Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Желание людей оплачивать услуги с домашнего компьютера или с мобильного устройства вполне понятно, ведь никто не хочет тратить свое личное время и силы, чтобы потом стоять в очередях, ждать работы кассира или отклика терминала.

В 21 веке наличие такой возможности у потребителей не является чем-то удивительным. Технологии и развитие сети интернет позволяют делать различные операции, а также узнавать нужную информацию из дома или другого удобного места и буквально за секунды

Системы дистанционного обслуживания очень прижились в сфере услуг ЖКХ. Например, Квартплата 24 является популярной и доступной во многих регионах России. Данным сервисом воспользоваться очень легко. Нужно лишь узнать логин с паролем и получить доступ к своему личному кабинету.

Как зарегистрировать личный кабинет Квартплата 24

Никаких дополнительных процедур проходить не нужно, чтобы создать профиль на сайте сервиса. Он автоматически создается всем плательщикам, у которых есть лицевой счет и которые пользуются услугами ЖКХ в соответствующей компании.

Логин и пароль можно посмотреть на ежемесячно приходящей квитанции. Как правило, первый идентификатор является полностью числовым, а второй - комбинацией из чисел и цифр.

Вход в личный кабинет Квартплата 24

Перед каждым сеансом вам нужно пройти авторизацию и зайти в свой личный кабинет. Адрес нужной страницы указан дальше. Перейдя на нее, вам нужно будет указать логин и пароль, а потом нажать синюю кнопку «Войти». Как видите, все очень легко и понятно.

Вход в личный кабинет Квартплата 24 - https://lk.kvp24.ru .

Возможности личного кабинета Квартплата 24

Настало время поговорить про возможности личного кабинета Квартплата 24. Объективно, в плане функциональности к сервису тоже трудно найти какие-то нарекания. Несмотря на свою простую структуру, он является очень мощным и гибким инструментом.

Например, каждый пользователь получает доступ к таким функциям в режиме on-line, как:
- Прием платежей за жилищно-коммунальные услуги. Осуществляется он через более чем 40 самых надежных, безопасных и популярных платежных систем;
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей и прочей персональной информации;
- Получение квитанций об оплате в электронном виде;
- Регистрация новых приборов учета и внесение показаний по ним.

Все эти функции являются бесплатными.

Расчет жилищно-коммунальных услуг требует всё большей автоматизации процесса и облегчения работы бухгалтера с целью избежания ошибок и некорректного расчета. Со вступлением в силу ПП № 354 расчет по домовым приборам учета и корректировочный перерасчет при изменении данных в прошлом становится трудоёмким. Сервис Квартплата 24 учитывает все современные потребности в жилищном законодательстве. Сервис Квартплата 24 обеспечивает прём платежей через такие платежные системы как Виза, Мастеркард, Альфа-клик, Киви и др. в любом регионе России.

Рано или поздно перед каждой организацией оказывающей услуги по управлению многоквартирным домом встают вопросы:

• Как вести расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей на основании действующих тарифов и предоставляемых льгот, субсидий, дотаций?
• Как вести финансово-лицевые счета собственников и нанимателей жилых помещений?
• Как принимать от жителей ежемесячные показания приборов?
• Как напечатать множество счет-квитанций на оплату?
• Как наладить прием платежей от жителей?
• Как сформировать множество отчетов для себя и для жителей?

Конечно можно воспользоваться традиционным подходом и приобрести массу оборудования, догостоящего лицензионного программного обеспечения, иметь штат системных администраторов и бухгалтеров... но все это под силу только крупным управляющим организациям, которые могут себе позволить тратить сотни тысяч рублей в месяц на все это.

А что делать, например, ТСЖ с их ограниченными финансовыми возможностями?

Выход есть! Это использование так называемого онлайн-сервиса расчета жилищнокоммунальных услуг по технологии SaaS (облачного сервиса).

Технология SaaS (Software as a Service) в сфере ЖКХ - это система взаимодействия, когда прикладное программное обеспечение ЖКХ, программные продукты для ЖКХ предоставляется потребителю в пользование через web-интерфейс за абонентскую плату.

Доступ ко всем функциональным возможностям Saas сервисов предоставляется через удаленный доступ по сети Интернет, с помощью стандартных возможностей web-интерфейса, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Все оборудование и базы данных размещаются в надежном и защищенном Data-центре с круглосуточной технической и экспертной поддержкой.

