Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться. Как проверить был ли айфон в ремонте

Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема, как поменять IPhone по гарантии на новый. Часто появляются вопросы такого рода: есть ли возможность в пределах страны его обменять или так нельзя? Как вернуть деньги за айфон по гарантии?

Популярность Айфона всё больше и больше набирает обороты, он стал незаменимым средством связи. Пользователи по достоинству оценили его функциональность, имеются положительные отзывы. Люди готовы платить немалые деньги. Магазины бытовой техники и электроники (например, Эльдорадо, Евросеть, МТС) предлагают большой выбор разных моделей Айфона. Осознание того, что это недешёвое приобретение, заставляет людей стараться бережнее относиться к новому телефону. Но всякое бывает, цвет не понравилась, марка. Или если получается так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, появляется неясность – вернуть, чинить его или нет. Тогда сколько это в деньгах выйдет?

Как поменять айфон по гарантии на новый? Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось. К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился. Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень неприятные моменты жизни. Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Покупать новый телефон или отдать в ремонт? Можно ли обменять? и т. д.

Покупка нового Айфона взамен старого для многих уже не по карману. Если отдавать в ремонт, то здесь тоже своя загвоздка – оригинальных запчастей не купишь. А если попытаться с китайских сайтов заказать – только хуже будет. Значит, надо попытаться сдать его. А как и куда, сдать айфон по гарантии? Правильным решением будет – это замена iphone по гарантии на новый в сервисном центре.

Ошибочно полагают, что это долго и муторно. Буквально – пришёл, отдал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, да ещё и бесплатно. Ничего больше не надо с ним отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Да, всё вот так просто, быстро и экономично. В России это всё новшество, в Европе или США – уже обычное дело.

Главное, не нарваться на мошенников – телефоны могут ввезти неофициальные поставщики. Риск заключается в том, что гарантия, которая распространена на все эти Айфоны, ввезённые на территорию России законным способом, не распространяется. А значит, нет этого простого алгоритма, наоборот, больше проблем будет.

Не стоит также забывать о том, что есть определённые ограничения. Связаны они с тем, что не всякий поломанный телефон можно вернуть.

Если причиной поломки послужили перечисленные ниже случаи, то бесплатной замене Айфон не подлежит:

  • производитель Айфон – американская компания;
  • айфон неправильно использовался;
  • попадала вода в устройство;
  • телефон украли, любой другой несчастный случай;
  • не читается серийный номер телефона;
  • отремонтировали не в сервисном центре.

Если был дефект из вышеперечисленного, то, к сожалению, заменить можно работающее устройство только при условии выплаты денег.

Также если был неисправен аккумулятор, плохо батарея держит; сколы, вмятины корпуса или какие-либо защитные покрытия вышли из строя – айфон тоже не подлежит гарантийной замене.

Срок обмена телефона

Когда выявлена поломка, ломают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не нужно идти в магазин возвращать, где его брали – это займёт очень много времени, ещё и впустую. Необходимо сразу обратиться в сервисный центр – сдавать телефон лучше туда. Там произведут обмен в кратчайшие сроки.

Важно знать:

  1. После покупки айфона, гарантия составляет 1 год, в течение которого можно произвести обмен на работающее устройство бесплатно.
  2. После того как был осуществлён возврат айфона бесплатно по гарантии, заменённый айфон получает гарантийный срок ещё на 1 год.

По сути, у покупателя в запасе есть 2 гарантийных года. Обмен телефона происходит в кратчайшие сроки. По закону это 14 дней, а у сервисного центра это время сокращается, чуть ли не вдвое – очень быстро и оперативно.

Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать?

Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле). Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька. Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться.

Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке». Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

  1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
  2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается. Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.

Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс. рублей, а позже, когда пришёл менять его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. Т. е. цена меняется на тот же смартфон.

В случае с уценкой – покупатель обменивает свой старый айфон на новый, а продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене. Если стоил телефон 30 тыс. рублей, за эту сумму был куплен, а стал 25 тыс., продавец отдаёт новый смартфон и 5 000 сверху.

Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс. рублей.

Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:

  • свой паспорт;
  • чеки о покупке (если они сохранились).

Если не были сохранены чеки или другие документы, подтверждающие покупку смартфона, то согласно Постановлению Правительства «О правила продажи отдельных видов товаров», покупатель может сослаться на свидетелей. Если таковых не имеется, то можно попросить показать видео с камер видеонаблюдения – это также будет являться доказательством.

