Teknik olarak karmaşık cihazların uygun bir garanti süresi vardır - üreticinin, kullanıcının hatası olmaksızın ortaya çıktıkları takdirde, ekipmanda bulunan kusurları düzeltmekle yükümlü olduğu bir süre.

Bu durumda garanti hem üretici hem de dizüstü bilgisayar satan mağaza tarafından sağlanabilir.

Dizüstü bilgisayarların garanti onarımı şartları

Onarımlar, masrafları satıcı veya üreticiye ait olmak üzere gerçekleştirilir. servis Merkezi(popüler şirketlerin Rusya'nın birçok şehrinde müşteri hizmetleri noktaları vardır).

Üreticinin garantisi hala geçerliyse, mağazanın alıcıyı kusurlu ürünü kabul etmeyi reddedemeyeceğini belirtmekte fayda var. Bu kural, 7 Şubat 1992 tarih ve 2300-I sayılı Rusya Federasyonu Kanununun 5. maddesinin 7. bölümünde sabitlenmiştir.

Aşağıdaki garanti süreleri ayırt edilir:

• garanti kartında ve ekipmanı destekleyen belgelerde belirtilen süre boyunca;
• garanti kurulmamışsa 24 ay içinde.

Garanti süresi, dizüstü bilgisayarın satın alındığı ve garanti kartının verildiği andan itibaren başlar. Bazen garanti, satın alma işleminin siteye kaydedilmesinden sonra yürürlüğe girer. Gadget'ın satın alma tarihini belirlemek mümkün değilse, geri sayım ekipmanın üretildiği andan itibaren başlar.

Taraflar, yazılı bir anlaşma yaparak kusurların düzeltilmesi için gerekli süreyi bağımsız olarak belirlerler.

Belge düzenlenmemişse, onarım çalışmaları derhal yapılmalıdır. Toplamda, eksikliklerin düzeltilmesi 45 günden fazla süremez (bu süre teşhis veya muayeneyi içermez).

Bireysel dizüstü bilgisayar parçaları için garanti

Üretici, dizüstü bilgisayarın ayrı bileşenleri için daha uzun bir garanti verirse, yasa, cihaz için belirlenen garanti süresinde bir artış sağlar.

Örneğin, garanti süresi verilen görünüm ekipman yalnızca bir yıldır ve piller için - 1,5 yıl, hatalı bir aygıtı satın alma tarihinden itibaren bir buçuk yıl içinde bir mağazaya veya servis merkezine iade edebilirsiniz.

Aşağıdakiler, üreticinin ayrı bir garanti verebileceği dizüstü bilgisayarın parçalarıdır:

• pil;
• dokunmatik yüzey;
• tuş takımı;
• HDD;
• vesaire.

Genel olarak, kablolar, sürücü diskleri, dizüstü bilgisayar çantaları ve diğer bazı aksesuarlar (örneğin bir bilgisayar faresi) için garanti sağlanamaz.

Dünya çapında garanti ne anlama geliyor?

Bu durumda, dünyanın herhangi bir ülkesinde bulunan üreticinin servis merkezinde bir dizüstü bilgisayarın ücretsiz garanti onarımını gerçekleştirme olasılığından bahsediyoruz.

Aygıtı iade etmek için yanınızda bir garanti kartınızın olması gerekir (ancak, örneğin HP'den bir dizüstü bilgisayarınız varsa, belirli durumlarda gösterilmeyebilir).

HP Dizüstü Bilgisayar Garanti Onarımı

HP, potansiyel müşterilerine ince ve zengin özelliklere sahip dizüstü bilgisayarları uygun fiyatlarla sunar. Ekipman yüksek kaliteli malzemelerden yapılmıştır, bu nedenle cihazlar için garanti 1 ila 3 yıl arasında verilir (süre dizüstü bilgisayarın türüne bağlıdır).

Gadget'ın HP'de garanti kapsamında olduğunu doğrulamanın iki yolu vardır:

• cihazın satın alındığını doğrulayan belgelerin yardımıyla (garanti kartı, nakit veya satış makbuzu, sevk irsaliyesi);
• şirketin dahili sistemini kullanarak (sadece resmi HP web sitesine gidin (https://support.hp.com/en-ru) ve arama alanında belirtin seri numarası ekipman, bundan sonra sistem bir garantinin varlığını veya yokluğunu belirleyecektir).

İkinci durumda, dizüstü bilgisayarın garanti süresi içinde olduğuna dair belge onayının gerekli olmadığını belirtmekte fayda var.

Şirket, standart garantiyi beş yıla kadar uzatma hizmeti sunuyor - HP Care Pack. Garanti Sonrası Paketi etkinleştirmek için, onu dizüstü bilgisayarın standart garanti süresinden önce veya bir ay içinde satın almalısınız. Hizmet, cihaz desteğinin sona ermesinden sonra çalışmaya başlayacaktır.

Asus laptop garanti tamiri

Şirket, ürettiği dizüstü bilgisayarlar için iki yıl dahil olmak üzere bir garanti sağlarken, piller bir takvim yılına eşit ayrı bir garanti süresi kapsamındadır.

Üzerinde özel bir çıkartma kullanarak gerekli bilgileri öğrenebilirsiniz. arka taraf cihaz kasası.

Servis merkezinin arızalı bir dizüstü bilgisayarı kabul etmesi için bir garanti kartı sunmanız gerekir (varsa, garanti süresi satın alma tarihinden itibaren başlar ve değilse, gadget'ın üretim tarihinden itibaren).

Lenovo dizüstü bilgisayar garanti onarımı

Bu şirket tarafından üretilen ekipman için standart garanti süresi bir yıldır. Aynı zamanda, kullanıcılar garanti süresini bir ücret karşılığında beş yıla kadar uzatabilir veya temel ihtiyaçları karşılayacak şekilde yükseltebilir.

Lenovo resmi web sitesinde (http://pcsupport.lenovo.com/en/ru/warrantylookup) dizüstü bilgisayarınızın hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Acer laptop garanti tamiri

Bu üreticinin mobil PC'leri bir yıla eşit uluslararası bir garanti kapsamındadır (bazı durumlarda bu süre iki yıla kadar çıkabilir). Dizüstü bilgisayar pilinin ayrıca bir yıllık ayrı bir garanti süresi vardır.

Sürenin hesaplanması, garanti kartında belirtilen satış tarihinden itibaren başlar. Cihazı bir servis merkezine nakletmek için bu belgenin sağlanması zorunludur.

Garanti onarımı için bir dizüstü bilgisayar nasıl alınır?

Gadget'ın arızalarının mağaza veya imalat şirketi pahasına düzeltilmesi, ancak garanti süresi henüz dolmadıysa ve kusur cihazın üretimi ile ilişkiliyse mümkündür. Kullanıcı, dizüstü bilgisayarı kullanma talimatlarına ve kurallarına uymalıdır.

Talep, bir garanti kartı, alıcının pasaportunun bir kopyası ve satın alma ile ilgili belgeler (örneğin, markalı ambalaj, cihazın satın alındığını onaylayan bir makbuz vb.) ile desteklenmelidir.

Dizüstü bilgisayar, aksesuarlar ve gerekli tüm belgeler başvuru sahibinin huzurunda mühürlenir ve arıza nedenini belirlemek için ön inceleme yapan bir uzmana gönderilir. Kusur, kullanıcının hatası olmaksızın ortaya çıkarsa, onarım ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir.

Garanti dışı durumlar

Bu tür ekipmanın her üreticisi, gerçekleşmesi durumunda garantinin geçerliliğini yitirdiği durumları sağlar:

• üçüncü taraf nesnelerin veya sıvıların dizüstü bilgisayarına girmek;
• cihazı çalıştırma kurallarının ihlali;
• beceriksiz ustalar tarafından yapılan onarımlar;
• cihazın iç yapısına müdahale;
• vesaire.

Bu durumlarda, kullanıcı arızalı bir dizüstü bilgisayarın ücretsiz garanti onarımına güvenemez, ancak servis merkeziyle iletişim kurma ve bu hizmeti bir ücret karşılığında alma hakkına sahiptir.

Nokia ilk mini dizüstü bilgisayarını duyurdu

Bu yıl, telefon üreticilerinin piyasaya sürmeye başladığı yıl olacak bilgisayar Teknolojisi... TV'lere, klavyelere veya oynatıcılara gömülü cihazlar ve mobil bilgisayarlar diyebilirseniz, masaüstü bilgisayarların görünmesi planlanmaktadır. En çaresiz olanlar, Qualcomm tarafından icat edilen akıllı kitapların nişinde ustalaşan mobil işlemcilere - ARM mimarisine - güvenecek. Intel'in bu nişteki konuşulmayan tekeli, platformun klonlama için ideal olmasına yol açtığından, netbook'lar üzerinde ılımlı ve ihtiyatlı bahisler. Sistemlerin büyük çoğunluğunun aynı bileşenlerden oluştuğu bilinmektedir. Bu nedenle, özel bir ürünü piyasaya sürmek için ihtiyacınız olan tek şey, az ya da çok yetkin tasarımcı için mevcut olan kasanın rengini ve şeklini seçmek.

Son yol Fin şirketi Nokia tarafından seçildi. Güvenilirlik için şirket, karşılığında Intel'in desteğini bile aldı. son lisansı aktarma HSPA / 3G modemlerin üretimi için. Ortaklar bir dizüstü bilgisayar, netbook veya akıllı telefondan daha fazlasını piyasaya sürmeye söz verdiler. Nitekim, dün yayınlanan resmi Nokia basın bülteninde şirketin web sitesinde, yukarıdaki cihazlardan hiçbirinden bahsedilmiyor. Nokia Booklet 3G mobil bilgisayara mini dizüstü bilgisayar denir. Bu nedenle, muhtemelen şirket, ucuz bir şeymiş gibi "netbook" teriminden ve hala minyatür cihazlar ürettiği için dizüstü bilgisayar tanımından uzaklaşıyor.

Nokia Booklet 3G mini dizüstü bilgisayarın ayrıntılı özellikleri 2 Eylül'de yayınlanacak. Özetle, şirket platform hakkında konuşuyor Intel Atomu, HD çözünürlüklü (720 satırdan yüksek olmayan) 10 inç LCD matris, dahili WEB kamera, harici HDMI bağlantı noktası, A-GPS desteği, 1,25 kg ağırlık, 12 saat pil ömrü ve 3G / HSPA ağı ve Wi-Fi. Son iki nokta Nokia Booklet 3G için çok önemli. Ünlü bir üreticinin netbook'u cep telefonları nispeten uzun bir süre çevrimdışı çalışmak ve sürekli çevrimiçi olmak zorundadır.

PNY, Üst Düzey Grafik Kartlarında Ömür Boyu Garanti Sunuyor

Üst düzey bir grafik kartı satın almak, bilgisayar donanımına ciddi bir yatırımdır. Bu nedenle, ömür boyu garanti gibi basit bir numara, belirli bir grafik bağdaştırıcı modelinin popülaritesine katkıda bulunabilir. Diğer her şey eşit olduğunda, alıcının "ömür boyu garantili" bir ürünü tercih edeceği gerçeğine kimse itiraz etmeyecek mi? Bununla birlikte, pratikte, tüm "ömrü" genellikle modelin üretimden çekilmesinden sonra sona erer; bu, bir yıl sonra veya en iyi ihtimalle yeni bir modelin piyasaya sürülmesinden bir buçuk yıl sonra gerçekleşir. Ama "sonsuza kadar" kelimesinin büyüsüne direnmek işe yaramaz.

Geçen haftanın sonunda, PNY Technologies ( basın bülteninin PDF'sine bakın). "Sonsuz destek" onuru, GTX 295, GTX 285, GTX 275 ve GTX 260 modelleri de dahil olmak üzere PNY XLR8 GTX grafik kartlarına gitti. Artık kimsenin kendisine ihtiyacı olmayacak.

TSMC, 28nm proses teknolojisini uygulama planlarında

Çinli kaynaklar, Tayvan Yarı İletken İmalat Şirketi'nin (TSMC) 28nm proses teknolojisi geliştirmedeki başarısını şimdiden bildirdiler. En basit haliyle, silikon oksinetrit (SiON) bazlı yarı iletkenler, 2010 yılının ilk çeyreğinin sonunda dünyanın en büyük sözleşmeli çip üreticisinin fabrikalarında tanıtılacak. Bu proses teknolojisi, enerji açısından verimli ve ucuz çiplerin piyasaya sürülmesi için uygundur. mobil iletişim ve ilkel tüketici elektroniği.

Daha güçlü 28nm proses teknolojisi - yüksek k dielektrikler ve metal geçit transistörleri (HKMG) kullanarak - şirket komisyon alacak 2010 yılının ikinci çeyreğinin sonunda. Bu işlem teknolojisine dayanarak, tüketici elektroniğinin yanı sıra işlemciler, yonga setleri ve grafik yongaları için eksiksiz bir yonga yelpazesi üretmek mümkün olacaktır. AMD'nin yan kuruluşu Globalfoundries'i de içeren IBM ittifakı, benzer teknik süreç tanıtmayı planlıyor 2010 yılının üçüncü dördüncü çeyreğinde. Çinli mühendislerin başarısı ortada.

Bununla birlikte, TSMC'nin gururu - HKMG kullanan 28nm teknik sürecin düşük güçlü bir versiyonu - şirket, 2010'un üçüncü çeyreğinde gerçekleşecek olan en sonuncuyu uygulayacak. Uygun maliyetli HKMG süreci, akıllı kitaplar (bkz. Qualcomm), telefonlar, kablosuz iletişim için çipler ve el elektroniği için ARM işlemcileri üretmek üzere tasarlanmıştır. Not, bu nedenle TSMC ciddi şekilde yeni bir niş umuyor mobil bilgisayarlar cep telefonları için işlemcilere dayalı.

TSMC'nin Intel ile ittifakına gelince, Atom işlemcilerin SoC performansında piyasaya sürülmesi için, 2010'un ikinci çeyreğinde başlayan teknik süreç uygundur. Başka bir deyişle, gelecek yılın sonbaharında Intel, çok çekici x86 uyumlu işlemcilere sahip akıllı telefonların nişine saldırabilir.

İskender, iyi akşamlar.

olup olmadığı sorusuna gelince

Rusya Federasyonu'ndaki dizüstü bilgisayarlar için minimum garanti süresi nedir?
İskender

Mevcut mevzuatın herhangi bir şart sağlamadığını (ne minimum ne de maksimum) not ediyorum. Dizüstü bilgisayar da dahil olmak üzere bir ürün için garanti süresinin belirlenmesi ve süresinin belirlenmesi bir haktır. ve satıcının (üreticinin) yükümlülüğü değil.

Sanat sayesinde. Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" 5

6. Üretici (icracı) hakkı var ürün (iş) için bir garanti süresi belirleyin - üründe (iş), üreticinin (yürütücü), satıcının, yetkili kuruluşun veya yetkili bireysel girişimcinin kusurlu olması durumunda, ithalatçının aşağıdakileri yerine getirmekle yükümlü olduğu süre Tüketicinin bu Kanunun 18 ve 29 uncu maddelerinde belirlenen şartları...
7. Satıcı hakkı var üretici tarafından belirtilmemişse, ürün üzerinde bir garanti süresi belirleyin.

Dolayısıyla kanun bu kişileri bir garanti süresi belirlemeye zorlamamaktadır.

Birçok dizüstü bilgisayar onarım servis merkezi şunları yazıyor: "Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre, yazarkasa fişiniz varsa ve cihazınızda önemli bir arıza varsa, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içinde garanti servisine başvurabilirsiniz. cihaz."
İskender

Satıcı adına ve satıcı adına hareket eden servis merkezi, belirtilen garanti süresinin bitiminden sonra malları garanti hizmeti için kabul etme hakkını da kullanır.

Hepsi aynı Sanatta. Kanun'un 5. maddesi şu şekildedir:

Satış elemanı bir yükümlülük üstlenme hakkına sahiptir üretici tarafından belirlenen garanti süresinin sona ermesinden sonra ortaya çıkan mallardaki kusurlarla ilgili olarak (ek yükümlülük).

Süresi 1 yıl olarak belirlenen garanti süresinin bitiminden sonra garanti hizmetine başvurmayı mümkün kılan alıcının tek hakkı Sanatta belirlenir. Yukarıda anılan Kanunun 19'u

5. Sözleşmede öngörülen garanti süresinin iki yıldan az olması ve maldaki ayıpların, garanti süresinin bitiminden sonra ancak iki yıl içinde tüketici tarafından fark edilmesi durumunda, tüketicinin satıcıya ibraz etme hakkı vardır. (üretici) bu Kanunun 18 inci maddesinde öngörülen şartlarla, ispat ederse ayıplı malın tüketiciye tesliminden önce veya o ana kadar ortaya çıkan sebeplerden dolayı ortaya çıkmış olması.

Ancak bir nüans var, eksikliğin nedenlerini kanıtlamalısınız. Bu durumda arızanın laptop tüketiciye teslim edilmeden önce satıcı veya üreticinin kusurundan veya o ana kadar meydana gelen sebeplerden kaynaklandığı varsayılmaz.

Mevzuat buradan yola çıkıyor. tüketicinin muayene yoluyla veya başka bir şekilde üretim hatası (başka bir deyişle üretim hatası) olduğunu kanıtlaması gerekir. Buna göre, satıcı bir yıllık garanti süresinin ardından malları garanti hizmeti için kabul etmeyi reddederse, alıcının bir inceleme yapması ve zaten garanti hizmeti talebi ve inceleme sonuçları ile satıcıyla iletişime geçmesi önerilir.

Aksi takdirde, satıcının bir yıllık garanti süresinin bitiminden sonra garanti sonrası hizmet için malları kabul etmeyi reddetmesi için yasal gerekçeleri vardır.

Son yıllarda notebook satışları önemli ölçüde arttı, fiyatlar düştü. Kalite arttı mı? Kesin bir cevap yoktur, dizüstü bilgisayar satan ve birçok markanın "resmi temsilcisi" statüsüne sahip büyük bir şirkette bile size hangi laptopun daha güvenilir olduğunu söylemezler. Yöneticinin cevabı, kendi servis merkezinin istatistiklerine bağlı değildir, daha çok sıcak bir ürün satma ihtiyacına bağlıdır. Elektronik mağazalarında da hemen hemen aynı. Sat, sat ve tekrar sat.

Kullanışlı bilgi:

RoHS (Tehlikeli Maddelerin Kısıtlanması) 1 Temmuz 2006 tarihinden sonra yeni elektrikli ve elektronik ekipmanlarda altı maddenin kullanımını kısıtlayan bir Avrupa Birliği direktifidir. Kurşun içeren lehimlerin kullanımı dahil. Bu standartlarda üretilen dizüstü bilgisayarlardaki köprüler ve yongalar giderek daha fazla düşüyor. Kurşun daha viskozdur ve sıcaklıktaki değişiklikleri ve bunun sonucunda levhanın deformasyonunu tolere eder. Kurşun olmadığı yerde, bağlantının daha kırılgan olduğu ve aşırı ısındığında ve soğutulduğunda temas basitçe çatladığı için gümüş ve diğer elementler vardır. Bir "köprü bıçağınız" varsa, dizüstü bilgisayarın anakartına bastırarak geçici olarak açıp çalışmak mümkündür.

Standart geçmiş:

Maliyeti ne olursa olsun bir dizüstü bilgisayar satın aldınız. Bir yıl, yarım yıl çalıştı ve başarısız olmaya başladı ya da çalışmayı tamamen bıraktı. Mağazaya gelin, bu marka dizüstü bilgisayarlar için yetkili SC'ye gönderileceksiniz. Bir dizüstü bilgisayarı onarım için teslim edersiniz, işteki sorunları açıklarsınız, dizüstü bilgisayar onarım için kabul edilir. Kanunla belirlenen azami onarım süresi 14 gündür. 2-3 gün ararsınız tamir ediyoruz diyorlar. Sonra 5-6. gün sizi arıyorlar, yedek parça siparişi verdiklerini söylüyorlar, bekliyorlar. 14 gün geçti, defter hazır değil. SC'ye gelin, size durumu anlatıyorlar - onarım için yedek parça yok, ancak zaten sipariş edilmişler ve birkaç gün daha beklemeniz gerekiyor ve ardından parçayı kurun ve tekrar bir dizüstü bilgisayarlasınız. . Kabul edersiniz, onarımı uzatmak için bir evrak imzalayın, bekleyin. Bu birkaç gün geçer, YK'yı ararsınız ve hala bir detay bekliyorsunuz. Sonra her şey tekrarlanır. Terim 20'ye ve daha sonra 30 güne çıkar. Sonunda, dizüstü bilgisayar hazır. Onarımdaki gecikme gölgede kalsa da sevinirsiniz ...

Onarımı hızlandırmak veya durumu lehinize çözmek için ne yapılabilir?

Onarım için teslim ederken, mümkünse tamamını yeniden yazın. önemli bilgi... Bilgi kaybını önlemek için, düzenli olarak DVD'ye veya harici HDD ihtiyacınız olan tüm bilgiler. Başarısızlık durumunda hard disk dizüstü bilgisayar veri kurtarma, garanti onarımı kapsamında değildir. Ekstra paraya mal olacak. Dan beri sabit sürücülerşimdi ortalama 250-320 GB, o zaman çok pahalı olacak veya restorasyondan vazgeçmeniz gerekecek.

Servis merkezleri, dizüstü bilgisayar üreticileriyle bir anlaşma yapar. Bu anlaşma, SC'de bir ikame fonu oluşturulması için bir koşul içerebilir. Ne anlama geliyor? Talebiniz üzerine (yazılı olarak), onarımınızın süresi boyunca benzer bir ürün vermekle yükümlüsünüz. Reddedilirseniz, bunun için malların değerinin% 1'ini ödemeniz gerekir. Başka bir nüans - yasa, SC'de bir yedek fon olmamasına izin veriyor. Onlar. SC ve üreticinin takdirine bağlı olarak. Ancak malları mağazaya teslim ederseniz, size bir ikame vermek zorundadırlar.

Onarım ile bürokrasinin içine girmek istemiyorsanız, hiçbir durumda onarımı uzatmak için rızanızla kağıtları imzalamayın. Bu, SC'ye onarımı 30 günden fazla erteleme hakkı verecektir.

Tüm sözlü sözler ve öfkeli istekleriniz geçersizdir ve size kesinlikle hiçbir şey garanti etmez.

14 günün sona ermesinden sonra, YK müdürüne hitaben bir açıklama yazın. İmzanız ve tarihinizle birlikte iki kopya getirin. Böyle bir beyanı kabul etmeyebilirsiniz, ör. kopyanızı günlüğe kaydetmeyin veya imzalamayın. Tüketiciyi koruma merkezine başvuruda bulunduğunuzla tehdit edin ve YK'ya kabul edilmeyen bir beyan ekleyin. İkinci seçenek, taahhütlü posta ile göndermektir. Kurye bir mektup getirecek ve imzalamaları istenecektir. Mektubu imzalamayı reddetmesi durumunda, yasanın ihlali olarak kabul edilecektir.

Uygulama iletişim bilgilerinizi içermelidir - isim, adres. Ayrıca, garanti onarımı için dizüstü bilgisayarın satın alındığı tarih ve yer ile teslim tarihi. Yönetmene, yasalara göre onarımlar için garanti süresinin 14 takvim gününden fazla olmadığını hatırlatın. Dizüstü bilgisayarın teknik durumu hakkında bir sonuca ihtiyacınız olduğunu belirtin.

Dizüstü bilgisayarın teknik durumu hakkında bir sonuç alıyoruz, dizüstü bilgisayarı SC'den alıyoruz, size benzer bir talep ile ürünün satın alındığı mağazanın müdürüne yönelik bir başvuru hazırlıyoruz. yeni dizüstü bilgisayar- mağazaya gidiyoruz. Belgeleri yönetmene veriyoruz, kopyaları imzalamasını istiyoruz. Kabul edilmezse, taahhütlü posta ile göndeririz.

Arızalı bir dizüstü bilgisayar yerine, benzer parametrelere sahip bir dizüstü bilgisayar (ücretsiz) veya para talep edebilirsiniz. Örneğin, iki yıl boyunca 499 Grivnası için ek bir garanti satın aldıysanız, para size tam olarak verilmelidir - bu para da iade edilmelidir.

Tüm bunlarla şahsen karşılaştım ve onarım açısından ilk gecikmede mevzuatı okumaya başladım. Anlaşıldığı üzere, tüketiciyi koruyor, sadece çerçevesinde açıkça hareket etmeniz gerekiyor.

Yukarıdaki ipuçları, onarım için herhangi bir ekipmanı teslim ederken uygulanabilir.

1. Sürücüyü ASUS resmi web sitesinin destek sayfasından indirerek kameraya yükleyin:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=en-ru
buna Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arayüzü Sürücüsü denir. İndirdikten sonra paketini açın ve kurun.
2. Saatin yanındaki tepside (ekranın sağ alt köşesinde), kamerayı açmanız gereken "EeePC Tray Utility" programı için bir simge vardır.
3. "Bilgisayarım" klasöründe, kamerayı açabileceğiniz bir "USB video cihazı" belirecektir.

dizüstü bilgisayarlar

Ayrıca pilin bakımı ve ömrünün uzatılması ile ilgili bilgileri forumumuzda okuyabilirsiniz:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t=12535

Pilin garanti değişimi, pil kapasitesi standart seviyenin %80'inin altına düştüğünde servis merkezinde gerçekleştirilir. Teşhis, özel ekipman kullanan mühendisler tarafından gerçekleştirilir.
Pil, dizüstü bilgisayarın satın alındığı tarihten itibaren 1 yıl garantilidir (doldurulmuş bir garanti kartı varsa), ancak dizüstü bilgisayarın üretim tarihinden itibaren en fazla 18 ay garantilidir.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf