dní 1 GB dennej prevádzky a 2 GB nočnej prevádzky Nie
Nonstop 2.0 30 dní 2 GB dennej prevádzky a 4 GB nočnej prevádzky Nie
Nonstop 7.5 30 dní 2,5 GB dennej prevádzky a 5 GB nočnej prevádzky Nie
WEB 250 kalendárny mesiac 250 MB Nie
500 WEB kalendárny mesiac 500 MB Nie
Ročné predplatné kalendárny mesiac Žiadna prevádzka, žiadny mesačný poplatok 2
Polročné predplatné kalendárny mesiac 250 minút v rámci siete,
250 MB,
250 SMS		 Nie
"V tvojom rytme" 30 dní internetový prenos,
SMS		 Nie
Firemné 5 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemné 15 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemné 30 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemná 50 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 180 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
180 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 240 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
240 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 480 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
480 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 600 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
600 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 1200 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
1200 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
manažér kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
250 MB		 Nie
Manažér+ kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
250 MB		 Nie
"Firemná inteligentná premiéra" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
300 minút v rámci siete
500 MB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
"Corporate Smart 1" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
500 minút v rámci siete
1 GB prevádzky		 Nie
"Corporate Smart 2" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
500 minút do všetkých sietí
2 GB prevádzky		 Nie
"Corporate Smart 3" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
600 minút v rámci siete
3 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Plán A kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG
500 minút v rámci siete
25 minút do iných sietí
25 SMS
25 MMS na čísla bieloruských operátorov
500 MB prevádzky		 Nie
Plán B kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG
900 minút v rámci siete
90 minút do iných sietí
90 SMS
90 MMS na čísla bieloruských operátorov
900 MB prevádzky		 Nie
Plán C kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
1500 minút v rámci siete
150 minút do iných sietí
150 SMS
150 MMS na čísla bieloruských operátorov
1500 MB prevádzky		 Nie
"pohodlné" kalendárny mesiac minút v rámci siete,
internetový prenos		 Nie
svetlo kalendárny mesiac minút do všetkých sietí*
minút v rámci siete zo siete 3G,
internetový prenos		 Nie
Svetlo+ kalendárny mesiac minút do všetkých sietí*,
neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete 3G*,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie+ kalendárny mesiac
internetový prenos.		 Nie
Komfort 2+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Komfort 4+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Komfort 8+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie kalendárny mesiac
neobmedzené minúty v rámci siete,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 2 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty v rámci siete,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 4 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty v rámci siete,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 8 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty v rámci siete,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 16 kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Komfort+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
1 GB prevádzky		 Nie
Komfort 2+ pre podnikanie kalendárny mesiac
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
2 GB prevádzky		 Nie
Komfort 4+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
4 GB prevádzky		 Nie
Komfort 8+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
8 GB prevádzka		 Nie
Komfort 16+ na podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
16 GB prevádzka		 Nie
Firemné neobmedzené 3G kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty v rámci siete v 3G sieti
250 voľné minúty v sieti v 2G sieti
250 MB prevádzky		 Nie
Light+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami
neobmedzené minúty do všetkých sietí*
500 MB prevádzky		 Nie
Super WEB 5 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
Super WEB 10 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
Super WEB 30 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
WEB 10 + VOKA kalendárny mesiac internetový prenos Nie
WEB tankeri kalendárny mesiac internetový prenos Nie
citrón kalendárny mesiac internetový prenos
minút do všetkých sietí*		 Nie
Unlim L kalendárny mesiac internetový prenos Nie

* okrem medzinárodných hovorov, hovorov na krátke spoplatnené čísla.

1. Všeobecné ustanovenia:

1.1. Zahrnutá prevádzka tarifných plánov je poskytovaná v súlade s „Postupom poskytovania prevádzky“ za prítomnosti zodpovedajúcich pripojených služieb.

1.2. Podmienky poskytovania služby Mobilný internet sa riadia Poriadkom pri poskytovaní služby Mobilný internet.

1.3. Pridelenie/zmena „obľúbených“ čísel prebieha v súlade s „Postupom pri poskytovaní služby „Obľúbené číslo“.

1.4. Pripojenie a zmena na archívne tarify sa nevykonáva.

1.5. Zmena aktuálnych tarifných plánov sa vykonáva v súlade s „Postupom pri zmene tarifných plánov“.

1.7. Brána je softvérový a hardvérový nástroj, ktorý možno použiť na konverziu protokolov výmeny údajov pri prechode a (alebo) ukončení telefonickej prevádzky cez protokol IP.

2. Vlastnosti poskytovania služieb na niektorých tarifných plánoch:

Tarifný plán „O všetkom naraz“

Predplatiteľský poplatok k tarifu zahŕňa službu SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. V tarifnom programe sú stanovené špeciálne tarify pre doplnkové služby: Identifikácia volajúceho, Faxový prenos, Prenos dát, pre medzinárodné hovory všetkými smermi, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, pre službu „Medzinárodný internetový roaming. Bez účtovania jednorazových poplatkov je poskytovaná služba SMS-roaming so všetkými druhmi detailov.

Pri obsluhe individuálnych zákazníkov je povolený záporný zostatok do 8,00 rubľov (kreditný limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb z dôvodu čiastočného resp. úplné zablokovanie, obnova komunikačných služieb sa vykonáva na všeobecnom základe.

Tarifný plán Svetlo

Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarify Light do všetkých sietí sa pri volaniach do siete v sieti 3G nespotrebúvajú až do vyčerpania minút v rámci siete v sieti 3G.

Predplatitelia tarifného plánu sa môžu pripojiť k jednorazovému balíku " Neobmedzený internet na jeden deň

Tarifný plán BUSINESS.PRO.Platinum

Zahŕňa nasledujúce doplnkové služby: „ID volajúceho“, „antivírus“, pripojenie dvoma kartami; preregistrovanie predplatiteľa, výmena SIM karty, všetky druhy detailov.

Tarifný program BUSINESS.PRO.Platinum poskytuje špeciálne tarify pre medzinárodné hovory vo všetkých smeroch, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, ako aj pre službu „Medzinárodný internetový roaming“.

Predplatiteľom tarifného programu BUSINESS.PRO.Platinum nie sú poskytované služby International 100 a International 250.

Pri poskytovaní služieb jednotlivým zákazníkom v rámci tarifného plánu BUSINESS.PRO.Platinum je povolený záporný zostatok až 20,00 rubľov (kreditný limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb v dôsledku čiastočného alebo úplného zablokovania sa komunikačné služby obnovia dňa všeobecný základ.

Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť klientovi možnosť získať úverový limit a vyhradzuje si právo neinformovať klienta o dôvodoch odmietnutia.

Tarifný plán "Ročné predplatné"

Tarifný plán sa poskytuje bez predplatného, ​​bez prevádzky zahrnutej v predplatnom.

Tarifný plán "Polročné predplatné"

Predplatitelia tarifného plánu si môžu pripojiť jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“, ako aj službu „3G neobmedzene do všetkých sietí“.

Tarifný program neposkytuje: balík „250 minút v rámci siete v 3G sieti“, internetové balíčky 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV a balík „Easy“ . Nie je možné pripojiť/odpojiť mobilný internet. Pripojenie je dostupné do 2. januára 2018.

Tarifný plán „Vo vašom rytme“

Dostupné len pre individuálnych klientov.

Pri aktivácii predplatného Sound premium získajú predplatitelia tarifného plánu zľavu z predplatného tarifného plánu.

Predplatné tarifného plánu sa účtuje denne v rovnakých splátkach;

Prevádzka je zabezpečená v plnom rozsahu po pripojení/zmene tarify a každých 30 dní.

Povolená premávka je resetovaná:

− 23:59 posledného dňa obdobia poskytovania aktuálneho tarifného plánu;

− pri zmene tarifného plánu.

Predplatitelia tarifného plánu „Vo vašom rytme“ majú možnosť zakúpiť si jednorazové balíčky dodatočnej prevádzky s objemom 500 MB alebo 1 GB na využitie v rámci aktuálneho obdobia tarifných programov. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.

Možnosť neobmedzeného volania na 5 „obľúbených“ čísel je poskytovaná voliteľne pri aktivácii služby „Balík 5 „obľúbených“ čísel:

Doba poskytovania služby je 30 dní s následným automatickým obnovením.

Náklady na službu sa účtujú v plnej výške pri pripojení a v budúcnosti - každých 30 dní.

Ak je v čase ďalšieho odpisu ceny služby účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti alebo použitia služby Pauza, cena služby bude odpísaná zľavu po obnovení služby v jednej sume v plnej výške. Doba poskytovania služby sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete.

Pripojenie/deaktivácia služby sa vykonáva cez hovor USSD *141*3*3#, in osobný účet.

Tarifné plány WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Tankers

Predplatitelia tarifných programov majú možnosť zakúpiť si jednorazové balíčky dodatočnej internetovej prevádzky s objemom 500 MB alebo 1 GB. Vlastnosti poskytovania jednorazových balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.

V tarifách nie sú poskytované nasledujúce služby: „Pauza“, SMS-roaming.

Tarifný program WEB 4 nie je možné zmeniť na tarifný program „Vo vašom rytme“.

Tarify WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7,5

Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.

Ak v čase ďalšieho odpisu nákladov na tarifný plán bude účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti, náklady na tarifný plán sa odpíšu po obnovení službu v jednej sume v plnej výške. Prevádzka bude zabezpečená v plnom rozsahu do 24 hodín a je dostupná do konca obdobia poskytovania tarifného plánu. Doba poskytovania tarifného plánu sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete.

Predplatiteľom tarifného plánu nie je poskytovaná služba „Pauza“, možnosť pripojenia balíkov služby „Mobilný internet“.

Prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7.5 je poskytovaná:

Deň - od 09:30:00 do 00:29:59;

Noc - od 00:30:00 do 09:29:59.

Internetová prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7,5 sa zobrazuje v detaile volaní účastníkov v závislosti od dennej doby ako „Non-stop deň“ / „Nonstop noc“.

Tarifné plány 250 WEB, 500 WEB

Tarifné plány "Firemná 5", "Firemná 15", "Firemná 30", "Firemná 50"

ZAG sa poskytuje predplatiteľom, ktorí sú obsluhovaní aspoň 5 predplatiteľmi na korporátnej úrovni tarifné plány;

V prípade, že počet účastníkov na zmluve s klientom je nižší ako počet stanovený firemným tarifným plánom, spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť tarifné plány účastníkov na niektorý z tarifných plánov linky „Podnikateľský plán“ podľa výberu spoločnosť.

Tarifné plány línie „Zamestnanec“.

Tarifné plány radu „Manažér“.

Predplatitelia tarifného programu „Manažér+“ môžu využívať balíky služieb „Riaditeľský balík“ – „Intranet“ a „Národný“.

Balíček „Intranet“ obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v rámci siete (ďalej len prevádzka) a 10% zľavu na medzinárodné hovory(okrem medzinárodný roaming).

Národný balík obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v rámci siete, 200 minút odchádzajúcich hovorov do ostatných sietí Bieloruskej republiky (ďalej len prevádzka), okrem medzinárodného roamingu, medzinárodných hovorov a volaní na špeciálne čísla, ako aj 10% zľavu na medzinárodné hovory.

Pripojenie / odpojenie / zmena balíka v rámci služby sa uskutoční do 24 hodín od okamihu vytvorenia aplikácie cez USSD *141*6# ( jednotlivcov), vo vašom účte (fyzickom a právnických osôb(Správca)), v CPS spoločnosti (fyzické a právnické osoby).

Odchádzajúce hovory nad rámec služby „Riaditeľský balík“ sú spoplatnené podľa aktuálneho tarifného plánu účastníka. Účastník môže pripojiť a súčasne využívať len jeden z dvoch balíkov služby „Riaditeľský balík“. V rámci jedného kalendárneho mesiaca nie je možné pripojiť ten istý balík. V prípade zmeny balíka bude na výber balík, ktorý predplatiteľ v aktuálnom mesiaci nevyužil. Pri zmene tarifného plánu "Manager+" na akýkoľvek iný - možnosť využívania prevádzky a zľavy sa ruší.

Tarifné plány Corporate Smart line

Tarifné plány linky „Veľké plány“.

Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán A zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Paket Plus hlasová schránka».

Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán B zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Balík hlasovej pošty Plus“, „ID volajúceho“, „Antivírus“, „Preregistrácia predplatiteľa“, „Výmena SIM karty“, všetky druhy detailov. Služba „Voicemail Package Plus“ je štandardne aktivovaná.

Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán C zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Palík hlasovej pošty Plus“, „ID volajúceho“, „Antivírus“, „Preregistrácia účastníka“, „Výmena SIM karty“, „Twin-card“, všetky druhy detailov. Služba „Voicemail Package Plus“ je štandardne aktivovaná.

Služba „Výber iného čísla“ je poskytovaná bezplatne.

Tarifný program "Light+", "Comfort+", "Comfort 2+", "Comfort 4+", "Comfort 8+"

Predplatitelia tarifného plánu Svetlo+ na pripojenie je k dispozícii jednorazový balíček „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Pre predplatiteľov tarifných plánov "Komfort+", "Komfort 2+", "Komfort 4+", "Komfort 8+" na pripojenie je k dispozícii jednorazový balíček „Neobmedzený internet na deň“ a tiež balíček s automatickou obnovou „Neobmedzený internet“. Podmienky poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Tarify "Komfort", "Komfort 2", "Komfort 4", "Komfort 8", "Komfort 16"

V predplatnom tarifného programu Comfort 16 je zahrnuté predplatné VOKA TV Basic. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.

Tarifný plán Firemná neobmedzená 3G

Tarifné programy „Light+ pre podnikanie“, „Komfort+ pre podnikanie“, „Komfort 2+ pre podnikanie“, „Komfort 4+ pre podnikanie“, „Komfort 8+ pre podnikanie“, „Komfort 16+ pre podnikanie“

Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.a1.by.

Spoločnosť má právo prerušiť poskytovanie služieb na osobnom účte odpojením účastníka od komunikačnej siete spoločnosti, ako aj jednostranne odmietnuť plnenie zmluvy, ak je SIM karta používaná v bráne alebo v jej ekvivalentných zariadeniach.

Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzatvorenej medzi klientom a spoločnosťou.

Tarifné plány Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

Predplatné sa účtuje denne v rovnakých splátkach v závislosti od počtu kalendárnych dní v mesiaci. Premávka je zabezpečená v plnom rozsahu vždy 1. deň v mesiaci.

Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“. Tarifné programy neposkytujú službu „Pauza“.

Tarifný plán WEB 10+voka

Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške naraz a prevádzka sa poskytuje v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.

V cene tarify je zahrnuté predplatné VOKA TV Basic. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.

Zahrnutá prevádzka tarifného plánu sa resetuje:

23:59 posledného dňa obdobia poskytovania aktuálneho tarifného plánu;

Pri zmene tarifného plánu.

Predplatitelia tarifného programu WEB 10+voka majú možnosť jednorazovo si dokúpiť balíky prevádzky 500 MB alebo 1 GB. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.

V tarife WEB 10+voka nie sú poskytované tieto služby: „Pauza“, SMS-roaming.

Tarifný plán citrón

1. Tarifný plán je dostupný pre klientov – fyzické osoby.

2. Predplatné tarify zahŕňa predplatné VOKA TV Basic. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.

3. Predplatné tarifného programu sa účtuje denne v rovnakých splátkach.

4. Po pripojení/prechode na tarifu a následne k 1. dňu každého mesiaca je internetová prevádzka poskytovaná v plnom rozsahu, hlasová prevádzka je poskytovaná úmerne k času, ktorý zostáva do konca kalendárneho mesiaca.

5.1. Neobmedzený internetový prenos pre používanie Viber (oficiálne mobilná aplikácia, vrátane pre PC), VKontakte (verzia pre PC, mobilná verzia, oficiálna mobilná aplikácia), Instagram (PC verzia, mobilná verzia, oficiálna mobilná aplikácia), neobmedzené hry World of Tanks Blitz.

5.2. 4 GB internetového prenosu pre prístup k zdrojom, ktoré nie sú špecifikované v článku 5.1.

Pri sťahovaní alebo aktualizácii aplikácií z Google Play, Obchod s aplikaciami alebo Windows Store;

Pri prechode na zdroje tretích strán;

Pri sledovaní videa a počúvaní zvuku zo zdrojov tretích strán;

Pri používaní stránok cez proxy prehliadače: Opera Mini, internet Explorer Mobile, UCWeb Browser atď., ako aj s nastaveniami proxy vo vašom telefóne alebo prehliadači;

Pri používaní VPN;

Pri používaní stránok na smartfónoch Blackberry;

S priamou výmenou údajov medzi predplatiteľmi spoločnosti pomocou funkcií hovorov vo VKontakte;

Niektoré zdroje aplikácie stiahnuté z servery tretích strán(napr. živé video, instagramové karty).

7. V prípade problémov ovplyvňujúcich rozpoznávanie internetovej prevádzky môže byť prístup k zdrojom špecifikovaným v bode 5.1 realizovaný so spotrebou prevádzky uvedenej v bode 6.

8. Prenos SIM karty na blízkych príbuzných je povolený od 8 do 26 rokov. Za týmto účelom musí klient-vlastník čísla a predplatiteľ, pre ktorého použitie bude SIM karta prenesená, kontaktovať predajné a servisné stredisko spoločnosti, aby vykonalo príslušnú registráciu s nasledujúcimi dokumentmi: klientsky pas a predplatiteľský pas. Ak nie je možné nadviazať úzky vzťah podľa pasu, spoločnosť má právo požadovať dokument potvrdzujúci úzky vzťah. Na jedného účastníka nie je možné preniesť viac ako jednu SIM kartu.

9. Nevyužitá internetová prevádzka zahrnutá v predplatnom, ako aj dodatočne pripojené balíčky sa kumulujú a prenášajú do ďalšieho mesiaca v objeme do 10 GB.

10. Predplatitelia tarifného plánu citrón majú možnosť zakúpiť si jednorazový balík dodatočnej prevádzky 1 GB na použitie na internetových zdrojoch okrem Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.

11. Prístup na internet (okrem prostriedkov uvedených v bode 5.1) je poskytovaný len v prípade, že je zahrnutá prevádzka tarifného plánu alebo doplnkových internetových balíkov.

Tarifný plán Unlim L

1. Predplatné sa účtuje denne v rovnakých splátkach.

2. Tarifné programy neposkytujú službu „Pauza“.

3. Predplatné tarify zahŕňa predplatné VOKA TV Basic. Služba VOKA je poskytovaná v súlade s Postupom pre poskytovanie služby VOKA.

4. Po ukončení prevádzky tarify Unlim L Mobilný internet do konca mesiaca bude poskytovaná rýchlosťou do 1 Mbps.

5. Predplatitelia tarifného programu si môžu pripojiť balíčky „Neobmedzene na Youtube“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“, „Noc neobmedzene“.

6. Podmienky poskytovania balíka „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“ sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

7. Počas prevádzky neobmedzeného internetu s rýchlostným obmedzením v tarife alebo v rámci doplnkové balíčky, je vylúčená možnosť prenosu dát cez bittorrent protokol.

8. Podmienky poskytovania balíkov:

Balíky sú spravované predplatiteľmi nezávisle:

Od USSD *135*7#call;

V Osobnom účte.

Cena balíkov „Neobmedzene na Youtube“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“, „Noc neobmedzene“ sa v plnej výške odpisuje zo zostatku osobného účtu klienta pri pripojení a k 1. dňu každého mesiaca.

Archivované tarifné plány- ide o tarifné plány, na ktoré sa nepripája.
Zoznam archívnych tarifných plánov.

1. Všeobecné ustanovenia:
1. Zahrnutá prevádzka tarifných programov je poskytovaná v súlade s „Postupom poskytovania prevádzky“ za prítomnosti zodpovedajúcich pripojených služieb.
2. Podmienky poskytovania služby „Internet do mobilu“ upravuje „Postup pri poskytovaní služby Internet v mobile“.
3. Vymenovanie / zmena „obľúbených“ čísel sa vykonáva v súlade s „Postupom pri poskytovaní služby „Obľúbené číslo“.
4. Pripojenie a zmena na archívne tarify sa nevykonáva.
5.Smena k aktuálnym tarifným plánom sa vykonáva v súlade s "Postupom pri zmene tarifných plánov".
6. Zahrnutá hlasová prevádzka tarifných programov sa účtuje za minútu.

2. Vlastnosti poskytovania služieb na niektorých tarifných plánoch:

Tarifný plán „O všetkom naraz“

Tarifné programy „Smart Premiere“, Smart 1, Smart 2, Smart 3
Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarifného plánu sa míňajú pri volaní na „obľúbené“ čísla.

Tarify "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB"
Predplatiteľský poplatok k tarifu zahŕňa službu SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. V tarifnom programe sú stanovené špeciálne tarify pre doplnkové služby: Identifikácia volajúceho, Faxový prenos, Prenos dát, pre medzinárodné hovory všetkými smermi, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, pre službu „Medzinárodný internetový roaming. Bez účtovania jednorazových poplatkov je poskytovaná služba SMS-roaming so všetkými druhmi detailov.
Pri obsluhe jednotlivých klientov je povolený záporný zostatok až 8,00 rubľov (úverový limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb v dôsledku čiastočného alebo úplného zablokovania sa komunikačné služby obnovia vo všeobecnosti.

Tarifný plán BUSINESS.PRO.Platinum
V predplatnom tarifného programu sú zahrnuté tieto doplnkové služby: „Caller ID“, „Antivírus“, pripojenie Twin-karty; preregistrovanie predplatiteľa, výmena SIM karty, všetky druhy detailov.
Tarifný program BUSINESS.PRO.Platinum poskytuje špeciálne tarify pre medzinárodné hovory vo všetkých smeroch, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, ako aj pre službu „Medzinárodný internetový roaming“.
Účastníkom tarifného programu BUSINESS.PRO.Platinum sa neposkytuje služby velcom medzinárodných 100 a velcom international 250.
Pri poskytovaní služieb jednotlivým zákazníkom v rámci tarifného plánu BUSINESS.PRO.Platinum je povolený záporný zostatok až 20,00 rubľov (kreditný limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb v dôsledku čiastočného alebo úplného zablokovania sa komunikačné služby obnovia dňa všeobecný základ.
Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť klientovi možnosť získať úverový limit a vyhradzuje si právo neinformovať klienta o dôvodoch odmietnutia.
Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete velcom, zahrnuté v predplatnom tarifného plánu, sa míňajú na hovory do ZAG.

Tarifný plán "Ročné predplatné"
Tarifný plán sa poskytuje bez predplatného, ​​bez prevádzky zahrnutej v predplatnom.
Pripojenie je k dispozícii do 31. decembra 2016.

Tarifný plán "Polročné predplatné"
Predplatitelia tarifného plánu si môžu pripojiť jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“, ako aj službu „3G neobmedzene do všetkých sietí“.
Tarifný program neposkytuje: balík "250 minút v 3G sieti velcom", internetové balíčky 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV a balíček "Easy". Nie je možné pripojiť/odpojiť mobilný internet.
Pripojenie je dostupné do 2. januára 2018.

Tarifné plány WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške naraz a prevádzka sa poskytuje v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.
Predplatitelia tarifných programov majú možnosť zakúpiť si jednorazové balíčky dodatočnej internetovej prevádzky s objemom 500 MB alebo 1 GB. Vlastnosti poskytovania jednorazových balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.
V tarifách nie sú poskytované nasledujúce služby: „Pauza“, SMS-roaming.
Tarifný program WEB 4 nie je možné zmeniť na tarifný program „Vo vašom rytme“.

Tarify WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7,5
Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.
Ak v čase ďalšieho odpisu nákladov na tarifný plán bude účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti, náklady na tarifný plán sa odpíšu po obnovení službu v jednej sume v plnej výške. Prevádzka bude zabezpečená v plnom rozsahu do 24 hodín a je dostupná do konca obdobia poskytovania tarifného plánu. Doba poskytovania tarifného plánu sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete.
Predplatiteľom tarifného plánu nie je poskytovaná služba „Pauza“, možnosť pripojenia balíkov služby „Mobilný internet“.

Prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7.5 je poskytovaná:
◾deň - od 09:30:00 do 00:29:59;
◾noc - od 00:30:00 do 9:29:59.
Internetová prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7,5 sa zobrazuje v detaile volaní účastníkov v závislosti od dennej doby ako „Non-stop deň“ / „Nonstop noc“.

Tarifné plány 250 WEB, 500 WEB
Hlasovú službu je možné deaktivovať/povoliť pomocou prístupového kódu/pasových údajov pri kontaktovaní referenčného a informačného servisu alebo na základe žiadosti v predajných a servisných strediskách spoločnosti alebo u oficiálnych právnikov velcom.

Tarifné plány "Firemná 5", "Firemná 15", "Firemná 30", "Firemná 50"
ZAG sa poskytuje predplatiteľom, ktorí obsluhujú najmenej 5 predplatiteľov v rámci podnikových tarifných plánov;
Ak klientovi zostane na zmluve menej ako 5 účastníkov, spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť stav firemného klienta, rozpustiť ZAG a „tím“ klienta, zmeniť tarifný plán predplatiteľov na „Word za slovo“.
Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete velcom, zahrnuté v predplatnom tarifných programov Firemnej linky, sa míňajú okrem iného na volania na „obľúbené“ číslo a neminú sa na volania do ZAG.

Tarifné plány línie „Zamestnanec“.
Minúty hlasovej prevádzky do všetkých sietí zahrnuté v predplatnom tarifných plánov sa míňajú vrátane volaní na „obľúbené“ čísla a neminú sa na volania do ZAG.

Tarifné plány radu „Manažér“.
Predplatitelia tarifného programu „Manažér+“ môžu využívať balíky služieb „Riaditeľský balík“ – „Intranet“ a „Národný“.
Balíček „Intranet“ obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v rámci siete velcom (ďalej len prevádzka) a 10% zľavu na medzinárodné hovory (okrem medzinárodného roamingu).
Národný balík obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v sieti velcom, 200 minút odchádzajúcich hovorov do ostatných sietí Bieloruskej republiky (ďalej len prevádzka), okrem medzinárodného roamingu, medzinárodných hovorov a volaní na špeciálne čísla, ako aj 10% zľavu na medzinárodné hovory.
Pripojenie / odpojenie / zmena balíka v rámci služby sa uskutoční do 24 hodín od okamihu vytvorenia žiadosti cez USSD *141*6# (fyzické osoby), na osobnom účte (fyzické a právnické osoby ( Správca)), v CPS spoločnosti (fyzické osoby a právnické osoby).
Odchádzajúce hovory nad rámec služby „Riaditeľský balík“ sú spoplatnené podľa aktuálneho tarifného plánu účastníka. Účastník môže pripojiť a súčasne využívať len jeden z dvoch balíkov služby „Riaditeľský balík“. V rámci jedného kalendárneho mesiaca nie je možné pripojiť ten istý balík. V prípade zmeny balíka bude na výber balík, ktorý predplatiteľ v aktuálnom mesiaci nevyužil. Pri zmene tarifného plánu "Manager+" na akýkoľvek iný - možnosť využívania prevádzky a zľavy sa ruší.
Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete velcom, zahrnuté v predplatnom tarifného plánu a služby „Riaditeľský balík“, sa neminú na volania do ZAG.

Tarifné plány Corporate Smart line
Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarify Corporate Smart Premiere, Corporate Smart 3 sa míňajú pri volaní na „obľúbené“ čísla.
Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarifných programov sa nevynakladajú na hovory do ZAG.

3. Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.

4. Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzatvorenej medzi klientom a spoločnosťou.

V tomto postupe sa používajú nasledujúce výrazy a ich definície:

Firemné tarifné plány- tarifné plány pre právnické osoby a fyzické osoby - účastníkov individuálneho firemného programu spoločnosti (ďalej len ICP).

"Uzavretá skupina predplatiteľov" (ďalej len CAG)– služba, ktorá umožňuje volať za špeciálnu cenu v rámci samostatnej skupiny účastníkov. Poskytuje sa predplatiteľom podnikových tarifných plánov a používateľom služby „Tím“. Odchádzajúce hovory v rámci ZAG sú poskytované v súlade s Pravidlami pre férové ​​využitie hlasovej prevádzky o firemných tarifách.

Individuálny firemný program (ICP)- špeciálna ponuka spoločnosti, ktorá umožňuje fyzickým osobám - zamestnancom právnickej osoby obsluhovať podľa firemných tarifných plánov. Spoločnosť nezávisle určuje podmienky a tarifné plány ponúkané v rámci ICP.

Firemný klient- právnická osoba a/alebo fyzické osoby - účastníci ICP, združení v samostatnej CAG. Nasledujúce podnikové tarifné plány sú opísané v poradí:

tarifné plány linky "Telemetry";

tarifný plán "Agrokorporácia";

tarifný plán "Podnikateľský plán";

Tarifné plány "Podnikateľský plán 1.0", "Podnikateľský plán 2.0", "Podnikateľský plán 3.0", "Podnikateľský plán 4.0";

tarifný plán „Mobilná kancelária“;

tarifné plány "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim 4.0";

tarifný plán „Business Unlim VIP“;

Tarifný plán „Telemetria NBIOT“.

"brána"– softvérový a hardvérový nástroj, ktorý možno použiť na konverziu protokolov výmeny údajov pri prechode a (alebo) ukončení telefonickej prevádzky cez protokol IP.

a doplnkové služby:

"tím"- služba pre účastníkov - fyzické osoby, poskytovaná podľa tarifných plánov iných ako firemných, ktorá umožňuje volať za špeciálnu cenu v rámci CAG firemného klienta. Služba je poskytovaná v súlade s Postupom pre poskytovanie služby „Tím“.

"Samostatný účet"- toto je príležitosť pre predplatiteľov firemného klienta nezávisle sa pripojiť a platiť účty za množstvo doplnkových služieb.

1. Firemné tarifné plány

Všeobecné ustanovenia:

ZAG sa poskytuje na základe služby v rámci tarifných plánov pre najmenej 2 účastníkov.

Predplatné pre firemné tarify sa účtuje denne v rovnakých splátkach v závislosti od počtu dní v kalendárnom mesiaci.

Zahrnutá prevádzka poskytovaná tarifným plánom je poskytovaná v súlade s „Postupom pri poskytovaní prevádzky“ a „Postupom pri poskytovaní služby „Mobilný internet“, ak sú príslušné pripojené služby dostupné.

Pridelenie/zmena „obľúbených“ čísel prebieha v súlade s „Postupom pri poskytovaní služby „Obľúbené číslo“.

Predplatiteľom firemného klienta možno poskytovať služby podľa nepodnikových tarifných plánov za podmienok, ktoré nie sú v rozpore s týmto postupom.

Firemný klient má právo odmietnuť službu podľa firemného tarifného plánu. V tomto prípade sa zmena tarifných plánov predplatiteľov firemného klienta vykonáva na základe žiadosti klienta. V tomto prípade sú služby ZAG a „Tím“ vypnuté.

Zmenu tarifného plánu upravuje „Postup pri zmene tarifného plánu“.

V prípade, že účastník ICP ukončí pracovnoprávne vzťahy s právnickou osobou, ktorej zamestnancom bola poskytnutá špeciálna ponuka, musí účastník ICP do 5 dní podať žiadosť o zmenu firemného tarifného plánu na iný tarifný program poskytovaný spoločnosťou. Po uplynutí tejto doby má spoločnosť právo jednostranne zmeniť firemný tarifný plán účastníka ICP na tarifný program „Štartovací“.

Tarifné plány linky "Telemetria".

Pri pripájaní si účastník môže vybrať jednu z možností konfigurácie tarifného plánu:

  • iba internet
  • internet, SMS
  • internet, SMS, hlasová služba
  • Internet, SMS, "Prenos dát"
  • Internet, SMS, hlasová služba, "Prenos dát".

Služba „Prenos údajov“ je poskytovaná bez účtovania predplatného.

Tarifný program neposkytuje MMS služby, SMS-roaming, „Konferenčný hovor“, „Obľúbené číslo“, „Mobilná TV“, možnosť zmeny balíka služieb „Mobilný internet“.

Predplatitelia tarifných programov Telemetria-R nie sú zaradení do DAG klienta.

Tarifné programy Telemetry-R poskytujú špeciálne tarify pre službu „Internetový roaming“.

Tarifný plán "Agrokorporácia"

Poskytuje sa korporátnym klientom so sídlom vo vidieckych oblastiach.

Tarifný plán "Podnikateľský plán"

Predplatitelia tarifného programu sa môžu pripojiť k jednorazovému balíku „Neobmedzený internet na deň“ a balíku „Neobmedzený internet do 512 Kbps“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 1 Mbps“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Predplatitelia tarifného programu môžu na pripojenie využiť balík „300 minút do iných sietí“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe poskytovania dopravy.

Tarifné plány "Podnikateľský plán 1.0", "Podnikateľský plán 2.0", "Podnikateľský plán 3.0", "Podnikateľský plán 4.0"

Poplatok za predplatné tarifných plánov zahŕňa internetovú prevádzku cez verejné prístupové body, ako aj internetovú prevádzku cez firemné prístupové body.

Predplatitelia tarifných programov si môžu pripojiť balíčky „Neobmedzený internet na deň“, „Neobmedzený internet do 512 Kbps“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 1 Mbps“, „Zdvojnásobenie internetovej prevádzky“. Podmienky poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie balík „300 minút do iných sietí“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe poskytovania dopravy.

Spoločnosť má právo prerušiť poskytovanie služieb na osobnom účte odpojením účastníka od komunikačnej siete spoločnosti, ako aj jednostranne odmietnuť plnenie zmluvy, ak je SIM karta používaná v bráne alebo v jej ekvivalentných zariadeniach.

Tarifný plán "Mobilná skriňa"

Predplatiteľský poplatok tarifného plánu zahŕňa internetovú prevádzku cez verejné a firemné prístupové body.

Pri využití 100 GB cez verejný hotspot sa rýchlosť prístupu zníži na 512 Kbps.

Predplatitelia tarifného plánu nie sú zaradení do DAG klienta.

Zmena tarifného plánu „Mobilná skriňa“ sa nevykoná.

Zmena z tarifného plánu „Mobilná skrinka“ sa nevykonáva.

Možnosť prenosu dát cez protokol bittorrent je vylúčená.

Pri pripájaní tarifného plánu je klientovi v prípade potreby poskytnutý 3G / 4G modem na použitie.

Tarify „Business Unlim 1.0“, „Business Unlim 2.0“, „Business Unlim 3.0“, „Business Unlim 4.0“.

Poplatok za predplatné tarifných programov zahŕňa internetový prenos cez verejné a podnikové prístupové body.

Po použití prenosu zahrnutého v predplatnom nie je poskytovaná možnosť prenosu údajov cez protokol bittorrent, rýchlosť prístupu na internet je znížená:

  • na tarifný plán "Business Unlim 1.0" - až 512 Kbps.
  • na tarifný plán "Business Unlim 2.0" - až 512 Kbps.
  • na tarifný plán "Business Unlim 3.0" - do 1 Mbps.
  • na tarifný plán "Business Unlim 4.0" - až 2 Mbps.

Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“, balík „Zdvojnásobenie internetovej prevádzky“. Podmienky poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Tarifný plán „Business Unlim VIP“.

Predplatiteľský poplatok tarifného plánu zahŕňa neobmedzenú prevádzku cez verejný a firemný prístupový bod bez obmedzenia rýchlosti.

Pripojenie ďalších balíkov nie je zabezpečené.

Tarifný plán „Telemetria NBIOT“.

Poplatok za predplatné tarify zahŕňa prenos dát pomocou technológie NB-IoT.

Účastníkom tarifného programu je pridelené identifikačné číslo, ktoré nie je účastníckym číslom.

Doplnkové služby, ako aj služba Detailing, nie sú poskytované.

Predaj vybavenia nie je možný.

Prístup k Osobnému účtu na zobrazenie informácií o predplatiteľoch s tarifným plánom NBIOT Telemetry je dostupný len pre predplatiteľov s prístupovými právami Administrátor a Supervízor.

2. Doplnkové služby

Všeobecné ustanovenia:

Obdobie služby je 30 dní, po ktorých nasleduje automatické obnovenie.

Náklady na služby sa odpočítavajú v plnej výške pri pripojení / zmene a v budúcnosti - každých 30 dní.

Ak je v čase ďalšieho odpisu ceny služby účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti alebo použitia služby Pauza, cena služby bude odpísaná zľavu po obnovení služby v jednej sume v plnej výške. Doba poskytovania služby sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete. Prevádzka, ak ju služba zabezpečuje, bude zabezpečená v plnom rozsahu do 24 hodín a je dostupná do konca obdobia poskytovania služby.

Zahrnutá prevádzka doplnkových služieb je poskytovaná v súlade s Postupom pre poskytovanie návštevnosti.

Služba "Tím"

Služba „Tím“ vám umožňuje volať za špeciálnu cenu v rámci CAG firemného klienta a zahŕňa 1000 minút odchádzajúcich hovorov do CAG firemného klienta.

Službu môžu využívať fyzické osoby – zamestnanci firemného klienta, obsluhovanú podľa iných tarifných plánov ako firemných.

Služba sa aktivuje na žiadosť firemného klienta (pre pripojenie služby je možné poskytnúť zoznam zamestnancov klienta), alebo na žiadosť jednotlivca (s označením firemného klienta pri absencii zoznamu , alebo po predložení dokladu potvrdzujúceho pracovnoprávny vzťah s právnickou osobou jednotlivcom: preukaz, služobný list, referencia z miesta výkonu práce).

Náklady na odchádzajúce hovory nad rámec služieb zahrnutých v službe sa platia podľa aktuálneho tarifného plánu účastníka ako hovory v rámci siete.

Predplatiteľ so službou „Tím“ môže byť zaradený do CAG len jedného firemného klienta.

Služba je zakázaná:

  • na žiadosť jednotlivca alebo prostredníctvom prístupového kódu;
  • pri zmene tarifného plánu jednotlivého účastníka na tarifný program, na ktorom sa služba neposkytuje;
  • na základe zoznamu zamestnancov, s ktorými sa skončil pracovný pomer, poskytnutého firemným klientom;
  • na základe žiadosti firemného klienta o ukončenie využívania služby „Tím“;
  • v prípade odmietnutia poskytovania služieb podľa firemných tarifných plánov firemným klientom alebo ukončenia zmluvy so spoločnosťou.

Spoločnosť má právo odmietnuť pripojenie služby zamestnancom firemného klienta, ak počet užívateľov služby presahuje o viac ako 15 % počet zamestnancov firemného klienta.

Služba „Samostatný účet“.

Samostatný účet je príležitosťou pre predplatiteľov firemných klientov samostatne sa pripojiť a platiť za mobilný internet (internetové balíčky a internetový prenos vrátane roamingu), služby založené na mobilnom internete (Anti-Virus, Zoznam blokov, Detský internet, Smart School, voka , Roaming.Online a pod.), zariadenia zakúpené so zľavou, na splátky na 6 alebo 11 alebo 18 alebo 24 alebo 30 mesiacov, za špeciálnu cenu, ako aj komunikačné služby nad rámec limitov, zriadený klientom- právnická osoba. Možnosť samoplatby za mobilný internet sa neposkytuje, ak predplatiteľ používa firemný prístupový bod.

Klient – ​​právnická osoba má právo obmedziť možnosť pripojenia svojich účastníkov k službe „Samostatný účet“.

Za využívanie služby „Oddelený účet“ je účtovaný poplatok podľa taríf spoločnosti. Náklady na službu sa účtujú z účtu jednotlivca.

Pripojenie služby „Oddelený účet“ sa uskutoční, keď sa predplatiteľ právnickej osoby prihlási do predajného a servisného centra spoločnosti (ďalej len CPS) a uzatvorí s ním ako s fyzickou osobou zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb. .

Pri prevode služieb z účtu fyzickej osoby na účet právnickej osoby je mobilný internet účastníka nahradený „Internetom k tarifnému programu“ a je hradený z účtu právnickej osoby, pokiaľ to nie je v rozpore so súborom služieb, ktoré pre účastníkov objednáva právnická osoba. .

Deaktivácia služby „Samostatný účet“ sa vykonáva v Centre pre platby a vzdelávanie ukončením zmluvy s účastníkom ako s fyzickou osobou. V takom prípade musí predplatiteľ splatiť dlh, ako aj ďalšie finančné záväzky podľa vypovedanej zmluvy. Mobilný internet účastníka po ukončení zmluvy je nahradený „Internetom k tarifnému programu“ a je hradený z účtu právnickej osoby, ak to nie je v rozpore so súborom služieb objednaných pre účastníkov právnickou osobou.

V prípade vypovedania (opätovného vystavenia) zmluvy právnickou osobou vo vzťahu k účastníkovi so službou „Samostatný účet“ je poskytovanie služieb na základe zmluvy uzatvorenej s fyzickou osobou ukončené. Pri absencii finančných záväzkov sa zmluva automaticky ukončí. V opačnom prípade sa zmluva považuje za platnú, kým sa predplatiteľ neobráti na Centrum výpovede zmluvy.

Pri využívaní služby „Samostatný účet“ sa platba za komunikačné služby spotrebované účastníkom uskutočňuje z účtu právnickej osoby aj z účtu fyzickej osoby (ďalej len osobný účet), pričom náklady na služby sú určený tarifným plánom účastníka právnickej osoby.

Z účtu právnickej osoby sa uhrádzajú:

− predplatné tarifného plánu;

− doplnkové služby (okrem služieb prevedených na účet fyzickej osoby);

− SMS, videohovory;

− roamingový prenos (okrem internetovej prevádzky, ak je platená z účtu jednotlivca).

Z osobného účtu sa platí:

− Internetová prevádzka nad rámec toho, čo je zahrnuté v tarifnom pláne;

− Internetové balíky a internetová prevádzka nad rámec tých, ktoré sú zahrnuté v balíkoch;

− služby založené na mobilnom internete;

− roamingový internetový prenos;

− platby za zariadenie a internetový balík pripojený v súlade so záväzkami, ktoré klient – ​​fyzická osoba prevzal pri nákupe zariadenia na splátky, so zľavou alebo za špeciálnu cenu;

− komunikačné služby spotrebované nad rámec limitov stanovených klientom - právnickou osobou.

Služby založené na mobilnom internete (predplatné a náklady na internetový prenos) a MMS sa prenášajú na osobný účet automaticky pri prenose mobilného internetu. Keď je mobilný internet zakázaný na osobnom účte, je zakázaná aj služba MMS.

Používateľ služby „Samostatný účet“ – fyzická osoba si pri nákupe zariadenia na splátky, so zľavou alebo za zvýhodnenú cenu s úhradou jeho nákladov z osobného účtu, v prípade potreby môže vymeniť SIM kartu predložením dokladu totožnosti . V ostatných prípadoch sa výmena SIM karty vykonáva na žiadosť klienta - právnickej osoby.

Možnosť platiť z osobného účtu za komunikačné služby spotrebované predplatiteľom nad rámec limitov stanovených právnickou osobou sa poskytuje:

− od nasledujúceho mesiaca, ak sa po prekročení limitov aktivuje služba „Samostatný účet“ (pre roamingovú prevádzku

– po prijatí fakturačných údajov od roamingových partnerov);

− v aktuálnom mesiaci, ak je pred obmedzeniami aktivovaná služba „Samostatný účet“ (pre roamingovú prevádzku

– pred prijatím fakturačných údajov od roamingových partnerov).

Poplatky za komunikačné služby a objemy spotrebovanej prevádzky sú zobrazené vo faktúrach a údajoch o klientovi, ktorý za tieto služby platí.

Používateľ služby „Oddelený účet“ má možnosť dostávať pravidelné faktúry za emailová adresa a za službu sa neplatí.

Používateľovi služby „Samostatný účet“ – fyzickej osobe je poskytnutý prístup k Osobnému účtu a telefonické údaje (s možnosťou zobrazenia v Osobnom účte).

Platba za komunikačné služby jednotlivcom sa uskutočňuje do zostatku na osobnom osobnom účte. Informácie o čísle osobného účtu sú dostupné prostredníctvom hovoru USSD *147# v Osobnom účte pri kontaktovaní referenčnej a informačnej služby alebo CPS spoločnosti.

Predplatiteľ so službou „Oddelený účet“ si pri používaní samoobslužných systémov spoločnosti (Osobný účet, USSD, ACCA) musí vybrať: ktorý z osobných účtov (účet právnickej osoby alebo osobný účet) zmení množinu služieb alebo informovať.

3. Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.a1.by.

4. Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzatvorenej medzi klientom a spoločnosťou.

Povedzme si niečo o takom dôležitom detaile pre mnohé podujatia, akým je uvítacia zóna. Ako sa hovorí: „divadlo začína vešiakom“ a podujatie je podujatie s uvítacou zónou. Jeho dôležitosť je ťažké preceňovať. Môžete zvážiť možnosti udalostí, ktoré vyžadujú takúto zónu, niekedy sa nazýva aj bufetová zóna. Takže, akcie - svadby, firemné akcie, prezentácie, narodeniny atď. Dá sa povedať, že väčšina eventov potrebuje uvítaciu zónu.

Načo to je? Táto zóna nie je len priestorová, ale aj časová. Ide síce o krátky časový úsek v pomere k celej akcii, okolo 1-2 hodín, no napriek tomu je veľmi dôležité správne usporiadať túto zónu.

Zvážte klasickú verziu firemnej alebo inej udalosti:

  • Príchod hostí;
  • Banket + koncertný program;
  • Dokončenie akcie (diskotéka alebo niečo iné).

Niektoré variácie a odchýlky od klasickej verzie sú možné, ale to je buď v prípade niektorých špeciálnych akcií, alebo z túžby organizátorov a ich zákazníkov byť originálny. Originalita počas akcie je určite dôležitá, ale nemala by prekračovať rozumnú mieru a spôsobovať nepohodlie.

A tak, uvítacia zóna, na čo to je?

V prvom rade je to miesto, kde sa ľudia môžu zhromaždiť pred začiatkom oficiálnej časti podujatia a stráviť čas v neformálnej atmosfére pri čakaní na ostatných hostí. A preto by táto zóna mala byť pohodlná a vytvárať dobrú náladu pred dovolenkou. Táto oblasť zvyčajne ponúka ľahký bufet a malé množstvo miest na sedenie. V skutočnosti je to všetko celkom zrejmé a je ťažké prísť s niečím novým v dizajne uvítacej zóny, je to možné rôzne varianty menu alebo nápojov, ale to je jedno. Čo si vyžaduje viac fantázie, je výzdoba uvítacej zóny, tu sa už má kam otočiť.

AKÉ SÚ UMELECKÉ MOŽNOSTI?

Vo všeobecnosti, aký je dizajn uvítacej zóny: po prvé, toto je výzdoba miestnosti, ak je to potrebné, a po druhé, je to nejaký minimálny program pre vystúpenie umelcov. Program vystúpenia by mal byť organicky zapletený do voľnej komunikácie hostí. Zásadne sa líši od scénického programu. Existuje pomerne veľa druhov umenia, ktoré sa zdajú byť navrhnuté pre uvítacie zóny.

ČO MÔŽETE PONÚKAŤ PRE ZÁBAVU HOSTÍ V WELCOME ZÓNE?

Samozrejme, väčšina zábavy sa vyberá individuálne pre každú udalosť. V závislosti od témy a typu dovolenky môžete pre hostí vymyslieť tú najodvážnejšiu a najzaujímavejšiu zábavu. Nasledujúce sú najčastejšie činnosti:

  • kniha prianí - priania nech píšu všetci hostia, pri prípitkoch budú menej rozprávať. Na želanie si stále môžete vyrobiť letáky, na ktorých budú napísané priania a krásne zložené do zdobenej fľaše. Okrem toho môže byť táto fľaša za niekoľko rokov uložená a otvorená u hrdinov tejto príležitosti. Táto možnosť je zaujímavá najmä pre novomanželov, ktorí si túto fľašu otvoria na výročie svadby.
  • noviny z prianí alebo látky - zavesíme na stenu / stiahneme do rámu - hosťom rozdáme farby, fixky, zástery a návleky - určite sa nezašpiníme. Nech sú kreatívni.
  • samostatná miestnosť pre gratulácie s pozvaným kameramanom. Kým všetci čakajú na začiatok dovolenky, môžete do kamery povedať želania.
  • tantamareski (také veľké fotky s otvormi na tvár). Tantamareski si vyrobíte z transparentu, potom je jednoduchšie ich zložiť a prepraviť. A v hale môžu byť zavesené alebo položené na prefabrikovanú konštrukciu.
  • Press-wall alebo Brand-wall je banner, individuálny pre každú udalosť. Ide o plátno, proti ktorému sa vaši hostia budú radi fotiť. Môžete tiež položiť červený koberec pred novinára a dať paparizových fotografov. Všetci ste predsa asi videli odovzdávanie rôznych ocenení, kde sa hviezdy prechádzajú po ceste a fotia sa na pozadí novinárskej steny. Okrem toho budú vaši hostia fotografovaní na pozadí vašej individuálnej tlačovej steny.
  • Zábavná lotéria - medzi hosťami sa koná lotéria win-win, každý dostane nejakú cenu alebo môže dôjsť k smiešnemu rozdeleniu povinností hostí na oslave.
  • Album Glory - nakreslite prstovými farbami do albumu prianí.
  • Čokoládová fontána a ovocie
  • dáma formou bufetu
  • Prezentácia
  • Saxofonista alebo huslista, jazzová kapela, sláčiková skupina - ako hudobný sprievod uvítacej zóny
  • ľadové sochy
  • „Živé bábiky“ alebo „živé sochy“ sú hosťujúci herci, s ktorými sa môžu hostia odfotiť a sledovať ich nenápadnú show.
  • Karikaturista je umelec, ktorý bude veselo kresliť hostí.
  • Kúzelník
  • Programy alebo noviny - čo čaká hostí večer.
  • Srdiečka alebo zaujímavo riešené listy. Na jednej strane môže byť fráza, napríklad: „Láska je ...“ alebo „Čakám na tento sviatok ...“ Meno je podpísané navrchu. Hostia odpovedajú a v strede večera moderátori prečítajú najzaujímavejšie výroky a rozdajú ceny. Dá sa usporiadať ako stolová súťaž, aby tam bola aj porota.
  • barmanská show
  • Animátori na obrázku zodpovedajúcom večierku.
  • Vtipné veštenie - svadba, Silvester atď.
  • "Hádaj melódiu"
  • Krížovky
  • Hracie karty, ruleta, monopol - ideálne pre gangsterskú tému
  • Hádzanie klobúka na palicu (pre kovbojov) alebo hádzanie snehových gúľ (umelé) na klobúk - na Nový rok.

Je možné vymyslieť ďalšie zábavné hry - hlavnou vecou je túžba. A pamätajte, že dizajn uvítacej zóny, ako ukazuje prax, má veľký význam v rámci celej dovolenky. Veď dobrý, korektný začiatok akcie je pre hostí zárukou dobrej nálady a následne aj vydarenej akcie.

Archivované tarifné plány- ide o tarifné plány, na ktoré sa nepripája.
Zoznam archivovaných tarifných plánov:

Tarifný plán Grantové obdobie Zahrnuté v predplatnom Počet obľúbených čísel
Leto volá kalendárny mesiac 500 minút odchádzajúcich hovorov na „obľúbené“ čísla 5
Slovo za slovo kalendárny mesiac Bezplatné volania v rámci siete po prvej minúte Nie
O všetkom naraz kalendárny mesiac 250 minút v rámci siete A1
250 SMS
250 MB prevádzky		 2
Všetci hovoria kalendárny mesiac 100 minút do všetkých sietí pre existujúcich účastníkov (okrem medzinárodných hovorov a hovorov na „obľúbené“ čísla),
5
Business+ kalendárny mesiac 1000 minút v rámci siete A1
300 MB prevádzky		 1
BUSINESS PRO kalendárny mesiac 2000 minút v rámci siete A1
500 MB prevádzky
20 MMS		 Nie
BUSINESS PRO. Platinum kalendárny mesiac 500 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných),
200 minút medzinárodne,
1000 MB		 Nie
BUSINESS.PRO.WEB kalendárny mesiac 500 minút v sieti A1,
20 MMS,
1500 MB		 Nie
Inteligentná premiéra kalendárny mesiac 300 minút v rámci siete A1
500 MB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
šikovný 1 kalendárny mesiac 600 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných)
1 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Inteligentný 2 kalendárny mesiac 1500 minút do všetkých sietí (okrem medzinárodných)
2 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Inteligentný 3 kalendárny mesiac 600 minút v rámci siete A1
3 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Spustiť WEB 30 dní internetový prenos Nie
WEB 4 30 dní internetový prenos Nie
WEB 8 30 dní internetový prenos Nie
WEB 16 30 dní internetový prenos Nie
WEB 900 30 dní 900 MB Nie
WEB 1800 30 dní 1800 MB Nie
WEB 3600 30 dní 3600 MB Nie
WEB 2.5 30 dní 2,5 GB Nie
WEB 4.5 30 dní 4,5 GB Nie
Nepretržite 30 dní 1 GB dennej prevádzky a 2 GB nočnej prevádzky Nie
Nonstop 2.0 30 dní 2 GB dennej prevádzky a 4 GB nočnej prevádzky Nie
Nonstop 7.5 30 dní 2,5 GB dennej prevádzky a 5 GB nočnej prevádzky Nie
WEB 250 kalendárny mesiac 250 MB Nie
500 WEB kalendárny mesiac 500 MB Nie
Ročné predplatné kalendárny mesiac Žiadna prevádzka, žiadny mesačný poplatok 2
Polročné predplatné kalendárny mesiac 250 minút v rámci siete A1,
250 MB,
250 SMS		 Nie
"V tvojom rytme" 30 dní internetový prenos,
SMS		 Nie
Firemné 5 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemné 15 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemné 30 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Firemná 50 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 180 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
180 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 240 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
240 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 480 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
480 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 600 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
600 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
Zamestnanec 1200 kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
1200 minút v rámci siete,
5 MMS,
250 MB		 2
manažér kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
250 MB		 Nie
Manažér+ kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
150 minút v rámci siete,
250 MB		 Nie
"Firemná inteligentná premiéra" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
300 minút v rámci siete A1
500 MB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
"Corporate Smart 1" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
500 minút v rámci siete A1
1 GB prevádzky		 Nie
"Corporate Smart 2" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
500 minút do všetkých sietí A1
2 GB prevádzky		 Nie
"Corporate Smart 3" kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
600 minút v rámci siete A1
3 GB prevádzky
neobmedzene na "obľúbené" čísla		 5
Plán A kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG
500 minút v rámci siete A1
25 minút do iných sietí
25 SMS
25 MMS na čísla bieloruských operátorov
500 MB prevádzky		 Nie
Plán B kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG
900 minút v rámci siete A1
90 minút do iných sietí
90 SMS
90 MMS na čísla bieloruských operátorov
900 MB prevádzky		 Nie
Plán C kalendárny mesiac Neobmedzené v ZAG,
1500 minút v rámci siete A1
150 minút do iných sietí
150 SMS
150 MMS na čísla bieloruských operátorov
1500 MB prevádzky		 Nie
"pohodlné" kalendárny mesiac minút na A1 v rámci siete,
internetový prenos		 Nie
svetlo kalendárny mesiac minút do všetkých sietí*
minút na A1 v rámci 3G siete A1,
internetový prenos		 Nie
Svetlo+ kalendárny mesiac minút do všetkých sietí*,
neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1* 3G,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie+ kalendárny mesiac
internetový prenos.		 Nie
Komfort 2+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Komfort 4+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Komfort 8+ kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí*,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie kalendárny mesiac
neobmedzené minúty na A1,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 2 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty na A1,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 4 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty na A1,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 8 kalendárny mesiac minút do iných sietí Bieloruskej republiky *,
neobmedzené minúty na A1,
internetový prenos.		 Nie
Pohodlie 16 kalendárny mesiac neobmedzené minúty do všetkých sietí Bieloruska v sieti A1,
neobmedzené minúty na A1,
internetový prenos.		 Nie
Komfort+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 1 GB prevádzky Nie
Komfort 2+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 2 GB prevádzky Nie
Komfort 4+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 4 GB prevádzky Nie
Komfort 8+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 8 GB prevádzky Nie
Komfort 16+ na podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 16 GB prevádzky Nie
Firemné neobmedzené 3G kalendárny mesiac neobmedzené minúty na hovory medzi zamestnancami neobmedzené minúty v 3G sieti A1 250 voľných minút v rámci 2G siete A1 250 MB prevádzky Nie
Light+ pre podnikanie kalendárny mesiac neobmedzené minúty na volania medzi zamestnancami neobmedzené minúty do všetkých sietí zo siete A1 500 MB prevádzky Nie
Super WEB 5 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
Super WEB 10 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
Super WEB 30 kalendárny mesiac internetový prenos Nie
WEB 10 + VOKA kalendárny mesiac internetový prenos Nie
WEB tankeri kalendárny mesiac internetový prenos Nie
citrón kalendárny mesiac internetový prenos
minút do všetkých sietí*		 Nie
Unlim L kalendárny mesiac internetový prenos Nie

1. Všeobecné ustanovenia:
1.1. Zahrnutá prevádzka tarifných plánov je poskytovaná v súlade s „Postupom poskytovania prevádzky“ za prítomnosti zodpovedajúcich pripojených služieb.
1.2. Podmienky poskytovania služby Mobilný internet sa riadia Poriadkom pri poskytovaní služby Mobilný internet.
1.3. Pridelenie/zmena „obľúbených“ čísel prebieha v súlade s „Postupom pri poskytovaní služby „Obľúbené číslo“.
1.4. Pripojenie a zmena na archívne tarify sa nevykonáva.
1.5. Zmena aktuálnych tarifných plánov sa vykonáva v súlade s „Postupom pri zmene tarifných plánov“.
1.6. Zahrnutá hlasová prevádzka tarifných programov sa účtuje za minútu.
1.7. Brána je softvérový a hardvérový nástroj, ktorý možno použiť na konverziu protokolov výmeny údajov pri prechode a (alebo) ukončení telefonickej prevádzky cez protokol IP.

2. Vlastnosti poskytovania služieb na niektorých tarifných plánoch:

Tarifný plán Svetlo

  • Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarify Light do všetkých sietí sa pri volaní do A1 v 3G sieti nespotrebúvajú až do vyčerpania minút do A1 v 3G sieti A1.
  • Pre predplatiteľov tarifného plánu je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Tarifný plán „O všetkom naraz“

  • Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarifného plánu sa míňajú pri volaní na „obľúbené“ čísla.

Tarify "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB"

  • Predplatiteľský poplatok k tarifu zahŕňa službu SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. V tarifnom programe sú stanovené špeciálne tarify pre doplnkové služby: Identifikácia volajúceho, Faxový prenos, Prenos dát, pre medzinárodné hovory všetkými smermi, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, pre službu „Medzinárodný internetový roaming. Bez účtovania jednorazových poplatkov je poskytovaná služba SMS-roaming so všetkými druhmi detailov.
  • Pri obsluhe jednotlivých klientov je povolený záporný zostatok až 8,00 rubľov (úverový limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb v dôsledku čiastočného alebo úplného zablokovania sa komunikačné služby obnovia vo všeobecnosti.

Tarifný plán BUSINESS.PRO.Platinum

  • zahŕňa tieto doplnkové služby: „Caller ID“, „Antivírus“, pripojenie Twin-karty; preregistrovanie predplatiteľa, výmena SIM karty, všetky druhy detailov.
  • Tarifný program BUSINESS.PRO.Platinum poskytuje špeciálne tarify pre medzinárodné hovory vo všetkých smeroch, pre prichádzajúce roamingové hovory v sieťach jednotlivých operátorov roamingových partnerov, ako aj pre službu „Medzinárodný internetový roaming“.
  • Účastníkom tarifného programu BUSINESS.PRO.Platinum nie sú poskytované služby A1 international 100 a A1 international 250.
  • Pri poskytovaní služieb jednotlivým zákazníkom v rámci tarifného plánu BUSINESS.PRO.Platinum je povolený záporný zostatok až 20,00 rubľov (kreditný limit), avšak v prípade odpojenia komunikačných služieb v dôsledku čiastočného alebo úplného zablokovania sa komunikačné služby obnovia dňa všeobecný základ.
  • Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť klientovi možnosť získať úverový limit a vyhradzuje si právo neinformovať klienta o dôvodoch odmietnutia.
  • Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete A1, zahrnuté v predplatnom tarifného plánu, sa míňajú na volania do ZAG.

Tarifný plán "Ročné predplatné"

  • Tarifný plán sa poskytuje bez predplatného, ​​bez prevádzky zahrnutej v predplatnom.
  • Pripojenie je k dispozícii do 31. decembra 2016.

Tarifný plán "Polročné predplatné"

  • Predplatitelia tarifného plánu si môžu pripojiť jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“, ako aj službu „3G neobmedzene do všetkých sietí“.
  • Tarifný program neobsahuje: balík „250 minút v 3G sieti A1“, internetové balíčky 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV a balíček „Easy“. Nie je možné pripojiť/odpojiť mobilný internet.
  • Pripojenie je dostupné do 2. januára 2018.

Tarifný plán „Vo vašom rytme“

  • Dostupné len pre individuálnych klientov.
  • Pri pripojení prémiového predplatného Zvooq získajú predplatitelia tarifného programu zľavu z predplatného tarifného programu.
  • Balíček 10 GB služby „Môj archív“ je poskytovaný predplatiteľom tarifného programu bezplatne. Pri zmene tarifného plánu „Vo vašom rytme“ na iný sa deaktivuje balíček „Môj archív“ 10 GB.
  • Predplatné tarifného plánu sa účtuje denne v rovnakých splátkach.
  • Prevádzka je zabezpečená v plnom rozsahu po pripojení/zmene tarify a každých 30 dní.
  • Povolená premávka je resetovaná:
- 23:59 posledného dňa obdobia poskytovania aktuálneho tarifného plánu;
- pri zmene tarifného plánu.
  • Predplatitelia tarifného plánu „Vo vašom rytme“ majú možnosť zakúpiť si jednorazové balíčky dodatočnej prevádzky s objemom 500 MB alebo 1 GB na využitie v rámci aktuálneho obdobia tarifných programov. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.
  • Možnosť neobmedzeného volania na 5 „obľúbených“ čísel je poskytovaná voliteľne pri aktivácii služby „Balík 5 „obľúbených“ čísel.
  • Doba poskytovania služby je 30 dní s následným automatickým obnovením.
  • Náklady na službu sa účtujú v plnej výške pri pripojení a v budúcnosti - každých 30 dní.
  • Ak je v čase ďalšieho odpisu ceny služby účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti alebo použitia služby Pauza, cena služby bude odpísaná zľavu po obnovení služby v jednej sume v plnej výške. Doba poskytovania služby sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete.
  • Pripojenie / odpojenie služby sa uskutoční hovorom USSD *141*3*3# vo vašom osobnom účte.
Tarifné plány WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Tankers
  • Predplatitelia tarifných programov majú možnosť zakúpiť si jednorazové balíčky dodatočnej internetovej prevádzky s objemom 500 MB alebo 1 GB. Vlastnosti poskytovania jednorazových balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.
  • V tarifách nie sú poskytované nasledujúce služby: „Pauza“, SMS-roaming.
  • Tarifný program WEB 4 nie je možné zmeniť na tarifný program „Vo vašom rytme“.

Tarify WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7,5

  • Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.
  • Ak v čase ďalšieho odpisu nákladov na tarifný plán bude účastník odpojený od odchádzajúcich a prichádzajúcich komunikácií z dôvodu predčasnej platby za služby spoločnosti, náklady na tarifný plán sa odpíšu po obnovení službu v jednej sume v plnej výške. Prevádzka bude zabezpečená v plnom rozsahu do 24 hodín a je dostupná do konca obdobia poskytovania tarifného plánu. Doba poskytovania tarifného plánu sa nepredlžuje o dobu odpojenia od komunikačnej siete.
  • Predplatiteľom tarifného plánu nie je poskytovaná služba „Pauza“, možnosť pripojenia balíkov služby „Mobilný internet“.
  • Prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7.5 je poskytovaná:
  1. deň - od 09:30:00 do 00:29:59;
  2. noc - od 00:30:00 do 09:29:59.
  • Internetová prevádzka tarifných programov Nonstop, Nonstop 2.0, Nonstop 7,5 sa zobrazuje v detaile volaní účastníkov v závislosti od dennej doby ako „Non-stop deň“ / „Nonstop noc“.

Tarifné plány 250 WEB, 500 WEB

  • Hlasová služba sa odpojí/pripojí pomocou prístupového kódu/pasových údajov pri kontaktovaní referenčnej a informačnej služby, prípadne na základe žiadosti v predajných a servisných strediskách spoločnosti alebo u oficiálnych advokátov A1.

Tarifné plány "Firemná 5", "Firemná 15", "Firemná 30", "Firemná 50"

  • ZAG sa poskytuje predplatiteľom, ktorí obsluhujú najmenej 5 predplatiteľov v rámci podnikových tarifných plánov;
  • V prípade, že počet účastníkov na zmluve s klientom je nižší ako počet stanovený firemným tarifným plánom, spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť tarifné plány účastníkov na niektorý z tarifných plánov linky „Podnikateľský plán“ podľa výberu spoločnosť.
  • Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete A1, zahrnuté v predplatnom tarifných programov Firemnej linky, sa míňajú okrem iného na volania na „obľúbené“ číslo a neminú sa na volania do ZAG.

Tarifné plány línie „Zamestnanec“.

  • Minúty hlasovej prevádzky do všetkých sietí zahrnuté v predplatnom tarifných plánov sa míňajú vrátane volaní na „obľúbené“ čísla a neminú sa na volania do ZAG.

Tarifné plány radu „Manažér“.

  • Predplatitelia tarifného programu „Manažér+“ môžu využívať balíky služieb „Riaditeľský balík“ – „Intranet“ a „Národný“.
  • Balíček „Intranet“ obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v rámci siete A1 (ďalej len prevádzka) a 10% zľavu na medzinárodné hovory (okrem medzinárodného roamingu).
  • Národný balík obsahuje 1000 minút odchádzajúcich hovorov v rámci siete A1, 200 minút odchádzajúcich hovorov do ostatných sietí Bieloruskej republiky (ďalej len prevádzka), okrem medzinárodného roamingu, medzinárodných hovorov a volaní na špeciálne čísla, ako aj ako 10% zľavu na medzinárodné hovory.
  • Pripojenie / odpojenie / zmena balíka v rámci služby sa uskutoční do 24 hodín od okamihu vytvorenia žiadosti cez USSD *141*6# (fyzické osoby), na osobnom účte (fyzické a právnické osoby ( Správca)), v CPS spoločnosti (fyzické osoby a právnické osoby).
  • Odchádzajúce hovory nad rámec služby „Riaditeľský balík“ sú spoplatnené podľa aktuálneho tarifného plánu účastníka. Účastník môže pripojiť a súčasne využívať len jeden z dvoch balíkov služby „Riaditeľský balík“. V rámci jedného kalendárneho mesiaca nie je možné pripojiť ten istý balík. V prípade zmeny balíka bude na výber balík, ktorý predplatiteľ v aktuálnom mesiaci nevyužil. Pri zmene tarifného plánu "Manager+" na akýkoľvek iný - možnosť využívania prevádzky a zľavy sa ruší.
  • Minúty hlasovej prevádzky v rámci siete A1 zahrnuté v predplatnom tarifného plánu a služby „Riaditeľský balík“ sa neminú na volania do ZAG.

Tarifné plány Corporate Smart line

  • Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarify Corporate Smart Premiere, Corporate Smart 3 sa míňajú pri volaní na „obľúbené“ čísla.
  • Minúty hlasovej prevádzky zahrnuté v predplatnom tarifných programov sa nevynakladajú na hovory do ZAG.

Tarifné plány linky „Veľké plány“.

  • Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán A zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Hlasová pošta Package Plus“.
  • Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán B zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Balík hlasovej pošty Plus“, „ID volajúceho“, „Antivírus“, „Preregistrácia predplatiteľa“, „Výmena SIM karty“, všetky druhy detailov. Služba „Voicemail Package Plus“ je štandardne aktivovaná.
  • Poplatok za predplatné tarifného plánu Plán C zahŕňa doplnkové služby: „VPN“, „Palík hlasovej pošty Plus“, „ID volajúceho“, „Antivírus“, „Preregistrácia účastníka“, „Výmena SIM karty“, „Twin-card“, všetky druhy detailov. Služba „Voicemail Package Plus“ je štandardne aktivovaná.
  • Služba „Výber iného čísla“ je poskytovaná bezplatne.
  • Minúty hlasovej prevádzky, SMS a MMS, zahrnuté v predplatnom tarifných programov, sa v ZAG neminú.

Tarify „Light+“, „Comfort+“, „Comfort 2+“, „Comfort 4+“, „Comfort 8+“:

  • Pri volaní do iných sietí zo siete 3G A1 sa nespotrebúvajú minúty hlasovej prevádzky do všetkých sietí zo siete 2G zahrnuté v predplatnom tarify Light +.
  • Predplatitelia tarifného programu „Light+“ majú k dispozícii jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“ na pripojenie. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.
  • Predplatitelia tarifných programov „Komfort+“, „Komfort 2+“, „Komfort 4+“, „Komfort 8+“ si môžu pripojiť jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“, ako aj balík s automatickou obnovou „ Neobmedzený internet“. Podmienky poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

Tarify "Komfort", "Komfort 2", "Komfort 4", "Komfort 8", "Komfort 16"

  • V predplatnom tarify „Komfort 16“ je zahrnuté predplatné obmedzeného počtu kanálov balíka voka TV. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.

Tarifný plán Firemná neobmedzená 3G

  • Na volania v rámci siete zo siete 3G a do ZAG sa nevyužívajú minúty hlasovej prevádzky v rámci siete zahrnuté v účastníckom poplatku tarify.

Tarifné programy „Light+ pre podnikanie“, „Komfort+ pre podnikanie“, „Komfort 2+ pre podnikanie“, „Komfort 4+ pre podnikanie“, „Komfort 8+ pre podnikanie“, „Komfort 16+ pre podnikanie“

  • Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.
  • Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.A1.by.
  • Spoločnosť má právo prerušiť poskytovanie služieb na osobnom účte odpojením účastníka od komunikačnej siete spoločnosti, ako aj jednostranne odmietnuť plnenie zmluvy, ak je SIM karta používaná v bráne alebo v jej ekvivalentných zariadeniach.
  • Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzatvorenej medzi klientom a spoločnosťou.

Tarifné plány Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

  • Predplatné sa účtuje denne v rovnakých splátkach v závislosti od počtu kalendárnych dní v mesiaci.
  • Premávka je zabezpečená v plnom rozsahu vždy 1. deň v mesiaci.
  • Pre predplatiteľov tarifných programov je k dispozícii na pripojenie jednorazový balík „Neobmedzený internet na deň“. Podmienky poskytnutia balíka sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.
  • Tarifné programy neposkytujú službu „Pauza“.

Tarifný plán WEB 10+voka

  • Náklady na tarifný plán sa odpočítavajú v plnej výške naraz a prevádzka sa poskytuje v plnej výške pri pripojení, zmene tarifného plánu a v budúcnosti - každých 30 dní.
  • V cene tarify je zahrnuté predplatné obmedzeného počtu kanálov služby voka TV. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.
  • Zahrnutá prevádzka tarifného plánu sa resetuje:
    • 23:59 posledného dňa obdobia poskytovania aktuálneho tarifného plánu;
    • pri zmene tarifného plánu.
  • Predplatitelia tarifného programu WEB 10+voka majú možnosť jednorazovo si dokúpiť balíky prevádzky 500 MB alebo 1 GB. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.
  • V tarife WEB 10+voka nie sú poskytované tieto služby: „Pauza“, SMS-roaming.

Tarifný plán citrón

1. Tarifný plán je dostupný pre klientov – fyzické osoby.

2. Predplatiteľský poplatok k tarifnému programu zahŕňa predplatné obmedzeného počtu kanálov balíka voka TV. Služba voka je poskytovaná v súlade s Poriadkom pre poskytovanie služby voka.

3. Predplatné tarifného programu sa účtuje denne v rovnakých splátkach.

4. Po pripojení/prechode na tarifu a následne k 1. dňu každého mesiaca je internetová prevádzka poskytovaná v plnom rozsahu, hlasová prevádzka je poskytovaná úmerne k času, ktorý zostáva do konca kalendárneho mesiaca.

5.1. Neobmedzený internetový prenos pre používanie Viber (oficiálna mobilná aplikácia, aj pre PC), VKontakte (PC verzia, mobilná verzia, oficiálna mobilná aplikácia), Instagram (PC verzia, mobilná verzia, oficiálna mobilná aplikácia), neobmedzene v hrách World of Tanks Blitz.

5.2. 4 GB internetového prenosu pre prístup k zdrojom, ktoré nie sú špecifikované v článku 5.1.

  • pri sťahovaní alebo aktualizácii aplikácií z Google Play, App Store alebo Windows Store;
  • pri prechode na zdroje tretích strán;
  • pri sledovaní videa a počúvaní zvuku zo zdrojov tretích strán;
  • pri používaní stránok cez proxy prehliadače: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser atď., ako aj s nastaveniami proxy vo vašom telefóne alebo prehliadači;
  • pri používaní VPN;
  • pri používaní stránok na smartfónoch Blackberry;
  • počas priamej výmeny údajov medzi predplatiteľmi spoločnosti pomocou funkcií hovorov vo VKontakte;
  • niektoré aplikačné zdroje načítané zo serverov tretích strán (napríklad živé video, mapy Instagramu).

7. V prípade problémov ovplyvňujúcich rozpoznávanie internetovej prevádzky môže byť prístup k zdrojom špecifikovaným v bode 5.1 realizovaný so spotrebou prevádzky uvedenej v bode 6.

8. Prenos SIM karty na blízkych príbuzných je povolený od 8 do 26 rokov. Za týmto účelom musí klient-vlastník čísla a predplatiteľ, pre ktorého použitie bude SIM karta prenesená, kontaktovať predajné a servisné stredisko spoločnosti, aby vykonalo príslušnú registráciu s nasledujúcimi dokumentmi: klientsky pas a predplatiteľský pas. Ak nie je možné nadviazať úzky vzťah podľa pasu, spoločnosť má právo požadovať dokument potvrdzujúci úzky vzťah. Na jedného účastníka nie je možné preniesť viac ako jednu SIM kartu.

9. Nevyužitá internetová prevádzka zahrnutá v predplatnom, ako aj dodatočne pripojené balíčky sa kumulujú a prenášajú do ďalšieho mesiaca v objeme do 10 GB.

10. Predplatitelia tarifného plánu citrón majú možnosť zakúpiť si jednorazový balík dodatočnej prevádzky 1 GB na použitie na internetových zdrojoch okrem Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Vlastnosti poskytovania balíkov sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Mobilný internet“.

11. Prístup na internet (okrem prostriedkov uvedených v bode 5.1) je poskytovaný len v prípade, že je zahrnutá prevádzka tarifného plánu alebo doplnkových internetových balíkov.

3. Spoločnosť má právo jednostranne zmeniť tento Postup zverejnením zmien na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.a1.by.

4. Vo všetkom ostatnom, ktoré tento Postup neupravuje, sa klient a spoločnosť riadia ustanoveniami zmluvy uzatvorenej medzi klientom a spoločnosťou.

Tarifný plán Unlim L

1. Predplatné sa účtuje denne v rovnakých splátkach.

2. Tarifné programy neposkytujú službu „Pauza“.

3. Predplatiteľský poplatok k tarifnému programu zahŕňa predplatné obmedzeného počtu programov balíka VOKA TV. Služba VOKA je poskytovaná v súlade s Postupom pre poskytovanie služby VOKA.

4. Po ukončení prevádzky tarify Unlim L bude mobilný internet poskytovaný do konca mesiaca rýchlosťou do 1 Mbps.

5. Predplatitelia tarifného programu si môžu pripojiť balíčky „Neobmedzene na Youtube“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“, „Noc neobmedzene“.

6. Podmienky poskytovania balíka „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“ sú popísané v Postupe pri poskytovaní služby „Internet v mobile“.

7. Počas prevádzky neobmedzeného internetu s rýchlostným obmedzením v rámci tarify alebo v rámci doplnkových balíčkov je vylúčená možnosť prenosu dát cez bittorrent protokol.

8. Podmienky poskytovania balíkov:

Balíky sú spravované predplatiteľmi nezávisle:

Od USSD *135*7#call;

V Osobnom účte.

Cena balíkov „Neobmedzene na Youtube“, „Neobmedzený internet rýchlosťou 2 Mbps“, „Noc neobmedzene“ sa v plnej výške odpisuje zo zostatku osobného účtu klienta pri pripojení a k 1. dňu každého mesiaca.