Помимо паспорта и чеков, нужно предоставить гарантийный талон, если смартфон на гарантии был ненадлежащего качества.

Если телефон был куплен в интернет-магазине

Всё чаще люди пользуются интернет-услугами. И покупка разных вещей, от самых мелких и незначительных, до крупных и сложных по своим техническим характеристикам, становится обычным делом.

Телефон куплен в интернете онлайн, но по причинам того, что покупателя что-то в нём не устроило, появляется потребность его вернуть. При условии, что он исправно работает, никаких дефектов нет, то можно обратиться к постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Согласно этому закону:

  1. От любого товара (кроме индивидуальных заказов) покупатель вправе отказаться, т. е. телефон вернуть в любое время до передачи его в руки покупателю.
  2. Если телефон был уже передан – тогда это можно сделать в течение 7-дневного срока.
  3. Айфон вернуть можно, если сохранился его товарный вид, коробка не выкинута, все документы на месте, сохранился чек об оплате товара.

Учитывая эти положения, всё сделать правильно, то возвращение айфона будет беспроблемным процессом.

Как обменять свой айфон по гарантии на новый? Иногда приходится сталкиваться с такими продавцами, которым ничего не докажешь – упрямо не желают что-либо делать. Прийти в магазин и обменять телефон на другой, становится очень проблематично. Как бы там ни было, продавцу всё равно, придётся принять телефон. Либо обменять на другой цвет в случае, если он полностью исправен, либо для последующей проверки, если он бракованный.

Проверка необходимо сделать для того, что бы узнать – всему виной здесь человеческий фактор или всё-таки это неисправность возникла при сборке телефона на заводе. Эта проверка называется экспертизой.

При этом надо учитывать, что:

  • продавец обязан по закону принять телефон;
  • покупатель вправе присутствовать на экспертизе;
  • в случае несогласия с результатами покупатель вправе написать претензию.

Результаты проверки могут быть либо положительными, т. е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона. Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег.

Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки. Он не верит человек, что телефон имеет производственные дефекты. В таком случае он может отправить телефон на дополнительную экспертизу.

Если сомнения продавца подтвердились, тогда покупателю придётся выплатить деньги за проведённую дополнительную экспертизу. Плюс ко всему ещё и заплатить за хранение телефона у данного продавца.

Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина. Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.

Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом). В любом случае придётся сотрудникам магазина расписаться за доставку, тем самым подтвердив обоснованность составления претензии.

Одним из средств восстановить справедливость – обращение в суд. Потому что продавцы в магазине могут начать ссылаться на то, что при проведении диагностики никаких поломок не выявлено и покупатель нагло врёт.

Значит, пора идти жаловаться в суд на действия магазина. Лучше всего нанять хорошего юриста для этого. Тогда уже точно магазин обяжут выдать другой айфон, взамен старого.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за телефон, гарантия на который закончилась или не была установлена

В ситуации, когда в телефоне появился дефект, причём производственного характера, а гарантия на него кончилась, кажется, что уже ничего сделать нельзя.

Но на самом деле нужно действовать следующим образом:

  1. Проводится экспертиза за счёт покупателя, потому что гарантия уже кончилась, покупателю придётся доказать, что неисправность в телефоне – не его вина.
  2. Если продавец, в случае подтверждения производственного брака, отказывается от замены – написать претензию, далее, если не помогло, обращаться с иском в суд.

Порядок действий точно такой же, как и при замене телефона на гарантии. В случае если гарантия на смартфон не была установлено, то она устанавливается по закону – составляет 2 года.

Как проверить, был ли вы куплен новый iPhone (активирован или нет)?

Вы продали iPhone в закрытой коробке, и продавец утверждает, что он новый. Прежде чем приступать к работе с новым смартфоном Apple, вам необходимо активировать его. Процедура активации включает подключение смартфона с SIM-картой, вставленной на серверы активации Apple. Для этого просто подключитесь к Wi-Fi или используйте сотовую передачу данных.

И только после того, как владелец iPhone получит подтверждение активации, он сможет использовать свое устройство.

