Дополнительный «Пакет интернета» от Теле2: все что нужно знать про услугу. Как отключить платные услуги на Теле2

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

  • Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

  • Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
  • Вам будет предоставлено 50 минут
  • Стоимость услуги 50 рублей
  • Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

  • Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
  • Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
  • Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.


У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента , что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

  • «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость


Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

  1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
  2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
  3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
  4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
  5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Статья описывает как продлить трафик Интернета на «Теле 2».

Навигация

Интернет для мобильных телефонов имеет отличие от проводного в том, что предоставляет пользователям ограниченный по скорости трафик. Например, у оператора «Теле 2» после окончания периода времени, на которое трафик Интернета был выделен, скорость снижается с максимальной до 64 кбит/сек.

Тем самым, вроде бы мобильный оператор «Теле 2» предоставляет безлимитный по объёму трафика Интернета, но с условно максимальной скоростью, обрезаемой в тот или иной момент. Как же можно на «Теле 2» продлить скорость так популярного в наши дни Интернета и получить дополнительное время без всяких ограничений?

В ответ на это «Теле 2» предоставляет своим пользователям следующие услуги:

  • «Добавить время » — дополнительный период времени на пользование Интернетом с максимальной скоростью
  • «Добавить скорость » — дополнительный объём трафика на пользование Интернетом с максимальной скоростью

Поговорим обо всём этом подробнее.

Как узнать остаток трафика?

Чтобы не оказаться в сложной ситуации, когда трафик исчерпал себя, а Интернет нужен позарез, для этого необходимо периодически предварительно проверять и контролировать свой трафик.

Это также нужно ещё и по причине того, что зачастую плохая связь со Всемирной Сетью и снижение его скорости может быть связана не с самим трафиком, а просто со сбоями и большими нагрузками в сети. Абонент может обмануться и попытаться продлить трафик, когда в этом нет особой необходимости.

Для каждой услуги от «Теле 2», дающей возможность выйти в Интернет, имеется своя команда на проверку трафика. Ниже приведём соответствующий список:

  • Для проверки трафика на всей линейке «Чёрный » — набрать USSD-запрос *155*0#Вызов
  • Пакет Интернета » — набрать USSD-запрос *155*19#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Интернет с телефона » — набрать USSD-запрос *155*15#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Чемодан Интернета » — набрать USSD-запрос *155*021#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Портфель Интернета » — набрать USSD-запрос *155*020#Вызов
  • Для проверки трафика на тарифе «Интернет в планшет » — набрать USSD-запрос *155*022#Вызов

После набора каждой команды в ответ придёт СМС со всей информацией по текущему Интернет трафику. Если последний действительно исчерпал себя, тогда можно задуматься о его продлении.

Как продлить минуты Интернета на «Теле 2»?

Многим абонентам более выгодно добавлять не объём трафика, а дополнительное время пользования Всемирной Сетью. Это будет полезно тогда, когда нужно обработать большое количество информации (например, скачать видео файлы или программы) за короткое время.

На этот случай существует услуга «Добавить время » от «Теле 2». Благодаря этой услуге доступ к Интернету увеличивается на 20 мин, а каких-либо ограничений по скорости и объёму гигабайт нет. Она рассчитана на все описанные Интернет опции кроме «Интернета в планшет» и линейки «Чёрный».

Для работы с данной услугой назначены следующие команды:

  • Для активации услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*171#Вызов
  • Для деактивации услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*170#Вызов
  • Для проверки статуса услуги «Добавить время » — набрать USSD-запрос *155*17#Вызов

Помимо этого, следить за услугой можно через «Личный кабинет» на сайте «Теле 2».

Как продлить скорость Интернета на «Теле 2»?

После окончания трафика на «Теле 2» есть возможность продлить скорость Интернета, воспользовавшись соответствующей услугой – «Добавить скорость ». В этом случае абоненту предоставляется дополнительные 500 Мб до конца дня, а затем услуга автоматически деактивируется (скорость снижается до 64 кбит/сек). То есть, отключать услугу вручную нет необходимости.

Она рассчитана на все указанные в статье Интернет тарифы и опции.

Для работы с «Добавить скорость » предусмотрены следующие команды:

  • Для активации — набрать USSD-запрос *155*181#Вызов
  • Для проверки статуса — *155*18#Вызов

Внимание: вся предоставленная в статье информация по услугам, тарифам и опциям действует для Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Узнать информацию для других регионов можно на сайте «Теле 2».

Видео: Настройка интернета Теле2 Россия

Тарифные планы с абонентской платой в Теле2 предполагают пакетное использование услуг. То есть на расчетный период предоставляется определенное количество бесплатных минут разговора, СМС, ММС и трафика. При исчерпании лимита бесплатные минуты исчезают, и приходится оплачивать разговор в соответствии с определенной тарификацией. Периодически оператор сотовой связи проводит различные акции и бонусные программы, которые позволяет абонентам получить дополнительное количество бесплатных минут или СМС. Однако намного чаще клиенты желают увеличить лимит.

Мобильный интернет

Использование мобильного интернета пользователями Теле2 предполагает, что:

  • Изначально покупался тарифный план с пакетом интернета, который имеет ограничения по трафику.
  • Изначально покупался тариф со стандартными условиями оплаты за каждый потраченный мегабайт.

Во втором случае доступ в сеть обходится довольно дорого, особенно для абонентов, которые часто пользуются всемирной паутиной. Поэтому такие тарифы предусматривают подключение дополнительных услуг: «Пакет интернета», «Портфель интернета» и . В рамках услуги люди могут взять от 7 до 30 ГБ за определенную стоимость. Деньги списываются ежемесячно. Подключить эти опции можно к любым тарифам, за исключением линейки «Модем».

Для клиентов, тарифный план которых изначально предусматривает определенный трафик, подключать дополнительное пакетное предложение получается невыгодно. Однако, когда лимит трафика заканчивается, либо сильно падает скорость соединения, либо возможность выхода во всемирную сеть полностью блокируется. Если трафик закончился, его можно продлевать. До появления услуги Добавить трафик использовались опции Добавить минуты (около 60 минут ) и Добавить скорость. Дополнительный трафик предоставляется не в таких больших объемах как пакетные предложения. Абонент может увеличивать доступ на 100 и 500 МБ на сутки, а также 1, 3 и 5 ГБ на месяц.

Предложение меняется в зависимости от региона, поэтому не везде предоставляет возможность добавления дополнительного трафика. Меняется также и стоимость. Есть два стандартных способа пополнения трафика: либо на сайте в личном кабинете, либо с помощью USSD-команды. Однако для разных регионов одна и та же команда может подключить разные условия. К примеру, *155*231# в Москве и МО поможет продлить интернет на 5 ГБ на месяц за 250 рублей, однако в Санкт-Петербурге такая же команда предоставит только 3 ГБ на месяц за 240 рублей. Поэтому точную информацию, как подключить услугу в конкретном регионе, необходимо уточнять на сайте или у оператора горячей линии.

Несколько отличаются условия продления трафика для архивных тарифов линейки «Черный». Пользователи этих тарифов не имеют выбора определенного трафика, так как для и предоставляется по 500 МБ за 50 рублей, а для и – 1 ГБ за 100 рублей. Для жителей Москвы и области предоставляется возможность использования бесплатного 4G интернета.

Звонки и СМС

Продлить бесплатные минуты и СМС для абонентов Теле2 временно невозможно, поэтому информация, как добавить минуты на Теле2, касается только всемирной паутины. В отличие от интернета, который перестает работать после исчерпания лимита, звонки и СМС остаются доступными, но по определенной стоимости. Периодически оператор сотовой связи делает акции и , информацию о которых можно узнать на сайте Теле2 в разделе Платежи и переводы. Одной из самых популярных бонусных программ была акция Банк. Владелец сим-карты может накопить бонусы от покупки различных товаров и услуг. Этими бонусами можно было оплатить услуги мобильной связи, если бесплатные минуты кончились. Тратить бонусы нельзя было на абонентскую плату и некоторых другие платежи.

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам широкий перечень бесплатных сервисов и опций для наиболее удобного использования услуг связи, это конечно же бесплатные сообщения на Теле2 и бесплатные минуты внутри сети. Также наиболее популярными среди пользователей сети компании являются тарифные планы «черной» линейки, которые предоставляют безлимитное общение абонентов в сети. А подключение дополнительных сервисов на других тарифных планах позволит воспользоваться безлимитными пакетами услуг связи.

Бесплатные минуты внутри сети на Теле2

Самыми выгодными предложениями от компании считается по праву линейка «черных» тарифов:

  1. «Черный» тариф:
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 1,5 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 90 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*1#.
  1. «Очень черный» тариф:
  • Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
  • Пакет бесплатных 250 минут на номера региона;
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 2,5 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 190 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*2#.
  1. «Самый черный» тариф:
  • Безлимит на разговоры внутри сети оператора;
  • Пакет бесплатных 400 минут на номера региона;
  • Интернет трафик на максимально доступной скорости передачи данных объемом в 4 Гб;
  • Ежемесячная абонентская плата составляет 290 руб.;
  • Подключение доступно после вызова числовой комбинации *630*3#.

Для проверки остатка пакетных сервисов при использовании тарифов «черной» линейки абонентам необходимо воспользоваться набором числовой комбинации *155*0#.

Бесплатные сообщения на Теле2

Использование онлайн сервиса от оператора Теле2 позволяет быстро отправлять бесплатные СМС:

  1. Перейдите на официальный веб-портал сервиса.
  2. Авторизуйтесь в системе через аккаунт одного из предложенных сайтов.
  3. Введите логин и пароль от личного профиля выбранного ресурса.
  4. Укажите номер получателя.
  5. Введите текст для отправки до 140 символов.
  6. Укажите код с изображения.
  7. Отправьте бесплатное СМС.

Для отправки бесплатных СМС с телефона абонентам оператора рекомендуется подключить безлимитный пакет сообщений любым удобным способом:

  1. Используя числовую комбинацию *155*21#.
  2. Используя онлайн сервис персонального кабинета:
  • Авторизуйтесь на сайте оператора;
  • Перейдите в раздел сервисов и услуг;
  • Выберите пункт меню для настроек сервисов;
  • В меню управления услугами активируйте сервис «СМС свобода».

За использование сервиса с абонента будет взиматься ежедневная плата в зависимости от региона сети, размер которой можно уточнить в персональном кабинете на сайте или позвонив по номеру 611.

Бесплатные услуги на Теле2

Список популярных бесплатных сервисов от Теле2 доступных всем абонентам:

  1. Входящие при минимальном балансе — позволяет принимать все поступающие по номеру звонки в течение месяца при нулевом остатке на балансе клиента.
  2. Получение дубликата СИМ-карты — позволяет восстановить утерянную карту или получить ее минимизированную копию за 50 руб., которые возвращаются на счет клиента.
  3. Оплата без дополнительных комиссий — позволит пополнить баланс мобильного телефона с карты любого банка без дополнительных платежей.
  4. Автоматическое пополнение — позволяет настроить график внесения денежных средств на баланс с банковской карты при достижении установленного минимума.
  5. Запрет спама — позволит ограничить получение любых рекламных СМС рассылок.
  6. Онлайн сервис самообслуживания – управление своим набором услуг на сайте.

Если вы являетесь абонентом другого оператора то, возможно вас заинтересуют бесплатные услуги, предоставляемые операторами