Гарантия
Качество
Срочный ремонт
Низкие цены
Бесплатный выезд
Бесплатная диагностика
Реакция многих людей на поломку принтера — покупка нового: это дешевле, это удобнее, это быстрее. Но так ли это? На множестве примеров доказано, что выкидывать старый принтер или МФУ — не единственный выход. С обоснованными ценами компании Картмастер зачастую гораздо дешевле обратиться к нам для осуществления ремонта и обслуживания оргтехники, особенно если остались неиспользованные расходные материалы — картриджи, тонеры, пленки и т. д. При починке они не пропадут и не придется покупать другие для нового аппарата. Вы сможете серьезно сэкономить и увеличить срок жизни техники и мы поможем Вам в этом.
Цены на ремонт оргтехники
Цена ремонта зависит от характеристик конкретной модели: скорости печати, формата, цветности. Примерную стоимость вы можете рассчитать по нижеприведенной таблице.
Тип ремонтируемой техники |
Диагностика |
Профилактика |
Сложный ремонт |
|
Монохромные лазерные принтеры |
||||
До 18 стр/мин |
Бесплатно /580 руб. |
|||
От 19 до 33 стр/мин |
Бесплатно /690 руб. |
|||
От 34 стр/мин |
Бесплатно /920 руб. |
|||
Цветные лазерные принтеры |
||||
До 33 стр/мин |
Бесплатно /1050 руб. |
|||
От 34 стр/мин |
Бесплатно /1250 руб. |
|||
Многофункциональные устройства (МФУ) |
||||
До 30 стр/мин |
Бесплатно /660 руб. |
|||
От 31 стр/мин |
Бесплатно /850 руб. |
|||
Копировальные аппараты |
||||
До 18 стр/мин |
Бесплатно /580 руб. |
|||
19 до 30 стр/мин |
Бесплатно /850 руб. |
|||
От 31 стр/мин |
Бесплатно /920 руб. |
|||
Факсимильные аппараты |
||||
На термобумаге |
Бесплатно /460 руб. |
|||
На обычной бумаге (струйный) |
Бесплатно /580 руб. |
|||
На обычной бумаге (термопленка) |
Бесплатно /580 руб. |
|||
На обычной бумаге (лазерный) |
Бесплатно /690 руб. |
- Диагностика: выявление неисправностей аппарата
- Профилактика: чистка, смазка деталей и определение степени износа основных элементов аппарата, например, чистка оптики, узла термозакрепления, настройка электрических компонентов
- Ремонт: ремонт с частичной разборкой аппарата, например замена термопленки, бушингов, ролика, лампы, датчика, деталей узла подачи бумаги
- Сложный ремонт: замена деталей, связанная с полной разборкой аппарата, например, замена узла закрепления, замена деталей узла подачи и транспортировки, замена механических деталей дуплекса, замена тормозной площадки, ремонт коронатора, ремонт узла сканирования, ремонт узла подачи бумаги
- Замена корпусных деталей
В таблице приведены примерные цены на отдельные виды работ. Точная стоимость ремонта может быть определена только после диагностики и установления сложности и объема работ. Стоимость услуг в таблице приведена только на работу, запасные части (ЗИП) оплачиваются отдельно.
Многофункциональные устройства вполне закономерно относятся к тому виду оргтехники, который пользуется повышенным спросом. Да и эксплуатируется он гораздо чаще, чем каждый его «элемент», стоящий на полочке по отдельности. Сегодня нужно распечатать кипу документов, завтра отсканировать семейный альбом и размножить презентацию, послезавтра - и первое, и второе, и третье. В этом свете вряд ли кто поспорит с утверждением, что ремонт МФУ также требуется чаще, чем любому другому устройству. И это мы еще не упомянули о профилактическом обслуживании, которым также не стоит пренебрегать - себе же дороже.
На первых порах эксплуатации МФУ этот вопрос стоит менее остро - как-никак, а на устройство распространяется гарантия производителя. То есть, в случае чего вы всегда имеете возможность ею воспользоваться, «подлечив» пострадавшего бесплатно. Да только гарантийная «благодать» производителя не может длиться вечно, более того, если речь идет о печатающей технике, она обычно заканчивается гораздо раньше, чем мы того ожидаем. К примеру, если вы отдаете предпочтение заправке картриджей перед покупкой оригинальных - гарантия производителя теряется.
Если вы осуществите перепрошивку МФУ для использования в нем все тех же неоригинальных картриджей - гарантийные обязательства опять-таки прекращаются. А вот необходимость в обслуживании и ремонте техники никуда не девается в течение всего срока его эксплуатации.
Как вы уже наверняка догадались, наша компания всегда готова стать тем «страховочным крюком», который не позволит вашему МФУ сорваться в пропасть проблем, на каждом шагу поджидающих его в послегарантийный период! У нас вы найдете исчерпывающий спектр услуг по обслуживанию и ремонту МФУ, в числе которых:
- Полная диагностика многофункционального устройства. Данная процедура требуется не только для того, чтобы своевременно предупредить возникновение потенциальных неполадок, но и чтобы правильно оценить степень серьезности уже случившихся. Полученные результаты позволят вам сделать вывод о целесообразности ремонта МФУ, ведь в некоторых особо сложных случаях он является попросту нерентабельным. Однако во многих мастерских вам никто этого не скажет, «подлатав» устройство на месяц-другой, после чего оно полностью выйдет из строя и вам все равно придется покупать новое. Так почему бы не узнать это сразу?
- Профилактическое обслуживание. МФУ - технически сложное устройство, состоящее из множества рабочих элементов, за которыми требуется систематический уход. Такой подход, включающий в себя разборку, чистку, смазку, регулировку и пр., позволит существенно продлить срок эксплуатации аппарата.
- Ремонт МФУ. Здесь, думается, все ясно - профессиональное устранение поломок практически любой степени тяжести с использованием высококачественных запасных частей и узлов.
Сервисный центр компании Ирвин производит качественный ремонт любой сложности принтеров, копировальных аппаратов, МФУ, факсов, шредеров, сканеров, ламинаторов и другой офисной техники различных производителей (HP, Samsung, Xerox, Canon и др.).
Главное для нас - довольный клиент!
Стоимость ремонта и обслуживания оргтехники:
Осмотр и диагностика оборудования в сервисном центре - БЕСПЛАТНО | |||
Диагностика на территории клиента - 50% минимальной стоимости ремонта (включает в себя выезд мастера к Вам в офис, выявление причин неисправности. | |||
При выполнении ремонта, профилактика уже включена в стоимость. Если замена деталей не требуется, то при необходимости выполняется профилактика. | |||
Скидка 10% если передается 5 или более единиц оргтехники одновременно. | |||
Скидка 20% - если ремонт принтера производится в сервисном центре. | |||
Скидка 20% - при самостоятельной доставке клиентом оргтехники в сервисный центр. | |||
Скидки суммируются последовательно:
Например: Принтер HP 1010 (до 20 стр/мин) - стоимость ремонта на выезде после диагностики 1500р., если ремонт производится в СЦ -20% - 1200р., если клиент привез принтер в СЦ самостоятельно -20% - 960р., если 5 или более штук -10% - 864р. |
|||
Вид ремонтируемой техники | Стоимость профилактики | Минимальная стоимость на выезде (без стоимости деталей) | |
Ремонт принтеров | |||
Лазерный черно-белый принтер (А4) | до 20 стр/мин | 1 200р. | 1 500р. |
до 30 стр/мин | 1 500р. | 1 800р. | |
до 40 стр/мин | 1 800р. | 2 100р. | |
от 40 стр/мин | 2 100р. | 2 400р. | |
Лазерный черно-белый принтер (А3) | до 20 стр/мин | 1 800р. | 2 100р. |
до 30 стр/мин | 2 100р. | 2 400р. | |
до 40 стр/мин | 2 400р. | 2 700р. | |
от 40 стр/мин | 2 700р. | 3 000р. | |
Лазерный цветной принтер (А4) | до 20 стр/мин | 2 100р. | 2 400р. |
до 30 стр/мин | 2 400р. | 2 700р. | |
до 40 стр/мин | 2 700р. | 3 000р. | |
от 40 стр/мин | 3 000р. | 3 300р. | |
Лазерный цветной принтер (A3) | до 20 стр/мин | 2 400р. | 2 700р. |
до 30 стр/мин | 2 700р. | 3 000р. | |
до 40 стр/мин | 3 000р. | 3 300р. | |
от 40 стр/мин | 3 300р. | 3 600р. | |
Струйный принтер (A4) | от 1200р. | - | |
Струйный принтер (A3) | от 1500р. | - | |
Матричный принтер (А4) | от 1200р. | - | |
Матричный принтер (А3) | от 1400р. | - | |
Ремонт МФУ и копировальных аппаратов | |||
Лазерное черно-белое МФУ / копир (А4) | до 20 стр/мин | 1 500р. | 1 800р. |
до 30 стр/мин | 1 900р. | 2 200р. | |
от 31 стр/мин | 2 300р. | 2 600р. | |
Лазерное черно-белое МФУ / копир (А3) | до 20 стр/мин | 1 800р. | 2 100р. |
до 30 стр/мин | 2 200р. | 2 500р. | |
от 31 стр/мин | 2 600р. | 2 900р. | |
Лазерное цветное МФУ (A4) | до 20 стр/мин | 2 100р. | 2 400р. |
до 30 стр/мин | 2 500р. | 2 800р. | |
от 31 стр/мин | 2 900р. | 3 300р. | |
Лазерное цветное МФУ (A3) | до 20 стр/мин | 2 700р. | 3 000р. |
до 30 стр/мин | 3 300р. | 3 600р. | |
от 31 стр/мин | 3 900р. | 4 200р. | |
Струйное МФУ (A4) | от 1500р. | - | |
Струйное МФУ (A3) | от 2100р. | - | |
Твердочернильный МФУ (А4) | от 3900р. | - | |
Факсимильные аппараты | |||
Ремонт факсимильного аппарата (факса) | на термобумаге | от 900р. | - |
на термоплёнке | от 900р. | - | |
струйный | от 1100р. | - | |
лазерный | от 1200р. | - | |
Купюросчетные машины (счетчики банкнот) | |||
Купюросчётные машины | от 1500р. | - | |
Сканеры | |||
Планшетный сканер (А4) | от 900р. | - | |
Планшетный сканер (А3) | от 1500р. | - | |
Документ-сканер (А4) | от 1800р. | - | |
Документ-сканер (А3) | от 2500р. | - | |
Уничтожители бумаги (Шредеры) | |||
Шредеры до 5 листов | от 1200р. | - | |
Шредеры от 6 листов | от 1500р. | - | |
Дополнительные услуги по обслуживанию оргтехники: | |||
Доставка техники А3 и более в пределах МКАД (в сервис-центр и обратно) | 600-3000 руб. | ||
Углубленная полная чистка аппарата | 600-3000 руб. | ||
Техника старше 7 лет | + 50% к стоимости ремонта |
Ремонт принтеров и МФУ на выезде в Москве
Ремонт производится только после диагностики. Также возможно что клиент самостоятельно указывает каталожные номера деталей, которые необходимо заменить. При проведении работ на территории заказчика, инженеру необходимо предоставить хорошо освещенное место и свободный подход к технике для проведения работ.Необходимо чтобы аппарат был укомплектован рабочим картриджем. Если такого нет, то он восстанавливается или заправляется за счет клиента -
Сроки диагностики и гарантийные обязательства:
- Диагностика оргтехники, мфу - не более 3 рабочих дней (за исключением "сложных" ремонтов)
- Ремонт оргтехники - до 5 рабочих дней, если запасные части есть в наличии.