Таким образом, если пользователь сразу же попадает на главный экран, когда смартфон включен в первый раз, минуя экраны приветствия, активации и конфигурации, он уже используется. В то же время, если после первой активации iPhone появился экран приветствия — это не значит, что гаджет не использовался. Дело в том, что экран со словом «Hello» на разных языках мира появляется каждый раз при перезагрузке iPhone до заводских настроек или после процедуры восстановления iOS в iTunes. Другими словами, даже распаковка закрытой коробки и появление экрана приветствия при включении приобретенного iPhone не гарантируют, что смартфон новый.

Подробная видео-инструкция

Как проверить, покупаете ли вы новый iPhone?

На веб-сайте Apple есть раздел "», В котором вы можете быстро и без особых усилий проверить, не использовался ли ранее приобретенный покупателем iPhone. Все, что пользователь должен знать для работы с услугой, это серийный номер устройства. Для активированных гаджетов этот номер можно найти в "настройки ", В главе "основной ", Пункт меню"Об этом устройстве «В случае, если смартфон встретит пользователя на экране приветствия, его серийный код можно найти, нажав кнопку« i »в нижнем правом углу.

КАК ПРОВЕРИТЬ АЙФОН ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ОТ РУКИ 2018

Читайте так же

Еще несколько очков для проверки iPhone при покупке из рук. 1) Выключите телефон и включите его.

Как проверить iPhone по IMEI или серийному номеру | Yablik

Использование серийного номера (IMEI) iPhone на некоторых интернет-сервисах вы можете определить: привязка к iCloud (Apple.

Кроме того, серийный номер iPhone указан на этикетке, помещенной на задней панели оригинала.

Итак, чтобы проверить iPhone, выполните следующие действия:

1 . Перейдите в раздел "Проверка права на обслуживание и поддержку «На веб-сайте Apple.

2 . Введите серийный номер iPhone в соответствующем поле (как узнать серийный номер), введите код, показанный на картинке, и нажмите Продолжать .

ВНИМАНИЕ:

Серийный номер iPhone NEVER содержит букву «O» (используется цифра «0» (ноль).

3 . Если вы проверите якобы новый iPhone (или официально восстановленный (ref, refurbished) Apple) сообщение "Вам нужно активировать iPhone «Это действительно подтверждает, что у смартфона не было истории и он действительно новый .

Читайте так же

После активации в сервисе "Право на поддержание и поддержку «Появится (возможно, не сразу, но в течение 24 часов) предполагаемая дата окончания прав на обслуживание и ремонт, которая определяется добавлением 365 дней до дня активации. Другими словами, чтобы узнать дату первый активация, вычесть из предполагаемой даты ровно 1 год.

ЗАМЕТКА: Данные на сервере Apple могут не изменяться немедленно, обычно в интервале от 1 минуты до 12 часов.

Если дата активации, которую вы проводили, отличается от указанной в сервисе "Проверка права на обслуживание и поддержку », Тогда вы можете спокойно подать жалобу продавцу — смартфон был активирован раньше, то есть, к сожалению, вы не первый владелец этого iPhone.

Видео обзор:

Давайте дадим пример из жизни. На постсоветском пространстве часто используется для продажи серых (импортированных незаконно) активированных iPhone под видом новых. Как это произошло? Новый заблокированный (привязанный к мобильному оператору) iPhone продается, например, в США по довольно низкой цене. Они покупаются «бизнесменами» с целью последующей разблокировки (развязки от оператора) за определенную плату.

») все чаще, вызывая у потенциальных покупателей вопрос: что значит этот статус? Пометка «как новый » говорит вовсе не о том, что Айфон относится к категории «б/у» и был сдан пользователем, нуждающимся в деньгах, за бесценок, а о том, что устройство изначально оказалось дефективным, но компания Apple устранила существовавшие недостатки и сейчас гаджет работает «на славу». На английском языке такие смартфоны называются «Refurbished ».

В том, чтобы купить восстановленный Айфон, нет ничего страшного – ломаются они ничуть не чаще, чем обычные Айфоны. Однако сам факт пребывания на ремонте должен быть залогом сниженной цены подобного гаджета – покупатель имеет право на солидную скидку. Проблема кроется в том, что продавцы подчас не готовы мириться с потерей части прибыли, а потому просто не говорят покупателям, что Айфон восстановленный. Проверять должен сам покупатель – к счастью, у него есть несколько действенных способов сделать это.

Если вы приобретаете «яблочный» смартфон в коробке, то отличить восстановленный Айфон от нового проще простого: на коробке, в которую упакован восстановленный гаджет, есть специальная печать с надписью «Apple Certified Refurbished » или «Apple Certified Pre-Owned ».

Обратите внимание и на другой момент: коробка Refurbished iPhone полностью белая, тогда как на фронтальной грани упаковки обычного iPhone 5 присутствует изображение гаджета.

Наконец, еще один признак можно найти на оборотной грани коробки, на наклейке с серийным номером и IMEI. Рядом с наименованием восстановленного изделия должна стоять пометка RFB (как на рисунке).

Пометка «Apple Certified » подтверждает, что гаджет ремонтировался и тестировался на официальном производстве компании квалифицированными специалистами.

Встречается и другая пометка – «Refurbished by Seller », то есть восстановленный продавцом . Покупать такие смартфоны ни один эксперт рекомендовать не будет – слишком велик риск, что ремонт производился любителем, как говорится, «на коленке».

Можно ли отличить новый Айфон от восстановленного по серийному номеру и номеру модели?

Очень легко вычислить восстановленное устройство по номеру модели – на рисунке выше этот номер находится перед сокращением RFB. При отсутствии коробки узнать номер модели можно через настройки гаджета (путь «Настройки » — «Основные » — «Об этом устройстве »).

Если номер модели начинается с литеры M, значит, гаджет новый, предназначенный для розничной реализации, если первая литера номера – F, перед вами Refurbished iPhone.

Бывают номера модели, начинающиеся с P, но такие присваиваются только гаджетам, изготовленным по индивидуальным заказам. Два последних символа перед слэшем в номере модели указывают на страну реализации – в нашем примере значится RU, следовательно, телефон предназначен для продажи в России (так и должно быть). Если вместо RU стоит, например, LL (отметка для США), покупателю стоит отнестись к товару с недоверием и уточнить у продавца, как сложилась такая ситуация.

Серийные номера на упаковке и в «Настройках » Refurbished iPhone часто являются различными.

Для устройств, выпущенных до iPhone 5, актуально такое правило: если серийный номер начинается с 5, то iPhone восстановленный . Ранее серийные номера состояли из 11 символов и всегда начинались с цифры, которая и выдавала бывшие в ремонте гаджеты. Последующие цифры номера позволяли судить, в каком месяце и году был произведен Айфон.

Сейчас серийные номера включают 12 символов и могут начинаться и с буквы (как в нашем примере). Правило первого символа на настоящий момент уже неактуально, и проверить по содержанию серийного номера, является ли iPhone восстановленным, не получится.

Можно ли отличить восстановленный Айфон от нового по IMEI?

Есть два сервиса, которые позволяют узнать информацию об iPhone по IMEI – www.iphoneimei.info (русский портал) и www.imeidata.net (зарубежный сервис). Ни тот, ни другой не дают однозначного ответа, является ли iPhone «как новым», однако, по полученным сведениям пользователь сам сможет сделать выводы.

iPhoneimei.info

Зайдите на сайт и введите IMEI гаджета в единственное окошко, потом нажмите на серебристую кнопку со стрелкой.

После минутного ожидания вам будут доступны такие сведения:

По этой информации можно сделать следующие выводы:

  • Если цвет, определенный сервисом, не сходится с фактическим цветом гаджета, это признак замены корпуса. Очевидно, что смартфон побывал в ремонте.
  • На новых телефонах Apple функция «Find My iPhone » («Найти iPhone ») деактивирована – стоит статус «Off». Статус «On » — признак «как нового» смартфона.
  • Если напротив «Telephone Technical Support » («Телефонная техническая поддержка ») и «Repairs & Service Coverage » («Гарантийное обслуживание ») значится «Expired » («Истекло »), понятно, что телефон не новый.

Информативность программы iPhone IMEI сильно сократилась за последнее время – прежде можно было узнать, например, дату активации гаджета, что тоже позволяло судить о новизне аппарата. Однако и наличествующих признаков вполне достаточно, чтобы довольно точно вычислять Refurbished iPhone по IMEI.

Imeidata.net

Принцип действия иностранного сервиса тот же: сначала вам нужно ввести IMEI, затем кликом подтвердить, что вы «не робот», и заключительным действием нажать кнопку «Check ».

Результат будет таким:

Кажется, будто данных больше, чем предоставлял предыдущий сервис, но это заблуждение – на самом деле их меньше: почти все полезные данные приходится получать путем дополнительных проверок («Free Check Now »). Для них нужна регистрация.

