Predtým ste na vykonanie akýchkoľvek manipulácií s vašim pripojením museli stráviť čas a navštíviť salón operátora, ktorý poskytuje služby. Jediná vec, ktorú ste mohli urobiť sami, bolo skontrolovať rovnováhu. Dnes môže vo Velcom začať každý, kto má prístup na internet Osobná oblasť používateľ a spravuje pripojenie nezávisle, bez toho, aby sa uchýlil k pomoci operátorov.

Čo je to „osobný účet“, pre koho je užitočný a na čo slúži?

Osobný účet Velcom Bielorusko je online služba, ktorá vám umožňuje skontrolovať stav svojho čísla sami, bez toho, že by ste museli odísť z domu. S jeho pomocou môže predplatiteľ spravovať služby, upravovať nastavenia komunikácie, dozvedieť sa o nových ponukách a prihlásiť sa na ich odber. Pripojením ISSA Welcom získate prístup k nasledujúcim informáciám:

• O financiách. Táto časť vám umožňuje zobraziť históriu platieb, aktuálny stav účtu, prítomnosť / neprítomnosť dlhu, môžete doplniť zostatok a nechať žiadosť o vrátenie peňazí, ak bola vykonaná chybná platba.
• Upresnenie faktúry. Sekcia obsahuje detailné informácie spojené s používateľskými účtami. Klient dostane možnosť prezrieť si detaily faktúry a dešifrovanie poplatkov vo Velcom ISSA, objednať si zasielanie faktúr e-mailom, zmeniť spôsob doručovania faktúr alebo zmeniť adresu, na ktorú sa doručovanie realizuje.
• TP a doplnkové služby. Po vstupe do sekcie operácií s TP a službami v osobnom účte Velcom bude predplatiteľ schopný nezávisle aktivovať / deaktivovať ďalšie služby a v prípade potreby dočasne pozastaviť číselnú službu.
• Pomoc. Ak máte otázky alebo ťažké situácie, ktoré nedokážete vyriešiť sami, môžete napísať odvolanie na službu podpory predplatiteľov ISSA Velcom.

Registračný proces

Vytvorenie osobného účtu vo Velcom Bielorusko začína registráciou. Na tento účel musí predplatiteľ navštíviť stránku oficiálna stránka Vitajte na ISSA (https://my.velcom.by/) a kliknite na tlačidlo „Registrovať“. Systém vás požiada o zadanie telefónneho čísla, po ktorom mu príde SMS správa obsahujúca dočasné heslo. Musí sa použiť na počiatočný vstup do vášho osobného účtu Velcom Buy. Buďte opatrní, heslo je dočasné a obmedzené. Preto je lepšie ihneď sa prihlásiť do systému v ISSA Welcom a zmeniť dočasné heslo na trvalé. Nové heslo bude fungovať 12 mesiacov, potom sa bude musieť znova zmeniť. Deje sa to z bezpečnostných dôvodov. V tomto prípade možno registráciu spoločnosti Welcom ISSA považovať za úplnú.

Prihláste sa do LC

Teraz, keď máte v ISSA Welcom osobný používateľský účet, môžete tam kedykoľvek ísť, aby ste si prezreli informácie alebo zmenili nastavenia komunikácie. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na stránku ISSA Welcom (hlavná), kliknúť na „Osobný účet“, na obrazovke vpravo zadať svoje telefónne číslo a heslo, ktoré ste zadali pri registrácii. Kedykoľvek počas dňa sa teda môžete dostať do hlavnej ponuky osobného účtu ISSA VELCOM.

Obnova hesla

Ak ste zrazu zabudli alebo stratili heslo pre ISSA Velcom a vstup do svojho osobného účtu, vždy máte možnosť podať žiadosť o nový. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na prihlasovaciu stránku a kliknúť na sekciu „Zabudli ste heslo“. Uvidíte inštrukciu s podrobným algoritmom akcií. Existujú 2 hlavné spôsoby obnovenia hesla:

• Používajte požiadavky VELCOM ISSA. Vytočte na telefóne kombináciu * 141 * 0 # a stlačte tlačidlo Hovor. Telefón dostane heslo pozostávajúce z 5 až 10 znakov, ktoré je možné použiť na zadanie počítača.
• Použite SMS kód. Je odoslaný predplatiteľovi z autorizačnej stránky a je platný, kým nie je nahradený novým.

Ako vidíte, v prípade náhodného straty hesla sa nič strašné nestane. Ak ho chcete obnoviť, nemusíte ísť do kancelárie spoločnosti. Postupujte podľa jedného z uvedených algoritmov a heslo rýchlo obnovíte získaním prístupu k ISSA Velcom a zadaním svojho osobného účtu.

Prehľad osobného účtu predplatiteľa

Takže po dokončení postupu registrácie budete mať osobný účet ISSA Velcom. V hlavnej ponuke budú k dispozícii nasledujúce sekcie:

• Osobné informácie. Tu môžete vidieť meno predplatiteľa, aktuálny stav účtu, stav predplatiteľa (aktívny / neaktívny), tarifný plán, stav premávky a ďalšie informácie vrátane ID predplatiteľa, čísla osobného účtu a dátumu jeho otvorenia, IP adresy a tiež informácie o zostávajúcich minútach pre akcie, časové rozlíšenie za predchádzajúce mesiace.
• Finančné informácie. V tejto sekcii môžete získať údaje o splátkach, platbách, informácie o nepotvrdených platbách. Tu môžete platiť kartou a zrušiť chybné platby.
• Účty, detaily. Tu sa zhromažďujú všetky informácie o účtoch predplatiteľa. Môžete si prezrieť podrobnosti o hovoroch a SMS Velcom ISSA na 6 mesiacov, zmeniť adresu a spôsob doručenia faktúr.
• Operácie s TP a službami. Časť pre správu taríf, deaktiváciu / povolenie služieb. Tu môžete zmeniť číslo, pripojiť alebo odpojiť Mobilný internet, zanechať žiadosť o schôdzku alebo zmenu „obľúbeného“ čísla, pozastaviť používanie všetkých komunikačných služieb, získať nastavenia pre mobilný telefón, presmerovať hovory, pripojiť hlasovú poštu.
• Spätná väzba Bod pre kontaktovanie podpory pri riešení rôznych problémov.

Ako vidíte, systém je premyslený a používanie je mimoriadne jednoduché. Aby ste s ním mohli pracovať, stačí sa prihlásiť do ISSA Velcom, prejsť do sekcie záujmu, napríklad ISSA Velcom - zadajte svoj osobný účet - podrobnosti a získať podrobné informácie o probléme.

Nezabudnite, že všetky akcie, ktoré sa v systéme vykonávajú pod vašim heslom, sa rovnajú osobným akciám registrovaného predplatiteľa. Z tohto dôvodu musíte svoje heslo uchovávať v bezpečí. V žiadnom prípade nezverejňujte dôverné údaje (heslo pre vstup do osobného účtu ISSA Velcom) cudzím osobám. Ak dôjde k podobnej situácii, informujte o tom špecialistov spoločnosti.

Možnosť používať systém je predplatiteľom spoločnosti poskytovaná bezplatne. Choďte preto práve teraz na webovú stránku ISSA Welcom - hlavnú stránku, a ak ste to ešte neurobili, absolvujte postup registrácie.

Registrácia osobného účtu u mobilný operátor Velcom ponúka vynikajúcu príležitosť pre všetkých predplatiteľov nezávisle kontrolovať svoje finančné prostriedky vynakladané na mobilnú komunikáciu, inštalovať aplikácie, ktoré sú pre nich výhodné a pohodlné, a mnoho ďalších príležitostí.

Registrácia osobného účtu Velcom (Velcom)

Registrácia osobného účtu začína skutočnosťou, že musíte zadať adresu telekomunikačného operátora http://internet.velcom.by. a prejdite na oficiálnu registračnú stránku osobných účtov operátora. Zadajte svoje telefónne číslo a mala by vám prísť SMS s dočasným heslom na prvé prihlásenie. Tento kód je platný 1 hodinu. Ďalej musíte prejsť na svoj účet a zmeniť kombináciu hesiel. Toto heslo je trvalé - platí 1 rok. Týmto je registrácia ukončená. Teraz máte osobný účet vo Velcom.

Prihláste sa do osobného účtu Velcom (Velcom)

Ak chcete prejsť na osobný účet Velcom (Velcom), musíte prejsť na prihlasovaciu stránku https://my.velcom.by/, zadať svoje telefónne číslo a heslo.

Obnovenie hesla z osobného účtu

Ak ste zabudli svoje heslo, môžete požiadať o nové. Za týmto účelom je na prihlasovacej stránke sekcia „Zabudli ste heslo“. Obsahuje pokyny, ako postupovať pri získavaní hesla. Musíte teda vytočiť krátke číslo * 141 * 0 # a zavolať. Potom zadajte heslo dlhé 5-10 číslic. Potom, čo vám bude potvrdené, že vykonané akcie sú správne, môžete použiť dočasné heslo a použiť ho na zadanie svojho osobného účtu.

Čo je užitočné v osobnom účte

Na osobnom účte môže každý predplatiteľ vykonávať mnoho rôznych operácií, najmä: kontrolovať zostatok, objasňovať návštevnosť, tarifný plán, v prípade potreby zmeniť tarifu alebo ju deaktivovať, kontrolovať zostatok minút a bonusov, pripojiť sa na internet.

Velcom je jedným z najžiadanejších mobilné služby drží krok s dobou. Osobný účet je samoobslužná možnosť, ktorá umožňuje ľuďom v sieti dostávať aktuálne informácie o stave účtu. Aktivácia prístupových práv ako „správca používateľov“ alebo „používateľský dohľad“ je stanovená v osobitnej zmluve. Funkcia „Správca kabinetu používateľa“ sa aktivuje, ak je používateľ právnickou osobou.

Funkcie osobného účtu

Po získaní prístupu k osobnému účtu môžete zistiť základné informácie o predplatiteľovi. V sekcii „Osobné informácie“ môžete získať informácie o stave účtu predplatiteľa a zistiť zostávajúcu návštevnosť za aktuálne obdobie.
Operátor Welcom: moja stránka

V prípade potreby sa heslo v počítači zmení.

Fakty o osobnom účte spoločnosti Welcom:

1. Keď sa váha blíži k nule alebo je za aktiváciu nastavení príplatok. V sekcii „finančné informácie“ sa uskutoční bezhotovostná platba.
2. Telekomunikačný operátor neustále ponúka veľké množstvo možností: rozšírenie dopravy, ďalšie minúty. Ak potrebujete rozšíriť svoje vlastné možnosti, musíte prejsť do sekcie „Operácie s TP a službami“. Tu si môžete vybrať požadovanú tarifikáciu a pripojiť potrebné možnosti.

Ako sa zaregistrovať na velcom. od

Registrácia LC prebieha na oficiálnom webe Velcom velcome.by. Existuje možnosť vytvorenia účet mobilný a počítačová verzia... Ak je hlavnou úlohou pripojenia komunikovať prostredníctvom telefónu, urobí sa voľba v prospech prvej možnosti.

Pred zadaním osobných údajov si musíte vytvoriť účet kliknutím na možnosť „Registrovať“:

• zadajte číslo;
• vyberte možnosť identifikácie. Odporúča sa vybrať - prijímať SMS s individuálnym kódom;
• kliknite na možnosť „odoslať kód“. Potom, čo kombinácia čísel príde do SMS, skopírujte ju a prilepte do špeciálneho poľa. Niektoré telefóny vykonávajú túto akciu automaticky;
• prísť s heslom;
• kliknite na možnosť „Registrácia“, systém presmeruje predplatiteľa na vytvorený LC.

Postup zadania osobného účtu spoločnosti Velcom podľa telefónneho čísla

Ak ste použili osobný počítač, opätovná registrácia nie je potrebná. Musíte ísť na zdroj operátora, zadať údaje - telefónne číslo a heslo:

• po prechode na stránku kliknite na „Enter“;
• potom skontrolujeme správnosť vykonaných akcií: mal by sa objaviť nápis „vitajte“;
• zadajte údaje - telefónne číslo, heslo;
• kliknite na „Prihlásiť sa do svojho účtu“.

Na uľahčenie vstupu do LC operátor vyvinul špeciálnu aplikáciu. Budete si ho musieť stiahnuť a nainštalovať do svojho mobilného zariadenia.

Mobilná aplikácia Manipulácie Welcom vykonávané správcom / supervízorom sú ekvivalentné činom klienta podľa dohody uzavretej medzi spoločnosťou a používateľmi:

1. Každý predplatiteľ siete môže získať prístup k používateľskému účtu;
2. Na prihlásenie sa do svojho účtu je potrebné zadať údaje z čísel, ktoré sa po zadaní požiadavky odošlú na číslo klienta * 141 * 0 #.

Pre predplatiteľov tarifných plánov „Video sledovanie“, „Monitorovanie zo satelitu“, TP s internetom, ak mobilné zariadenie nepodporuje formát USSD. Pre predplatiteľov iných tarifných plánov je doba platnosti hesla neobmedzená, kým sa klient sám nerozhodne ho nahradiť.

Do kancelárie sa dostanete zadaním telefónneho čísla a hesla.

Aké sú strašidelné a mystické telefónne čísla, na ktoré nemôžete volať:

závery

Velcom má niekoľko výhod:

• ponúka svojim používateľom jedinečnú príležitosť - vykonávať kontrolu nad svojim vlastným účtom;
• v prípade potreby zmeňte tarifikáciu. Pre pohodlie práce operátor navrhuje použiť osobný účet.

Welcom je skvelá ponuka od bunková komunikáciačo vám umožní spravovať zariadenie sami.

Pozrite si tiež video recenziu na mobilná komunikácia Bielorusko a roaming v krajine pre ruských turistov:

Osobná oblasť je internetový asistent (ISSA) A1 pomocou ktorého môžete aktivovať alebo deaktivovať dodatočné služby, doplniť zostatok, zobraziť podrobnosti o výdavkoch, vykonávať operácie s tarifnými plánmi a zoznámiť sa s osobnými údajmi.

Registrácia vo vašom osobnom účte: podrobný sprievodca

https://asmp.a1.by/asmp/LoginMasterServlet?service=Portal&cookie=skip&level=30&userRequestURL=https%3A%2F%2Fwww.a1.by%2Fru%2F%3FfromSSO%3Dtrue

Na hlavnej stránke je formulár na registráciu a vstup do kabinetu.

Existujú 2 typy skriniek:

• pre mobilných predplatiteľov;
• pre internetových klientov pre domácnosť (domáci internet a televízia) a kanceláriu.

Zvážime prvú možnosť.

Zobrazí sa registračný formulár s nasledujúcimi poliami:

• kontaktné číslo;
• spôsob identifikácie: SMS, PUK1, USSD;
• SMS kód;
• heslo;
• Potvrdenie hesla.

Registrácia prostredníctvom SMS

Do poľa „Kontaktný telefón“ zadajte naše číslo mobilného telefónu. Ako zistiť svoje číslo nájdete tu.

Po zadaní čísla mobilného telefónu kliknite na odkaz „Odoslať potvrdzovací kód“. V. SMS správa obdržíte kód, ktorý je potrebné zadať do nižšie uvedeného poľa.

Stlačte tlačidlo „Registrovať“.

Registrácia prostredníctvom PUK1

PUK1 sa nachádza na karte SIM, ktorá vám bola poskytnutá pri pripojení. Na jednej strane bude sivý pás, ktorý je potrebné vymazať.

Do polí zadajte požadované údaje. A stlačíme tlačidlo „Registrovať“.

* Na to, aby ste sa mohli zaregistrovať pomocou PUK, je potrebné aktivovať službu „Registrácia pomocou PUK1“ (služba je aktivovaná v predajných centrách A1).

Registrácia pomocou správy USSD

Krok 1... Ak sa chcete zaregistrovať prostredníctvom USSD, vytočte číslo na svojom mobilné zariadenie* 141 * 0 # a tlačidlo „Volať“.

Krok 2... Správa s odpoveďou dostane text s nasledujúcim obsahom: „Heslo (8-10 znakov): latinské písmena, číslice, symboly sú možné [chránené e -mailom]%._»

Kliknite na tlačidlo „Odpovedať“.

Krok 3... Zadajte heslo zodpovedajúce podmienkam z položky „Krok 1“ a kliknite na tlačidlo „Odpovedať“.

Krok 4... Ak ste urobili všetko podľa pokynov, potom v správe s odpoveďou dostanete správu o úspešnej registrácii.

* Pozor, ak máte iný model telefónu, dizajn tlačidiel a odkazov sa môže líšiť od zobrazenia na obrázkoch.

Po dokončení postupu registrácie zadajte svoje telefónne číslo, heslo do autorizačných polí a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Po zadaní budete „prenesení“ do domovská stránka miesto A1. Ak sa chcete dostať do svojho účtu, musíte kliknúť na ikonu vpravo hore a v zozname vybrať „Osobný účet“.

Ako môžem obnoviť svoje heslo pre Internet Assistant?

Postup obnovy je rovnaký ako postup pri registrácii nového používateľa v systéme CCIS.

Popis stránok osobného účtu

Domov

Stránka obsahuje informácie:

• Meno predplatiteľa
• Telefónne číslo
• Navigačná ponuka ISSA

Pomocou kariet umiestnených v ľavej časti ponuky môžete vykonávať operácie s osobným účtom.

Osobné informácie

Informácie o stave vášho telefónne číslo telefón, tarifný plán, zvyšok prevádzky.

Na karte „ Ďalšie informácie»Informácie sú k dispozícii:

• ID klienta
• Číslo osobného účtu, dátum
• Časové rozlíšenie za predchádzajúci mesiac
• Platí sa za predchádzajúci mesiac, pričom sa zohľadnia uskutočnené platby
• Zostávajúce minúty na propagáciu
• Platobný formulár

Kódy PIN1 / PUK1 a PIN2 / PUK2 môžete tiež zistiť kliknutím na tlačidlo.

Finančné informácie

Sekcia pre tých, ktorí chcú nezávisle monitorovať svoje financie, ako napríklad:

• informácie o splátkach;
• informácie o platbách;
• nepotvrdené platby;
• platba expresnou platobnou kartou;
• chybná platba.

Informácie o splátkach

Ak máte splátkový kalendár na tovar vydaný spoločnosťou A1, v tejto časti sa zobrazia aktuálne informácie.

Zobrazuje informácie o aktuálnom zostatku, stave predplatiteľa a histórii platieb.

Nepotvrdené platby

Existuje zoznam transakcií na registráciu platby s informáciami o sume, dátume a stave platby. K dispozícii predplatiteľom s aktívnym stavom (nie je blokovaný).

Platba expresnou platobnou kartou (EO)

Ak chcete platiť za mobilné služby, zadajte do poľa číslo karty, stlačte tlačidlo „Ďalej“ a postupujte podľa pokynov.

Pomocou tejto služby môžete nesprávne prevedené finančné prostriedky previesť na číslo, ktoré potrebujete.

Predpoklady tejto transakcie sú:

• nesprávne číslo sa líši od správneho čísla maximálne 2 číslicami;
• odo dňa platby neuplynulo viac ako 14 kalendárnych dní;
• výška platby nie je väčšia ako 30 bieloruských rubľov.

* Ak váš prípad nespadá do vyššie uvedených podmienok, musíte sa obrátiť na servisné strediská A1. Doklad o platbe si uschovajte, kým sa otázka nevyrieši.

Faktúry a detaily

Poskytuje informácie o výdavkoch za aktuálny mesiac. Informácie obsahujú:

• zostatok na začiatku obdobia;
• nahromadené za obdobie;
• zaplatené za obdobie.

* Suma zahŕňa poplatok za predplatné a DPH.

Zobraziť detail

Podrobnosti je možné zobraziť za predchádzajúcich šesť mesiacov a za aktuálne obdobie.

V prvom rozbaľovacom zozname vyberáme obdobie, ktoré nás zaujíma:

* Ak máte tablet / modem na zobrazenie podrobností, zadajte PUK1.

Objednávka faktúry e-mailom

Ak si chcete objednať faktúru a dostať ju v CCIS A1, musíte zadať spôsob doručenia v sekcii Zmena spôsobu / adresy doručenia.

Po dokončení nastavení sa na stránke objednávky faktúry zobrazí pole pre výber obdobia.

* Faktúru je možné objednať v ktorýkoľvek deň okrem 1., 2. a 3. v každom mesiaci.

Po registrácii vám bude na zadanú poštu odoslaný súbor s podrobnosťami.

Zmena spôsobu / adresy doručenia

Existujú 2 spôsoby prijímania faktúr:

• dostane sa;
• na e-mail.

* Štandardne si môžete faktúru objednať sami. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať značkové centrá A1.

Ak chcete dostať faktúru na svoj osobný účet, kliknite na „Zmeniť“.

Faktúra za komunikačné služby bude odoslaná na vami uvedenú e-mailovú adresu (na Formát PDF). Pri výbere dodatočného nosiča Excelu budete navyše dostávať faktúry vo formáte Excel

Na stránke sa zobrazujú informácie o aktuálnych formulároch elektronickej pošty a faktúry.

Stlačte tlačidlo „Zmeniť aktuálny e-mail“.

Zadajte adresu e-mail kde budú odoslané faktúry a zvoľte formát faktúry: PDF alebo PDF + Excel.

V poslednom kroku skontrolujeme správnosť zadaných údajov. Nastavenia sú dokončené.

Môžete si pozrieť, kedy a ktoré faktúry vám boli doručené v uvedenom období.

Operácie s tarifnými plánmi a službami

Predplatitelia majú možnosť pripojiť sa a odpojiť ďalšie služby a vykonávať operácie s tarifnými plánmi.

V tejto sekcii môžete zmeniť svoj tarif a pozrieť si históriu turnusov:

Operácie s TP

Ak chcete zmeniť tarifný plán, kliknite na tlačidlo „Zmeniť TP“.

Zo zoznamu vyberáme tarifu, ktorá vás zaujíma.

Kliknutím na názov sa dostanete na stránku s podrobným popisom služby.

Stlačíme „Zmeniť“ a v poslednom kroku potvrdíme kliknutím na tlačidlo „Áno“.

Služby predplatiteľa

Na stránke sa zobrazuje zoznam pripojených služieb: názov služby, dátum pripojenia, stav.

Pomocou nižšie uvedenej ponuky môžete pridať alebo odstrániť službu.

Pri pripájaní sa vám ponúkne zoznam vo forme tabuľky s názvom, poplatkom za pripojenie a mesačným poplatkom.

Ak chcete zmeniť číslo, musíte ho vyzdvihnúť pomocou masky. Použite% pre čísla, ktoré je možné ľubovoľne vyberať, a kliknite na tlačidlo „Priradiť číslo“.

Z rozbaľovacieho zoznamu je možné vybrať kategóriu miestnosti:

• Platina
• diamant
• Zlato
• Striebro
• Bronz
• Jednoduché

* Iba 5 pokusov na výber čísla. Keď sa tento limit vyčerpá, najbližšia príležitosť bude asi o deň.

Umožňuje pripojiť sa doplnkový balíček používať internetový prenos.

Obľúbené číslo

Táto služba nie je k dispozícii všetkým predplatiteľom tarifných plánov. Na objasnenie informácií použite číslo technickej podpory: 150.

Pauza

Podmienky pripojenia:

• Za deň aktivácie služby sa účtuje poplatok za predplatné tarifného plánu a dodatočných služieb denným debetom podľa tarifného plánu predplatiteľa, s výnimkou služby „Pozastaviť“.
• Počínajúc dňom nasledujúcim po dni aktivácie služby sa účtuje 50% predplatného tarifného plánu. Ak je k predplatnému tarify poskytnutá zľava, bude účtované 50% z ceny predplatného so zľavou.
• Predplatné za ďalšie služby v rámci „Pozastavenia“ sa neúčtuje odo dňa nasledujúceho po dni aktivácie služby „Pozastaviť“.

Ak chcete získať nastavenia, môžete použiť túto sekciu výberom nastavení, ktoré vás zaujímajú:

• Internet;
• Video;
• Všetky sú k dispozícii;
• Otestujte MMS.

Táto služba vám umožňuje presmerovať prichádzajúce telefónne hovory na iné telefónne číslo.

„Hlasová pošta“ “je osobný mobilný záznamník, ktorý umožňuje predplatiteľovi prijímať hlasové správy ak jeho mobilný telefón zaneprázdnený, žiadna odpoveď, vypnutý alebo mimo dosahu siete A1.

Balíček „Plus“ - rozšírený balík funkcií služby „ Hlasová pošta“, čo vám umožňuje prijímať kópie hlasových a faxových správ e-mailom.

V tejto sekcii môžete položiť otázku a pozrieť sa na históriu žiadostí.

* Maximálna doba odozvy je 24 hodín.

Výkon

Prihláste sa do kabinetu

Osobný účet Velcom (Bielorusko) je samoobslužný systém, ktorý umožňuje predplatiteľom spoločnosti prijímať informácie o svojom osobnom účte, tarifný plán alebo služby, ktoré používate. Vzájomne výhodná spolupráca medzi spoločnosťou a jej zákazníkmi sa tak výrazne zvyšuje.

Pred zadaním osobného účtu ISSA VELCOM musíte porozumieť všetkým jeho schopnostiam a funkciám použitia.

Charakteristickou črtou osobného účtu predplatiteľa Velcom (Bielorusko) je veľké množstvo príležitostí, ktoré poskytuje klientovi spoločnosti.

Sú nasledovné:

• detaily hovorov. Vo svojom osobnom účte môžete zistiť čas uskutočnených hovorov, ich trvanie a ďalšie dôležité údaje o nich pre používateľa;
• možnosť zistiť svoj tarif. To platí pre všetky jeho vlastnosti: množstvo voľné minúty, tarifikácia hovorov na čísla iných operátorov, objem internet zadarmo atď.;
• získavanie informácií o osobnom účte. Klient spoločnosti na svojom osobnom účte má možnosť skontrolovať množstvo finančných prostriedkov na svojom čísle.

Užívateľ Velcom (Bielorusko), ktorý používa svoj vlastný osobný účet, môže teda získať veľké množstvo rôznych informácií celkom jednoducho a jednoducho.

Prihláste sa do svojho účtu Velcom

Prihláste sa do účtu Velcom

Aby ste mohli rýchlo a ľahko vstúpiť osobný účet užívateľa Velcom (Bielorusko), musíte použiť jednu z nasledujúcich metód:

• vstup podľa telefónneho čísla;
• vstup podľa čísla osobného účtu.

V prvom prípade metóda funguje, keď používateľ prijíma mobilné komunikačné služby. Na vstup na web stačí klientovi, aby do svojho účtu zadal svoje vlastné telefónne číslo a heslo.

Druhým spôsobom môžete vstúpiť na stránku iba vtedy, ak získate internetové služby pre svoj domov alebo kanceláriu. Aby ste sa mohli prihlásiť týmto spôsobom, musíte zadať svoje osobné číslo účtu a zodpovedajúce heslo.

Aby ste sa dostali na osobnú stránku Velcom (Bielorusko), musíte stráviť nie viac ako minútu voľného času.

Registrácia osobného účtu spoločnosťou Velcom

Ak sa chcete zaregistrovať do svojho osobného účtu Velcom, musíte vykonať zoznam niektorých akcií:

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ umiestnené na pravej strane hlavnej stránky na sivom pozadí.

1. Potom v okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Registrovať“.
2. Ďalej by ste mali vyplniť všetky riadky zobrazeného formulára. Ak to chcete urobiť, zadajte svoje vlastné telefónne číslo, vymyslite heslo s počtom znakov od 5 do 10 a zopakujte ho.
3. Okrem toho by ste mali vybrať spôsob identifikácie klienta. To je možné vykonať prostredníctvom SMS. Ak vyberiete túto možnosť, musíte v registračnom formulári zadať kód prijatý na telefóne.

Osobný účet Velcom si môžete vytvoriť aj na oficiálnych webových stránkach pomocou iných spôsobov identifikácie klienta.

Spoločnosť poskytla možnosť použitia USSD alebo PUK1.

Obnova hesla

Ak používateľ zabudol svoje vlastné heslo k osobnému účtu Velcom (Bielorusko), môžete ho kedykoľvek obnoviť.

Na tento účel by ste mali vykonať nasledujúci algoritmus akcií:

1. Prejdite na hlavnú stránku oficiálneho webu.
2. Ďalej musíte kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“ umiestnené na sivom pozadí v pravej časti stránky.
3. V okne, ktoré sa otvorí, musíte kliknúť na tlačidlo „Zabudli ste heslo“.
4. Na konci stačí vyplniť formulár na obnovenie hesla s uvedením telefónneho čísla, spôsobu identifikácie a hesla.

Obnovenie hesla teda nezaberie viac ako niekoľko minút voľného času.

Osobný účet pre domácich používateľov internetu

Hlavné vlastnosti osobného účtu pre používateľov domáci internet od spoločnosti Velcom sú tieto:

• zobrazenie zostatku na účte;
• sledovanie použitej dopravy;
• sledovanie stavu služieb;
• zasielanie faktúr na emailovú adresu;
• zobrazenie histórie platieb.