Иногда случается так, что вы не помните самых простых вещей. Так и название своего тарифного плана – когда выбирали его или покупали новую СИМ карту название вы знали, но вот время прошло и оно вылетело у вас из головы. А ведь только по названию своего тарифа мы можем узнать расценки на те или иные услуги оператора и условия использования мобильной связи.
Самое простое – это посмотреть наименование плана на упаковке от СИМки или в договоре с оператором МТС, но признаемся честно – кто их хранит? Тем не менее, выяснить свой текущий тарифный план совсем просто и, если вы забыли или не знаете, как это сделать расскажем основные варианты выяснения своего тарифа в этом обзоре.
Узнать ваш тарифный план на МТС, будь то смартфон, планшет или USB модем, вы сможете, отправив USSD код запроса в виде комбинации: *111*59# набранной на устройстве и отправленной посылом вызова. Информационное СМС с полным наименованием вашего тарифного плана поступит на ваше устройство в ответ на запрос.
СМС запрос
Поможет узнать ваш текущий тарифный план отправка СМС сообщения с цифрой «6» на сервисный номер 111 . Ответное сообщение с названием тарифа так же поступит на ваше устройство в течении нескольких секунд.
Мобильный помощник
Сервис автоинформирования «Мобильный помощник» сможет помочь уточнить наименование своего текущего тарифа при звонке на номер 111 . Затем нажмите клавишу 4 . Тарифный план вам будет подсказан в голосовом формате.
Звонок в службу поддержки
Позвонив со своего номера МТС в сервис технической поддержки абонентов по номеру 0890 нажмите на любую цифру чтобы перейти ко второму уровню автоматического меню, затем нажмите 0 и дожидайтесь соединения с консультантом. Консультант вам подскажет не только каков ваш текущий тарифный план, но также сможет разъяснить множество других вопросов, связанных с тарифом и условиями его предоставления.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение «Мой МТС», установленное на ваше устройство сможет помочь выяснить какой у вас сейчас тарифный план. При его открытии на главной странице программы перейдите в пункт «Тарифы» и там вы увидите наименование плана. На соседней вкладке «Доступные» вы сможете изучить другие варианты тарифов для вашего общения.
Личный кабинет
Своим кабинетом на официальном сайте компании можно пользоваться как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства (откроется мобильная версия кабинета). Авторизовавшись по ссылке: https://login.mts.ru на главной странице сервиса или в меню «Управление номером» вы сможете получить интересующую вас информацию.
Компания Beeline, наряду с другими операторами мобильной связи, стараясь предоставлять услуги своим клиентам максимально качественно, ежегодно разрабатывает новые, более удобные тарифные планы и обновляет действующие. В свою очередь одни абоненты в поисках наиболее выгодных условий часто меняют на своем телефоне тарифные планы. Другие, наоборот, годами пользуются одним тарифом, не смотря на то, что давно появились более подходящие и дешевые.
Если первые, из-за частого перехода с тарифа на тариф просто не запоминают название действующего в настоящее время тарифного плана, то вторые, за несколько лет просто его забыли. Вопрос как узнать свой тариф на Билайне будет одинаково интересен и тем и другим – только так можно проверить выгоден ли он в настоящий момент или стоит сменить его на новое предложение.
Способы как узнать свой тарифный план на Билайне
Если вы являетесь абонентом этой сети, то для вас существует ряд способов, они помогут узнать тарифный план на Билайн, из которых вы можете выбрать самый подходящий:
- USSD команда. Наберите на своем телефоне *110*05# и нажмите кнопку вызов . Вскоре придет сообщение, в котором будет указано название текущего тарифа. Кроме этого, набрав комбинацию *110*09# вызов на телефоне или iPad, можно узнать, какие подключены дополнительные опции. Некоторыми из них вы, возможно, не пользуетесь, поэтому их будет целесообразнее отключить.
- Голосовое меню. Чтобы проверить какой тариф у вас действует позвоните на короткий номер 067405 – автоинформатор Билайн продиктует вам его название. Позвонить на голосовое меню можно только при положительном балансе.
- Личный кабинет абонента. Для абонентов Билайн доступен личный кабинет по адресу my.beeline.ru, где можно посмотреть какой тариф подключен и при необходимости поменять его.
- Приложение «Мой Билайн». Мобильное приложение «Мой Билайн» позволяет быстро и без лишних усилий, как проверить тарифный план, так и поменять его.
- Служба поддержки. Если ни одни из перечисленных способов не подходит вам или вы так и не смогли узнать свой тариф, обратитесь к оператору техподдержки Билайн по номеру 0611 или 8-800-700-0611 . Кроме этого свой вопрос вы можете написать на электронную почту [email protected]. Объясните, что не можете вспомнить свой тарифный план – вам с радостью помогут.
Кроме указанных способов вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший центр продаж или офис обслуживания абонентов компании Beeline. Обязательным условием является наличие паспорта, если сим-карта зарегистрирована на ваше имя.
Практически все принципы работы операторов мобильной связи не отличаются друг от друга. К каждой сим-карте с момента ее активации привязывается тарифный план. Как правило, тарифный план устанавливается при покупке сим карты в салоне мобильной связи. Долгое время спустя после этого абонент пользуется определенным тарифным планом и чаще всего даже не думает о том, сколько он тратит на смс, ммс, голосовую связь и мобильный интернет.
Тем не менее, некоторое время спустя абонент узнает о появлении какого-то нового тарифного плана, в котором предлагаются очень выгодные условия. Человек сразу же думает о том, что стоит изменить свой тариф. Но не стоит торопиться, сначала нужно сравнить расходы своего текущего тарифного плана с новым.
Как узнать тариф на МТС?
Для начала необходимо разобраться, как узнать какой тариф на МТС у Вас уже установлен. Чтобы сделать это, существует несколько способов. Данная процедура не займет много времени, так как сервис представлен в очень простом виде. Вы сможете получить информацию о тарифе всего-навсего через считанные минуты. Стоит добавить, что эта процедура довольно легкая и простая, от Вас не потребуется особых навыков.
Также узнать свой тарифный план Вы сможете абсолютно бесплатно. Как правило, большая часть абонентов мобильной связи МТС предпочитают делать это самым быстрым способом. Для того чтобы найти описание используемого тарифного плана, необходимо ввести следующую комбинацию клавиш: «*111*59#». После этого запрос поступает в центр обработки данных, который и предоставит Вам всю информацию о тарифе.
Данный способ является наиболее популярным среди абонентов, так как Вам не понадобится идти в сервисные центры компании МТС или же ожидать определенное время до соединения с оператором CALL-центра компании. Как только Вы введете вышеуказанную комбинацию символов на телефоне и сразу же получите ответ. На экране мобильного в ту же секунду появится подробная информация о тарифном плане, его особенности и размер абонентской платы, которую Вы платите.
Как еще можно получить информацию о своем тарифе на МТС?
Если по какой-то причине Вы не хотите пользоваться предложенный способом, в таком случае оператор мобильной связи МТС может предложить вам еще один вариант. Вы можете совершить телефонный звонок в центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890 и позвонить по нему. Но данный вариант имеет один весомый недостаток.
Все дело в том, что сотрудники центра поддержки находятся постоянно на линии, так как они помогают сотням и тысячам абонентов разобраться в каких-то вопросах относительно мобильной связи. Именно поэтому Вы можете не сразу связаться со специалистом и придется подождать. Стоит обратить внимание на то, что если Вы хотите сразу связаться с оператором, то необходимо набрать цифру «0» .
Узнаем тариф на МТС через личный кабинет
Вы можете узнать свой тариф и всю информацию о нем используя личный кабинет МТС . Для этого достаточно подключить услугу «Итнернет-помощник». После этого Вам будет выслан пароль для входа в личный кабинет, где будет доступен широкий функционал для управления своим тарифом.
Кроме всего вышеуказанного, Вы можете обратиться за помощью в мобильный салон сети МТС, где сотрудники ответят на Ваши вопросы и подробно расскажут о Вашем тарифе. Если для Вас самым подходящим является последний способ, обязательно возьмите с собой свою сим-карту и документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.
Зачем нужно знать, как называется тариф МТС, который мы используем? К примеру, для того, чтобы разбираться в стоимости услуг мобильной связи, предоставляемых в рамках того или иного пакета. Также, зная свой тарифный план, можно следить за появлением выгодных предложений и акций, выходом более выгодных пакетов и пользоваться возможными привилегиями. Ниже мы подробно рассмотрим, как узнать свой тариф на МТС.
Как узнать свой тарифный план при помощи телефона (СМС и USSD-запрос)?
Многих абонентов интересует, как узнать свой тариф на МТС именно с телефона, поскольку это самый удобный и простой способ, ведь мобильное устройство всегда находится у нас под рукой. Со смартфона можно посмотреть название пакета двумя методами:
- При помощи службы SMS-сообщений;
- Через мгновенный USSD-запрос
Узнаем тарификацию МТС на телефоне через СМС
Этот метод очень удобен. Здесь необходимо отослать СМС-сообщение на легкий номер 111, указав в нем цифру «6» (без кавычек). Через некоторое время придет ответное информационное сообщение с запрашиваемой информацией, прочитав которую, можно будет узнать параметры своей тарификации.
USSD-запрос
Наберите на своем устройстве команду *111*59# и нажмите клавишу вызова. Это мгновенный запрос, и он отправляется на бесплатной основе (это качается как домашних сетей, так и роуминга). В ответ на него поступит СМС с названием тарифа.
Если после того, как вы отправили запрос, в ответ поступило сообщение с неразборчивыми символами, то скорее всего у вас старое устройство, не воспринимающее кириллицу. Для того, чтобы появилась возможность нормально читать сервисные СМС-сообщения, необходимо активировать транслитерацию. Это делается также при помощи USSD-команды: набираем на телефоне *111*59# и наживаем трубочку. При необходимости кириллицу можно будет так же легко вернуть при помощи отправки следующего запроса: *111*6*1# и клавиша вызова.
Узнаем название своего пакета услуг от МТС по номеру телефона
Для этого необходимо просто набрать комбинацию цифр на сотовом 0890 и дождаться ответа оператора. Будьте готовы к тому, что работник компании попросит вас назвать кодовое слово и продиктовать адрес проживания и данные паспорта. Следуйте голосовым подсказкам, нажав кнопку вызова, до тех пор, пока сотрудник МТС вам не ответит.
Проверяем тариф при помощи сети Internet
При имеющейся возможности выйти в Интернет можно воспользоваться «Интернет Помощником». Здесь можно узнать все необходимые данные о тарифе.
Активизировавшись в персональном кабинете, нужно перейти в раздел «Тарифы и услуги». Если необходимости в смене пакета нет, то на страницу об услугах и тарифах можно не переходить: состояние мобильного счета и текущий тариф отражаются с правой стороны вверху.
Узнаем информацию о своем номере в ближайшем офисе МТС
Сеть салонов MTS активно развивается, в каждом городе есть отделения мобильной связи, что позволяет узнать всю интересующую информацию о номере при личной встрече со специалистом. Сотрудник компании предоставит развернутую консультацию относительно тарификации, а также расскажет о том, какие существуют возможности и предложения по текущему тарифу.
В салонах сотовой связи МТС всегда будет оказана необходимая помощь, посещая их, вы всегда сможете быть в курсе самых свежих предложений по опциям и тарифным планам.
Как поменять тариф MTS?
Существует несколько способов смены тарифного плана:
- Через персональный кабинет. Авторизуемся на сайте, заходим в Личный кабинет, далее – в раздел «Мой номер», а затем – в «Тарифные планы». Находим подходящие условия и меняем тарифкацию;
- Через мгновенный USSD-запрос: *111*2*5#» и кнопка «позвонить».
- При помощи Coll -центра. Набираем номер 0890 и следуя голосовым подсказкам меняем пакет.
- Посетив ближайший салон МТС.
Компания МТС популярна среди абонентов России и стремится сделать свои услуги максимально доступными и простыми. Оператор постоянно выпускает новые предложения и вам будет полезно сравнить новые условия с действующими. Иногда абоненты забывают, какой тарифный план подключили и хотят узнать подробности предоставления услуг и их стоимость. В этой статье вы найдете подробное описание всех способов узнать свой тариф.
Способы узнать свой тариф МТС
Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.
USSD команды
Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.
«МТС Сервис»
Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).
Мобильный помощник
Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:
- Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
- Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
- Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
- Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
- Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».
Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.
Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ – позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».
Проверка тарифа в личном кабинете МТС
На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.
Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.
Тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.
Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.
Информация от оператора МТС
Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.
Информация о тарифе в договоре
Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.
Другие способы
На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.
Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.