Бухгалтер ТСЖ по расчету и начислению жилищно-коммунальных услуг работает с программой со своего домашнего компьютера через сеть интернет.

При этом оператор сервиса имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности и гарантирует сохранность данных и правильность расчетов.

Одним из ведущих операторов облачного сервиса расчета жилищно-коммунальных услуг является "Квартплата 24", имеющая опыт работы в сфере ЖКХ с 1996 года.

Состав сервиса «Квартплата 24» для расчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги:

• Предоставление доступа к биллинговой системе «Квартплата 24».
• Проведение работ по подключению и внедрению биллинговой системы.
• Техническое сопровождение.
• Усовершенствование сервиса, доработка при изменении законодательства.
• Предоставление ИТ инфраструктуры.
• Информационное и бизнес сопровождение.

Доступ предоставляется по модели SaaS — программное обеспечение (ПО) как услуга. ПО построено по архитектуре «клиент-сервер» и согласно модели SaaS для доступа к услуге на стороне обслуживающей организации запускается только клиентское ПО, а серверное ПО и серверное оборудование установлено на стороне ООО «Квартплата 24».

Функциональные характеристики биллинговой системы:

Расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей:

• коммунальных услуг по нормативам;
• по приборам учета: индивидуальным, многотарифным, групповым, домовым;
• расчет за агентские (домофон, вахта) и разовые услуги (ремонт смесителя и др.);
• автоматический корректировочный расчет (перерасчет) при изменении данных в прошлом (например, временное отсутствие, не вовремя поданные показания ИПУ, миграция населения, изменение периода действия услуг, установка/снятие ИПУ);
• автоматический перерасчет при недопоставке услуг;
• автоматический расчет пени;
• гибкая система настройки алгоритмов расчета;
• автоматический перерасчет по общедомовым приборам учета.

Массовая генерация счетов на оплату (квитанция соответствует рекомендациям Минрегионразвития в соответствии с Постановлением Правительства № 354 и отражает):

• услуги по «нормативу» и ИПУ, перерасчеты, недопоставки, корректировки в соответствии с ДПУ, показания ДПУ, сальдо лицевого счета;
• штрих-код для ускорения приема платежа в платежных системах;
• уведомление о задолженности;
• поле для объявления (для конкретной квартиры, дома или компании в целом);
• счета и акты для юридических лиц;

Система отчетов (более 40 отчетов с возможностью формирования по различным параметрам):

• отчет по начислению и оплате в разрезе поставщиков;
• ведомость по ПУ и их показаниям;
• отчеты о должниках; начисление за услуги по домам;
• выписка по контракту;
• начисления по контрактам;
• дисбаланс по общедомовым услугам;
• отчет для председателя ТСЖ, в том числе обслуживающегося в УК или РКЦ;
• и др.

Взаимодействие с внешними информационными ресурсами, интеграция с классической бухгалтерией (1С, Парус, Галактика и др).

Управление жилым фондом, услугами и тарифами.

• создание/изменение, история профиля квартиры (собственники, форма собственности, тип жилья, характеристики квартиры, услуги, приборы учета;
• создание/закрытие контрактов (сроки действия, услуги, площадь, жильцы);
• управление составом услуг (тарифы, нормативы, правила расчета, срок действия);
• установка/снятие индивидуальных и домовых приборов учета;
• прописка/выписка/временное отсутствие жильцов.

Администрирование и безопасность:

• авторизация пользователей;
• вход пользователей с помощью паролей, шифрование передаваемых данных;
• резервное копирование данных жилого фонда.

Интернет-портал (личный кабинет) для жителей (полностью автоматическая обработка данных без участия бухгалтера):

• регистрация показаний приборов учета;
• просмотр истории показаний приборов учета;
• просмотр истории платежей;
• получение квитанций в электронной форме;
• просмотр движения средств по лицевому счету.

Платежная система:

• «Квартплата 24» — платежная система, специализированная для приема платежей за жилое помещение, объединяющая: Сбербанк, Почта России, NCC, КИВИ, МТС, Связной, Евросеть, Интернет банк «Альфа-Клик» (Альфа-Банк), Visa, Mastercard.
• Планируется подключение: Webmoney, Яндекс.Деньги и другие.

Система соответствует Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

«Квартплата 24» - ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.

Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.

Доступ в Личный кабинет

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.

Личный кабинет жителя

«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.

Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.

Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.

Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.

«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

• оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской ;
• распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
• восстанавливать утерянные платёжные документы;
• в режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
• передавать показания приборов учёта;
• подавать заявки в диспетчерскую службу;
• получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.

Вход в «Личный кабинет»

Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит "галочку" в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Функционал

Функционал личного кабинета предусматривает:

• возможность для пользователя регистрировать показания установленных в жилище приборов учета.
• просмотр истории показаний приборов за последние 3 года.
• просмотр истории осуществленных платежей.
• просмотр электронных квитанций.
• просмотр баланса лицевого счета.

Регистрация в кабинете

В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.

Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».

Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.

Правила безопасности и конфиденциальности

Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате.pdf для разных браузеров.

Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Факты о «Квартплата 24»

• Опыт работы в ИТ в ЖКХ с 1996 года.
• На обслуживании более 1 млн. лицевых счетов.
• Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РСО в более 50 субъектах РФ.
• Объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
• Обеспечивает более 30 способов оплаты в электронном виде.
• Осуществляет прием платежей на всей территории РФ и за ее пределами.
• Единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
• Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.

«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.

Времена, когда заплатить квартплату можно было только наличными и, явившись с квитанцией лично, давно миновали.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Оплатить все коммунальные услуги, не выходя из дома, сегодня можно, воспользовавшись сервисом «Квартплата 24».

Оплата коммунальных услуг

Порядок внесения квартплаты регулирует Жилой Кодекс РФ. На основании все проживающие в многоквартирном доме, как собственники, так и наниматели, обязаны вносить плату за содержание жилого помещения и оказание коммунальных услуг.

В коммунальные платежи входит оплата:

• электрической энергии;
• водоснабжения и водоотведения;
• газоснабжения;
• отопления и т.д.

Что такое «Квартплата 24»?

«Квартплата 24» – это сервис расчета платы за ЖКУ и платежная система, специально созданная для приема платы за жилье.

То есть, прежде всего, давно ожидаемый ответ на вопросы, которые волнуют многие управляющие компании:

• как создавать и рассылать квитанции на оплату для жителей;
• как вести учет принятых платежей;
• как вносить изменения в квитанции;
• как вести различные виды отчетности и т. д.

Особенно актуально это для небольших ТСЖ, не имеющих возможности содержать штат специалистов или приобретать лицензионное программное обеспечение. Можно, разумеется, возложить эти расходы на жильцов, но результат такого решения будет весьма неутешительным.

Доступ к сервису платный, но эти расходы вполне разумны.

Для бухгалтера ТСЖ работа с системой возможна даже с домашнего компьютера. Потребуется лишь подключить его к сети Интернет. Удаленный доступ предоставляется в любое время. Все данные, а также программное обеспечение хранится на защищенных серверах, что практически исключает их утрату.

Благодаря возможностям этого облачного сервиса выигрывают не только управляющие компании.

Жильцы получают удобную возможность производить оплату коммунальных услуг:

• наличным и безналичным способом;
• не выходя из дома или прямо с работы;
• без очереди и оглядки на время работы банка.

Также сервис предоставляет возможность отследить историю платежей и состояние своего лицевого счета.

Официальный сайт

Получить подробную информацию о сервисе и предоставляемых услугах можно на официальном сайте kvp24.ru. Компания успешно работает в сфере IT услуг для жилищной отрасли с 1996 года.

Но только с развитием облачных технологий появилась возможность создать по-настоящему эффективный инструмент для данной сферы.

В разделах сайта содержится подробная информация для будущих клиентов – небольших управляющих компаний, которым не по карману содержание собственного расчетного центра.

Для того чтобы проверить, насколько сервис соответствует запросам УК, есть возможность подключить демоверсию.

Ну а для будущих плательщиков полезные сведения собраны в отдельный раздел:

• из него можно узнать, какими способами возможна оплата на территории РФ;
• имеется инструкция по получению доступа в личный кабинет и работе в нем;
• есть и ответы на часто задаваемые вопросы.

Словом, в разделе есть все, что может понадобиться пользователю.

Вход в личный кабинет

Для внесения оплаты через систему «Квартплата 24» необходимо, чтобы управляющая компания пользовалась этим сервисом. Вопрос о переходе к такой организации приема платежей можно поставить на общем собрании жильцов.

После того, как УК заключит договор, у жильцов квартир появится возможность:

1. Открыть свой личный кабинет.
2. Автоматизировать сбор и хранение данных о потребленных услугах и платежах.

В дальнейшем это поможет избежать недоразумения и споров, связанных с квартплатой.

Для входа в личный кабинет потребуется стандартный набор: логин и пароль. Получать их следует в УК, ТСЖ или иной организации, обслуживающей дом.

Для этого можно подойти лично или обратиться с заявлением по телефону. В первом случае информация будет доступна сразу, а во втором будет указана в очередной квитанции на оплату ЖКУ.

Сведения вводятся в соответствующие поля формы, доступной с главной страницы сайта или из раздела «Жителям».

Требования к хранению этой информации стандартны. Забытый пароль можно восстановить, воспользовавшись инструкцией.

Что входит в сервис?

Для ТСЖ и других управляющих компаний «Квартплата 24» предоставляет следующие возможности:

• подключение к системе;
• доступ к системе расчета платы за ЖКУ (биллинговой системе);
• техническая поддержка и сопровождение;
• возможность пользоваться всеми возможностями инфраструктуры;
• своевременное внесение изменений при изменении законодательной базы;
• полное информационное сопровождение.

Для жителей, пользующихся возможностями сервиса, доступны следующие услуги:

• внесение и сохранение показаний счетчиков;
• контроль за состоянием лицевого счета;
• внесение платежей разными способами;
• отслеживание истории платежей;
• получение электронных квитанций.

Показания

Показания всех квартирных счетчиков можно регистрировать в личном кабинете. Для этого
нужно:

• получить в своей УК логин и пароль;
• завести на сайте «Квартплата 24» личный кабинет;
• подать показания приборов в соответствии с требованиями инструкции.

Список счетчиков, установленных в квартире пользователя, будет доступен в соответствующем разделе кабинета.

Заполнять сведения можно ежедневно. Но разработчики рекомендуют делать это до момента формирования квитанции за текущий месяц. После нажатия кнопки «Передать показания», введенные данные будут учтены в системе.

В дальнейшем при формировании квитанции на оплату внесенные показания станут основой для начисления платежа за данную услугу.

Удобная возможность - просмотр истории показаний за последние три года. Это позволит:

• определить среднее потребление;
• выявить месяцы с наибольшим и наименьшим расходом;
• разобраться при возникновении недоразумений с оплатой.

Телефон

Удобной возможностью, как для управляющих компаний, так и для жильцов квартир, является SMS-оповещение.

На указанный номер мобильного телефона можно направлять:

• уведомления об имеющейся задолженности;
• проведении общих собраний;
• плановых проверках;
• заменах приборов учета и т. д.

Функциональные характеристики системы

Для бухгалтеров и юристов управляющих компаний, в чьи обязанности входит начисление и учет квартплаты, преимущества биллинговой системы, доступ к которой предоставляет «Квартплата 24» очевиден.

Это, прежде всего, возможность:

• производить расчет коммунальных услуг по нормативам и показателям приборов учета;
• вносить автоматические корректировки при нарушениях поставки услуг (перерасчет) или появления задолженности (пени);
• массово создавать квитанции на оплату и вносить в них изменения;
• вести различные виды отчетности по многим параметрам (более 40);
• создавать профили квартир и вносить в них изменения;
• управлять услугами и т.д.

Выгода

Пользование сервисом выгодно и для жителей домов, подключенных к платежной системе «Квартплата 24».

Во-первых, обработка показаний счетчиков ведется без вмешательства бухгалтера, автоматически. Это значительно снижает риск появления ошибок, связанных с «человеческим фактором».

Существует возможность проследить историю показаний.

Во-вторых, квитанции формируются и присылаются в электронном виде. Они доступны в личном кабинете, то есть информация остается полностью конфиденциальной.

История платежей сохраняется и при необходимости может быть поднята.

В-третьих, больше нет необходимости наносить визит в банк или на почту. Полный список возможностей оплаты находится на официальном сайте сервиса.

Квартплату можно внести в любое время любым удобным способом:

• наличными через терминалы;
• с банковской карты через онлайн-банк;
• через электронный кошелек;
• через банкомат.

На видео о причинах невнесения квартплаты

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .