Bilgi teknolojisi kavramı. Bilgi teknolojisi türleri

Bilgi teknolojileri (BT), bir nesnenin, sürecin veya fenomenin (bilgi ürünü) durumu hakkında yeni kaliteli bilgiler elde etmek için verileri (birincil bilgiler) toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi araç ve yöntem kullanan süreçlerdir. Bilgi teknolojisi, bilgisayarlarda depolanan veriler üzerinde çeşitli karmaşıklık derecelerinde işlemleri, eylemleri, aşamaları gerçekleştirmek için açıkça düzenlenmiş kurallardan oluşan bir süreçtir.

Bilgi teknolojisinin tanımı - UNESCO tarafından kabul edilen BT

UNESCO tarafından kabul edilen tanıma göre BT, bilginin işlenmesi ve depolanmasında yer alan kişilerin çalışmalarının etkili bir şekilde düzenlenmesi için yöntemleri inceleyen birbiriyle ilişkili, bilimsel, teknolojik, mühendislik disiplinlerinin bir kompleksidir; bilgisayar teknolojisi ve insanları ve üretim ekipmanlarını organize etme ve etkileşim kurma yöntemleri, bunların pratik uygulamaları ve tüm bunlarla ilişkili sosyal, ekonomik ve kültürel sorunlar. BT'nin kendisi karmaşık eğitim, yüksek başlangıç ​​maliyetleri ve bilgi yoğun teknoloji gerektirir. Tanıtımları, yazılımın oluşturulması, uzman eğitim sistemlerinde bilgi akışlarının oluşturulması ile başlamalıdır.

bilgi kaynakları

bilgi kaynakları- bu, veritabanları ve bilgi, diziler dahil olmak üzere organize bir belgelenmiş bilgi kümesidir. Bilgi kaynakları, mevzuat, siyasi, sosyal alan, endüstriler vb. konularda düzenleyici ve referans belgeleri içeren basılı, el yazısı, elektronik yayınları içerir.


Bilgi kaynakları ikiye ayrılır:

devlet (faaliyetleri sonucunda oluşan devlet ticari kuruluşlarının bilgi kaynakları; her düzeydeki yetkililerin ve yönetimin bilgi kaynakları)

devlet dışı (devlet dışı varlıklar tarafından toplum yaşamının çıkarları doğrultusunda yaratılan kaynaklar)

Bilgi kaynaklarına çeşitli erişim türleri vardır:

· hükümet kararlarını desteklemek için otomatikleştirilmiş bilgi sistemleri;

5. programlanabilir karar verme için otomatik sistemler.

kurumsal bilgi sistemleri

"KIS" terimi nispeten yakın zamanda ortaya çıktı ve modern otomatik kontrol sistemleri anlamına geliyor.

KIS- kullanıcılara yönetim faaliyetlerinin çeşitli yönlerini otomatikleştirmek için farklı işlevsel içeriğe sahip bir dizi yazılım aracı sağlayan karmaşık bir sistem.

KIS- işletmenin iş stratejisini ve yönetim kararları almak için bilgi sağlayan gelişmiş bilgi teknolojilerini birleştiren yönetim ideolojisi.

CIS yapısı şunlardan oluşur:

Uygulama yazılımı;

Platform yazılımı;

işletim sistemi;

donanım.

CIS sistemlerinin yazılımı aşağıdaki sınıflara ayrılmıştır:

1.yerel BDT (küçük bir işletmenin yerel ağında çalışmak üzere organize edilmiş-1C, BEST)

2.small CIS (düşük maliyetlidirler, kullanıcıların gereksinimlerine uyarlanma konusunda esnektirler, ancak esas olarak masaüstü DBMS (Access, Foxpro, Clipper) için yapılandırılmıştır. Küçük CIS, Galaktika, Parus paketlerini içerir)

3. orta CIS (uzun bir yaşam döngüsüne sahip, büyük CIS'e dönüşebilir, güvenlik araçlarına ve beraberindeki yazılımlara sahip -

4. büyük BDT (küresel ve kablosuz ağlara odaklanan, karmaşık sorunların ölçeği ve çözümü ile karakterize edilen, bölgesel bir dağıtıma sahip)

İşlevsel amaçlarına göre, CIS ayrılır:

mali ve yönetsel (muhasebe, satış, personel kayıtları vb. için)

imalat (bir veya daha fazla endüstriye odaklanmış)


Kurumsal bilgi sistemleri için gereksinimler.

performans ve verim;

Düzey ve ölçeklenebilirlik;

Güvenilirlik ve hatasız çalışma;

Emniyet;

Kurulum, bakım ve geliştirme maliyeti.

Kurumsal ağın verimliliğinin analizi aşağıdaki alanlarda gerçekleştirilir:

ağ altyapısı;

baskı dosyası sunucuları ve web sunucuları;

Uygulama sunucuları

dizin hizmetlerinin mimarisi; yönetim modeli;

· şirket içi standartlar sistemi;

Performansı artırmanın en bariz yolu, çok işlemcili sistemler, yeni donanım mimarileri, son teknoloji bilgisayarlar ve süper bilgisayarlar gibi daha hızlı donanım modülleri geliştirmektir. Performansı artırmanın bir başka etkili yolu da çok işlemcili sistemler oluşturmaktır. Bugüne kadar, bilgisayar sistemlerinin güvenilirliğini artırmak için birçok yöntem geliştirilmiştir:

· yedekli düşük maliyetli RAID dizisi (Yedekli Ucuz Disk Dizisi), modern bilgisayarların en az güvenilir bileşenlerinden biri olan HDD arızalarından kaynaklanan sistem kesintisi riskini önemli ölçüde azaltır;

küme çapındaki kaynakların koordineli kullanımını düzenleyen, karşılıklı sağlık izlemesi gerçekleştiren ve düğümleri arasında belirli "küme" bilgilerinin alışverişini sağlayan özel yazılım;

Hataya dayanıklı donanım bileşenine sahip sunucuların oluşturulması;

· hataya dayanıklı özel DBMS Oracle, Sybase, Informix ve Teradata.

Kurumsal bilgilerin uyumluluğu ve ölçeklenebilirliği. teknolojiler.

İşlemcilerin sayısını ve gücünü, harici ve RAM miktarını ve bilgi işlem sisteminin diğer kaynaklarını artırarak performansı, verimi, depolanan ve işlenen veri miktarını etkin bir şekilde artırma yeteneği. Bu platform özelliğine genellikle ölçeklenebilirlik denir. Ölçeklenebilirlik, bilgisayarın mimarisi ve tasarımı ile işletim sistemi ve DBMS yazılım araçları tarafından sağlanır. Modern bilgi sistemleri, kural olarak, farklı üreticilerin ürünlerini ve teknolojilerini içeren karmaşık komplekslerdir - örneğin, Novell NetWare, UNIX, AS / 400, ana bilgisayarlar, vb. sunucu, dosya-sunucu vb.), verileri sunmak ve depolamak vb. için farklı biçimler kullanır.

BDT'de heterojen "bileşenlerin" kullanılması, hem işletme yönetimi veya bilgi alışverişi sorunlarının çözülmesinde hem de bu bileşenlerin kendilerinin, desteklerinin ve yönetiminde yönetilmesinde zorluklara neden olabilir. Bütün bunlar, çeşitli sistemlerin uyumluluk sorunlarını çözmeyi gerekli kılar. Bu sorunlardan kaçınmak için, sistemler oluştururken açık sistem profillerinin standardına uyulmalıdır - bunlar, heterojen ortamların kullanılmasına ve sistemin yazılım ve donanımdan bağımsız olarak geliştirilmesine izin veren yazılım ve veri alışverişi protokolleri oluşturmaya yönelik kurallardır.


Yazılım sınıflandırması

İLE- bir bilgisayarın açıldığı andan kapatıldığı ana kadar çalışmasını sağlamayı ve bilgisayardaki bilgilerin otomatik olarak işlenmesini mümkün kılan bir dizi program.

sınıflandırma:

1. fonksiyonel amaca göre:

· Otonom bilgisayarlar ve bilgisayar ağları için donanım yazılımı;

· Çeşitli konu alanlarının ve yazılım geliştirme teknolojilerinin uygulamalı görevleri için yazılım veya sistem yazılımı;

· Uygulama yazılım paketleri (APP);

· Programlama araçları.

2. dağıtım koşulları altında:

· Ticari yazılım;

· "ücretsiz" yazılım: kamu malı programlar (kamu malı ücretsiz yazılım), ücretsiz programlar (ücretsiz yazılım), paylaşılan yazılım (paylaşılan yazılım).

Bilgisayar ağları ve sınıflandırılması

KS bilgi ve bilgisayar işlerinin performansında bilgi işlem ve bilgi kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmak için iletişim yoluyla birbirine bağlanan birkaç bilgisayar veya bilgi işlem sistemi kümesidir.

Bölgesel konuma göre, CS'ler aşağıdakilere ayrılır:

Yerel CS - LAN ağları (Yerel alan Ağı) - bilgisayarlar arasında en yüksek bilgi alışverişi hızını sağlar;

· küresel bilgisayar ağları, WAN ağları (Geniş Alan Ağı) - uzun mesafelerdeki bilgisayarlar arasındaki etkileşimi düzenlemeye izin verir;

· Bölgesel COP'ler, MAN ağları (Metropolitan Alan Ağı) - büyük bir şehrin topraklarına hizmet vermek üzere tasarlanmıştır.

Şirket ağı- LAN segmentlerini içerebilen kapalı bir bilgisayar ağı - MAN ve WAN CS merkez ofisi ile birleştirilmiş ve küresel CS'nin ağ teknolojilerini kullanan bir şirketin küçük, orta ve büyük departmanlarından oluşan ağlar.

Yerel bilgisayar ağları. Bilgisayar ağ mimarisi

yerel ağ veri iletim kanallarıyla birbirine bağlı birkaç kişisel bilgisayarı temsil eder.

Yerel ağlar şunlardır:

o eşler arası, yani tüm kişisel bilgisayarlar eşittir ve aynı işlevleri yerine getirir;

o özel işlevleri (yönetim, ağ yönetimi, merkezi veri tabanına sahip dosya sunucusu, baskı sunucusu, uzaktan erişim sunucusu, e-posta sunucusu) gerçekleştirmek üzere kişisel bilgisayarların tahsis edilmesini sağlayan istemci-sunucu mimarisi.

Ağ mimarisi, topoloji ile karakterize edilir - bu, ağ düğümlerini iletişim kanallarına bağlamak için mantıksal bir şemadır. Her topoloji, bir erişim yöntemi - bir protokol ile karakterize edilir. Protokol üç ana bileşen içerir - düğümleri, teslim kurallarını ve mesajların kendisini tanımlamak için bir adres.

Aşağıdaki topolojiler ayırt edilir:

veri yolu - düğümleri bir ağa bağlayan bir kablo, kesik bir hat oluşturur (bilgisayarlar, bilgisayarlar arasında bilgi alışverişinin yapıldığı ortak bir kabloya bağlanır);

yıldız - ağ düğümleri, kablo kirişlerinin merkezine bağlanır (her bilgisayarın ayrı bir kabloyla, ağın merkezinde bulunan hub adı verilen ortak bir cihaza bağlanmasını sağlar);

halka - düğümler kapalı bir eğri ağına bağlanır (veriler halka boyunca bir bilgisayardan diğerine, genellikle bir yönde iletilir);

· Karışık topoloji - yukarıda listelenen topolojilerin bir kombinasyonu.

Küresel ağlar ve özellikleri

Küresel bilgisayar ağları, WAN ağları (Geniş Alan Ağı) - uzun mesafelerdeki bilgisayarlar arasındaki etkileşimi düzenlemenizi sağlar. Bu ağlar nispeten düşük hızlarda çalışır ve bilgi aktarımında önemli gecikmelere neden olabilir. Küresel ağlar binlerce kilometreyi kapsayabilir ve ulusal ağlarla entegredir.

WAN Mimarisi

İnternet, farklı ülkelerde dağıtılan birçok uluslararası ve ulusal bilgisayar ağının birleşimidir. 1969 yılında ABD Savunma Bakanlığı tarafından geliştirildi ve Arpanet olarak adlandırıldı. E-posta.

Avrupa Geniş Alan Ağı - CompuServe

İnternet yapısı:

NSFNet ABD Bilim Vakfı Ağı

UUCPNet uluslararası e-posta ağı

EUNet Avrupa İnterneti

USEnet uluslararası e-posta ağı ve haber grupları

· Düğüm bilgisayarları İnternet ana bilgisayarları, her düğüm istasyonu belirli sayıda aboneye hizmet verir. Her abonenin kendi adresi vardır.

· İnternetteki iletim protokolüne TCP/IP - İletim Kontrol Protokolü/İnternet Protokolü denir.

Bir sağlayıcı kuruluş aracılığıyla bağlantı (örneğin, Belarusça - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom, vb.)

İnternete bağlanmanın 3 yolu vardır:

1. çevirmeli telefon hattı aracılığıyla (modem aracılığıyla). Bu durumda, kullanıcı çalışma anında internete bağlıdır.

2. özel bir telefon hattı aracılığıyla. Bu, kalıcı bir bağlantı, dijital bir hat üzerinden mesaj alma ve iletme anlamına gelir.

3. uydu üzerinden - Direc PC, istek-yanıt modunda bilgi alışverişidir.

İnternetteki çoğu bilgisayarın yalnızca bir IP adresi (İnternet'teki her bilgisayarın kişisel numarası) değil, aynı zamanda kendi adları da vardır. Bilgisayar adlarını IP adreslerine çeviren hizmete Etki Alanı Adı Hizmeti (DNS) denir. İhtisasİnternetteki bir bölgeyi benzersiz olarak tanımlayan sembolik bir addır:

Ülke etki alanı - ".ru"

Devlet alanı - ".gav"

· Askeri yetkililerin etki alanı - ".mil"

Ağ işletimi sağlayan kuruluşlar - ".net"

· Etki alanı bilgi siteleri - ".info"

· Profesyonel kuruluşların etki alanı - ".pro"

İşletme web sitesi etki alanı - ".biz"

Havayolu web sitesi alanı - ".aero"

· Kooperatif kuruluşlarının sitelerinin etki alanı - ".coop"

· Kişisel web sitelerinin ve e-posta adreslerinin etki alanı - ".name"

Müze etki alanı - ".museum"

Ana modern İnternet teknolojileri aşağıdaki gibidir:

1. HTML belgeleri için köprü metni biçimlendirme dili (Köprü Metni İşaretleme Dili);

2. URL ağındaki kaynakları adreslemenin evrensel bir yolu (Universal Resource Locator);

3. köprü metni bilgilerinin değişimi için protokol HTTP (Köprü Metni Aktarım Protokolü);

4. Evrensel Ağ Geçidi Arayüzü CGI (Ortak Ağ Geçidi Arayüzü).

Bilgi Güvenliği Yöntemleri

Bilgi güvenliğini sağlamak için aşağıdaki evrensel (genel) yöntemler vardır:

1. Tanımlama ve doğrulama;

2. Kaynaklara erişim kontrolü;

3. IS'de meydana gelen olayların kaydı ve analizi;

4. IP nesnelerinin bütünlüğünün kontrolü;

5. Veri şifreleme;

6. Kaynakların ve bileşenlerin ayrılması şunları içerir: kritik verilerin düzenli kurtarma prosedürlerinin ve yedek depolamasının düzenlenmesini, yedek veri işleme cihazlarının kurulmasını ve periyodik olarak kontrol edilmesini, sistem yöneticilerinin yerini alabilecek uzmanların eğitilmesini, sistemlerin kaydedilmesini ve depolama ortamlarının kesin olarak tanımlanmış yerlerde saklanmasını ve bunların kayıt belgelerinde gerekli işaretlere sahip yetkili kişiler

Tanılama genellikle önceden belirlenmiş bir tanımlayıcı veya diğer benzersiz bilgiler aracılığıyla bir sistemin öğelerini tanıma sürecidir; sistemin her öznesi veya nesnesi benzersiz bir şekilde tanımlanabilir olmalıdır.

kimlik doğrulama- bu, bir kullanıcının, işlemin, cihazın veya başka bir sistem bileşeninin kimliğinin doğrulanmasıdır (genellikle erişime izin verilmeden önce gerçekleştirilir); ayrıca yetkisiz değişiklik yapılmasını önlemek için depolama veya iletim sırasında verilerin bütünlüğünü ve yazarlığını kontrol etme. Kimlik doğrulama genellikle erişim verilmeden önce gerçekleştirilir.

Kaynaklara erişimin kontrolü altında, erişim kontrolü kurallarına uygun olarak programlar, süreçler veya diğer sistemler (ağ için) tarafından sistem kaynaklarını kullanma olanaklarının kısıtlanmasını anlayacağız.

Öznelerin paylaşılan nesnelere erişimi paylaşabilmelerinin dört ana yolu vardır:

· Fiziksel - özneler, fiziksel olarak farklı nesneleri ifade eder (aynı türdeki cihazlar, farklı ortamlardaki veri kümeleri, vb.).

· Geçici - nesneye farklı erişim hakları olan özneler, nesneyi farklı zaman aralıklarında alırlar.

Mantıksal - özneler, tek bir işletim ortamında paylaşılan bir nesneye erişim elde eder, ancak "tek özne - tüm nesneler" sanal işletim ortamını simüle eden erişim kontrol araçlarının kontrolü altında, bu durumda ayırma çeşitli şekillerde uygulanabilir: orijinal nesnenin ayrılması, nesne kopyası ile ayırma vb.

· Kriptografik - tüm nesneler şifrelenmiş biçimde saklanır, erişim hakları, nesneye erişim için bir anahtarın varlığına göre belirlenir.

Bilgi Güvenliği Araçları

Bilgi güvenliğini sağlamaya yönelik sürekli bir süreç düzenlemek için aşağıdakiler düzenlenir:

Bilgi güvenliği hizmetleri;

Bilgi güvenliği projesi.

Bilgisayar güvenlik hizmeti, bir bilgi güvenliği sisteminin nitelikli gelişimini organize etmek ve işleyişini sağlamak, kullanıcıları ve personeli güvenli bilgi işleme kuralları konusunda eğitmek için oluşturulur; koruma sisteminin işleyişinin güvenilirliğine ilişkin kontrollerin organizasyonu; gerekli güvenlik detaylarının kullanıcılar arasında dağıtılması; NSD'nin bilgi elde etmeye çalışması ve koruma sisteminin işleyişine ilişkin kuralların ihlali vb. durumlarında önlem alınması.

Entegre bir bilgisayar güvenlik sisteminin etkin bir şekilde çalışmasını organize etmek ve sağlamak için, bilgi güvenliğini sağlamaya yönelik prosedür ve kuralları tanımlayan organizasyonel ve idari belgeler ve elektronik belgelerin değişimine ilişkin sorumluluğu tanımlayan belgeler geliştirilmelidir.

Bilgi güvenliği projeleri, firmanın bilgi güvenliği stratejisini, işletme ve bakım personelinin yetkisini, kullanıcıların kimlik doğrulama ve kimlik doğrulama modunu (yani hangi anahtarların kullanılacağını), erişim girişimlerinin doğruluğunu ve erişim kontrolünü tanımlar. CASE - araçları kullanılarak geliştirilmiştir.

Bilgi güvenliğinin kurumsal ve ekonomik desteği

Organizasyon düzenlemeleri- bunlar, ekipmanın oluşturulması ve işletilmesi için organizasyonel, teknik ve organizasyonel ve yasal önlemlerdir (sosyal teknolojileri kullanan büyük kurumsal ağlar için bilgi sistemlerinin korunmasına yönelik projeler geliştirilir)

Organizasyonel önlemler şunları içerir:

engel - erişim için fiziksel bir engel

sistem kaynakları aracılığıyla erişim kontrolü

kullanıcıların tanımlanması, kayıt yetkilisinin onayı

kılık değiştirme - bilgi işleme sırasında iletişim kanallarını koruma yöntemi

düzenleme - korunan bilgilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılması için koşulların belirlenmesi

zorlama - güvenlik normlarına ve kurallarına uyma yöntemi

motivasyon - bilgi güvenliğine uygunluk koşullarını ihlal etmemek için koşulların oluşturulması

IP korumada en iyi sonuçlar, güvenlik konularına sistematik bir yaklaşımla ve tasarım anından başlayarak sistem yaşam döngüsünün tüm aşamalarında çeşitli koruma önlemlerinin entegre kullanımıyla elde edilir.

Bu organizasyonel önlemlerle çözülecek ana görevler:

IP kaynaklarına kullanıcı erişiminin yönetimi;

iletişim kanalları üzerinden iletilen verilerin korunması;

sistemde meydana gelen ve güvenliği ile ilgili tüm olaylar hakkında bilgilerin kaydedilmesi, toplanması, saklanması, işlenmesi ve yayınlanması;

sistem kullanıcılarının çalışmaları üzerinde yönetim tarafından kontrol;

uygulama programlarının yürütülmesi için koruma sisteminin kritik kaynaklarının ve ortamın bütünlüğünün kontrolü ve bakımı;

· Potansiyel olarak tehlikeli programların sisteme kontrolsüz girişine ve ayrıca bilgisayar virüslerinin girişine ve yayılmasına karşı koruma sağlamak için doğrulanmış yazılımlardan oluşan kapalı bir ortamın sağlanması;

koruma sistemi araçlarının yönetimi.

BİLGİ TEKNOLOJİSİ

BİLGİ TEKNOLOJİSİ KAVRAMI

bilgi teknolojisinin tanımı

Teknoloji, Yunancadan (techne) çevrildiğinde sanat, beceri, beceri anlamına gelir ve bu süreçlerden başka bir şey değildir. Bir süreç, belirlenmiş bir hedefe ulaşmayı amaçlayan belirli bir dizi eylem olarak anlaşılmalıdır. Kişinin seçtiği stratejiye göre süreç belirlenmeli ve çeşitli araç ve yöntemler bir arada kullanılarak uygulanmalıdır.

Malzeme üretim teknolojisi altında, bir dizi araç ve işleme yöntemi, imalat, durumu değiştirme, özellikler, hammadde veya malzeme biçimi ile belirlenen bir süreç anlaşılmaktadır. Teknoloji, maddi bir ürün elde etmek için maddenin kalitesini veya ilk durumunu değiştirir:

Bilgi, petrol, gaz, mineraller vb. bir teknoloji olarak. O zaman aşağıdaki tanım geçerlidir.

Bilgi Teknolojisi- bir nesnenin, sürecin veya olgunun (bilgi ürünü) durumu hakkında yeni kaliteli bilgi elde etmek için verileri (birincil bilgiler) toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi araç ve yöntem kullanan bir süreç.

Malzeme üretim teknolojisinin amacı, bir kişinin veya sistemin ihtiyaçlarını karşılayan ürünler üretmektir.

Bilgi teknolojisinin amacı, bir kişi tarafından analizi için bilgi üretimi ve bir eylemi gerçekleştirme kararı temelinde benimsenmesidir.

Aynı malzeme kaynağına farklı teknolojiler uygulayarak farklı ürünler, ürünler elde edebileceğiniz bilinmektedir. Aynı şey bilgi işleme teknolojisi için de geçerli olacaktır.

Örnek Matematikte bir test yapmak için, her öğrenci başlangıç ​​bilgilerini (görevlerin başlangıç ​​verileri) işlemek için kendi teknolojisini kullanır. Bilgi ürünü (problem çözme sonuçları), öğrenci tarafından seçilen çözüm teknolojisine bağlı olacaktır. Genellikle manuel bilgi teknolojisi kullanılır. Bu tür sorunları çözebilen bilgisayar bilgi teknolojisini kullanırsak, bilgi ürünü farklı bir kaliteye sahip olacaktır.

Kişisel bilgisayarın bilgi alanına girmesi ve telekomünikasyon iletişim araçlarının kullanılması, bilgi teknolojisinin gelişiminde yeni bir aşama belirledi ve sonuç olarak, eşanlamlılardan birini ekleyerek adında bir değişiklik yaptı: "yeni", "bilgisayar" veya "modern".

"Yeni" sıfatı, bu teknolojinin evrimsel değil, yenilikçi doğasını vurgular. Uygulaması, kuruluşlardaki çeşitli faaliyetlerin içeriğini önemli ölçüde değiştirmesi anlamında yenilikçi bir eylemdir. Yeni bilgi teknolojisi kavramı, telefon, telgraf, telekomünikasyon, faks vb. çeşitli araçlarla bilgi aktarımını sağlayan iletişim teknolojilerini de içermektedir.

Yeni bilgi teknolojisi- kişisel bilgisayarları ve telekomünikasyonu kullanan "dost" bir kullanıcı arayüzüne sahip bilgi teknolojisi.

"Bilgisayar" sıfatı, uygulanmasının ana teknik aracının bir bilgisayar olduğunu vurgular.

Hatırlamak! Yeni (bilgisayar) bilgi teknolojisinin üç temel ilkesi:

Bir bilgisayarla etkileşimli (diyalog) çalışma modu;

Diğer yazılım ürünleri ile entegrasyon (yerleştirme, ara bağlantı);

Hem veri hem de görev tanımlarını değiştirme sürecinde esneklik.

Not. Nispeten yakın tarihli NIT terimi, "yeni" kelimesini yavaş yavaş kaybediyor ve bilgi teknolojisi, NIT'e yatırılan anlamı anlamaya başlıyor. Aşağıda, basitlik için, "yeni" sıfatını çıkararak anlamını "bilgi teknolojisi" terimi.

bilgi teknolojisi araç seti,

Bilgi Teknolojisi Araç Seti- teknolojisi, kullanıcı tarafından belirlenen hedefe ulaşmanıza izin veren, belirli bir bilgisayar türü için bir veya daha fazla ilgili yazılım ürünü.

Araç olarak, kişisel bir bilgisayar için aşağıdaki yaygın yazılım ürünlerini kullanabilirsiniz: kelime işlemci (düzenleyici), masaüstü yayıncılık sistemleri, elektronik tablolar, veri tabanı yönetim sistemleri, elektronik defterler, elektronik takvimler, işlevsel bilgi sistemleri (finansal, muhasebe, pazarlama) vb.), uzman sistemler vb.

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TÜRLERİ

BİLGİ TEKNOLOJİSİ VERİ İŞLEME

Özellikler ve amaç

Veri işleme için bilgi teknolojisi, gerekli girdi verilerinin mevcut olduğu ve bunların işlenmesi için algoritmalar ve diğer standart prosedürlerin bilindiği iyi yapılandırılmış sorunları çözmek için tasarlanmıştır. Bu teknoloji, yönetimsel işlerin bazı rutin, sürekli tekrar eden operasyonlarını otomatikleştirmek için düşük vasıflı personelin operasyonel (yürütme) faaliyetleri düzeyinde kullanılır. Dolayısıyla bilgi teknolojilerinin ve sistemlerinin bu düzeyde kullanılmaya başlanması, personelin verimliliğini önemli ölçüde artıracak, onları rutin işlemlerden kurtaracak ve hatta muhtemelen çalışan sayısını azaltma ihtiyacına yol açacaktır.

Örnek Rutin işlemlere örnekler:

Depoda belirtilen malların stok düzeyine uygunluğunun kontrol edilmesi işlemi. Stok seviyesi düştüğünde, tedarikçiye gerekli mal miktarını ve teslimat sürelerini gösteren bir sipariş verilir;

Bir firma tarafından mal satışının gerçekleştirilmesi, bunun sonucunda alıcı için çek veya makbuz şeklinde bir çıktı belgesi oluşturulur.

Bir kontrol raporu örneği, nakit dengesini kontrol etmek için oluşturulan bir banka tarafından nakit girişleri ve nakit çekimlerine ilişkin günlük bir rapor. Sorgu örneği: belirli bir pozisyon için adayların gereksinimleri hakkında veri almanızı sağlayacak olan personel veritabanında bir sorgu

Bu teknolojiyi diğerlerinden ayıran, veri işlemeyle ilgili birkaç özellik vardır:

Firmanın gerektirdiği veri işleme görevlerinin yerine getirilmesi. Her firma, kanunen, firma üzerinde kontrol kurmanın ve sürdürmenin bir aracı olarak kullanılabilecek faaliyetleri hakkında veriye sahip olmak ve bu verileri depolamak zorundadır. Bu nedenle, herhangi bir şirketin mutlaka veri işleme için bir bilgi sistemine sahip olması ve uygun bir bilgi teknolojisi geliştirmesi gerekir;

Sadece bir algoritmanın geliştirilebileceği iyi yapılandırılmış problemlerin çözülmesi;

Standart işleme prosedürlerini gerçekleştirmek. Mevcut standartlar, standart veri işleme prosedürlerini tanımlar ve her türden kuruluşun bunları takip etmesini gerektirir;

İşin büyük bölümünü minimum insan müdahalesi ile otomatik modda gerçekleştirme;

Ayrıntılı verilerin kullanımı. Firmanın faaliyetlerinin kayıtları ayrıntılıdır (ayrıntılı), denetimlere izin verir. Denetim sürecinde şirketin faaliyetleri dönem başından dönem sonuna ve başından sonuna kadar kronolojik olarak kontrol edilir;

Olayların kronolojisine vurgu;

Diğer seviyelerdeki uzmanlardan problem çözmede asgari yardım gerekliliği.

Ana bileşenler

Veri işleme için bilgi teknolojisinin ana bileşenlerini sunalım ve özelliklerini verelim.

Veri toplama. Bir firma bir ürün veya hizmet üretirken, eylemlerinin her birine karşılık gelen veri kayıtları eşlik eder. Genellikle, firmanın dış çevreyi etkileyen eylemleri, özellikle firma tarafından yürütülen operasyonlar olarak seçilir.

Veri işleme. Şirketin faaliyetlerini yansıtan gelen verilerden bilgi oluşturmak için aşağıdaki tipik işlemler kullanılır:

Sınıflandırma veya gruplama. Birincil veriler genellikle bir veya daha fazla karakterden oluşan kodlar biçimini alır. Nesnelerin belirli özelliklerini ifade eden bu kodlar, kayıtları tanımlamak ve gruplandırmak için kullanılır.

Örnek Bordro hesaplanırken her girişte çalışanın kodu (personel numarası), çalıştığı bölümün kodu, pozisyonu vb. yer alır. Bu kodlara göre farklı gruplamalar yapılabilir.

Bir kayıt dizisini düzenleyen sıralama;

Aritmetik ve mantıksal işlemleri içeren hesaplamalar. Veriler üzerinde yapılan bu işlemler, yeni verilerin elde edilmesini mümkün kılmakta;

Veri miktarını azaltmaya hizmet eden ve toplamların veya ortalamaların hesaplanması şeklinde uygulanan toplama veya toplama.

Veri depolama. Operasyonel seviyedeki birçok verinin daha sonra burada veya başka bir seviyede kullanılmak üzere saklanması gerekir. Bunları depolamak için veritabanları oluşturulur.

Raporların oluşturulması (belgeler). Veri işleme bilgi teknolojisinde, şirketin yönetimi ve çalışanları ile dış ortaklar için belgeler oluşturmak gerekir. Aynı zamanda, hem talep üzerine hem de şirketin gerçekleştirdiği operasyonla bağlantılı olarak ve periyodik olarak her ay, çeyrek veya yıl sonunda belgeler oluşturulabilir.

Özellikler ve amaç

Yönetim bilgi teknolojisinin amacı, karar verme ile uğraşan istisnasız tüm şirket çalışanlarının bilgi ihtiyaçlarını karşılamaktır. Herhangi bir yönetim seviyesinde faydalı olabilir.

Bu teknoloji, bir bilgi yönetim sistemi ortamında çalışmaya odaklanır ve çözülen görevler, veri işleme için bilgi teknolojisi kullanılarak çözülen görevlerle karşılaştırıldığında daha kötü yapılandırılmış olduğunda kullanılır.

Yönetim IS'leri, çeşitli işlevsel alt sistemler (bölümler) veya şirket yönetimi seviyelerindeki çalışanların benzer bilgi ihtiyaçlarını karşılamak için idealdir. Sağladıkları bilgiler, şirketin geçmişi, bugünü ve olası geleceği hakkında bilgiler içerir. Bu bilgiler, düzenli veya geçici yönetim raporları şeklini alır.

Yönetimsel kontrol seviyesinde kararlar almak için, verilerdeki değişikliklerdeki eğilimlerin, sapmaların nedenlerinin ve olası çözümlerin görülebilmesi için bilgilerin birleştirilmiş bir biçimde sunulması gerekir. Bu aşamada, aşağıdaki veri işleme görevleri çözülür:

Kontrol nesnesinin planlanan durumunun değerlendirilmesi;

Planlanan durumdan sapmaların değerlendirilmesi;

Sapma nedenlerinin belirlenmesi;

Olası çözümlerin ve eylemlerin analizi.

Bilgi teknolojisi yönetimi, çeşitli türlerde raporlar oluşturmayı amaçlar,

Düzenli raporlar, bir şirketin satışlarının aylık analizi gibi, ne zaman oluşturulacaklarını belirleyen belirli bir programa göre oluşturulur.

Yöneticilerin isteği üzerine veya şirkette planlanmayan bir olay olduğunda özel raporlar oluşturulur.

Her iki rapor türü de özet, karşılaştırmalı ve olağanüstü raporlar şeklinde olabilir.

Özet raporlarda, veriler ayrı gruplar halinde birleştirilir, sıralanır ve ayrı alanlar için alt toplamlar ve nihai toplamlar olarak sunulur.

Karşılaştırmalı raporlar, çeşitli kaynaklardan elde edilen veya çeşitli kriterlere göre sınıflandırılan ve karşılaştırma amacıyla kullanılan verileri içerir.

Olağanüstü raporlar, istisnai (olağanüstü) nitelikte veriler içerir.

Yönetimi desteklemek için raporların kullanılması, sözde varyans yönetiminin uygulanmasında özellikle etkilidir.

Sapma yönetimi, yönetici tarafından alınan verilerin ana içeriğinin, şirketin ekonomik faaliyetinin durumunun belirli yerleşik standartlardan (örneğin planlanan durumundan) sapmaları olması gerektiğini varsayar. Bir şirkette varyans yönetimi ilkelerini kullanırken, oluşturulan raporlara aşağıdaki gereksinimler uygulanır:

Bir rapor yalnızca bir sapma meydana geldiğinde oluşturulmalıdır;

Rapordaki bilgiler, bu sapma için kritik olan göstergenin değerine göre sıralanmalıdır;

Yöneticinin aralarındaki bağlantıyı yakalayabilmesi için tüm sapmaların birlikte gösterilmesi arzu edilir;

Rapor, normdan nicel bir sapma göstermelidir.

Ana bileşenler

Yönetim bilgi teknolojisinin ana bileşenleri, Şek. 3.13.

Girdi bilgisi operasyonel seviye sistemlerinden gelir. Çıktı bilgileri, karar almaya uygun bir biçimde yönetim raporları şeklinde oluşturulur.


Veritabanındaki içerikler, uygun yazılımlar ile organizasyonun karar vericileri için periyodik ve ad hoc raporlara dönüştürülür. Belirtilen bilgileri elde etmek için kullanılan veritabanı iki öğeden oluşmalıdır:

1) firma tarafından yürütülen operasyonların değerlendirilmesine dayalı olarak toplanan veriler;

2) kontrol nesnesinin (firma bölümü) planlanan durumunu belirleyen planlar, standartlar, bütçeler ve diğer düzenleyici belgeler.
("

OFİS OTOMASYONU

Özellikler ve amaç

Tarihsel olarak, otomasyon üretimde başladı ve daha sonra başlangıçta rutin sekreterlik işlerini otomatikleştirmek amacıyla ofise yayıldı. İletişim araçları geliştikçe, ofis teknolojilerinin otomasyonu, bunu üretkenliklerini artırma fırsatı olarak gören uzmanların ve yöneticilerin ilgisini çekmeye başladı.

Ofis otomasyonu, mevcut geleneksel personel iletişim sistemini (toplantıları, telefon görüşmeleri ve siparişleri ile) değiştirmek için değil, yalnızca onu tamamlamak için tasarlanmıştır. Birlikte kullanıldığında, bu sistemlerin her ikisi de rasyonel bir çözüm sağlayacaktır.

yönetim işinin otomasyonu ve yöneticilere en iyi bilgi sağlanması.

Otomatik ofis, yalnızca personelin iç iletişimini sağladığı için değil, aynı zamanda onlara dış çevre ile yeni iletişim araçları sağladığı için şirketteki tüm yönetim kademelerindeki yöneticiler için caziptir.

Otomatik ofisin bilgi teknolojisi - bilgisayar ağları ve diğer modern bilgi iletme ve bilgi ile çalışma araçlarına dayalı olarak hem kuruluş içinde hem de dış çevre ile iletişim süreçlerinin organizasyonu ve desteklenmesi.

Ofis otomasyon teknolojileri yöneticiler, uzmanlar, sekreterler ve katipler tarafından kullanılır ve özellikle grup problem çözümü için caziptir. Sekreterlerin ve ofis çalışanlarının üretkenliğini artırır ve artan iş yüküyle baş etmelerini sağlar. Ancak bu fayda, ofis otomasyonunu bir problem çözme aracı olarak kullanma becerisine göre ikincildir. Yöneticilerin gelişmiş iletişimleri sonucunda aldıkları kararların iyileştirilmesi, şirketin ekonomik olarak büyümesini sağlayabilir.

Şu anda, ofis otomasyon teknolojisi sağlayan bilgisayarlar ve bilgisayar dışı donanımlar için birkaç düzine yazılım ürünü bulunmaktadır: kelime işlemci, elektronik tablo işlemcisi, e-posta, elektronik takvim, sesli posta, bilgisayar ve telekonferans, video metin, görüntü depolama ve ayrıca özel yönetim programları: belgelerin tutulması, siparişlerin yerine getirilmesinin izlenmesi vb.

Bilgisayar dışı araçlar da yaygın olarak kullanılmaktadır: sesli ve görüntülü konferans, faks, fotokopi ve diğer ofis ekipmanları.

Ana bileşenler

Veri tabanı. Herhangi bir teknolojinin zorunlu bir bileşeni bir veritabanıdır. Otomatikleştirilmiş bir ofiste, veritabanı, şirketin üretim sistemi hakkındaki verileri, operasyonel düzeyde veri işleme teknolojisinde olduğu gibi yoğunlaştırır. Veritabanındaki bilgiler firmanın dış çevresinden de gelebilir. Uzmanlar, bir veritabanı ortamında çalışmak için temel teknolojik işlemlerde yetkin olmalıdır.

Örnek Veritabanı, şirketin satış temsilcileri tarafından ana bilgisayara iletilen günlük satışlarla ilgili verileri veya haftalık hammadde teslimatlarıyla ilgili bilgileri toplar.
İlgili veri tabanı dizisinde günlük olarak ayarlanan bu şirketin payları da dahil olmak üzere menkul kıymetlerin döviz kuru veya kotasyonları hakkında bilgi, borsadan e-posta ile günlük olarak alınabilir.

Veritabanından gelen bilgiler, kelime işlemci, elektronik tablo, e-posta, bilgisayar konferansları vb. gibi bilgisayar uygulamalarının (programlarının) girdisine girer. Otomatik bir ofisin herhangi bir bilgisayar uygulaması, çalışanların birbirleriyle ve diğer firmalarla iletişim kurmasını sağlar.

Veritabanlarından elde edilen bilgiler, iletim, çoğaltma, depolama için bilgisayar dışı teknik araçlarda da kullanılabilir.

Kelime işlemci. Bu, metin belgeleri oluşturmak ve işlemek için tasarlanmış bir tür uygulama yazılımıdır. Sözcük eklemenize veya kaldırmanıza, cümleleri ve paragrafları taşımanıza, biçimi ayarlamanıza, metin öğelerini ve modlarını değiştirmenize ve daha pek çok şeye olanak tanır. Belge hazır olduğunda, çalışan onu harici belleğe yeniden yazar ve ardından yazdırır ve gerekirse bir bilgisayar ağı üzerinden aktarır. Böylece, yönetici emrinde etkili bir yazılı iletişim biçimine sahiptir. Bir kelime işlemci kullanılarak hazırlanan mektupların ve raporların düzenli olarak alınması, yöneticinin şirketteki durumu sürekli olarak değerlendirmesini sağlar.

E-posta. Bilgisayarların ağ kullanımına dayalı elektronik posta (E-posta), kullanıcının ağ ortaklarına mesaj almasını, saklamasını ve göndermesini sağlar. Burada sadece tek yönlü iletişim gerçekleşir. Birçok araştırmacıya göre bu sınırlama çok önemli değil, çünkü yüz iş telefonu görüşmesinden elli vakada yalnızca bilgi edinmeyi amaçlıyor. İki yönlü iletişimi sağlamak için, e-posta ile tekrar tekrar mesaj gönderip almanız veya başka bir iletişim yöntemi kullanmanız gerekecektir.

E-posta, kullanılan yazılıma bağlı olarak kullanıcıya farklı seçenekler sunabilir. Gönderilen mesajın tüm e-posta kullanıcılarına ulaşabilmesi için bir bilgisayar bülten panosuna yerleştirilmesi gerekir, istenirse bunun özel yazışma olduğunu belirtebilirsiniz. Ayrıca, muhatap tarafından alındığını bildiren bir gönderi de gönderebilirsiniz. Bir firma e-postayı benimsemeye karar verdiğinde iki seçeneği vardır. İlki, kendi donanım ve yazılımınızı satın almak ve e-posta işlevini uygulayan kendi yerel bilgisayar ağınızı oluşturmaktır. İkinci olasılık, uzmanlaşmış iletişim kuruluşları tarafından periyodik olarak ödenen bir ücret karşılığında sağlanan bir e-posta hizmetinin satın alınmasıyla ilişkilidir.

Sesli posta. Bu, sesli mesajlaşma için postadır. E-postaya benzer, tek farkı, bir mesajı bilgisayar klavyesiyle yazmak yerine, telefonunuz aracılığıyla göndermenizdir. Telefonda gönderilen mesajları da alabilirsiniz. Sistem, ses sinyallerini dijital koda ve tersi yönde dönüştürmek için özel bir cihazın yanı sıra sesli mesajları dijital biçimde depolamak için bir bilgisayar içerir. Sesli posta da ağ üzerinde uygulanmaktadır.

Sesli mesajlaşma postası, grup problem çözme için başarıyla kullanılabilir. Bunu yapmak için, mesajı gönderen ayrıca mesajın gönderildiği kişilerin listesini de belirtmelidir. Sistem, belirtilen tüm çalışanları bir mesaj göndermek için periyodik olarak arayacak.

Sesli postanın e-postaya göre ana avantajı, daha basit olmasıdır - kullanırken klavyeden veri girmenize gerek yoktur.

masa işlemcisi Bir kelime işlemci gibi, herhangi bir çalışanın bilgi kültürünün ve otomatik ofis teknolojisinin temel bir bileşenidir. İçinde çalışma teknolojisinin temelleri hakkında bilgi sahibi olmadan, kişisel bir bilgisayarı faaliyetlerinde tam olarak kullanmak imkansızdır. Modern elektronik tablo yazılım ortamlarının işlevleri, tablo biçiminde sunulan veriler üzerinde çok sayıda işlem gerçekleştirmenize olanak tanır. Bu işlemleri ortak özelliklere göre birleştirerek, en çok sayıda ve kullanılan teknolojik işlem gruplarını ayırt edebiliriz: I hem klavyeden hem de veritabanlarından veri girişi; veri işleme (sıralama, toplamların otomatik oluşturulması, verilerin kopyalanması ve aktarılması, çeşitli hesaplama işlemleri grupları, veri toplama, vb.);

Bilgilerin basılı olarak, diğer sistemlere aktarılan dosyalar şeklinde çıktısı,

doğrudan veritabanına; • veri sunumunun tablo formlarının yüksek kaliteli tasarımı;

Çizelgeler ve grafikler şeklinde çok yönlü ve yüksek kaliteli veri tasarımı;

Mühendislik, mali, istatistiksel hesaplamalar yapmak;

Matematiksel modelleme ve bir dizi başka yardımcı işlemin gerçekleştirilmesi.

Herhangi bir modern elektronik tablo ortamı, ağ üzerinden veri gönderme araçlarına sahiptir.

Elektronik takvim. Kuruluşun yöneticilerinin ve diğer çalışanlarının çalışma programlarını depolamak ve değiştirmek için bilgisayarın ağ sürümünü kullanmak için başka bir fırsat sağlar. Yönetici (veya sekreteri) toplantının veya başka bir etkinliğin tarihini ve saatini ayarlar, ortaya çıkan programı görüntüler ve klavyeyi kullanarak değişiklikler yapar. Elektronik takvimin donanımı ve yazılımı, e-postanın benzer bileşenleriyle tamamen uyumludur. Dahası, takvim yazılımı genellikle e-posta yazılımının ayrılmaz bir parçasıdır.

Sistem ayrıca diğer yöneticilerin takvimlerine de ulaşmayı mümkün kılmaktadır. Toplantı zamanlarını otomatik olarak kendi programlarına göre ayarlayabilir.

Elektronik takvimin kullanımı, özellikle çalışma günleri uzun bir süre için planlanmış olan üst yönetim kademelerindeki yöneticiler için etkilidir.

Bilgisayar konferansları ve telekonferanslar. Bilgisayar konferansları, belirli bir sorunu çözen bir grubun üyeleri arasında bilgi alışverişi yapmak için bilgisayar ağlarını kullanır. Doğal olarak, bu teknolojiye erişimi olan kişilerin çevresi sınırlıdır. Bir bilgisayar konferansındaki katılımcı sayısı, sesli ve görüntülü konferanslardakinden çok daha fazla olabilir.

Literatürde telekonferans terimine sıklıkla rastlayabilirsiniz. Telekonferans üç tür konferans içerir: sesli, görüntülü ve bilgisayar.

videotekst. Metin ve grafik verilerini bir monitör ekranında görüntülemek için bir bilgisayar kullanmaya dayanır. Karar vericilerin video metni biçiminde bilgi edinmeleri için üç olasılık vardır:

Kendi bilgisayarlarınızda video metin dosyaları oluşturun;

Geliştirdiği video metin dosyalarına erişim elde etmek için uzman bir şirketle bir anlaşma yapın. Satış için özel olarak tasarlanmış bu tür dosyalar, bu tür hizmetleri sağlayan şirketin sunucularında saklanabilir veya müşteriye manyetik veya optik disklerde teslim edilebilir;

Video metin dosyalarına erişim elde etmek için diğer şirketlerle anlaşmalar yapın.

Ürünlerinin kataloglarının ve fiyat etiketlerinin (fiyat listelerinin) şirketler arasında video metin biçiminde değiş tokuş edilmesi artık giderek daha popüler hale geliyor. Video metin satışı konusunda uzmanlaşan şirketler ise, hizmetleri gazete ve dergi gibi basılı ürünlerle rekabet etmeye başlıyor. Böylece birçok ülkede, güncel borsa bilgilerinden bahsetmeye bile gerek yok, video metin şeklinde bir gazete veya dergi sipariş etmek artık mümkün.

Görüntü depolama. Herhangi bir firmada çok sayıda belgeyi uzun süre saklamak gerekir. Sayıları o kadar büyük olabilir ki, dosya biçiminde bile depolama ciddi sorunlara neden olur. Bu nedenle, belgenin kendisini değil, görüntüsünü (resmini) saklama ve dijital biçimde saklama fikri ortaya çıktı.

Görüntü depolama (görüntüleme) gelecek vaat eden bir ofis teknolojisidir ve özel bir cihazın kullanımına dayanır - bir belgenin veya filmin görüntüsünü, bir bilgisayarın harici belleğinde daha fazla depolama için dijital bir forma dönüştürmenize olanak tanıyan bir optik görüntü tanıyıcı. bilgisayar. Dijital formatta kaydedilen görüntü, istenildiği zaman ekranda veya yazıcıda gerçek haliyle görüntülenebilir. Görüntüleri depolamak için optik diskler kullanılır. Böylece, beş inçlik bir optik diske yaklaşık 200.000 sayfa kaydedilebilir.

Görüntüleri saklama fikrinin yeni olmadığı ve daha önce mikrofilm ve mikrofiş temelinde uygulandığı unutulmamalıdır. Bu teknolojinin yaratılması, yeni bir teknik çözümün - dijital görüntü kaydıyla birlikte bir optik disk - ortaya çıkmasıyla kolaylaştırıldı.

Sesli konferans. Coğrafi olarak uzak çalışanlar veya şirketin departmanları arasındaki iletişimi sürdürmek için sesli iletişim kullanırlar. Sesli konferansları uygulamanın en basit teknik yolu, ikiden fazla katılımcının bir konuşmaya katılmasını sağlayan ek cihazlarla donatılmış telefon iletişimidir. Sesli konferanslar oluşturmak için bilgisayar gerekmez, yalnızca katılımcıları arasında iki yönlü sesli iletişimin kullanılması gerekir.

Sesli konferans kullanımı karar vermeyi kolaylaştırır, ucuz ve kullanışlıdır. Aşağıdaki koşullar karşılandığında sesli konferansın etkinliği artar:

Sesli konferansı organize eden çalışan, öncelikle tüm ilgili tarafların konferansa katılabilmesini sağlamalıdır;

· konferans katılımcılarının sayısı, tartışmayı tartışılan sorun çerçevesinde tutmak için çok fazla olmamalıdır (genellikle altıdan fazla olmamalıdır);

· konferans programı, örneğin faks yoluyla, katılımcılara önceden bildirilmelidir;

Konuşmadan önce her katılımcı kendini tanıtmalıdır;

· konferansın kaydı ve saklanması organize edilmelidir;

· Konferans kaydının çıktısı alınmalı ve tüm katılımcılara gönderilmelidir.

Video konferans. Sesli konferanslarla aynı amaçlar için tasarlanmıştır, ancak video ekipmanı kullanılır. Uygulamaları ayrıca bir bilgisayar gerektirmez. Bir video konferans sırasında, birbirinden oldukça uzakta bulunan katılımcıları, kendilerini ve diğer katılımcıları televizyon ekranında görebilirler. Televizyon görüntüsü ile eş zamanlı olarak ses iletilir.

Video konferans, seyahat ve seyahat maliyetlerinin düşürülmesine yardımcı olabilirken, çoğu işletme video konferansı yalnızca bu nedenden daha fazlası için kullanır. Bu firmalar, sorunları çözmede ana ofisten coğrafi olarak uzak olan maksimum sayıda yönetici ve diğer çalışanı dahil etmek için onları bir fırsat olarak görüyorlar.

Video konferans oluşturmak için en popüler üç yapılandırma şunlardır:

tek yönlü görüntülü ve sesli iletişim. Burada video ve ses sinyalleri yalnızca tek bir yöne gider, örneğin proje yöneticisinden sanatçılara;

tek yönlü video ve iki yönlü ses. İki yönlü ses, video alan konferans katılımcılarının videoyu ileten katılımcı ile ses bilgisi alışverişinde bulunmasına olanak tanır;

iki yönlü görüntülü ve sesli iletişim. Bu en pahalı yapılandırma, genellikle aynı statüye sahip tüm konferans katılımcıları arasında iki yönlü görüntülü ve sesli iletişim kullanır.

Faks iletişimi. Bu iletişim, iletişim kanalının bir ucunda bir belgeyi okuyabilen ve diğer ucunda görüntüsünü gösterebilen bir faks makinesinin kullanımına dayanmaktadır.

Fakslama, belgeleri coğrafi konumlarından bağımsız olarak sorun çözme grubunun üyelerine hızlı ve kolay bir şekilde dağıtarak karar vermeye katkıda bulunur.

Özellikler ve amaç

Karar destek sistemleri ve ilgili bilgi teknolojisi, kişisel bilgisayarların yaygın kullanımı, standart uygulama yazılım paketlerinin yanı sıra yapay zeka sistemleri oluşturma başarısıyla kolaylaştırılan 70'lerin sonunda ve 80'lerin başında esas olarak Amerikalı bilim adamları tarafından ortaya çıktı.

Karar destek bilgi teknolojisinin ana özelliği, insan-bilgisayar etkileşimini organize etmenin niteliksel olarak yeni bir yöntemidir. Bu teknolojinin ana hedefi olan bir çözümün geliştirilmesi, aşağıdakileri içeren yinelemeli bir sürecin (Şekil 3.15) bir sonucu olarak gerçekleşir:

Bir bilgi işlem bağlantısı ve bir kontrol nesnesi olarak karar destek sistemi;

Girdi verilerini ayarlayan ve bilgisayardaki hesaplamaların sonucunu değerlendiren bir kontrol bağlantısı olarak bir kişi.

Yinelemeli sürecin sonu, kişinin isteğiyle gerçekleşir. Bu durumda, bilgi sisteminin kullanıcı ile birlikte karar verme için yeni bilgiler oluşturma yeteneğinden bahsedebiliriz.

Karar destek bilgi teknolojisinin bu özelliğine ek olarak, bir dizi ayırt edici özelliği belirtilebilir:

Kötü yapılandırılmış (resmileştirilmiş) görevleri çözmeye odaklanın;

Bilgisayar verilerine geleneksel erişim ve işleme yöntemlerinin matematiksel modellerin yetenekleri ve bunlara dayalı problem çözme yöntemleri ile kombinasyonu;

Profesyonel olmayan bilgisayar kullanıcısına odaklanın;

Mevcut donanım ve yazılımın özelliklerine ve kullanıcı gereksinimlerine uyum sağlama yeteneği sağlayan yüksek uyarlanabilirlik.

Karar destek bilgi teknolojisi, yönetimin herhangi bir seviyesinde kullanılabilir. Ayrıca, hükümetin farklı düzeylerinde alınan kararların sıklıkla koordine edilmesi gerekir. Bu nedenle, hem sistemlerin hem de teknolojilerin önemli bir işlevi, hem farklı yönetim düzeylerinde hem de aynı düzeyde karar vericilerin koordinasyonudur.

Ana bileşenler

Karar destek sisteminin yapısını (Şekil 3.16) ve ana teknolojik işlemleri belirleyen bileşen bloklarının işlevlerini göz önünde bulundurun.

Yazılım kontrol alt sistemi

Karar destek sistemi üç ana bileşenden oluşur: bir veritabanı, bir model veritabanı ve bir veritabanı yönetim sistemi (DBMS), bir model veritabanı yönetim sistemi (MSMS) ve bir kullanıcı-bilgisayar arayüzü yönetim sisteminden oluşan bir yazılım alt sistemi. .

Veri tabanı. Karar destek bilgi teknolojisinde önemli bir rol oynar. Veriler, matematiksel modeller kullanılarak yapılan hesaplamalar için doğrudan kullanıcı tarafından kullanılabilir. Veri kaynaklarını ve özelliklerini göz önünde bulundurun.

1. Verilerin bir kısmı operasyonel seviyenin bilgi sisteminden gelir.

Bunları etkili bir şekilde kullanmak için, bu verilerin önceden işlenmesi gerekir.

Bunun için iki ihtimal var:

· firmanın operasyonları ile ilgili verileri işlemek için karar destek sisteminin bir parçası olan veri tabanı yönetim sistemini kullanmak;

· Bunun için özel bir veri tabanı oluşturarak karar destek sistemi dışında işlem yapmak. Bu seçenek, çok sayıda ticari işlem yapan firmalar için daha çok tercih edilmektedir. Firmanın operasyonları hakkında işlenmiş veriler, artan güvenilirlik ve erişim hızı için karar destek sisteminin dışında saklanan dosyalar oluşturur.

2. Firmanın faaliyetlerine ilişkin verilere ek olarak, karar destek sisteminin işleyişi, personelin hareketine ilişkin veriler, mühendislik verileri vb. tam vaktinde.

3. Özellikle yönetimin üst düzeylerinde karar desteği için önemli olan, dış kaynaklardan gelen verilerdir. Gerekli harici veriler, rakipler, ulusal ve küresel ekonomiler hakkındaki verileri içermelidir. Dahili verilerin aksine, harici veriler genellikle veri toplama konusunda uzmanlaşmış kuruluşlardan alınır.

4. Şu anda, veritabanına başka bir veri kaynağının dahil edilmesi konusu geniş çapta incelenmektedir - kayıtları, mektupları, sözleşmeleri, siparişleri vb. içeren belgeler. Bu belgelerin içeriği bellekte saklanır ve ardından bazı temel özelliklere (tedarikçiler, tüketiciler, tarihler, hizmet türleri vb.) göre işlenirse, sistem yeni ve güçlü bir bilgi kaynağı alacaktır.

Veri yönetim sistemi aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

Toplama ve filtreleme prosedürleri kullanılarak çeşitli kaynaklardan elde edilen veri kombinasyonlarının derlenmesi;

Bir veya başka bir veri kaynağının hızlı eklenmesi veya hariç tutulması;

Kullanıcı açısından mantıksal bir veri yapısı oluşturmak;

Kullanıcının çalışma alternatiflerini deneysel olarak test etmek için gayri resmi verileri kullanma ve manipüle etme;

Bu veri tabanının firma içinde çalışan diğer operasyonel veri tabanlarından tam mantıksal bağımsızlığının sağlanması.

Model tabanı. Model oluşturmanın amacı, bazı nesne veya süreçleri tanımlamak ve optimize etmektir. Modellerin kullanımı karar destek sistemlerinde analiz sağlar. Belirli algoritmalar yardımıyla problemin matematiksel olarak yorumlanmasına dayanan modeller, doğru kararların alınmasına yardımcı olacak bilgilerin bulunmasına katkıda bulunur.

Örnek 3.28. Doğrusal programlama modeli, kaynaklar üzerinde verilen kısıtlamalar altında çeşitli ürün türlerinin üretimi için en karlı üretim programını belirlemeyi mümkün kılar.

İletişim ve bilgi teknolojisi, Rusya ekonomisinde nispeten yeni bir endüstridir. Modern iletişim hizmetlerinin 25-30 yıl önce verilen hizmetlerden temelde farklı olması nedeniyle bu sektöre yeni denilebilir. İlginç bir gerçek, parasal olarak iletişim hizmetlerinin toplam hacminin, özellikle mobil hizmetler gibi yeni hizmetlerin sağlanması nedeniyle her yıl artmasıdır. Ancak aynı zamanda, eskimiş gibi görünen posta hizmetlerinin hacmi aynı seviyede kalıyor ve hatta biraz artarak iletişim pazarının yaklaşık% 8'ini kaplıyor.

2014 yılı sonunda toplam iletişim hizmetleri hacmi 1.654 milyar ruble olarak gerçekleşti. 2013 yılına göre bu miktar %0,5 arttı. Cirodaki en büyük pay %38,7 ile mobil iletişim hizmetlerine aittir. Bu terim, çeşitli aboneler için radyotelefon mobil iletişimlerinin ve genel mobil uydu radyo iletişimlerinin sağlanmasına yönelik hizmetler olarak anlaşılır. En çarpıcı örnek, çeşitli operatörler tarafından hücresel hizmetlerin sağlanmasıdır.

Sunulan toplam iletişim hizmetlerinin hacminin %55'i nüfusa sağlanmıştır. Parasal olarak, bu 909,1 milyar ruble. Karakteristik olarak, nüfusa sunulan iletişim hizmetlerinin payı son 6 yılda pratik olarak değişmedi. 2009 yılından bu yana bu rakam %54-56 aralığında seyrediyor. Bu eğilim, iletişim ve bilgi teknolojisi hizmetleri pazarının tek tip gelişimini göstermektedir.

Nüfus için iletişim hizmetlerinin yapısı, genel olandan biraz farklı bir biçime sahiptir. Bunun başlıca nedeni, nüfusa pratik olarak özel iletişim hizmetlerinin sağlanmaması ve ağları bağlamak ve trafiği geçmek için hiçbir hizmetin olmamasıdır. İlk iletişim türü, çeşitli değerli malların, silahların, nakit paranın vb. teslim edilmesidir. İkinci tür hizmet ise telefon operatörlerine ve İnternet sağlayıcılarına verilmektedir.

Diğer hizmet türlerine gelince, nüfus toplamdan sağlandı:

  • Mobil iletişim hizmetleri - %86 (553,2 milyar ruble);
  • Belgesel iletişim hizmetleri - %60,5 (192,6 milyar ruble);
  • Yerel telefon iletişim hizmetleri - %59,9 (83 milyar ruble);
  • Radyo ve TV yayın hizmetleri - %43,4 (36,2 milyar ruble);
  • Posta hizmetleri - %19,4 (26,1 milyar ruble);
  • Uzun mesafe ve uluslararası telefon iletişim hizmetleri - %24,7 (17,9 milyar ruble)

İletişim ve bilgi teknolojileri sektöründe 750 binden fazla kişi çalışıyor. 2014 yılı sonunda sektördeki ortalama maaş 31.900 ruble olarak gerçekleşti. Bu, geçen yıl Rusya Federasyonu'ndaki ekonominin tüm sektörlerinde ortalama maaştan 700 ruble daha az.

2013 yılı sonuçlarına göre, iletişim ve bilgi teknolojilerinin geliştirilmesi için Rusya Federasyonu bütçelerinden her düzeyde 96,13 milyar ruble tahsis edildi. Bunlardan: federal bütçeden - 41,89 milyar ruble. (% 43,6) ve Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının konsolide bütçelerinden - 54,24 milyar ruble. (%56,4).

2014 yılına, "Rusya Federasyonu'nda yüksek teknolojiler alanında teknoparkların oluşturulması" büyük ölçekli devlet programının kapanışı damgasını vurdu. Program, ekonominin ileri teknoloji sektörlerinin gelişimini hızlandırmak amacıyla Mart 2006'da başlatıldı. Bu programın sonucu, yüksek teknolojiler alanında çalışan 800'den fazla şirkete ev sahipliği yapacak olan Rusya Federasyonu topraklarında 12 teknoparkın inşası oldu. Toplam yatırım hacmi 30,4 milyar rubleyi aştı. Bunların 13,4 milyarı federal bütçeden ve 17 milyarı Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının bütçelerinden tahsis edildi. 2014 yılında yerleşik şirketlerin toplam cirosu 40,5 milyar ruble olarak gerçekleşti ve programın tüm uygulama süresi boyunca toplam gelir 130 milyar rubleyi aştı. Programın uygulanması sonucunda 18,5 binden fazla istihdam yaratılmıştır.

posta hizmeti

Rus posta ağının operatörü, Rus Posta Devlet Şirketi'dir. Bu kuruluş, iletişim ve bilgi teknolojisi alanında istihdam edilen tüm çalışanların yarısından biraz daha azını istihdam etmektedir. 2014 yılı verilerine göre, Rus Postası'nın personeli 342 bin kişidir. Şirketin yıllık ortalama cirosu 120 milyar ruble.

Posta iletişiminin yerini yavaş yavaş daha modern bilgi teknolojileri ve iletişim araçları almasına rağmen, Rus nüfusunun posta hizmetlerine bağımlılığı çok yüksektir. Bu, özellikle kırsal alanlarda ve ülkenin ulaşılması zor bölgelerinde yaşayanlar için geçerlidir. 2014 yılı sonunda gönderilen ve teslim edilen posta:

  • Basılı yayınlar - 1.050 milyon adet.
  • Mektup yazışmaları - 1.650 milyon adet.
  • Koliler - 73 milyon adet.
  • Para posta transferleri - 69.mln. şeyler
  • Emekli maaşları ve sosyal yardımlar - 409 milyon adet.

Diyagramdan da görülebileceği gibi, 2010 yılından bu yana bu segmentlerde verilen posta hizmetlerinin sayısında bir azalma olmuştur. Bunun başlıca nedeni, bankacılık kurumlarının bu pazar segmentlerindeki güçlü faaliyetidir. Ancak basılı yayınların ve yazışmaların ulaştırılmasına yönelik hizmetlerin azalması, internetin etkisinin artmasıyla doğrudan ilişkilidir.

2014 yılı sonunda posta hizmetlerinin toplam maliyeti 134,3 milyar ruble olarak gerçekleşti. Aynı zamanda, nüfusa yalnızca 26,1 milyar ruble hizmet verildi. Posta hizmetlerinin toplam cirosundaki en büyük pay, fonların alınması, iletilmesi ve teslimi ile yapılan işlemlerdir -% 34'ten fazla.

Bilgi Teknolojisi

Bilgi Teknolojisi (BT, İngilizceden. Bilişim teknolojisi, BT) - bilgisayar teknolojisinin kullanılması da dahil olmak üzere veri oluşturma, depolama, yönetme ve işleme teknolojileriyle ilgili geniş bir disiplin sınıfı ve faaliyet alanları. Son zamanlarda, bilgi teknolojisi çoğunlukla bilgisayar teknolojisi olarak anlaşılmaktadır. Bilhassa BT, bilgi iletimini ve alımını oluşturmak, depolamak, işlemek, sınırlandırmak için bilgisayarların ve yazılımların kullanımıyla ilgilenir. Bilgisayar teknisyenleri ve programcıları genellikle BT uzmanları olarak adlandırılır.

UNESCO tarafından kabul edilen tanıma göre BT, bilginin işlenmesi ve depolanmasında yer alan kişilerin çalışmalarının etkili bir şekilde düzenlenmesi için yöntemleri inceleyen birbiriyle ilişkili bilimsel, teknolojik, mühendislik disiplinlerinin bir kompleksidir; bilgisayar teknolojisi ve insanları ve üretim ekipmanlarını organize etme ve etkileşim kurma yöntemleri, bunların pratik uygulamaları ve tüm bunlarla ilişkili sosyal, ekonomik ve kültürel sorunlar. BT'nin kendisi karmaşık eğitim, yüksek başlangıç ​​maliyetleri ve bilgi yoğun teknoloji gerektirir. Uygulamaları, yazılımın oluşturulması, modellenmesi ve ara veriler ve çözümler için bilgi havuzlarının oluşturulması ile başlamalıdır.

Modern BT'nin temel özellikleri:

  • Algoritmaların dijital veri alışverişinin yapılandırılmış standartları;
  • Bilgisayar depolamasının yaygın kullanımı ve gerekli biçimde bilgi sağlanması;
  • Bilginin dijital teknolojiler aracılığıyla neredeyse sınırsız mesafelerde iletilmesi.

Bilgi Teknolojisi Disiplini

Geniş anlamda BT, yalnızca bilgisayar teknolojisini değil, bilginin oluşturulması, iletilmesi, depolanması ve algılanmasının tüm alanlarını kapsar. Aynı zamanda, BT genellikle bilgisayar teknolojisi ile ilişkilendirilir ve bu bir tesadüf değildir: bilgisayarların ortaya çıkışı BT'yi yeni bir düzeye getirmiştir. Bir zamanlar televizyon ve hatta daha önceki matbaacılık işi gibi.

Bilgi teknolojisi endüstrisi

Bilgi teknolojisi endüstrisi, bilgi sistemlerinin oluşturulması, geliştirilmesi ve işletilmesi ile ilgilenir. Maliyeti azaltmak için bilgi sürecini etkin bir şekilde organize etme sorunlarını çözmek için bilgisayar teknolojisi ve diğer yüksek teknolojiler, en son iletişim araçları, yazılım ve pratik deneyim alanındaki modern başarılara dayanan ve rasyonel olarak kullanan bilgi teknolojileri çağrılır. insan yaşamının ve modern toplumun her alanında zaman, emek, enerji ve maddi kaynaklar. Bilgi teknolojileri etkileşim halindedir ve genellikle hizmet sektörü, yönetim, endüstriyel üretim, sosyal süreçlerin bir parçasıdır.

Hikaye

Gelişme, ilk bilgi sistemlerinin (IS) ortaya çıkması ve geliştirilmesiyle birlikte 1960'larda başladı.

İnternet altyapısına ve hizmetlerine yapılan yatırımlar, 1990'ların sonlarında BT endüstrisindeki patlayıcı büyümeyi hızlandırdı.

Teknolojik potansiyel ve büyüme

Gilbert ve Lopez, 1986 ve 2007 yılları arasında her 14 ayda bir kişi başına düşen tüm bilgi işleme makinelerinin güç yoğunluğunun ikiye katlanması olarak teknolojik ilerlemenin üstel büyümesini (bir tür Moore Yasası) belirtiyor; kişi başına küresel telekomünikasyon kapasitesi her 34 ayda bir ikiye katlanıyor; dünyaya kişi başına girilen bilgi miktarı her 40 ayda bir (yani her üç yılda bir) iki katına çıkar ve kişi başına bilgi aktarımı yaklaşık olarak her 12,3 yılda bir ikiye katlanma eğilimindedir.

İş dünyasında bilgi teknolojisinin kullanımı

Bilgi teknolojisi ve işin etkileşimi şu şekilde kendini gösterir: 1) BT teknolojileri, hemen hemen her işletmenin verimliliğini ve rekabet gücünü artırır; 2) şu anda tüm işler internete taşınıyor, bu nedenle herhangi bir şirketin yeni gerçeklik için bir stratejisi olması gerekiyor; 3) Bir şirketin böyle bir stratejisi yoksa geleceği yoktur. .

Ana işin verimliliğini artırmaya yönelik bir araç olarak bilgi teknolojisi, düşünceli ve dikkatli bir şekilde kullanılmalıdır. Olumlu bir etki, ancak şirket yönetiminin gelecekteki eylemlerin hedefleri hakkında net bir fikri varsa elde edilir. Yani, işletmeye fayda sağlayabilecek bir araç ortaya çıkarsa, işletmenin kendisinin nasıl gelişeceğini ve iş stratejisinin başarılı bir şekilde uygulanmasını desteklemek için BT teknolojisinin kullanımının nasıl geliştirilmesi gerektiğini önceden birkaç adım öngörmek gerekir. Aksi takdirde hem pahalı hem de kullanımı zor olan bu çok güçlü araç ne yazık ki işletmeye herhangi bir fayda getirmeyecek ve BT fonları boşa gitmiş olacaktır. .

Rusya için istatistikler

Timur Farukshin'in (IDC Rusya ve BDT Danışmanlık Direktörü) 2010 yılı için topladığı verilere göre, BT ekipmanına yapılan nakit harcama açısından Rusya, dünyanın önde gelen on ülkesi arasında yer aldı ve Batı Avrupa'nın gelişmiş ülkelerine ve kişi başına BT ekipmanı harcaması açısından ABD'yi 3-5 kat artırdı. Rusya'da kişi başına yazılım alımına çok daha az harcama yapılıyor, bu harcama noktasında Rusya Amerika Birleşik Devletleri'nin 20 kat, Batı Avrupa'nın önde gelen ülkelerinden 10 kat ve dünya ortalamasından %55 geride kalıyor. 2010 yılında BT hizmetlerinin sağlanması için Rusya sadece 22. sırada yer aldı ve dünya ortalamasını% 66 kaybetti.

BT uzmanlarına göre, Rusya'da BT teknolojilerinin geliştirilmesindeki temel sorun, Rusya'nın farklı bölgeleri arasındaki sayısal uçurumdur. 2010 istatistiklerine göre Dağıstan ve İnguşetya gibi bölgelerin bu alandaki gecikmesi, Moskova, St. Petersburg, Tomsk Bölgesi, Khanty-Mansiysk ve Yamalo-Nenets Özerk Okrugları ile karşılaştırıldığında, hatta belirli göstergelerde artma eğilimindedir. Gelişmiş bölgelere göre geri kalmış bölgelerde bilişim uzmanı eksikliği ve nüfusun genel eğitim düzeyi 2010 yılında şimdiden 1/11,2 oranına ulaşmış olduğundan; geri kalmış ve gelişmiş bölgelerde okulların internete erişiminin daha düşük bir orana sahip olmasına rağmen - 1/2.2.

2005 yılında bilgi ve iletişim teknolojileri harcamalarının ana tüketici içindeki payı - ABD (1.096.112.600.000 $)

Ayrıca bakınız

notlar

Bağlantılar

Portal "Bilgisayar teknolojileri"
Bilgi Teknolojisi Vikikitap'ta
Bilgi Teknolojisi Vikiversitede
Bilgi Teknolojisi Vikihaber'de
  • GOST 34 .003-90'a göre bilgi teknolojisi
  • BM web sitesi Bilgi ve iletişim teknolojileri

Bilgi teknolojileri kavramları, bilgi teknolojileri türleri. Bilgi Teknolojisi - bu, bir nesnenin, sürecin veya olgunun durumu hakkında yeni kalitede bilgi elde etmek için veri toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi araç ve yöntem kullanan bir süreçtir. Bilgi teknolojisinin amacı, bir kişi tarafından analizi için bilgi üretimi ve bir eylemi gerçekleştirme kararı temelinde benimsenmesidir. Kişisel bilgisayarın bilgi alanına girmesi ve telekomünikasyon iletişim araçlarının kullanılması, bilgi teknolojisinin gelişiminde yeni bir aşama belirledi. Yeni bilgi teknolojisi - kişisel bilgisayarları ve telekomünikasyonu kullanan, "dost" bir kullanıcı arayüzüne sahip bir bilgi teknolojisidir. Yeni bilgi teknolojisi aşağıdaki ana temellere dayanmaktadır: prensipler . 1) Bir bilgisayarla etkileşimli (diyalog) çalışma modu. 2) Diğer yazılım ürünleri ile entegrasyon. 3) Verileri değiştirme ve görevleri belirleme sürecinde esneklik. Gibi aletler Bilgi teknolojisi, yaygın yazılım ürünleri türlerini kullanır: kelime işlemciler, yayımlama sistemleri, elektronik tablolar, veri tabanı yönetim sistemleri, elektronik takvimler, işlevsel bilgi sistemleri.

BT sınıflandırması

    İşlenen bilgi türüne göre: a) veri b) bilgi

    Kullanıcı arabirimi türüne göre: a) komut b) WIMP c) SILK (sesli komutlar)

    Birbirleriyle etkileşim derecelerine göre: ayrık; ağ

    Uygulama alanına göre:

1. Veri işleme için bilgi teknolojisi 2. Yönetim için bilgi teknolojisi 3. Otomatik ofis için bilgi teknolojisi 4. Karar desteği için bilgi teknolojisi 5. Uzman sistemler için bilgi teknolojisi

Bir uzmanın otomatik işyeri (kol), konsept, kompozisyon, gereksinimler.

Otomatik çalışma yeri (AWS), işleme süreçlerini otomatikleştirmek ve bir üretim görevini tamamlamak için gerekli bilgileri görüntülemek için bilgisayar teknolojisiyle donatılmış, uzman bir operatörün çalışma yeridir. Bir uzmanın otomatik işyeri, yönetim faaliyetlerini rasyonalize etmek ve yoğunlaştırmak için bir araçtır. İş istasyonları, belirli bir konu alanına problem-profesyonel bir odaklanmaya sahiptir ve bir uzman ile otomatikleştirilmiş bilgi sistemleri arasında bir iletişim aracıdır. Kişisel bilgisayarlar temelinde oluşturulan AWP'ler, organizasyonel yönetim alanında çalışanlar için otomatikleştirilmiş bir iş yerinin en basit ve en yaygın versiyonudur. Böyle bir iş istasyonu, etkileşimli bir çalışma modunda, belirli bir çalışana (kullanıcıya) yalnızca tüm çalışma oturumu için her türlü desteği sağlayan bir sistem olarak kabul edilir. Bu, belirli bir AWP'nin manyetik ortamı üzerindeki bilgi fonunun münhasıran AWP kullanıcısının tasarrufunda olması gerektiğine göre, böyle bir AWP bileşenini dahili bilgi desteği olarak tasarlama yaklaşımıyla tutarlıdır. Kullanıcı, bilgileri dönüştürmenin tüm işlevsel görevlerini yerine getirir.

Otomatik bir çalışma yeri (AWP) veya yabancı terminolojide bir "iş istasyonu" (iş istasyonu), belirli işlevlerin performansını otomatikleştirmek için gerekli araçlarla donatılmış, belirli bir mesleğin kullanıcı uzmanının yeridir. Otomatikleştirilmiş bir işyeri (AWP) genellikle donanım ve yazılımın bir kombinasyonu ile tanımlanır.Bir PC, esas olarak, gerektiğinde diğer yardımcı elektronik cihazlarla desteklenen donanım olarak kullanılır: disk sürücüleri, yazıcılar, optik okuyucular veya barkod okuyucular , grafik cihazları, iletişim araçları diğer iş istasyonları ve yerel alan ağları vb. ile arayüz oluşturma

İş istasyonunun teknik desteği, teknik araçların yüksek güvenilirliğini, kullanıcı dostu çalışma modlarının organizasyonunu (özerk, dağıtılmış bir veri tabanı, bilgi, üst düzey teknoloji ile vb.), gerekli olanı işleme yeteneğini garanti etmelidir. Belirli bir zamandaki veri miktarı. İş istasyonu bireysel bir kullanıcı aracı olduğu için yüksek ergonomik özellikler ve servis konforu sağlamalıdır.

Kişisel bilgisayarlara dayalı iş istasyonlarının oluşturulması şunları sağlar:

    basitlik, rahatlık ve kullanım kolaylığı;

    belirli kullanıcı işlevlerine uyum kolaylığı;

    çalışma koşulları için kompakt yerleştirme ve düşük gereksinimler;

    yüksek güvenilirlik ve hayatta kalma;

    nispeten basit bakım organizasyonu.

İş istasyonunun etkili bir çalışma modu, yerel alan ağı içinde bir iş istasyonu olarak çalışmasıdır. Bu seçenek, özellikle bilgi ve bilgi işlem kaynaklarının birkaç kullanıcı arasında dağıtılması gerektiğinde uygundur. Daha karmaşık bir biçim, bir bilgisayarı akıllı bir terminal olarak kullanan ve ayrıca merkezi (ana) bilgisayarın veya harici bir ağın kaynaklarına uzaktan erişimi olan bir iş istasyonudur. Bu durumda, birkaç PC iletişim kanalları aracılığıyla ana bilgisayara bağlanırken, her PC bağımsız bir terminal cihazı olarak da çalışabilir. En karmaşık sistemlerde, iş istasyonları özel ekipman aracılığıyla yalnızca ağın ana bilgisayarının kaynaklarına değil, aynı zamanda çeşitli bilgi hizmetlerine ve genel amaçlı sistemlere (haber hizmetleri, ulusal bilgi erişim sistemleri, veritabanları ve bilgi, kütüphane sistemleri vb.) Oluşturulan iş istasyonlarının yetenekleri, büyük ölçüde, temel aldıkları bilgisayarların teknik ve operasyonel özelliklerine bağlıdır. Bu bağlamda, otomatik bir işyerinin tasarım aşamasında, bilgilerin işlenmesi ve yayınlanması için teknik araçların temel parametreleri, bir dizi bileşen modülü, ağ arayüzleri, cihazların ergonomik parametreleri vb. için gereksinimler açıkça formüle edilmiştir. Otomatikleştirilmiş bir işyerinin sentezi, konfigürasyonunun seçimi ve gerçek ekonomik ve idari iş türleri için ekipman seçimi, uzmanlık, hedefler ve iş hacimleri tarafından dikte edilen belirli bir yapıya sahiptir. Bununla birlikte, iş istasyonunun herhangi bir yapılandırması, bilgi, teknik ve yazılım organizasyonu için genel gereksinimleri karşılamalıdır. İş istasyonunun bilgi desteği, kullanıcının aşina olduğu belirli bir konu alanına yöneliktir. Belgelerin işlenmesi, çeşitli yapıların gerekli şekilde manipüle edilmesine, dizilerdeki verilerin rahat ve hızlı bir şekilde düzeltilmesine izin veren böyle bir bilgi yapılandırmasını içermelidir. İş istasyonunun teknik desteği, teknik araçların yüksek güvenilirliğini, kullanıcı dostu çalışma modlarının organizasyonunu (özerk, dağıtılmış bir veri tabanı, bilgi, üst düzey teknoloji ile vb.), gerekli olanı işleme yeteneğini garanti etmelidir. Belirli bir zamandaki veri miktarı. İş istasyonu bireysel bir kullanıcı aracı olduğu için yüksek ergonomik özellikler ve servis konforu sağlamalıdır. Yazılım, öncelikle işlevsel ihtiyaçları, nitelikleri ve uzmanlığı ile birlikte kullanıcının profesyonel düzeyine odaklanır.