- Гарантия на работы, произведенные в СЦ - 3 месяца. Распространяется при соблюдении условий эксплуатации на узлы которые были отремонтированы.
- Гарантийный срок 1 месяц при выполнении работ на территории ЗАКАЗЧИКА. Распространяется при соблюдении условий эксплуатации на узлы которые были отремонтированы.
Компания Ирвин рекомендует производить ремонт оргтехники в сервисном центре
В связи с тем, что:- Только в СЦ мастер сможет произвести всестороннюю диагностику всех узлов Вашего аппарата.
- Только в СЦ мастер сможет недорого и наиболее качественно выполнить очистку и профилактические работы на Вашем аппарате.
- Только в СЦ мастер обеспечен всеми необходимыми инструментами, приборами, сервисной документацией, запасными частями и т.д., что улучшает качество производимых работ.
Звоните прямо сейчас или присылайте запрос на емайл
Центр ремонта многофункциональных устройств
Компания Бестком осуществляет ремонт и сертифицированное техническое обслуживание МФУ всех производителей: HP, Xerox, Brother, Panasonic, Samsung, Epson, Canon и др.В реалиях современного мегаполиса сложно найти офис, в котором не было бы такого вида офисного оборудования, как МФУ – аппарата, объединяющего в себе функции сканера, принтера и копира. Поэтому для стабильной ежедневной работы фирмы или предприятия важно, чтобы это устройство работало качественно и бесперебойно – поломка МФУ может не только привести к простоям в работе, но и повлечь за собой непредвиденные убытки компании. Чтобы избежать подобных неприятностей, важно в случае сбоев в работе устройства, своевременно и оперативно обратиться в сервисный центр, представляющий квалифицированные услуги по ремонту оргтехники.
Компания «Бестком» вот уже 12 лет занимается обслуживанием и ремонтом МФУ и другой офисной техники. За это время специалисты сервисного центра не раз доказывали клиентам свой профессионализм, умение решать самые сложные задачи и выполнять работу в кратчайшие сроки.
Опытные инженеры центра «Бестком» рады представить Вам широкий спектр услуг по обслуживанию МФУ.
Онлайн отслеживание выполнения заказа
При передачи оборудования в стационар, вы сможете всегда быть в курсе - в какой стадии диагностика и ремонт вашего МФУ . В акте приема-передачи оборудования пВыезд мастера
Стоимость выезда мастера - бесплатно!
Наш сервисный инженер готов приехать к вам уже сегодня в течение 2х часов
Диагностика и осмотр
Диагностика любой офисной техники в вашем офисе или дома проводится - бесплатно!
Перед выездом обязательно уточните название модели вашего аппарата
Ремонт и обслуживание
Осуществляем ремонт офисной техники у вас на дому или в офисе в день вызова мастера.
Как правило, работа занимает от 25 до 95 минут
Выберите бренд своего устройства:
Стоимость ремонта и обслуживания МФУСкорость отпечатков в минуту | Выезд | Диагностика | Техническое обслуживание | Минимальная стоимость ремонта на выезде |
---|---|---|---|---|
Лазерное черно- белое МФУ формат А4 | ||||
до 20 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 1400 | 1700 |
до 30 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 1800 | 2100 |
от 31 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2200 | 2500 |
Лазерное черно- белое МФУ формат А3 | ||||
до 20 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 1700 | 2000 |
до 30 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2100 | 2400 |
от 31 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2500 | 2800 |
Лазерное цветное МФУ формат А4 | ||||
до 20 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2000 | 2300 |
до 30 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2400 | 2700 |
от 31 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2800 | 3100 |
Лазерное цветное МФУ формат А3 | ||||
до 20 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 2800 | 3100 |
до 30 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 3400 | 3700 |
от 31 стр/мин | Бесплатно | Бесплатно | 4000 | 4300 |
Обращаем Ваше внимание на то, что цены на ремонт (указанные в таблице) действуют на мелкие работы, которые включают: замену роликов подачи бумаги, восстановление работоспособности после застревания листа, замену датчиков и другие несложные работы. Окончательная стоимость работ зависит от сложности ремонта и определяется после диагностики.
Если Вас интересует стоимость ремонта конкретной марки и модели МФУ - воспользуйтесь поиском по модели устройства или свяжитесь с менеджерами сервисного центра.
Компания «АРН Групп» предлагает профессиональное техническое обслуживание МФУ, а также ремонтные работы по устранению неполадок. Выезд мастера осуществляется в течение 2-х часов после вызова, работы выполняются на дому клиента, в офисе или в сервисном центре компании в Москве.
Техническое обслуживание лазерных МФУ
Включает в себя комплекс следующих мер:
- Частичная или полная разборка устройства.
- Очистка оптических узлов.
- Смазка движущихся частей и компонентов МФУ согласно рекомендациям изготовителя конкретной модели.
- Проверка и протяжка рабочих блоков, узлов и деталей, так как все компоненты со временем теряют силу крепления.
- Настройка, калибровка и проверка рабочих параметров аппарата.
- Диагностические операции, с помощью которых определяются поломки, дефектные места и потенциальные причины неисправности устройства.
Результат этих работ подразумевает восстановление всех параметров, настроек и функциональности рабочих узлов, а также предотвращение неисправностей из-за естественного износа его элементов или некорректной эксплуатации.
Техническое обслуживание многофункционального устройства рекомендуется производить не реже 2-х раз в год.
Ремонт лазерных МФУ
Выход из строя различных видов многофункциональных устройств случается по нескольким причинам:
- игнорирование пользователями правил эксплуатации, обозначенных в сервисной документации изготовителя;
- естественный износ деталей, механизмов и узлов устройства;
- брак лазерного МФУ;
- некорректное обращение с устройством пользователей.
При возникновении следующих признаков поломки необходимо обратиться к нашим квалифицированным специалистам, которые оперативно и качественно устранят неисправность МФУ:
- Появились темные или светлые полосы на изображении.
- На распечатываемых листах образовывается фон, как правило, серый.
- Копируемое изображение стало очень светлым.
- Информация при печати дублируется.
- Изображение «смазывается» или выводится с «грязью».
- Устройство печатает белые листы.
- Аппарат запрашивает бумагу, хотя она присутствует в лотке.
- Происходи замятие бумаги, захват нескольких листов или ни одного.
- Во время работы устройства слышится сильный треск, скрип или гул.
- МФУ перестало включаться или самовольно отключается в любой момент.
- Компьютер не распознает устройство.
- На информационной панели МФУ выводятся сообщения об ошибке.
- Устройство печатает листы с нераспознаваемыми знаками.
Ремонт многофункциональных устройств осуществляется в 4 этапа:
- Диагностика лазерного МФУ для определения причин поломки и оценки необходимых работ по устранению.
- Составление сметы и согласование с клиентом работ по устранению неисправности и стоимости услуг.
- Выполнение простого ремонта: восстановление, починка или замена сломанных запчастей при частичной разборке МФУ, чистка и смазка движущихся элементов, настройка и несложный ремонт деталей. При необходимости выполнение сложного ремонта при полной разборке МФУ: замена целых рабочих узлов или блоков аппарата, замена или регулировка электронной части устройства, исправление «хронических» поломок.
- Финальное тестирование оборудования после проведения простых или сложных ремонтных работ. Настройка аппарата, калибровка, восстановление рабочих параметров.
Устраняя поломки МФУ, наши сервисные инженеры применяют только оригинальные детали, сертифицированные расходные материалы и руководствуются официальной документацией производителя той или иной марки устройства. При выезде мастер имеет при себе все необходимые инструменты, запчасти и программы для проведения диагностических операций.