UTM je softvér na zasielanie informácií o obrate alebo maloobchode s alkoholickými výrobkami. Keďže modul nemá grafické rozhranie, UTM by mal byť integrovaný s používaným komoditným účtovným systémom.

Tento modul sa inštaluje na PC v mieste podnikania podniku. Ak má organizácia niekoľko štrukturálnych divízií veľkoobchodného alebo maloobchodného predaja - inštalované v každom komponente podniku.

Aby pri práci s UTM neboli žiadne otázky, je potrebné vziať do úvahy nasledujúce odporúčania:

• UTM je možné inštalovať samostatne aj pri žiadosti o územné orgány Rosalkogolregulirovanie;
• modul musí byť inštalovaný v súlade s technickými požiadavkami;
• odosielanie informácií z jedného pracovná stanica podľa UTM nie je možné, pre každý konštrukčný celok je potrebná samostatná inštalácia;
• Jednotliví podnikatelia predávajúci pivo, pivné nápoje a cider inštalujú modul na jedno pracovné miesto;
• na prácu používajú akýkoľvek účtovný systém, ktorý prenáša informácie v zavedenom formáte prostredníctvom UTM.

Osobná oblasť

Ak je k dispozícii pre EGAIS, môžete sa začať registrovať vo svojom osobnom účte.

Akcie vo vašom účte:

• otvorte portál a zadajte svoj osobný účet;
• kliknite na „Prečítať podmienky ...“ - je to potrebné na kontrolu správnosti podmienok prístupu;
• pri nedostatku komponentov systém ponúka stiahnutie a inštaláciu požadovanej distribučnej súpravy;
• po overení kliknite na „Prejsť na váš osobný účet“;
• v stĺpci „Zadajte PIN kód (GOST)“ zadajte heslo pre aplikáciu;
• kliknite na „Zobraziť certifikáty“;
• potom otvorte okno osobného účtu so zobrazeným certifikátom CEP.

Povinné podmienky na registráciu sú:

• prítomnosť operačného systému Windows XP, RAM od 2 GB, procesor od 1,9 GHz a disková jednotka od 50 GB;
• softvérový komponent pre prácu s UKEP (rozšírená kvalifikácia elektronický podpis), pri používaní prehliadača bude fungovať správne internet Explorer verzie nie nižšie ako 9.0;
• prítomnosť hardvérového kľúča UKEP.

Pred registráciou na osobný účet na prijímanie alkoholu musí organizácia:

• mať krypto kľúč JaCarta s poskytovateľom kryptomien SE PKI/GOST;
• mať UKEP pre zabezpečenú komunikáciu s EGAIS.

Až potom sa samostatne alebo pomocou UTM zaregistrujú vo svojom osobnom účte, zakúpia si program na prácu s EGAIS alebo upgradujú inventarizačný systém tak, aby vyhovoval technickým požiadavkám EGAIS.

Ak je činnosťou spoločnosti maloobchodný predaj alkoholických produktov, potom pred registráciou vo svojom osobnom účte bude musieť mať aj hardvérový krypto kľúč JaCarta a UKEP. Potom sa na PC nainštaluje UTM a zakúpia sa POS terminály interagujúce s modulom, ktoré majú skenery na čítanie známok.

Funkcie inštalácie

Na registráciu vo vašom osobnom účte a následnú prácu na oficiálnej webovej stránke EGAIS egais.ru existujú dva inštalačné súbory: Na prácu s internetovým pripojením alebo bez neho.

Po stiahnutí požadovaného modulu sa okamžite vykoná nasledovné:

• skontrolujte, či je na počítači nastavený aktuálny čas alebo dátum;
• zakázať ovládanie účtu stlačte "Win + X" - "Ovládací panel" a zrušte začiarknutie možnosti "Použiť kontrolu používateľských účtov";
• zakázať antivírusový program;
• vypnite vstavaný Brána systému Windows obrazovka a Windows Defender, čo sa robí stlačením "Win + X" - "Ovládací panel" - "Nástroje na správu" - "Služby" - "Stop";
• všetky médiá sú odstránené okrem kľúča a certifikátu;
• JaCarta má každý iba jeden kľúč GOST a RSA;
• potom kliknite pravým tlačidlom myši na distribúciu, vyberte "Vlastnosti" - "Všeobecné" - "Odblokovať";
• po spustení PCM inštalačný súbor distribučnú sadu modulu výberom ponuky „Spustiť ako správca“.

Potom sa spoja, vygenerujú RSA kľúč a načítajú transportný modul.

Pripojenie k EGAIS zahŕňa Ďalšie kroky:

• zaznamenanie vylepšeného kvalifikovaného elektronického podpisu na kľúč certifikátu;
• prístup k vášmu osobnému účtu na oficiálnej webovej stránke Jednotného štátneho automatizovaného informačného systému.

Generovanie kľúča RSA

• kliknite na certifikát vo svojom osobnom účte;
• kliknite na „Získať kľúč“;
• vyberte požadovanú položku z rozbaľovacieho zoznamu.

Po vygenerovaní kľúča môže dopravca pracovať s modulom.

S pripojením na internet

Pri inštalácii modulu Universal Transport Module používateľ vykoná nasledovné:

• plakať kliknite pravým tlačidlom myši myšou nad uloženým súborom v mene správcu;
• otvorenie sprievodcu inštaláciou univerzálneho transportného modulu;
• vyberte inštalačný priečinok;
• vyberte priečinok na vytvorenie odkazu;
• kliknite na tlačidlo "Ďalej";
• výber dodatočnej navrhovanej úlohy (vytvorte odkaz na pracovnej ploche);
• kliknutím na „Inštalovať“;
• kliknite na tlačidlo "Dokončiť", keď sa zobrazí príslušné dialógové okno.

Ďalej sa do USB portu PC vloží médium s certifikátom pre EGAIS a v dialógovom okne, ktoré sa otvorí po inštalácii, je uvedený štandardný PIN kód bez medzier, médium JaCarta a Rutoken.

Potom musíte kliknúť na „Hľadať“, začiarknuť políčko „Použiť certifikát s kódom“ a kliknúť na „Ďalej“. Otvorí sa nové dialógové okno. Nastavuje nastavenia pre prístup na internet. Ak sú údaje zadané správne, v okne sa objavia zelené značky začiarknutia.

Ak je inštalácia úspešne dokončená, kliknite na „Ďalej“, otvorte prehliadač a skontrolujte správnu inštaláciu transportného modulu. Ak sú nastavenia správne, otvorí sa okno s UTM, dobou platnosti certifikátu, shangeSet a číslom zostavy programu.

Bez pripojenia

Inštalačný algoritmus UTM zahŕňa nasledujúce kroky:

• spustenie súpravy na distribúciu modulov ako správca;
• čakanie na koniec inštalácie;
• užívateľský PIN.

Ďalej sa spúšťajú služby transportného modulu a kontroluje sa aj správnosť jeho fungovania. Ak je nakonfigurovaný správne, otvorí sa okno s verziou UTM, číslom zostavy a ID shangeSet. Označuje to správnu inštaláciu transportného modulu.

podrobné pokyny

Modul poskytovaný Federálnou službou pre reguláciu trhu s alkoholom nemá grafické rozhranie.

Podrobné pokyny na inštaláciu a prácu s transportným modulom zahŕňajú nasledujúce kroky:

• v osobnom účte EGAIS kliknite na „Dopravný modul“, zadajte adresu Email, kliknite na tlačidlo „Odoslať“;
• stiahnuť distribučnú súpravu na pevný disk;
• kliknutím na „Ďalej“ nainštalujte modul;
• vyberte priečinok a kliknite na tlačidlo "Ďalej";
• vybrať miesta na vytvorenie štítku;
• znova kliknite na „Ďalej“;
• kliknite na tlačidlo "Inštalovať";
• čakanie na dokončenie inštalácie;
• kliknite na tlačidlo "Dokončiť";
• potom zadajte PIN pre hardvérový kľúč JaCarta (štandardne pozostáva z ôsmich jednotiek);
• stlačte tlačidlo "Hľadať";
• riadok "Použiť certifikát" je zaškrtnutý;
• stlačte "Ďalej";
• zadajte PIN pre GOST (v predvolenom nastavení pozostáva z kombinácie 0987654321);
• stlačte tlačidlo "Hľadať".

Systém automaticky vykoná inštaláciu a načítanie dopravného terminálu a spustí sa podľa Jednotného štátneho automatizovaného informačného systému.

Ako skontrolovať prácu

Kontrola správnej činnosti dopravného modulu sa vykonáva zadaním prístupovej adresy vytvorenej pri zriaďovaní predajne pole pre adresu prehliadač. o správna inštalácia modul, po zadaní localhost:8080 sa v okne zobrazí informácia o verzii transportného modulu.

Neprítomnosť tejto karty znamená, že transportný modul buď nefunguje, alebo nebeží. Oplatí sa tiež skontrolovať, či je médium s JaCartou vložené do USB portu.

Modul sa spúšťa nasledujúcimi spôsobmi:

• na paneli oznámení: na ikone erbu kliknite pravým tlačidlom myši na „Štart“;
• kombinácia "Win + X" - "Ovládací panel" - "Nástroje na správu" - "Služby", po ktorej musíte nájsť Transport alebo Transport-Updater, vyberte ten, ktorý potrebujete, a kliknite na tlačidlo "Spustiť".

Nezabudnite vziať do úvahy, že spustenie transportného modulu si vyžaduje čas. Ak UTM funguje správne, odporúča sa skontrolovať nastavenia samotného prehliadača.

V niektorých prípadoch je potrebná manuálna inštalácia, ktorá zahŕňa nasledujúce kroky:

• nájdite v počítači služby „Doprava“, „Ovládací modul“ a „Monitorovanie“;
• spustiť ich ako správca;
• ak služby nie sú aktívne, problém sa vyrieši cez "Win + X" - "Ovládací panel" - "Nástroje na správu" - "Služby", nájdite potrebné položky a kliknite pravým tlačidlom myši na spustenie.

Potom sa skontroluje funkčnosť univerzálneho transportného modulu zadaním „localhost: 8080“ do adresného riadku prehliadača.

Nastavenie a aktualizácia

UTM sa pripája v sekcii „Správa“ kliknutím na tlačidlá „Nastavenia nomenklatúry“ a „Nastavenia výmeny s EGAIS“ a začiarknutím políčka vedľa frázy „Alkoholické produkty“.

1. V poli „Dátum začatia práce s EGAIS“ sa nastavuje dátum vytvorenia registra registrácie maloobchodu s výrobkami obsahujúcimi alkohol. Zvyčajne sa za tento dátum vyberá prvý január bežného roka.
2. V menu „Dátum začatia maloobchodného predaja v EGAIS“ sa nastavuje dátum, od ktorého sa začnú požiadavky na kód značky pri registrácii maloobchodného predaja tovaru s obsahom alkoholu.
3. V zozname účtovného programu kliknite na tlačidlo „Vytvoriť“ a zadajte potrebné údaje o UTM.

Používatelia si môžu vybrať formát výmeny.

Transportný modul sa pre všetkých používateľov kedykoľvek automaticky aktualizuje. Počas tohto obdobia väčšina používateľov na PC pracuje antivírusové programy a firewally, kvôli ktorým môže byť aktualizácia UTM nesprávna a modul prestane fungovať. Vymaže sa aj databáza dokumentácie starého modulu, preto sa používateľom odporúča uložiť databázu a aktualizovať verziu UTM manuálne. Pre to:

• zastaviť dopravnú službu;
• spustite súbor StopDaemon.bat;
• stiahnite si inštalačný súbor UTM Najnovšia verzia z oficiálnej webovej stránky EGAIS;
• odinštalovať starú verziu;
• nainštalujte nový;
• keď sa zobrazí okno pre povolenie "Java", nastavte "Súkromné ​​siete" a "Povoliť prístup";
• v zobrazenom dialógovom okne zadajte PIN k certifikátu, vykonajte „Hľadať“ a začiarknite políčko vedľa frázy „Použiť certifikát ...“;
• kliknite na tlačidlo "Ďalej";
• vyberte možnosť „Bez proxy“ alebo zadajte nastavenia servera proxy;
• zadajte PIN pre GOST, stlačte tlačidlo "Hľadať".

Potom sa otvorí dialógové okno s výzvou na použitie stará verzia. Stlačte "OK" a vyberte cestu k priečinku transportDB. Keď sa zobrazí fráza „Inštalácia úspešne dokončená“, kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a skontrolujte správnosť práce.

Nastavenie UTM na fungovanie cez Wi-Fi je uvedené nižšie.

Popis

Po aktualizácii na verziu 3.0.8 sa Universal Transport Module (UTM) nespustí, ikona na paneli sa nezobrazí.

V protokoloch UTM sú chyby o nemožnosti spustenia služieb.

Vstavaný program Windows Defender ( Microsoft Security Essentials ) blokuje spustenie služieb Universal Transport Module (UTM).

Ak chcete problém vyriešiť, musíte do výnimiek pridať súbory UTM Ochranca systému Windows, potom preinštalujte UTM, predtým uloženú databázu UTM.

Vyberte operačný systém, v ktorom sa problém vyskytuje:

Windows 10

1. Kliknite na tlačidlo „Hľadať“ a vyhľadajte „Centrum zabezpečenia programu Windows Defender“

2. Kliknite na kartu Ochrana pred vírusmi a hrozbami

3. Nájdite sekciu "Vylúčenia" a kliknite na "Pridať alebo odstrániť vylúčenia"

4. Zadajte cestu k priečinku UTM. Cesta k priečinku je spravidla nasledovná: C:\UTM .

5. Preinštalujte UTM, záchrana základne.

Skopírujte celý priečinoktransportDB

Odstrániť FSRAR UTM, verzia 2

6. Nainštalujte UTM verziu 3.0.8 jej stiahnutím zo svojho osobného účtu egais.ru

Windows 7; osem; 8.1

1. Vyhľadajte „Windows Defender“.

2. Prejdite na kartu „Programy“ a vyberte „Možnosti“.

3. Prejdite na kartu „Vylúčené súbory a priečinky“ a kliknite na „Pridať“. Zadajte cestu k priečinku UTM. Cesta k priečinku je spravidla nasledovná: C:\UTM .

Čo mám robiť, ak dostanem správu, že Defender je už vypnutý?

1. Vyhľadajte „Microsoft Security Essentials“.

2. Prejdite na Možnosti, vyberte Vylúčené súbory a umiestnenia a kliknite na Prehľadávať. Potom vyberte priečinok UTM a kliknite na Uložiť zmeny.

Ak chcete uložiť databázu, prejdite do priečinka UTM (alebo TT) - transporter-transportDB.
Skopírujte celý priečinoktransportDBdesktop alebo vymeniteľné médium

Potom by ste mali odstrániť UTM. Ak chcete odinštalovať UTM, prejdite na Štart-Ovládací panel-Programy a funkcie - FSRAR UTM, verzia 2
Odstrániť FSRAR UTM, verzia 2

3. Nainštalujte si UTM verziu 3.0.8 stiahnutím zo svojho osobného účtu egais.ru

sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Výnimka: CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN
2

Pokyny pre manuálny reset UTM -

Chyba UTM 3.0.8 je opravená

Pre Rutoken 2.0 v konfiguračných súboroch v UTM nahraďte nasledujúce riadky:

Gost.pkcs11.library.path=C\:\\Windows\\System32\\rtPKCS11ECP.dll
gost.library.path=C\:\\Windows\\System32\\rttranscrypt.dll
rsa.library.path=C\:\\Windows\\System32\\rtPKCS11ECP.dll

Rsa.library.path=C:\\Windows\\System32\\rtPKCS11ECP-replica.dll
gost.library.path=C:\\Windows\\System32\\libtranscrypt.dll
gost.pkcs11.library.path = C:\\Windows\\System32\\rtPKCS11ECP.dll

Preto pre win 64 zmeňte názov priečinka System32

Ak nič nepomohlo potom skúste preinštalovať UTM -

UTM EGAIS sa nespustí. Antivírusové blokovanie

rtpkcs11ecp-replica.dll prístup zamietnutý

Nedávno sa zistilo, že antivírusové programy začali blokovať súbory UTM a mýlili si ich s vírusmi.

Táto situácia nastáva na počítačoch, ktoré majú Ochranca systému Windows(Windows Defender) je predvolene nainštalovaný v systéme Windows 10.

Problémy s UTM sa vyskytujú aj na PC s nainštalovaný antivírus MS Security Essentials.

Ak chcete spustiť UTM stačí obnoviť súbory z karantény a pridať ich do antivírusovej výnimky.

Ako zistiť, prečo to nefunguje UTM EGAIS ?

Kde hľadať príčinu poruchy?

Ak váš UTM prestal fungovať alebo je nestabilný (neustále sa vypína, komunikácia s EGAIS sa stráca), musíte určiť príčinu poruchy.

Všetky chyby o poruche UTM zapisuje do protokolových súborov svojich služieb. Na diagnostiku problému spravidla stačí pozrieť sa do protokolových súborov aktualizačnej a transportnej služby.

Súbory denníka pre tieto služby sa nachádzajú tu:

• C:\UTM\updater\l\ update.log- aktualizovať servisný denník
• C:\UTM\transporter\l\ transport_info.log- denník prepravnej služby

Tieto súbory sa otvárajú v programe Poznámkový blok, čo je štandardný program MS Windows. Súbory zvyčajne obsahujú veľa textových informácií, takže veľkosť súboru môže byť veľká.

Súbory denníka obsahujú množstvo informácií, ktoré pomáhajú identifikovať poruchy UTM EGAIS. Zaznamenávajú každý krok UTM a v prípade chyby sa zobrazí detailné informácie o chybe.

Najnovšie udalosti UTM EGAIS sú na konci súboru, takže ak dôjde k zlyhaniu, identifikujte chybu:

• - otvorte a posuňte súbor na úplný koniec;


• - vyhľadajte riadok s nápisom ERROR a dekódovaním chyby, ako v príklade nižšie.

Ak máte po ruke text chyby, môžete poruchy UTM opraviť dostatočne rýchlo a dokonca aj bez zapojenia špecialistov.

Nezáleží na tom, aký kľúč (Rutoken, JaCarta alebo iný) používate, aký operačný systém máte na počítači, veľkoobchod alebo maloobchod... UTM vás bude informovať o všetkých problémoch priamo v log súboroch, aj keď nemohol začať.

 

Príklady ako nájsť chybu v UTM a opraviť ju sami

Príklad detekcie chyby č.1.

Napríklad vo vašom súbore C:\UTM\transporter\l\ transport_info.log na samom konci súboru je informácia o chybe:

2018-09-24 10:16:28,057 INFO ru.centerinform.crypto.c - Inicializácia krypto knižnice

2018-09-24 10:16:28,171 CHYBA en.centerinform.crypto.c - Chyba inicializácie knižnice kryptomien

sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11Výnimka: CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN b>

at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11.C_Login(Native Method)

at sun.security.pkcs11.wrapper.PKCS11$SynchronizedPKCS11.C_Login(PKCS11.java:1599)

na en.centerinform.crypto.j.a (Neznámy zdroj)

Podľa tejto chyby má UTM problémy v prevádzke, ktoré sa vyskytli 24. septembra 2018 o 10:16, konkrétne sa UTM zastavuje s chybou CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN.

Príklad detekcie chyby č. 2. Problém riešime sami.

Napríklad v súbore C:\UTM\transporter\l\transport_info.log na samom konci súboru je informácia o chybe:

2018-09-26 15:36:59,766 ERROR es.programador.transport.h.e - Chyba pri prijímaní a čítaní dokumentov zo servera EGAIS

com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: Chyba prenosu HTTP: javax.net.ssl.SSLException: java.security.ProviderException: Token bol odstránený

na com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput (neznámy zdroj)

na com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Neznámy zdroj)

na com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest (neznámy zdroj)

na com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Neznámy zdroj)

...

Podľa tejto chyby má UTM problémy v prevádzke, ktoré sa vyskytli 26. septembra 2018 o 15:36, konkrétne sa v protokoloch UTM zobrazuje chyba Token bol odstránený.

Dokonca aj plytká znalosť cudzieho jazyka môže naznačovať, že UTM s najväčšou pravdepodobnosťou z nejakého dôvodu nevidí kľúč pre EGAIS.

Mali by ste sa uistiť, že kľúč je skutočne pripojený k počítaču a jeho kontrolka svieti (alebo bliká). Ak je kľúč skutočne pripojený a kontrolka svieti, potom kľúč odpojte od počítača a znova ho pripojte - po niekoľkých minútach chyba zvyčajne zmizne.

Chyba " Token bol odstránený"veľmi bežné. Náš technická podpora sa s ním neustále stretáva, každý používateľ ho môže diagnostikovať a opraviť sám.

Ak sa zobrazí chyba " podrobnosti neznámej funkcie undefined applet false"a nepustí vás do EGAIS, potom zanechajte požiadavku s vašimi kontaktnými údajmi v technickej podpore -->>

Pri aktualizácii produktívneho okruhu EGAIS na verziu 2.0.2 však niektorí používatelia zaznamenali problémy s inštaláciou Nová verzia UTM. Spoločnosť Mercata, ktorá poskytuje bezplatná služba"Merkata EGAIS", pripravený návod na aktualizáciu UTM na verziu 2.0.2.

Podľa informácií bude UTM aktualizovaný na verziu 2.0.2 automaticky pre všetkých používateľov. Aktualizácia bude distribuovaná prostredníctvom systému automatická aktualizácia po etapách do 1.4.2016.

To znamená, že každý z používateľov môže kedykoľvek začať s aktualizáciou. Pri inštalácii aktualizácií má veľa používateľov zapnuté antivírusy a firewally, ktoré bránia správnej aktualizácii transportného modulu. V dôsledku toho môže používateľom po nesprávnej aktualizácii zostať nefunkčný UTM a databáza dokumentov starého UTM, ktorá je uložená v C:\UTM\transporter\transportDB alebo C:\TT\transporter\transportDB priečinok, bude odstránený.

1. Musíte ísť do C:\UTM\transporter alebo C:\TT\transporter a skopírovať priečinok transportDB do vášho počítača.
2. Musíte si stiahnuť inštalačný súbor UTM verzie 2.0.2 z odkazu http://egais.ru/files/silentsetup-2_0_2.exe

alebo v Osobnom účte na webovej stránke egais.ru v ľavom menu vyberte „Prepravný modul“ a potom „Stiahnuť inštalačný program prepravného modulu (pri inštalácii nie je potrebné pripojenie k internetu) (66 Mb)“:

3. Je potrebné zastaviť prepravnú službu starého UTM. Ak to chcete urobiť, prejdite na C:\UTM\transporter\bin alebo C:\TT\transporter\bin a spustite súbor StopDaemon.bat v mene správcu.

4. Je potrebné odstrániť (odinštalovať) starý UTM. Ak to chcete urobiť, prejdite na C:\UTM alebo C:\TT a spustite súbor unins000.exe ako správca.

v zobrazenom okne kliknite na "Áno" - potvrďte odstránenie

po dokončení odstránenia kliknite v zobrazenom okne na „OK“.

5. Spustíme inštaláciu nového UTM. Nájdenie uloženého súboru silentsetup-2_0_2.exe a spustiť ako správca

Priebeh inštalácie sa zobrazuje v skratke na spodnej lište rýchleho prístupu

Ak sa po spustení zobrazí okno umožňujúce prístup k Jave, začiarknite políčko „Súkromné ​​siete“ a kliknite na „Povoliť prístup“

6. Spustíme dodatočnú inštaláciu UTM, na to musíte spustiť súbor v mene správcu transport-installer-gui.bat z priečinka C:\UTM\installer\bin

otvorí sa okno na zadanie PIN. V ňom musíte zadať PIN pre certifikát RSA (predvolená hodnota je 11111111), kliknite na „Hľadať“, po nájdení certifikátu začiarknite políčko „Použiť certifikát s kódom ...“ a kliknite na tlačidlo "Ďalej"

otvorí sa okno na zadanie PIN. V ňom musíte zadať PIN pre kontajner GOST s CEP (predvolené 0987654321), kliknite na „Hľadať“, po nájdení certifikátu začiarknite políčko „Použiť certifikát: ....“ a kliknite na tlačidlo "Ďalej"

otvorí sa nové okno, v ktorom prebieha proces inštalácie, musíte počkať na dokončenie inštalácie (mal by sa zobraziť riadok „Inštalácia bola úspešne dokončená“) a kliknúť na tlačidlo „Ďalej“

7. Teraz musíte zastaviť prepravnú službu nového UTM. Ak to chcete urobiť, prejdite na C:\UTM\transporter\bin a spustite súbor StopDaemon.bat v mene správcu

9. Prepravnú službu spúšťame v novom UTM. Ak to chcete urobiť, prejdite na C:\UTM\transporter\bin a spustite súbor RunDaemon.bat v mene správcu

Organizácie a jednotliví podnikatelia pracujúci s alkoholovým systémom EGAIS sa často stretávali s problémami so službami UTM EGAIS súvisiacimi s prevádzkou vstavaného antivírusového systému Windows Defender.

Ako diagnostikovať problém?

Prepravná služba UTM EGAIS sa však nespustí v protokoloch služieb umiestnených v súbore C:\UTM\transporter\l\transport_info.log, zobrazí sa chybové hlásenie, napríklad:

ERROR es.programador.transport.Transport - Chyba pri inicializácii a spustení prepravy
java.lang.NoClassDefFoundError: es/programador/transport/b/a
na es.programador.transport.Transport.main(Neznámy zdroj)
Spôsobené: java.lang.ClassNotFoundException: es.programador.transport.b.a
na java.net.URLClassLoader.findClass (Neznámy zdroj)

at sun.misc.Launcher$AppClassLoader.loadClass(Neznámy zdroj)
na java.lang.ClassLoader.loadClass(Neznámy zdroj)
... ešte 1

V denníku programu Windows Defender je zároveň možné nájsť nasledujúcu správu o udalosti zabezpečenia:

Ak vidíte takéto chyby/hlásenia, musíte nakonfigurovať program Windows Defender na prácu s UTM EGAIS.

Ako nakonfigurovať program Windows Defender na prácu s UTM EGAIS?

Najprv otvorme program Windows Defender. V operačný systém Windows 10 sa otvorí kliknutím na ikonu bieleho štítu na systémovej lište:

V okne, ktoré sa otvorí, vyberte „Nastavenia ochrany pred vírusmi a inými hrozbami“, ako je znázornené na obrázku:

Teraz musíte nájsť sekciu „Výnimky“ a kliknúť na „Pridať výnimku“:

Pridajte priečinok s nainštalovaným UTM EGAIS do výnimiek, ako je znázornené na obrázku:

Po pridaní priečinka s nainštalovaným UTM EGAIS do výnimiek môžete zatvoriť program Windows Defender.

Ak si sami neviete poradiť s nastavením programu Windows Defender (ak chcete pridať vylúčenia UTM EGAIS), . Túto úlohu zvyčajne vykonáme za 5-10 minút (v závislosti od rýchlosti vášho internetového pripojenia).

Obnovenie UTM po zlyhaní

Obnova UTM po liečbe pomocou programu Windows Defender je možná len po pridaní priečinka UTM do výnimky!

Existujú 2 možnosti na obnovenie UTM:

• zotavenie odstránené súbory nástroje Windows Defender;
• preinštalovanie UTM EGAIS.

V praxi prvá možnosť nezaručuje 100% výkon po poruche, preto odporúčame preinštalovať UTM.

Preinštalovanie UTM EGAIS

Podrobnejší popis preinštalovania UTM bez straty dát je popísaný v našom článku. Nižšie Stručný opis preinštalovanie UTM EGAIS.

Preinštalovanie UTM EGAIS sa vykonáva v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. zálohovanie dát v UTM;
2. odstránenie „starého“ UTM;
3. inštalácia nového UTM;
4. obnova dát v UTM.

Na popravu Rezervovať kópiuúdaje v UTM EGAIS, je potrebné skopírovať (alebo preniesť) katalóg transportDB s databázou, ktorá sa zvyčajne nachádza v priečinku "C:\UTM\transporter\" (služba UTM musí byť zastavená). Katalóg transportDB preniesť na vhodné miesto (napríklad na plochu).

Pred odstránením UTM EGAIS sa musíte uistiť, že všetky služby UTM ( Transport, Transport-Updater a Transport-Monitor ) sú zastavené. Ak sa spustí nejaká služba, odstránenie UTM zlyhá. Zastavenie služieb sa vykonáva prostredníctvom modulu snap-in „Služby“.

Ak sú služby zastavené - pokračujte v odstránení UTM. Ak chcete odstrániť UTM EGAIS, musíte súbor spustiť C:\UTM\unins000.exe . - potvrďte vymazanie a po niekoľkých sekundách priečinok C:\UTM vyčistiť a odstrániť.

Ak z nejakého dôvodu priečinok C:\UTM nie je vymazaný (nie je úplne vymazaný), potom budete musieť reštartovať počítač a po reštarte manuálne odstrániť tento priečinok.

Ak chcete nainštalovať „nový“ UTM, stiahnite si aktuálna verzia z Osobného účtu EGAIS (alebo cez priamy odkaz na distribučnú súpravu). Ak chcete nainštalovať, spustite stiahnutý súbor - inštalácia prebehne automaticky.

Po nainštalovaní nového UTM vráťte adresár späť transportDB do priečinka "C:\UTM\transporter\" obnoviť údaje v databáze UTM. Potom môže byť UTM EGAIS spustený, je pripravený na prácu.

Ak si sami neviete poradiť s inštaláciou alebo preinštalovaním UTM EGAIS,môžete kontaktovať našich špecialistov . Túto úlohu zvyčajne vykonáme za 5-15 minút (v závislosti od rýchlosti vášho internetového pripojenia).

Ak vám článok pomohol, môžete autorovi poďakovať.