Оба сервиса позволяют однократно провести бесплатную проверку «Blacklist » — то есть уточнить, не является ли гаджет потерянным или украденным.

Правда, сильно верить данным, полученным таким способом, не стоит – проверка проводится в основном среди западных операторов мобильной связи.

Заключение

При покупке iPhone у крупного ретейлера проверку на предмет восстановления проводить нет смысла – то, что Айфон «как новый», прописано на ценнике. Также эта информация фигурирует в карточках товаров известных интернет-магазинов:

Пока Refurbished iPhone не пользуются особой популярностью среди отечественных потребителей, и тому есть две причины: во-первых , многие из потребителей не имеют точного понятия, что кроется за термином Refurbished, и продолжают топорно классифицировать гаджеты на новые и б/у, во-вторых , скидка, которую дают ретейлеры, уж очень незначительна – например, в «Связном » покупатель «восстановленного» Айфон сэкономит всего лишь 2-3 тысячи рублей.

У официальных дилеров даже «как новые» Айфоны имеют «кусачую» цену – это и заставляет потребителей связываться с сомнительными «дельцами». При подобном сотрудничестве важно следовать приведенным в этой статье советам и уделить внимание проверке смартфона на оригинальность – о том, как проводить такую проверку, рассказано .

Купить поддержанное устройство - это хороший способ сэкономить, так как многие продают свои телефоны и планшеты практически сразу после приобретения, но цену все равно приходится скидывать, а при нынешних расценках на технику от компании Apple это будет приличная скидка. Но при покупке б/у устройства с рук есть один большой риск - заплатить за сломанный или неоригинальный Айфон или планшет. Чтобы не попасться на разводы мошенников, нужно проверить устройуство перед покупкой и следует придерживаться нескольких правил, о которых пойдет речь в следующей части статьи.

Как проверить Айфон при покупке с рук

Если вы все-таки решились приобрести iPhone, iPad или iPad touch с рук, а не в официальном магазине, то первое, на что стоит обратить внимание, так это на самого продавца. Это слабый показатель, но перед тем как покупать у человека что-то, посмотрите, внушает ли он доверие. Если это поставщик, который занимается массовой перепродажей б/у устройств, то почитайте отзывы о нем, свяжитесь с его бывшими клиентами: спросите у них, довольны ли они своей покупкой, не сломалось ли устройство через некоторое время после активации. Но помните, что многие мошенники накручивают отзывы, то есть не все, сказанное о продавце в интернете, может быть правдой.

Если с продавцом вопрос решен, то следующее, что стоит проверять - само устройство.

Внешний вид

Перед покупкой с рук сходите в официальный магазин и подержите желаемое устройство в руках, изучите тактильные ощущения от материала, из которого он сделан. Узнайте примерные цены, по которым можно купить оригинальное устройство, если его б/у версия будет отличаться в цене слишком сильно, то стоит задуматься.

Предметы, необходимые для проверки устройства

Итак, если вы идете на сделку, то чтобы быть полностью уверенным в работоспособности устройства, необходимо иметь при себе следующие вещи:

  • Рабочие наушники, они понадобятся для того, чтобы проверить, работают ли они с покупаемым устройством. Не стесняйтесь попросить продавца дать вам устройство в руки на тестирование, это обязательный этап. Вы не можете покупать устройство, не проверив работают ли на нем важные вам программы и активируется ли определенные функции.
  • Ноутбук, на котором будет установлен iTunes, который позволит проверить многие характеристики устройства. О том, как это сделать, пойдет речь ниже в этой же статье.
  • Внешний аккумулятор, с помощью которого можно проверить, заряжается устройство или нет.
  • Телефон, на котором имеется стабильный мобильный интернет.
  • SIM-карту - она пригодится для проверки сотовой связи и интернет-соединения.
  • Канцелярскую скрепку или специальный ключ, который идет в комплекте с Apple-устройствами. Эти предметы понадобятся для того, чтобы вытащить лоток с сим-картой из корпуса устройства.

Имея вышеперечисленные вещи, вы спокойно сможете проверить работу всех функций и приложений покупаемого устройства. На какие параметры нужно будет обратить более пристальное внимание, будет описано дальше.

Как отличить модель устройства

Если вы не в первый раз сталкиваетесь с Apple-устройствами, то можете пропустить этот пункт. Но если вы впервые покупаете технику от фирмы Apple, то эта информация будет для вас очень полезна. iPhone 5 от iPhone 6 отличить несложно, но вот iPhone 4 от iPhone 4S отличить немного сложнее.

Эти две модели различаются номером модели, который можно найти на задней крышке, перевернув устройство экраном вниз.

Также отличительной чертой одной модели от другой является внешний вид задней камеры и кнопки «Домой». У iPhone 5 камера уже, а у iPhone 5S на кнопки «Домой» есть квадрат, который обозначает наличие функции Touch ID.

iPhone 6 и 6S

Эти две модели отличить легче - достаточно обернуть устройство передней стороной с экраном вниз, а на задней проверить наличие значка в виде ромба с английской буквой S.

Здесь ситуация аналогична iPhone 5, так как проверить модель устройства можно при помощи кода на обратной стороне корпуса:


Также модель устройства можно определить по расположению антенн.

Более подробно обо всех моделях устройств можно прочесть на официальном сайт Apple, перейдя по следующей ссылке - https://support.apple.com/ru-ru/HT201296 .

Проверка водяного датчика

Перед покупкой устройства необходимо удостовериться, не было ли оно утоплено. Проникновение воды вовнутрь iPhone, iPad или iPod touch может привести как к ежесекундной поломке, так и к коррозии металла, что приведет к поломке через несколько недель или месяцев. Также немаловажным фактором является тот факт, что с устройства, подверженного воздействию воды, автоматически снимается гарантия.

На Apple-устройствах есть специальный внешний датчик - Liquid Contact Indicators, индикатор влажности. Если внутрь устройства попадала когда-либо вода, то этот датчик изменяет цвет с серого или белого на ярко-красный. Подробнее о том, где находится этот индикатор на разных моделях телефона, обрисована в таблице:

Комплектация

Теперь остановимся на том, что должно находиться в коробке, кроме самого телефона:


Все остальные аксессуары докупаются отдельно. Если одного из составляющих комплектации нет в коробке при продаже, то это должно быть отдельно оговорено с продавцом и сказываться на цене товара.

Проверка подлинности

Следующий шаг - проверить подлинность устройства при помощи серийного номера и уникального кода IMEI. Эти данные можно найти на обратной стороне коробки, на специальной наклейке. Но этим данным не стоит доверять, так как коробка может быть от другого устройства или наклейка может оказаться поддельной.

Существует более верный способ узнать эту информацию - через настройки телефона или планшета, там их никто не подделает.

  1. Берем устройство в руки и открываем приложение «Настройки».
  2. Переходим к разделу «Основные».
  3. Переходим к подразделу «Об этом устройстве».
  4. Здесь вы можете отыскать две строчки: серийный номер и IMEI. Можете сверить эти цифры с теми, которые указаны на представленной продавцом коробке. Если они не совпадут, значит, устройство не принадлежит коробке, а это повод задуматься над честностью продавца.

Еще один способ узнать нужные нам коды - вытащить лоток, где находится сим-карта, и прочесть указанный на нем серийный номер и IMEI. Извлечь лоток можно при помощи канцелярской скрепки. Этот способ имеет один минус - не на всех моделях устройств коды указываются на лотке.

Последний способ узнать IMEI - развернуть устройство тыльной стороной и внизу крышки посмотреть мелкие буквы и цифры, среди которых расположен наш заветный номер.

Как только вы закончите с выяснением номеров и кодов, следует перейти на один из предложенных далее сайтов и вбить туда необходимые данные. Сайт покажет вам подробную информацию об устройстве: цвет, дату выпуска, содержание и начинку, номер модели. Сравните все данные с теми, что вы видите на самом устройстве, и с тем, что сказал вам сам продавец. Если все совпало, то можно разбираться дальше. Список сайтов, предоставляющих подобные услуги по выдаче информации об Apple-устройствах:


Проверка на наличие восстановлений

Проверка на залоченность

Существует три типа мобильных Apple-устройств:

  • Lock - телефоны, которые работают только с одним заранее определенным оператором связи. То есть, если вы приобретете такое устройство, то сможете пользоваться услугами только одной компании, обеспечивающей сотовую связь и мобильный интернет, и никакой другой.
  • Neverlock - устройство без каких-либо ограничений в сфере выбора оператора.
  • Softunlock - устройство, которое раньше относилось к группе Lock, но потом было «разлочено» программным путем, то есть теперь имеет все параметры, свойственные Neverlock.

Конечно, Lock-устройства немного дешевле, чем Neverlock, но эта экономия ни к чему хорошему не приведет, а проблем с заранее определённым оператором, без права его изменить, будет довольно много.

Как опознать разлоченное устройство?

Есть несколько характерных признаков, помогающих определить устройство, которое разлочивали программным путем:


Проверка функций и физической составляющей

Теперь остался последний, но при этом практически самый важный этап - проверка стандартных возможностей устройства и его внешнего вида.

Корпус

Проверьте, есть ли на корпусе сильно выделяющиеся помятости, трещины, отколотые кусочки. Все эти параметры могут сказать о том, как часто устройство падало и подвергалось другим физическим воздействиям. Особо опасны повреждения в области антенн, которые могут повлечь за собой помехи в связи.

Шурупы

Возле входа для USB-кабеля должны находиться два не сорванных шурупа. Если они отсутствуют, то можно смело заявить - устройство разбиралось вручную и, соответственно, гарантия на него не действует.

Кнопки

Проверьте, насколько хорошо все кнопки выполняют свои функции, так как замена кнопок в сервисе может потребовать немало денежных средств.


Камера

Проверьте, нет ли внешних повреждений на передней и задней камере. Попробуйте что-то сфотографировать на ту и другую камеру. Если вы заметите неточную передачу цветов, то это будет означать, что поврежден сенсор камеры.

Экран

Откройте различные приложения, перезагрузите устройство, проверьте наличие битых пикселей (черных точек). Если при нажатии на экран возникает хруст, или чувствуется неровность или пустота, то экран не оригинальный, его меняли. Обратите внимание на равномерность яркости и передачи цветовой гаммы.

Сенсор экрана

Перемещайте значки в меню устройства, следя за их плавностью. Попробуйте использовать устройство в горизонтальном и вертикальном положении. Если есть возможность, быстро наберите сообщение на клавиатуре, при этом все нажатые буквы должны появиться на экране. Если этого не происходит, то у устройства есть явные проблемы с сенсором.

Аккумулятор

Запустите съемку видео и проверьте, на сколько процентов за 2–3 минуты сядет устройство. Рамки в 1–5% приемлемы, все остальные параметры означают наличие проблемы, а менять аккумулятор сразу после покупки не захочется никому.

Сотовая связь

Динамик

Тут все просто - включите любую мелодию и проверьте, насколько хорошо устройство ее воспроизводит. Не должно быть ни помех, ни перескоков, ни шуршания. Динамик можно проверить также во время телефонного разговора.

Wi-Fi, Bluetooth

Проверьте, работают ли эти две функции. Помните, что Bluetooth работает только с другими Apple-устройства, с Android он передавать файлы не будет. К сети Wi-Fi устройство должно быстро подключаться и мочь закачивать через нее файлы.

Зарядка

Для этого пункта вы брали с собой сторонний аккумулятор. Подключите его к устройству и проверьте, пойдет ли зарядка.

Подключение к iTunes

Если у вас получилось взять с собой ноутбук, то попробуйте синхронизировать свое устройство с iTunes. Это подтвердит его подлинность. Не стоит покупать телефон или планшет, который не определяется в iTunes.

Выход из аккаунта Apple ID

Последнее, что стоит сделать перед тем, как отдать деньги за устройство - это полностью выйти из учетной записи старой Apple ID, принадлежащей прежнему хозяину. В противном случае он может в любой момент объявить устройство пропавшим и заблокировать его удаленно, совершенно не спрашивая вашего согласия.

  1. Открываем приложение «Настройки».
  2. Перейдите к разделу iCloud.
  3. Отключите функцию «Найти iPhone».
  4. Пускай прежний владелец введет пароль от своей учетной записи, это необходимо для отключения функции.

    Итак, перед тем как отдавать деньги досконально проверьте устройство, используя вышеописанную инструкцию. Будьте очень внимательно, отдавайте деньги только за то, что собственноручно держали в руках и тестировали. Требуйте полную комплектацию или объяснения, почему та или иная вещь отсутствует. Главное - не забудьте выйти из аккаунта предыдущего владельца, так как большинство мошенников зарабатывают именно на этой оплошности покупателей.